Ankica Mamić - Izrada komunikacijske strategije (odnosi s javnošću)Ankica Mamić
Ankica Mamić - svaka strategija u odnosima s javnošću im zadane elemente. Mora biti točna, realna i sveobuhvatna, ali također zahtjeva inpute svih ključnih stakeholdera za uspjeh
Ankica Mamić - Odnosi s javnošću i organizacijska kulturaAnkica Mamić
Ankica Mamić, za odnose s javnošću i marketing ključni faktor za provođenje uspješnog komunikacijskog managementa unutar organizacije je uspostavljanje korporativne kulture, vrijednosti i uvjerenja te mobiliziranje zaposlenika da svojim radom podupiru tu kulturu i viziju organizacije
Ankica Mamić - svaki projekt prije početka realizacije zasniva se na nekom planu. Izrada komunikacijske strategije vrlo je bitna kod planiranja svakog projekta.
Ankica Mamić - odnosi s javnošću i odnosi s medijimaAnkica Mamić
Ankica Mamić, stručnjakinja za odnose s javnošću, govori kako su odnosi s medijima najvidljiviji i najjavniji aspket cjelokupnih odnosa s javnostima, oni su samo dio kompleksnih odnosa s javnostima.
Ankica Mamić - etika u odnosima s javnošćuAnkica Mamić
Ankica Mamič, smatra kako je u odnosima s javnošću vrlo važno znati definirati i odrediti etičke kodekse. Moral je u najširem je smislu oblik društvene svijesti, skup nepisanih pravila, običaja, navika i normi koji su prihvaćeni u životu neke zajednice.
Ankica Mamić - odnosi s javnošću i system theoryAnkica Mamić
Ankica Mamić, odnosi s javnošću su interdisciplinarno područje. Isto tako system theory označava interdisciplinarno područje znanosti koje sa fokusira na kompleksne sustave u prirodi, znanosti i društva
Ankica Mamić - Izrada komunikacijske strategije (odnosi s javnošću)Ankica Mamić
Ankica Mamić - svaka strategija u odnosima s javnošću im zadane elemente. Mora biti točna, realna i sveobuhvatna, ali također zahtjeva inpute svih ključnih stakeholdera za uspjeh
Ankica Mamić - Odnosi s javnošću i organizacijska kulturaAnkica Mamić
Ankica Mamić, za odnose s javnošću i marketing ključni faktor za provođenje uspješnog komunikacijskog managementa unutar organizacije je uspostavljanje korporativne kulture, vrijednosti i uvjerenja te mobiliziranje zaposlenika da svojim radom podupiru tu kulturu i viziju organizacije
Ankica Mamić - svaki projekt prije početka realizacije zasniva se na nekom planu. Izrada komunikacijske strategije vrlo je bitna kod planiranja svakog projekta.
Ankica Mamić - odnosi s javnošću i odnosi s medijimaAnkica Mamić
Ankica Mamić, stručnjakinja za odnose s javnošću, govori kako su odnosi s medijima najvidljiviji i najjavniji aspket cjelokupnih odnosa s javnostima, oni su samo dio kompleksnih odnosa s javnostima.
Ankica Mamić - etika u odnosima s javnošćuAnkica Mamić
Ankica Mamič, smatra kako je u odnosima s javnošću vrlo važno znati definirati i odrediti etičke kodekse. Moral je u najširem je smislu oblik društvene svijesti, skup nepisanih pravila, običaja, navika i normi koji su prihvaćeni u životu neke zajednice.
Ankica Mamić - odnosi s javnošću i system theoryAnkica Mamić
Ankica Mamić, odnosi s javnošću su interdisciplinarno područje. Isto tako system theory označava interdisciplinarno područje znanosti koje sa fokusira na kompleksne sustave u prirodi, znanosti i društva
Leading Change : Outsourcing i promjeneLogiko d.o.o.
Uspješnost promjena u organizacijama :
70 % istraživanih organizacija nisu se niti pokušale promijeniti; i/ili su pokušale, ali nisu uspjele; ili su pokušale, uspjele, ali nisu promjenu održale ili ista nije ostvarila ciljeve ili bila dovoljno efikasna.
John P.Kotter
Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijamaPRIME Communication
Prezentacija sa pete jednodvnvne konferencije Sarajevo PR Open posvećena odnosima s javnošću, novim trendovima i izazovima s kojima se susreće profesija.
Tamara Vlastelica Bakić – Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama
Rezultati istraživanja o stanju i statusu društveno odgovornog poslovanja PRIME Communication
Rezultati istraživanja o stanju i statusu društveno odgovornog poslovanja funkcije u BiH kompanijama i organizacijama, mišljenje novinara o načinu na koji se DOP razumije i komunicira – Prime Communications, Srđan Puhalo
Analiza svijesti javnosti o upravljanju otpadom i uključivanje javnosti u pro...PRIME Communication
Agencija Prime Communications je bila jedan od prezentatora na Međunarodnom naučno-stručnom simpozijomu „Uloga komunikacije u gospodarenju otpadom“ koji se održao u periodu od 19 – 21. marta ove godine u Zadru. Rad koji je predstavljen na simpozijumu je Analiza svijesti javnosti o upravljanju otpadom i uključivanje javnosti u proces izgradnje regionalnih deponija u Bosni i Hercegovini, a kategorisan je kao naučno-stručni i biće publikovan u stručnom časopisu.
Ciljevi simpozija su bili ukazati na važnost komunikacije za postizanje ambicioznih EU ciljeva u području upravljanja otpadom, prikazati i razmijeniti primjere dobre prakse, ukazati na probleme vezane za nivo informisanosti i svijesti javnosti o svojoj ulozi u uspostavljanju sistema upravljanja otpadom te omogućiti konstruktivnu razmjenu mišljenja s ciljem unapređenja prakse.
Analiza svijesti javnosti o upravljanju otpadom i uključivanje javnosti u pro...PRIME Communication
Izgradnja regionalnih sanitarnih deponija, u okviru Strategije upravljanja čvrstim otpadom, je data kao najprihvatljivije rješenje za odlaganje čvrstog komunalnog otpada u BiH. Iako je strategija donesena još 2000. godine i njome je predviđena izgradnja 16 regionalnih sanitarnih deponija za zbrinjavanje otpada, do danas je u funkciji 6 deponija, dok se gotovo više od deceniju pokušavaju naći najprihvatljivija rješenja za izgradnju predviđenih sanitarnih deponija u ostalim regijama. Realizaciju projekata izgradnje regionalnih deponija onemogućava nekoliko faktora, među kojima je opšte prisutan pogrešan pristup informisanja građana i lokalne zajednice o ovoj tematici, što je rezultovalo da lokalna javnost uglavnom ne želi izgradnju ovih deponija na unaprijed određenim lokacijama. Cilj rada je da, kroz rezultate realizovanih istraživanja javnog mnijenja i anketa prema građanima aktivnosti promocije održivog upravljanja otpadom koje je realizovao Prime Communication (Javne kampanje podizanja svijesti građana regije Bijeljina i Tuzla, kampanja „Čist Vrbas“), te analizom dosadašnje prakse uključivanja javnosti u proces donošenja odluka u procesu izgradnje regionalnih deponija, prikaže stav javnosti prema problemu otpada, te koliko su građani uopšte informisani o ovoj problematici i koga smatraju odgovornim u procesu rješavanja problema.
Rewriting the Rules of Management for the Facebook GenerationPRIME Communication
by Vladimir Vulic , Co-founder of @DigitalizujMe. Member of @sparkdotme team. Management and social media consultant. Speaker. Teaching Assistant at the University of Montenegro.
Peđa Ašanin Gole, Public, Publicness, Publicity, Public Sphere, and InternetPRIME Communication
Javnost, javnost, javnost, javna sfera i internet (Public, Publicness, Publicity, Public Sphere, and Internet) ili: Trans-svemirska Zombi crkva blaženog zvonjenja
Leading Change : Outsourcing i promjeneLogiko d.o.o.
Uspješnost promjena u organizacijama :
70 % istraživanih organizacija nisu se niti pokušale promijeniti; i/ili su pokušale, ali nisu uspjele; ili su pokušale, uspjele, ali nisu promjenu održale ili ista nije ostvarila ciljeve ili bila dovoljno efikasna.
John P.Kotter
Similar to Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić (11)
Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijamaPRIME Communication
Prezentacija sa pete jednodvnvne konferencije Sarajevo PR Open posvećena odnosima s javnošću, novim trendovima i izazovima s kojima se susreće profesija.
Tamara Vlastelica Bakić – Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama
Rezultati istraživanja o stanju i statusu društveno odgovornog poslovanja PRIME Communication
Rezultati istraživanja o stanju i statusu društveno odgovornog poslovanja funkcije u BiH kompanijama i organizacijama, mišljenje novinara o načinu na koji se DOP razumije i komunicira – Prime Communications, Srđan Puhalo
Analiza svijesti javnosti o upravljanju otpadom i uključivanje javnosti u pro...PRIME Communication
Agencija Prime Communications je bila jedan od prezentatora na Međunarodnom naučno-stručnom simpozijomu „Uloga komunikacije u gospodarenju otpadom“ koji se održao u periodu od 19 – 21. marta ove godine u Zadru. Rad koji je predstavljen na simpozijumu je Analiza svijesti javnosti o upravljanju otpadom i uključivanje javnosti u proces izgradnje regionalnih deponija u Bosni i Hercegovini, a kategorisan je kao naučno-stručni i biće publikovan u stručnom časopisu.
Ciljevi simpozija su bili ukazati na važnost komunikacije za postizanje ambicioznih EU ciljeva u području upravljanja otpadom, prikazati i razmijeniti primjere dobre prakse, ukazati na probleme vezane za nivo informisanosti i svijesti javnosti o svojoj ulozi u uspostavljanju sistema upravljanja otpadom te omogućiti konstruktivnu razmjenu mišljenja s ciljem unapređenja prakse.
Analiza svijesti javnosti o upravljanju otpadom i uključivanje javnosti u pro...PRIME Communication
Izgradnja regionalnih sanitarnih deponija, u okviru Strategije upravljanja čvrstim otpadom, je data kao najprihvatljivije rješenje za odlaganje čvrstog komunalnog otpada u BiH. Iako je strategija donesena još 2000. godine i njome je predviđena izgradnja 16 regionalnih sanitarnih deponija za zbrinjavanje otpada, do danas je u funkciji 6 deponija, dok se gotovo više od deceniju pokušavaju naći najprihvatljivija rješenja za izgradnju predviđenih sanitarnih deponija u ostalim regijama. Realizaciju projekata izgradnje regionalnih deponija onemogućava nekoliko faktora, među kojima je opšte prisutan pogrešan pristup informisanja građana i lokalne zajednice o ovoj tematici, što je rezultovalo da lokalna javnost uglavnom ne želi izgradnju ovih deponija na unaprijed određenim lokacijama. Cilj rada je da, kroz rezultate realizovanih istraživanja javnog mnijenja i anketa prema građanima aktivnosti promocije održivog upravljanja otpadom koje je realizovao Prime Communication (Javne kampanje podizanja svijesti građana regije Bijeljina i Tuzla, kampanja „Čist Vrbas“), te analizom dosadašnje prakse uključivanja javnosti u proces donošenja odluka u procesu izgradnje regionalnih deponija, prikaže stav javnosti prema problemu otpada, te koliko su građani uopšte informisani o ovoj problematici i koga smatraju odgovornim u procesu rješavanja problema.
Rewriting the Rules of Management for the Facebook GenerationPRIME Communication
by Vladimir Vulic , Co-founder of @DigitalizujMe. Member of @sparkdotme team. Management and social media consultant. Speaker. Teaching Assistant at the University of Montenegro.
Peđa Ašanin Gole, Public, Publicness, Publicity, Public Sphere, and InternetPRIME Communication
Javnost, javnost, javnost, javna sfera i internet (Public, Publicness, Publicity, Public Sphere, and Internet) ili: Trans-svemirska Zombi crkva blaženog zvonjenja
Strateško pozicioniranje korporativnih komunikacija - Mr. Ivana Bilić
1. Strateško pozicioniranje
korporativnih komunikacija
Mr. Ivana Bilić
Ekonomski fakultet Split
31/05/2011 1
2. Sadržaj prezentacije
• Uvod
• Potreba i značaj strateškog
pozicioniranja
• Strateške korporativne
komunikacije
• Faktori utjecaja na strateško
pozicioniranje
• Rezultati empirijskog istraživanja
• Rezime
31/05/2011 2
4. Okruženje poduzeća
• Tehnološki razvoj & razvoj
informacijsko komunikacijske
tehnologije
• Internet
• Transparentnost
• Demokratske promjene
• Rast svijesti & prava stakeholdera
• Zakonodavni okvir
31/05/2011 4
5. Korporativno komuniciranje
– menadžersko odlučivanje
• Strategija Strategija
komuniciranja
• Bez pristupa Upravi
• Aktivnosti i odluke???
• Nekonzistentnost poruke
• Utjecaj na rezultate?
31/05/2011 5
6. Problemi u praksi
• NE uključivanje komunikacija u
konzultacije oko politika i programa što
je rezultat nedovoljnog povjerenja u
predstavnike odnosa s javnošdu,
• ciljevi programa za komunikacija nisu
jasno dogovoreni,
• obilje operativnih aktivnosti
• frustracijama i odgodama pri dobivanju
unutarnjih autorizacija i u koordinaciji s
drugim odjelima,
31/05/2011 6
9. Rezultati komuniciranja
• Utjecaj na performanse poduzeda???
• Reputacija kao cilj komunikacije (Dolphin,
2002; Yang i Grunig, 2005 i dr. van Riel i
Fombrun, 2007, Cutlip et al. 2003)
• Glavni cilj korporativnog komuniciranja
namede se izgradnja, održavanje i zaštita
identiteta, imidža i reputacije poduzeda
(Cornelissen, 2008).
31/05/2011 9
10. Strategija - strategija
komuniciranja (Argenti)
• Veza između strategije i komunikacija
PREVOĐENJE
KORPORATIVNA
STRATEGIJA
STRATEGIJA
KOMUNICIRANJA
INFORMIRANJE
31/05/2011 10
11. Potreba i značaj strateškog
pozicioniranja
• Integracija simbola, poruka i
ponašanja (Christensen et.al.
2008:36)
• Upravljanje reputacijom (Cutlip,
2003:373)
• Strateški alat – konkurentska
prednost (Dolphin i Fan, 2000;
Yalumba, 2008 i dr.)
• Informacije - resursi
31/05/2011 11
12. Potreba i značaj strateškog
pozicioniranja
Pokretači strateškog pozicioniranja:
• Regulatorni imperativ
• Složenost organizacije
• Potreba za povedanim
kredibilitetom
31/05/2011 12
13. Strateško korporativno
komuniciranje
• Povezivanjem korporativne
strategije s korporativnim
komunikacijama, menadžeri mogu
umanjiti potencijalni gubitak u
reputaciji koji može nastati kao
rezultat slabog ili negativnog
odgovora od strane poduzeda
prema eksternim grupama
(Argenti, 2009:41).
31/05/2011 13
14. Strateško korporativno
komuniciranje
• Konsolidiranje komunikacijskih disciplina u jedan
ili nekoliko odjela omoguduje poduzedu da
osigura strateške smjernice u kontekstu svih
komunikacija s različitim grupama stakeholdera i
vodi komunikacijske napore prema strateškom
interesu poduzeda kao cjeline, nadalje ističe se
kao bitnim zabrinutost poduzeda o pojmovima
poput identiteta, imidža, reputacije i brandiranja
čime se naglašava važnost povezivanja
komunikacija s korporativnom strategijom i
pozicioniranjem poduzeda u svijesti ključnih
stakeholdera (Cornelissen, 2008:25-26).
31/05/2011 14
15. Strateško korporativno
komuniciranje
• Korporativno komuniciranje se
odnosi na napore poduzeda u
komuniciranju kao cjelina
(Christensen at al, 2007) ukupnost
'fizičkog' subjekta ('corporate' od
latinski corpus).
31/05/2011 15
16. Strateško korporativno
komuniciranje
• The Corporate Communication Institute
(CCI) :
Komunikacija je strategija više nego ikad
prije.
Korporativno komuniciranje - pojam koji se
koristi kako bi se opisale beskrajne
mogudnosti funkcije menadžmenta u
internom i eksternom organizacijskom
komuniciranju Goodman (1998).
31/05/2011 16
17. Strateško komuniciranje
• Više rukovodede osoblje mora biti
uključeno
• Integriranost komunikacije
• Strukturna integracija nije jedini
izbor
• Dugoročna orijentacija
• Glavni 'komunikator' mora imati
jasne – široke menadžerske vještine
31/05/2011 17
18. Strateško korporativno
komuniciranje
• Razvijanje i dijeljenje vizije
poduzeda unutar poduzeda
• Uspostavili i održali povjerenje u
vodstvo poduzeda,
• Inicirali i upravljali procesom
promjena,
• Ojačali identifikaciju zaposlenih s
poduzedem.
31/05/2011 18
19. Strateško korporativno
komunikacije - karakteristike
• Vodstvo poduzeća ima stratešku
privrženost efektivnim komunikacijama,
• Zaposlenici na svim razinama imaju
odgovarajude komunikacijske vještine,
• Postoji odgovarajuda infrastruktura
kanala komuniciranja koja udovoljava
ciljevima poduzeda,
• Informacija je upravljana na način koji
zadovoljava ciljeve poduzeća.
31/05/2011 19
20. Strateško korporativno
komunikacije – organizacija
(van Riel i Fombrun, 2007)
• Struktura mora uvijek pratit strategiju
• Vodstvo korporativnih komunikacija
mora biti u uključeno u proces
formuliranja strategije poduzeda,
• Funkcija komuniciranja treba biti
tretirana kao kreator vrijednosti,
• Fokus komunikacijske funkcije mora
biti holistički – graditi održavati i
branit reputacijski kapital poduzeda
31/05/2011 20
21. Idealno struktura funkcije
korporativnih komunikacija (Argenti, 2009)
• Centralizirana vs. decentralizirana
PREDSJEDNIK UPRAVE/GLAVNI IZVRŠNI
DIREKTOR
Zamjenik
Zamjenik Zamjenik Zamjenik
predsjednika za Zamjenik Glavni savjetnik
predsjednika za predsjednika za predsjednika za
Korporativno predsjednika za HRM Uprave
Marketing Proizvodnju Financije
komuniciranje
Direktor odnosa s Direktor odnosa s Direktor internih Direktor odnosa s
medijima investitorima komunikacija vlastima
31/05/2011 21
22. Fortune 1000
Tablica XXX. Strateška funkcijska područja odgovornosti nositelja korporativnih komunikacija
Područje % odgovornih
Odnosi s medijima 95,7
PR 95,7
Krizno komuniciranje 93
Izvršne komunikacije (govori) 92,5
Odnosi sa zaposlenicima 90,3
Komunikacijske politike i strategije 90,3
Internet site 87,1
Intranet site 82,8
Identitet 73,1
Upravljanje promjenama 71
Korporacijsko građanstvo (filantropija) 59,1
Oglašavanje 55,9
Korporativnu kulturu 48,4
Odnose s investitorima 25,8
31/05/2011 22
23. Hrvatskih 500 – Lider press
Područja odgovornosti nositelja korporativnih komunikacija Unutar poduzeća Van poduzeća
Korporativno komuniciranje u cijelosti 82,9% 52%
Odnosi s medijima 84,29% 44,29%
Integrirana marketinška komunikacija 85,71% 52,86%
Odnosi s financijskom publikom 81,43% 22,86%
Odnosi sa zaposlenicima 85,71% 21,43%
Odnosi s vlastima 88,57% 20%
Odnosi s kupcima 88,57% 30%
Interesne grupe, aktivisti 82,86% 21,43%
Društveno odgovorno ponašanje 87,14% 21,43%
Krizno komuniciranje 77,14% 18,58%
Online komunikacije 81,43% 24,29%
31/05/2011 23
24. Faktori utjecaja na strateško
pozicioniranje
• Okruženje poduzeda
• Menadžment
• Organizacijska struktura
• Organizacijska kultura
31/05/2011 24
25. Okruženje poduzeda
• Opde ili socijalno okruženje - političko
pravno, ekonomsko, socijalno-
kulturno i tehnološko
• Poslovno okruženje - konkurenti,
kupci, dobavljači, regulatori, sindikati,
vlasnici i partneri
• Resursi - materijalni, ljudski,
financijski i informacijski resursi
31/05/2011 25
26. Management
• Strategija komuniciranja razvijena
uz interakciju praktičara
komuniciranja i najvišeg
menadžmenta (Cornelissen,
2008:95)
• Obrazovni profili, funkcijska
pripadnost, razina obrazovanja,
radni staž (Hambrick et al., 1996)
31/05/2011 26
27. Organizacijska struktura
• Poveznica strategije i komunikacija
• Struktura treba uvijek slijediti
strategiju (Chandler 1962).
• mehanicističke - funkcijske, divizijske i
matrične
• organske – procesne, mrežne
31/05/2011 27
28. Organizacijska kultura
• Skup vrijednosti, stavova, uvjerenja,
ponašanja, iskustva
• Razvijanje i održavanje – izazov KK
(Goodman, 2001)
• Nema svojstvo akumulacije,
• Teško se transferira
• Manja fleksibilnost
31/05/2011 28
29. Empirijsko istraživanje
Deskriptivni prikaz rezultata Mean
Korporativno komuniciranje u cijelosti 3,5248
Odnosi s medijima 3,7916
Integrirana marketinška komunikacija 3,5000
Odnosi s financijskom publikom 3,1262
Odnosi sa zaposlenicima 3,5476
Odnosi s vlastima 3,4892
Odnosi s kupcima 3,6387
Interesne grupe, aktivisti 3,7968
Društveno odgovorno ponašanje 4,0579
Krizno komuniciranje 3,3516
Online komunikacije 2,9392
31/05/2011 29
30. Naziv Broj poduzeća Udio Udio/naziv
Član uprave za korporativne komunikacije 1 1,4%
Direktor sektora korporativnih komunikacija 1 1,4%
Voditelj odjela korporativnih komunikacija 7 10%
Voditelj interne komunikacije 1 1,4% · Korporativne
Voditelj odjela komunikacija 5 7,1% komunikacije ili
Osoba zadužena za korporativne komunikacije 4 5,7% komunikacije
Direktor marketinga i poslovnog komuniciranja 1 1,4% · 25 poduzeća
Direktor službe korporativnih komunikacija 1 1,4% · 35,5%
Direktor marketinga, komunikacija i razvoja 1 1,4%
Voditelj promocije i komunikacija 1 1,4%
Direktor marketinga, komunikacija i CSR-a 2 2,9%
Voditelj službe PR-a 5 7,1%
· PR ili
PR asistent 1 1,4%
glasnogovornik
Voditelj PR 4 5,7%
· 12 poduzeća
Voditelj promocije i PR 1 1,4%
· 17%
Glasnogovornik 1 1,4%
External relation manager 2 2,9%
Direktor poduzeća 2 2,9%
Voditelj ureda Uprave 1 1,4%
Rukovoditelj pravne i opće službe 3 4,3%
Brand manager 1 1,4%
Direktor korporativnog brandinga 1 1,4%
Direktor korporativnih poslova 2 2,9%
Financijski direktor – zamjenik glavnog direktora 2 2,9% · Ostalo, bez
Stručni suradnik u marketingu 1 1,4% naziva
Direktor marketinga i informiranja 1 1,4% · 37 poduzeća
Viši referent 1 1,4% · 47,5%
Direktor marketinga i komercijale 1 1,4%
Direktor marketinga i turizma 2 2,9%
Direktor marketinga 3 4,3%
Pomoćnik direktora za marketing 3 4,3%
Voditelj službe razvitka i promidžbe 1 1,4%
31/05/2011
Bez podatka o nazivu/tituli 6 8,6% 30
Ukupno 70 100%
31. Kome odgovaraju?
Odgovornost nositelja korporativnih komunikacija Broj Udio
Predsjedniku Uprave 31 44,3%
Direktoru marketinga 4 5,7%
Generalnom direktoru 12 17,1%
Direktoru ljudskih potencijala 1 1,4%
Upravi poduzeća 8 11,4%
Izvršnom direktoru korporativnih poslova 1 1,4%
Direktoru komercijalnog sektora 2 2,9%
Voditelju marketinga i komunikacijskih procesa 1 1,4%
Direktoru podrške poslovnim procesima 1 1,4%
Pomoćniku direktora za komercijalu i financije 1 1,4%
Ostalo 3 4,3%
Ukupno 70 100%
31/05/2011 31
33. Management
• Na pozicijama 10 godina i više
postoji razlika kod strateškog
pozicioniranja KK na razini od 5% -
nema korelacije
• Staž u poduzedu – više od 5 godina
8,7%; vedi od 10 – 9,6%
• Ekonomski profil 60%, Tehnički 30%
31/05/2011 33
34. Organizacijska struktura
• 48,6% ispitanih poduzeća ima
funkcijsku organizacijsku
strukturu
• 60 % (42 poduzeća) funkcijska i
varijacije funkcijske
organizacijske strukture
• Nema empirijskih potkrjepa -
strateško pozicioniranje;
povezanost sa strategijom
31/05/2011 34
35. Organizacijska kultura
• Greenley, Foxall, 1997
• Carmeli, Tishler, 2004
Pokazatelji organizacijske Strateško pozicioniranje
Povezanost KK i strategije
strukture KK
Pitanja vezana za relevantne Pearson Correlation ,475** Pearson Correlation ,606**
stakeholdere se diskutiraju u Sig. (2-tailed) ,000 Sig. (2-tailed) ,000
poduzeću N 54 N 63
Pearson Correlation ,449** Pearson Correlation ,525**
Organizacijska kultura reflektira i
Sig. (2-tailed) ,001 Sig. (2-tailed) ,000
podržava vrijednosti za stakeholderi
N 55 N 61
Pearson Correlation ,461** Pearson Correlation ,499**
Organizacijska kultura Sig. (2-tailed) ,000 Sig. (2-tailed) ,000
N 54 N 67
31/05/2011 35
36. Dodana vrijednost
Performanse Povezanost KK i strategije
Pearson Correlation ,206
Dodana vrijednost 2009 Sig. (2-tailed) ,090
N 69
Pearson Correlation ,287*
Dodana vrijednost 2008 Sig. (2-tailed) ,022
N 64
Pearson Correlation ,327*
Dodana vrijednost 2007 Sig. (2-tailed) ,011
N 60
31/05/2011 36
37. Prihodi
Performanse Povezanost KK i strategije
Pearson Correlation ,209
Prihodi 2009 Sig. (2-tailed) ,084
N 69
Pearson Correlation ,346**
Prihodi 2008 Sig. (2-tailed) ,005
N 64
Pearson Correlation ,340**
Prihodi 2007 Sig. (2-tailed) ,008
N 60
31/05/2011 37
38. Dobit
Performanse Povezanost KK i strategije
Pearson Correlation ,510**
Dobit 2009 Sig. (2-tailed) ,000
N 69
Pearson Correlation ,581**
Dobit 2008 Sig. (2-tailed) ,000
N 64
Pearson Correlation ,556**
Dobit 2007 Sig. (2-tailed) ,000
N 60
31/05/2011 38
39. Veza između korporativnih
komunikacija i reputacije
Strateško Ispitivanje
pozicioniranje reputacij
KK e
Strateško Pearson 1 ,381**
Correlation
Pozicioniranje Sig. (2-tailed)
Korporativnih ,004
komunikacija N 56 54
Stupanj KK Pearson ,622** ,422**
Correlation
Sig. (2-tailed) ,000 ,008
N 38 38
31/05/2011 39
40. Rezime
• Okruženje
• Bliska suradnja s top menadžmentom
• Strateško pozicioniranje nositelja
korporativnih komunikacija
• Povezanost sa strategijom
• Organizacijska kultura!!!
• Povezanost s performansama
poduzeda
31/05/2011 40