1. Rozwiń Serwis Planner
o możliwości systemu CRM
Poznaj Empireo – rozbudowane narzędzie
do zarządzania zleceniami i relacjami z klientami
2. Dlaczego warto zamienić obecne rozwiązanie na Empireo?
Empireo jest rozwiązaniem, które wspiera firmę w zarządzaniu wieloma obszarami. Główne
obszary, które wspiera to obsługa zleceń oraz zarządzanie relacjami z klientami. Połączenie
zarządzania sprzedażą i usługami w jednym systemie to wygodne i proste w obsłudze
narzędzie dla firm, które chcą kompleksowo zarządzać całym procesem, od pozyskania
klienta aż po obsługę posprzedażową.
3. Obsługa zleceń
CRM
Kompleksowe
zarządzanie
Wspierane obszary Empireo
Jest rozbudowany o zaawansowany moduł
CRM, który otwiera przed Tobą wiele
możliwości skutecznego zarządzania
sprzedażą.
Empireo to system, który pozwoli
Tobie zarządzać zleceniami w taki
sposób, jak robisz to obecnie w
systemie do serwisu.
To jeden system, który pozwoli Ci efektywnie połączyć dwa
główne obszary w Twojej firmie – sprzedaż i obsługę klienta.
Zarządzanie całym procesem nigdy nie było prostsze!
4. Nowy wymiar zarządzania sprzedażą i usługami
Funkcjonalny CRM do serwisu
o
CRM to system do zarządzania relacjami z klientami. Pozwoli Ci usprawnić proces pozyskiwania klienta i świadomie budować
z nim dobre relacje biznesowe. Empireo posiada wiele funkcji wspierania sprzedaży. Pozwala planować, monitorować,
analizować i optymalizować procesy sprzedażowe. Możesz tworzyć własne procesy z indywidualnymi etapami i celami na
każdym z nich.
Obsługa wielu procesów sprzedażowych
Najważniejsze możliwości:
Zarządzanie szansami sprzedaży
Raporty m.in. lejek sprzedaży, przyczyny utraty szansy
Integracja z pocztą e-mail
Kompleksowa baza wiedzy o klientach
5. Szanse sprzedaży – zorganizuj swoją sprzedaż
o
To narzędzie przyjazne handlowcom. Umożliwia tworzenie wielu kampanii, a w każdej z nich
kolejnych szans sprzedaży. Szanse zawierają informacje o kliencie, potencjalnej wartości
transakcji i notatki. Dzięki nim informacje o danym kliencie są dostępne od ręki, nie trzeba ich
nigdzie szukać.
„Dzwoni klient, a osoby odpowiedzialnej za jego obsługę akurat nie ma w pracy.
Dzięki szansom sprzedaży inny pracownik może sprawdzić informacje i od razu
przejąć inicjatywę, zachowując ciągłość obsługi.”
6. Raporty – sprawdź, jak działa Twoja firma
o
To narzędzie, które pokochają menedżerowie. Dzięki informacjom, które wprowadzasz do
CRM, system samodzielnie przygotowuje dla Ciebie wachlarz raportów, dotyczących
procesu sprzedaży. Oto tylko trzy z wielu, które znajdziesz w Empireo:
• Lejek szans sprzedaży - wartości szans na poszczególnych etapach.
• Konwersja lejka – pokazuje ile szans tracisz na poszczególnych etapach.
• Przyczyny utraty – dowiesz się, z jakich przyczyn tracisz najwięcej szans.
7. Wysyłanie maili bezpośrednio z systemu
o
Warto mieć wszystko w jednym miejscu. Dlatego
Empireo umożliwia integrację z pocztą
elektroniczną. Dzięki takiemu rozwiązaniu nie
musisz już korzystać z osobnego klienta poczty,
a każdy mail może być powiązany z klientem,
procesem, szansą sprzedaży. W ten sposób łatwo
odnajdziesz wszystkie niezbędne informacje
w bazie wiedzy o kontrahentach.
8. Chcesz za darmo sprawdzić
możliwości Empireo?
Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie
kontakt@empireo.pl
+48 506 504 540