6. Informatie systeem met student centraal
Authenticatie
In- en externe content Beveiliging en
Single Sign-On
Zoeken en ontdekken privacy
Content beheer
Licentiebeheer
Rechtenbeheer
Linken
Hulp 24x7
Beheer persoonlijke
gegevens Communicatie en
samenwerking
Beheer Individueel Inzage in onderwijs
Studiecontract aanbod
7. Transformatie van hoger onderwijs
Vroeger Nu
Doelgroep Reguliere studenten Zeer diverse groepen
17-22 jaar 17-75 (?) jaar
Plannings- Jaar/Semester Cursus/Evenement
Perspectief
Lesgeven Docenten Docenten en
externe specialisten
Lesmateriaal In instelling gemaakt Team ontwikkeling en
onderhoud
Administratie Functionele Eén (web)loket,
administraties back-office met veel
centrale ICT
Bibliotheek Boeken en catalogus Gecombineerde digitale
services
8. Kaders en uitgangspunten ICT HZ
2. Drie prioriteiten: Web, Web en Web
3. Self-service (en zelfsturing) waar mogelijk
4. Eén virtueel loket (voor alle informatie en contacten)
5. Applicaties per domein (‘Best of breed’)
6. Integratie door Datawarehouse
7. Applicatieontwikkeling: niet op markt + innovatievermogen
8. Onderwijsproces beschouwen als een keten van bedrijfsprocessen
9. Transparantie van organisatie en processen
10. Rol ICT neemt toe (maar budget blijft beperkt)
9. ICT Strategie
1. Kies voor open standaards
3. Ontwikkel een organisatiebrede architectuur
• (Web)service georienteerd
• Applicaties op basis van componenten
• Portaal als ‘loket’ voor gebruikers
4. Neem workflows en bedrijfsprocessen gezien vanuit
student als uitgangspunt
1. Centraal loket voor alle contacten
2. Applicaties vooral op basis van workflow
3. Historie van workflow/documentenstroom
10. HZ InfoNet
HZ MyCoach
Syllabus (click once)
Data SOAP
CODA Warehouse HZ Webservices
Data
Transf. Onderwijs HZ Website HTTP
Server Database
Edukaat
HZ InfoNet
Enterprise
Service Bus VLD (ELO)
Pandia Broker Studielink
11. HZ ICT Architectuur
Werkstation WWW Telefoon PDA …
Beveiliging & Management & Applicatieontwikkeling
Netwerk
Portal services
Composiet applicaties Web services Portlets
Web Services & Brokers
Samenwerkings Management Cursus
Administr. CRM
technologieën Info Management
Applicaties Applicaties
E-mail Applicaties Applicaties
Instant messaging
SMS Data Transformatie Services & Brokers
Web conferencing
…. Data
Gestructureerde Repositories
Warehouse
Data (Ongestructureerd)
(Integratie)
16. Informatievoorziening
Docenten voeren zelf resultaten in:
- SMS berichten zijn dan zinvol (bij invoer via administratie niet !)
- In 2007 meer dan 100.000 SMS berichten (studieresultaten en
roosterwijzigingen) verstuurd.
- Studievoortgang info in HZ portal van absolute toppositie naar 4e
plaats (na Nieuws, Roosters en ELO).
- Ook MSN Bot ontwikkeld.
17. Gebruikersinterface SIS
Studenten muteren zelf in SIS via Studielink
Geautomatiseerde koppelingen muteren in SIS
Hoe hou je daar grip op?
Hoe bepaal je prioriteiten?
25. ICT Infrastructuur
Adreswijziging student
Situatie HZ tot 2003:
• Dag 1: Student verstuurt adreswijziging via post
• Dag 2: Studentenbureau muteert in SIS
• Dag 3: Data warehouse (en dus portal) is ‘s nachts bijgewerkt
27. ICT Infrastructuur
Adreswijziging student
Situatie HZ in 2008:
• Dag 1: Student muteert adres in Studielink
• Binnen 3 seconden (!) : Studielink heeft Pandia bijgewerkt
• Dag 2: Data warehouse (en dus portal) is ‘s nachts (in bulk) bijgewerkt
Dat moet dus anders ! Service Oriented Architecture noodzakelijk:
2. Communicatie tussen systemen via individuele berichten
3. Studenten verwachten “Tracking and tracing”
29. Conclusies taken administraties
1. Taken veranderen (administreren wordt regisseren)
2. Taken verdwijnen
Keuzes maken:
4. Alleen bezuinigen op FTE’s ?
5. Serviceniveau verhogen met zelfde formatie ?
30. Conclusies informatievoorziening
1. Belang van ‘traditionele’ informatievoorziening in
portal neemt af
2. Ontstaat steeds grotere diversiteit aan platformen
voor communicatie
