Downloaded 12 times
Uploaded byANGI studio
Workshop scrum voor product owners
Je kunt bijna niet meer om scrum heen, we horen het overal. Het lijkt wel alsof iedereen scrumt. Scrum heeft als voordeel dat het ontzettend flexibel is en de opdrachtgever in controle is over de prioriteiten van het project. Daarnaast zorgt scrum voor een kortere time to market, een hoge kwaliteit en beheersen we risico. Maar bovenal is scrum ook ontzettend leuk!
Workshop scrum voor product owners
- 1. Scrum bij AngiStudio Angi Studio – 26 november 2015
- 3.
- 7. Scrum vs waterval AnalyseOntwerp Frontend Backend Testen Release Tijd Analyse Ontwerp Frontend Backend Testen Release Analyse Sprint 0 Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3Scrum Ontwerp Frontend Backend Testen Release Analyse Ontwerp Frontend Backend Testen Release Analyse Waterval
- 10.
- 11. 1. Kortere timeto market • Geen wachtmomenten • Parallel aan elkaar werken • Minimal Viable Product (MVP)
- 12. Minimum Viable Product- Kurkentrekker
- 13. 2. Hogere kwaliteit •Integratie van disciplines • Klant onderdeel van het team • Gedeelde verantwoordelijkheid
- 14. 3. Risicobeheersing • Overzicht •Continu evaluatie
- 15. Wanneer geen scrum? Denadelen
- 16. Wanneer geen scrum? 1.Concept-ontwikkeling met uitgebreid onderzoek 2. De kwaliteit/senioriteit van het team is ondermaats 3. Product Owner / Developer kan geen onderdeel van team zijn 4. Product Owner heeft geen mandaat 5. Kleine projecten onder 200 uur
- 17. De 6 principesvan scrum
- 18. End user firstFreedom vs commitment Eliminate waste Scrum-principes
- 19. Self-propelled team Scrum-principes Time boxeverything Inspect and adapt
- 20. Flexible scope • Voortschrijdendinzicht • Gedurende het proces ontdek je pas wat je echt wilt • Komt nieuwe opties tegen • Mogelijkheid om bij te sturen
- 22.
- 23. Het scrumteam Product owner(PO) Scrum master Designers, developers, …
- 24. Pigs vs. chickens Productowner (PO) Scrum master Designers, developers, … Andere stakeholders
- 25. Scrum master Belangrijkste taak: zorgtdat het team gemotiveerd aan het werk blijft
- 26. Wat doet deProduct Owner (PO)? • Vertegenwoordigt de klant en weegt input van stakeholders af • Beheert het backlog en de prioriteiten • Verdedigt scrum-project intern bij de klant • Neemt beslissingen over stories en functionaliteiten • Kent de juiste stakeholders en contacten bij de klant Belangrijkste taak: zorgt dat het eindproduct aansluit bij de klant
- 27. Wat voor persoonis de PO? • Heeft mandaat van de organisatie • Heeft autoriteit en visie • Is veel beschikbaar • Heeft veel kennis van de organisatie en materie • Kan goed communiceren en motiveren, en neemt verantwoordelijkheid De PO moet veel beslissingen maken, onder hoge tijdsdruk
- 28.
- 29. Nen.nl Binnen 2 wekenalle 40k productpagina’s live.
- 30. angi studio dagen/uren maandagdinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag Eindtotaal 00 0,8% 0,2% 1,1% 0,7% 1,8% 0,6% 1,0% 0,9% 01 0,7% 0,3% 1,6% 1,5% 1,2% 0,4% 0,4% 0,9% 02 0,4% 0,6% 0,4% 0,7% 0,5% 03 0,7% 1,0% 0,3% 0,7% 04 0,8% 0,7% 0,4% 0,9% 1,0% 0,8% 05 1,1% 0,3% 0,9% 0,8% 0,8% 06 1,4% 1,5% 0,7% 1,1% 0,7% 2,0% 1,3% 1,2% 07 1,6% 1,5% 1,9% 2,0% 2,2% 1,0% 0,3% 1,5% 08 1,9% 3,7% 3,0% 2,2% 2,1% 1,1% 0,8% 2,1% 09 2,3% 4,5% 2,6% 2,3% 2,9% 1,3% 0,7% 2,4% 10 2,6% 3,2% 2,8% 2,4% 2,5% 1,6% 0,9% 2,3% 11 2,8% 3,4% 2,4% 2,8% 3,1% 1,0% 1,7% 2,4% 12 2,4% 2,6% 2,7% 2,7% 2,9% 1,6% 1,4% 2,3% 13 2,4% 2,8% 2,7% 2,6% 2,9% 1,7% 0,9% 2,3% 14 2,6% 3,0% 2,7% 2,5% 2,6% 1,2% 1,1% 2,2% 15 2,1% 2,9% 2,4% 2,5% 2,5% 1,3% 0,8% 2,1% 16 2,3% 2,7% 2,8% 2,6% 2,7% 1,1% 1,1% 2,2% 17 1,8% 2,0% 2,6% 1,8% 1,7% 1,3% 1,0% 1,7% 18 1,1% 1,6% 1,0% 1,3% 1,4% 0,9% 0,4% 1,1% 19 1,0% 1,1% 1,0% 0,9% 0,8% 0,8% 0,8% 0,9% 20 1,0% 1,2% 0,8% 0,7% 0,8% 0,4% 0,7% 0,8% 21 1,3% 1,2% 1,3% 1,1% 0,8% 0,4% 0,7% 1,0% 22 1,0% 1,6% 1,0% 0,4% 0,2% 0,1% 0,5% 0,7% 23 0,6% 0,7% 0,6% 0,8% 0,7% 0,2% 0,4% 0,6% Eindtotaal 1,7% 1,8% 1,7% 1,6% 1,8% 1,0% 0,8% Wanneer is conversie% het hoogst gedurende de week? Vooronderzoek ✓ Uitgebreide kwalitatieve analyse, belangrijke pijnpunten en conversie killers geïdentificeerd ✓ Workshop gegeven waarin we prioriteitenmatrix hebben opgesteld nav analyse ✓ Eerste verbetervoorstellen gemaakt angi studio Bezoekflows ! Pagina’s waar mensen beginnen vooral shop / norm kent hoge uitval ! Na 3 interacties blijven er vrij weinig over! Kruisverbanden tussen technische productpagina en verklarende content moet verbeterd worden
- 32. Door betrouwbare informatieinspireert en overtuigt NEN mij zodat ik eenvoudig het meest relevante product kan bestellen. • Gebruiksvriendelijkheid • Makkelijk • Snel • Hulpvaardig • Meerwaarde bieden • Verleiden • Menselijke taal • Uitnodigen mee te doen • Norm expert • Autoriteit
- 35. • Waarborging vande kwaliteit • Deze geldt voor elke user story • Als hier aan voldaan is, is de user story echt afgerond Definition of Done
- 37. Sprint planning • User storiesvoor sprint 1 bespreken • Taken per persoon opschrijven • Inschatting doen voor benodigde tijd • Verwachtingen op één lijn
- 39. • Userstories mettaken per discipline • Punten per story: hoeveel werk is het om deze story af te ronden? Sprint backlog
- 41. • Voortgang tijdensde sprint • Elke ochtend bijgewerkt Burndown chart
- 45. Pauze Alle vragen op‘done’?
- 46. Product owner aanhet woord NEN en Scrum
- 47.
- 50. Algemene doelen • Tevredenheidverhogen • (Nieuwe) bezoekers boeien en binden • Gebruik NEN webshop verhogen • (Winkelwagen) afhakers verminderen • Conversieratio verhogen • Cross- en upsell implementeren
- 51.
- 52.
- 53.
- 54.
- 55.
- 56. SCRUM uitdagingen Product owner Poldermodel Experts
- 57. Houvast Door betrouwbare informatieinspireert en overtuigt NEN mij zodat ik eenvoudig het meest relevante product kan bestellen. • Gebruiksvriendelijkheid • Makkelijk • Snel • Hulpvaardig • Meerwaarde bieden • Verleiden • Menselijke taal • Uitnodigen mee te doen • Norm expert • Autoriteit
- 58. Belangrijke punten PO •Aanwezigheid • Mandaat • Beslissingsvaardigheid • Klantfocus
- 59. Resultaten • Conversieratio: +19,13% • Opbrengst: + 25,94% • Unieke aankopen: + 19,01% • Transacties: + 23,67%
- 61.
- 62. Pauze Alle vragen op‘done’?
- 64. 64 Angi Studio helptmij met relevante workshops om mijn organisatie online naar een hoger niveau te tillen. Ik ben er graag bij! Informeren Expertise delen Interesse peilen Op de hoogte houden Enthousiasmeren Meer aanmeldingen Hoger bereik
- 65.