1. De Onderwijsdagen 2010
Onderwijs en organisatie integreren,
kan dat?
Jacco Jasperse
Informatie- en procesmanager
Manager Studentvoorzieningen (Studentenbureau, Stagebureau, Roosterbureau)
Manager DIA (Backoffice, Service&support, IPS)

2. Het antwoord
Ja dat kan.
Maar bij integratie van onderwijs en organisatie:
• Gaat het NIET over techniek
• Gaat het NIET over systemen
• Gaat het WEL over bedrijfsprocessen
• Gaat het WEL over rollen van actoren
• Gaat het WEL over draagvlak

3. Kaders en uitgangspunten ICT
1. Web, Web, Web
2. Self-service (Zelfsturing) waar mogelijk
3. Eén virtueel loket (voor alle informatie en contacten)
4. Excellent onderwijs vereist goede basisorganisatie
5. Applicaties per domein (‘Best of breed’)
6. Integratie door Datawarehouse
7. Applicatieontwikkeling: niet op markt + innovatievermogen
8. Onderwijsproces is een keten van bedrijfsprocessen
9. Transparantie van organisatie en processen

4. HZ InfoNet
MyCoach
Syllabus (click once)
Data
Transformation HZ Webservices SOAP
Server Data
Edukaat HZ Website
Warehouse HTTP
HZ InfoNet
Enterprise
CODA Service Bus Onderwijs
VLD (ELO)
Database
Osiris Broker Studielink

5. Demo
Ketens van HZ bedrijfsprocessen:
1. Aanmelden en inschrijven
2. Roostering en individueel studieplan
3. Studie en resultaten
4. Informatie en monitoring

6. Demo
Demo HZ InfoNet

7. Geleerde lessen
1. Breng processen in kaart en communiceer er over
2. Bepaal de proceseigenaren
3. Geef aan wat de integratie oplevert
4. Zoek draagvlak en support van het management
5. Beperk de scope en richt je op concrete resultaten
6. Bepaal de bron van de gegevens (maximaal één)
7. Hanteer pdca cycli gericht op verbetering
8. Houd vast aan je strategie (en negeer hypes)
9. Neem de tijd en geniet van bereikte resultaten

8. Vragen ?