Dokumen tersebut membahas tentang peran penting supervisor manajerial dalam organisasi dan jenis-jenis pengawasan yang ada. Dokumen juga membedakan antara manajemen lini dan pengawasan profesional serta empat bidang fokus utama dalam diskusi pengawasan yaitu organisasi, pengembangan pendidikan, dukungan, dan asuransi. Terakhir, dokumen memberikan panduan tentang pelatihan pengawasan yang berkualitas.

1. Supervisory
Management
Zafira Nurjuwita
(6019210087)

2. Pendahuluan
01

3. Pendahuluan
Peran supervisor manajerial sangat pentingsalah satu yang membutuhkan pendekatan kreatif dan adaptif
untuk pekerjaan seseorang.
Supervisor manajerial adalah para profesional yangbertanggung jawab untuk mengawasi dan
mengevaluasi kinerjadan akuntabilitas orang lain dalam pelayanan manusiaagen. Mereka mungkin
ditempatkan dalam berbagai unit dan di semua tingkatandalam organisasi ini. Misalnya, supervisor
manajerialdapat disebut manajer unit, koordinator program, iklan tingkat atasmenteri, direktur asosiasi,
atau sejumlah judul lainnya.
Seorang supervisor manajerial dapat dibedakan dari su-pervisor di mana mantan bertanggung jawab
untuk memastikan karyawankepatuhan terhadap kebijakan, regulasi, prosedur, aturan, dan protocol yang
berkaitan dengan operasi agen. Sebaliknya, su-pervisor mengawasi intervensi khusus dengan klien,
dengan fokusketerampilan dan teknik praktik langsung yang digunakan oleh pekerja (Perlmutter dkk,
2001).

4. Bekerja dengan Paradoks
Menurut Webster 1965, sebuah "paradoks (sebagai pribadi,kondisi, atau
tindakan) adalah sesuatu dengan kualitas yang tampaknya kontradiktifities
atau fase. " Oleh karena itu, situasi paradoks mewakili Kebenaran simultan
bahwa supervisor manajerial harus dikupas untuk ditangani.
Pemahaman tentang paradoks kontekstural di mana mereka membantu
Operasional supervisor manajerial untuk bekerja dengan perubahan dengan
ekspektasi tidak realistis yang membatasi kemampuan mereka untuk
mempraktikkan.

5. Memahami Peran
Pengawasan
02

6. • Pelatihan
• Mentoring
• Pengawasan manajemen
• Pengawasan professional
• Pengawasan klinis
• Praktek pengawasan
• Pengawasan Kelompok
• Pengawasan teman sebaya atau kolegial
Jenis-jenis Pengawasan (Harris,
2018)
• Pengawasan formal
• Pengawasan informal
• Pengawasan interprofessional
• Supervisi khusus disipliner
• Pengawasan lini
• Pengawasan operasional
• Pengawasan administrative
• Percakapan professional

7. Pengawasan Profesional
Pengawasan profesional dan manajemen lini merupakan
bagian integral dari penyediaan kualitas layanan dan hasil
latihan untuk klien dan staf tempat kami bekerja.
Pengawasan kualitas dilakukan oleh seorang profesional yang
tepat terlatih dan memenuhi syarat untuk memberikan
pengawasan (Carroll, 2010). Ini adalah sebuah percakapan
profesional yang diadakan secara teratur antara supervisor
dan diawasi untuk terlibat dalam proses refleksi, mengaktifkan
dukungan dan bimbingan kepada supervisee dalam peran
mereka dan mempertahankan kinerja tinggi mereka.
Pengawasan juga merupakan diskusi profesional yang
memiliki maksud dan tujuan.
Mendefinisikan Pengawasan

8. Manajemen Lini atau Supervisi
Manajerial (Harris, 2018)
Supervisi manajemen lini biasanya dilakukan oleh
supervisee's manajer memastikan bahwa supervisee
memenuhi persyaratan peran mereka seperti yang
ditentukan oleh deskripsi posisi mereka. Ini lebih
mementingkan tentang organisasi membutuhkan karyawan
untuk melakukan peran tersebut. Manajemen lini supervisee
sering juga disebut sebagai administrasi, manajerial atau
operasional pengawasan.

9. Organisasi atau AdministrasiProfesional
Memahami profesional yang sesuai pendekatan dalam
pekerjaan supervisee. Mendukung fokus para
supervisee bekerja melalui profesional kerangka kerja
merek dan pengambilan proses keputusan.
Diskusi berfokus pada tugas dan proses dalam
peran, kebijakan dan prosedur, anggaran, proyek,
perencanaan, semua aspek administrasi hingga
peran.
Pengembangan Edukatif
Mempertahankan keunggulan
profesional.Pertumbuhan dan
perkembangan. Presentasi konferensi,
transfer belajar dari pelatihan apa pun ke
dalam peran.
Dukungan
Kesehatan dan kesejahteraan. dinamika
tim,perawatan diri, keseimbangan kerja dan hidup,
keyakinan dan nilai-nilai, hubungan tempat kerja,
kepuasan kerja dan peran, tanggung jawab pribadi
dan professional akuntabilitas, pengisian bahan
bakar, pembekalan,didukung, didorong,dihargai dan
didukung dalam peran tersebut.
Empat bidang fokus utama dalam diskusi
pengawasan (Harris, 2018)

10. Asuransi (Harris, 2018)
Banyak supervisor yang bekerja di organisasi dan dalam praktik pribadi tidak
memiliki asuransi yang memadai. Asuransi bisa mahal, jadi bagus untuk
berbelanjasekitar agar hemat biaya, terutama jika Anda dalam praktik pribadi
atau Urusanmu sendiri. Jika Anda akan menjadi supervisor di sebuah
organisasi, mereka kemungkinan besar akan memiliki ganti rugi profesional
dan tanggung jawab publik mereka sendiri

11. Daftar Pengawas (Harris, 2018)
• Mengikuti pelatihan supervise
• Berpikir tentang seseorang yang
telah menginspirasi saya
• Mengidentifikasikan pelatihan
supervise yang tepat
• Mendokumentasikan keterampilan
yang saya miliki untuk menjadi
supervisor
• Diperiksa apakah saya
membutuhkan asuransi
• Pahami berbagai jenis
pengawasan
• Terlibat dalam pengawasan
kualitas saya sendiri
• Berbicara dengan orang lain
tentang cara mereka
menyiapkan pengawasan

12. Manajemen Lini dan
Pengawasan Profesional
03

13. Manajer lini punya tanggung jawab administratif untuk memastikan kepatuhan pada
proses struktural, kepatuhan terhadap kebijakan dan persyaratan organisasi dan untuk
memantau praktek kerja (Falender & Shafranske, 2007, 2009). Peran supervisor
profesional adalah menyediakan supervisee ruang dan kesempatan untuk
mengeksplorasi dan mempertahankan hasil klien yang berkualitas melalui refleksi
pada komponen praktik dari peran mereka. Peran ini mendukung supervisee untuk
mengembangkan, meningkatkan dan mempertahankan profesionalitas mempraktikkan
keterampilan dan pengetahuan, dengan maksud untuk hasil kinerja tinggidatang.
Pengawasan profesional adalah proses kolaboratif dan positif, pengaturan formal
dengan orang yang terlatih dan berpengalaman profesional yang memfasilitasi hasil
klien yang berkualitas (Gillet et al., 2013;Shaw, 2004).

14. Mendukung Supervisee (Harris, 2018)
Melakukan evaluasi tiga arah terhadap efektivitas pengawasan padasetiap
tahun
Supervisor eksternal dapat memberikan masukan yang berharga kepada
supervisee itutinjauan tahunan dari proses pengawasan eksternal
Supervisor eksternal bisa menjadi wasit yang berguna jika menjadi supervisee
mengubah peran atau pekerjaan
Umpan balik bertema dapat diberikan kepada manajer lini tentang apa itu dicapai
dalam pengawasan (mengingat prinsip kerahasiaan dan mendiskusikan tingkat
umpan balik dengan supervisee)

15. PELATIHAN PENGAWASAN
LATIHAN
04

16. Menjadi supervisor yang berpengalaman adalah perjalanan
perkembangan. Dibutuhkan waktu, pengembangan
berkelanjutan dan pemahaman tentang apa yang ada dan
keterampilan pengetahuan yang sudah dimiliki sebagai
seorang profesional. Ada berbagai macam hal itu
berkontribusi pada pengembangan supervisor, dan pelatihan
adalah salah satunya (Harris, 2018)

17. Pelatihan yang baik membangun keyakinan, memvalidasi apa yang mungkin sudah
diketahui dan memberi informasi dan keterampilan yang baru (Bernard & Goodyear,
1992; Egan, 2012; Gonsalvez & Milne, 2010). Pelatihan dapat ditawarkan di periode
yang lebih pendek dalam periode waktu yang lebih lama, yaitu enam hingga dua
belas bulan pada setiap bulan, atau dapat dikirim dalam dua hingga tiga jam blok
waktu masing-masing minggu atau bulan untuk jangka waktu tertentu. Jenis
pelatihan ini lebih kondusif untuk pembelajaran yang efektif, jauh lebih ramah otak
dan memungkinkan untuk belajar dan kemudian tanamkan keterampilan baru ke
dalam peran pengawasan. Penyedia pelatihan lain akan menawarkan mode pelatihan
campuran yang mencakup membaca dan aktivitas online dan offline (Harris, 2018).
Latihan

18. Apa yang Harus Diperhatikan dalam
Pelatihan Berkualitas (Harris, 2018)
● Topik apa yang menurut Anda berguna bagi Anda sebagai supervisor baru?
● Informasi apa yang Anda cari?
● Keterampilan apa yang Anda butuhkan untuk mempraktikkan pengawasan yang efektif?
● Apakah Anda ingin mengikuti pelatihan yang hanya berfokus pada beberapa topikatau lebih luas dalam
cakupan area topik?
● Apa yang bisa ditawarkan pelatihan ini?
● Berapa lama Anda ingin mengikuti pelatihan, dan berapa durasinyaAnda suka pelatihannya?
● Apa yang Anda ketahui tentang penyedia pelatihan / fasilitator?
● Apa yang akan Anda dapatkan dari investasi ini?
● Apakah Anda ingin bergabung dengan kelompok pelatihan yang lebih kecil atau lebih besar?
● Pengalaman apa yang dimiliki fasilitator / pelatih?
● Dapatkah Anda mentransfer kembali informasi dari pelatihan langsung keperan baru Anda segera dan
kemudian dalam jangka menengah?
● Dapatkah Anda mempraktikkan elemen pelatihan secara langsung sehingga Andajangan kehilangan
informasi terlalu cepat setelah Anda menghadirilatihan?
● Apakah materi dan hasil pelatihan terutama bersifat teoritis?
● Apakah pelatihan memberi Anda sistem dan kerangka kerja yang sistematistentang pengawasan, atau
apakah itu memberi Anda hanya satu atau dua aspekpengawasan?

19. Referensi
Harris. T. (2018). Developing Leadership Excellence A Practice
Guide for the New Professional Supervisor. Routledge Taylor &
Francis Group.
Perlmutter. F. D., Bailey. D., Netting. F. F. (2001). Managing
Human Resources in the Human Services Supervisory Challenges.
New York Oxford University Press