Chi non vorrebbe lavorare in un dream team composto da Product Manager, Engineering, Designer, Researcher e Data Scientist. Il fatto è che la modalità di lavoro in un team con tali eccellenze e profesionalità non è affatto scontata (diverso linguaggio, background differente, diverso approccio alla definizione del prodotto). E non è affatto scontata nemmeno l'alchimia che occorre creare per far funzionare il team, al fine di creare un prodotto di qualità. In questo talk Francesco condividerà le sue esperience avute lavorando con vari team internazionali di sviluppo software, come Product Manager per Spotify, Docker e Alfresco/Hyland. Attraverso esempi concreti, successi e fallimenti, verranno condivise alcune lezioni apprese sul campo su come collaborare al meglio con le diverse figure professionali e magari migliorare nel proprio lavoro come Product Manager o semplicemente evitare di ripetere errori già fatti da altri.

1. 26.11.2021
Successi (e insuccessi)
nel lavoro in team
con Product Manager, Engineering,
Designer, Researcher e Data Scientist
27.10.2023
Francesco Corti
Principal Product Manager @
https://www.linkedin.com/in/fcorti/

2. 25+ anni nel Software, Developer per passione,
Open Source Enthusiast, Public Speaker & Autore
Far funzionare il proprio team

3. All’inizio era…

4. Il risultato…
Senza un Designer

5. Il risultato…
Senza User Research

6. Il risultato…
Senza Data Scientist

7. Il risultato…
Senza un
Technical
Program
Manager

8. $$$
Come dovrebbe essere allora?

9. Diverse professionalità vedono il prodotto da punti di vista diversi
Technical
Program
Manager
Product
Manager
● Business
● Clienti
● Opportunità
Engineer
● Soluzione
tecnica
● Technical debt
Designer
● User journey
● Modello
AirBnb
User
Research
● Evidenza del
customer value
● No opinioni
Data
Scientist
● Evidenze
supportate dai
dati
● No opinioni
● Dipendenze
cross team
● Project
Management
● Risk
assessment

11. Io non parlo con gli
sviluppatori.
Che sviluppino ciò che
descrivono i miei Figma.
Io non voglio usare Figma!
Designer
Sviluppatore

12. WHY WHAT HOW WHEN
#BETTERWAYS2023

13. Questo è un problema!
Si parla di più di come migliore le
singole professionalità
E non la coesione del team

15. Un Designer per ogni Engineering Team
1
Le feature implementate sono soddisfacenti come UX (non solo come UI)
I Designer sono contenti perché hanno un impatto sul prodotto
+
Scarsa coerenza cross-feature (User Experience frammentata)
-
Ma non basta!

16. Ottima documentazione
2
Garantisce l’allineamento
Favorisce il “buy” delle proposte
Aiuta a definire la strategia di prodotto
+
- Costa tempo
Va mantenuta

17. Avere chi fa User Research è un lusso… ma paga!
3
L’impatto sulle scelte di prodotto è altissimo
Da “ipotesi” a “evidenza”
Aumentare le probabilità di market fit (ridurre quella di scelte sbagliate)
Salvare tanti soldi e tempo (strategico più che tattico)
+
- Va investito tempo per spiegare le (buone) domande da sottoporre
La sfida è nella disponibilità (risorsa condivisa)
Poche aziende adottano questa figura

18. Il Data Scientist sugli indicatori di soddisfazione e business
4
Non solo “come viene usato il prodotto”

19. Researcher e Data Scientist si completano e si aiutano
5
E un boost per le evidenze
+
- Va investito tempo per farli coordinare

20. Three in a box*
6
Crea allineamento sin da subito (riduce frizioni)
Anticipa problemi (specialmente di fattibilità)
+
- Può venir vista come una distrazione dall’Engineering
“Tre” può non bastare (specialmente sulle scelte strategiche)
(*) Product Manager + Tech Leader + Designer

21. (Senior) Designer per l’overall UX di prodotto
7
Spesso non apprezzato dagli Engineer (lontano dallo sviluppo)
User Journey
Design System

22. Deliverable (molto) visuali invece che scritti
8
Storyboards e User Journey molto visuali
Demo (ricorrenti) invece che documenti

23. Un TPM garantisce il rilascio (in tempo)
9
TPM = Technical Program Manager
Engineer Manager è il responsabile della delivery per:
Effort
Qualità
TPM è il responsabile della delivery per:
Tempo
Dipendenze

24. Positività e aggregazione
10
Dare credito
Ringraziare i contributi
Celebrare le vittorie
Rimuovere le tossicità
(incluse le persone tossiche)
Creare momenti di aggregazione

25. Product Manager*
(*) Ovviamente non da solo

26. I tempi sono maturi!

27. 26.11.2021
Successi
(e insuccessi)
nel lavoro in
team
27.10.2023
Francesco Corti
Principal Product Manager @
https://www.linkedin.com/in/fcorti/

28. 26.11.2021
Successi (e insuccessi)
nel lavoro in team
con Product Manager, Engineering,
Designer, Researcher e Data Scientist
27.10.2023
Francesco Corti
Principal Product Manager @
https://www.linkedin.com/in/fcorti/