Strategi pemasaran online jasa pembuatan pagarkanopi juhaeri - pasca sarjana universitas pamulang

1. STRATEGI PEMASARAN ONLINE
JASA PEMBUATAN PAGAR DAN KANOPI RUMAH
(Studi Pada www.pagarkanopi.com)
TUGAS UAS MANAGEMEN STRATEGI
Dosen : Dr. R.M. SOEDHIRO
DISUSUN OLEH :
JUHAERI
2010520037
PROGRAM PASCASARJANA (S2)
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MAGISTER
MANAGEMENT
UNIVERSITAS PAMULANG
2011

2. STRATEGI PEMASARAN ONLINE
JASA PEMBUATAN PAGAR DAN KANOPI RUMAH
Pertumbuhan pengguna internet meningkat dengan cepat. Akibatnya,
internet tidak sekedar membuka peluang bagi pemasaran, bahkan sudah mulai
menjadi kebutuhan hidup. Meskipun dibandingkan di negara maju, pengguna
internet di Indonesia masih belum banyak yang memilih transaksi keuangan
melalui internet, tetapi kebutuhannya tidak akan mungkin terelakan lagi. Dengan
demikian, sekarang saatnya untuk memulai atau tertinggal.
Melihat peluang tersebut bengkel jasa pembuatan pagar dan kanopi rumah
melakukan beberapa strategi pemasaran online untuk meningkatkan laba, melalui
internet sesuai dengan fasilitas dan kemampuan yang tersedia dengan
memperhatikan tingkat kebutuhan masyarakat internet pada saat ini.
Pendahuluan
Pada awalnya, jumlah pengguna internet bertambah didorong oleh
kemudahan telekomunikasi. Kemudian para pengguna sadar bahwa mereka tidak
mungkin meninggalkan gaya hidup internet, karena sudah menjadi bagian dari
berbagai komunitas virtual yang sesuai minatnya. Artinya, jumlah ini tidak akan
pernah berkurang, melainkan akan terus bertambah.
Pemasaran: jumlah menjanjikan ukuran dan komunitas menjanjikan
efektivitas
2

3. Akan diulas profil pengguna internet dan apa yang mereka inginkan. Dari
sini akan diketahui bahwa mereka dapat menjadi konsumen apabila ada sistem
penjualan yang sesuai. Kemudian, setelah membahas strategi penjualan di
internet secara bertahap.
Profil Pengguna Internet
Komposisi pengguna internet:
1. Sebagian besar pengguna Internet berusia antara 25-40 tahun.
2. Sebagian besar adalah single atau menikah tetapi belum mempunyai anak.
3. Pengguna sebagian besar berpendidikan tinggi, minimal S1. Sangat jarang
pengguna aktif Internet yang hanya berpendidikan rendah seperti SD.
4. Pendapatan rata-rata per tahun pengguna Internet cukup tinggi.
5. Awalnya internet didominasi oleh orang-orang dari universitas, peneliti,
engineer. Saat ini lebih dari 60% justru dari kalangan pebisnis kalangan
menengah ke atas.
6. Awalnya para responden mengakses internet dari kantor atau sekolah. Saat
ini lebih dari 50% pengguna internet mengakses melalui rumah masing-
masing.
Sebetulnya apa yang dilakukan oleh para pengguna pada saat melakukan Surfing
di berbagai web diInternet?
7. Sebagian besar berkumpul dan bergaul dalam komunitasnya. Adanya
komunitas ini dapat mengarahkan pemasaran yang efektif. Misalnya, akan
3

4. lebih bermanfaat menawarkan aksesori motor tua kepada komunitas
pencinta motor tua daripada kepada sembarang orang.
8. Jarang ada orang yang khusus surfing internet untuk shopping. Namun,
tidak sedikit yang mencari informasi sebuah produk dan kemudian
kembali lagi untuk melakukan pemesanan.
9. Isu keamanan di internet dan gaya hidup di Indonesia sekilas tampak
belum mendukung pertumbuhan transaksi keuangan secara online. Namun,
karena beberapa bank telah membuka kesempatan untuk melayani
pembayaran secara online pada awal tahun 2000 menunjukkan kenyataan
yang berbeda.
Apa yang diharapkan surfer dari perusahaan yang memasang web dan melakukan
usaha di Internet?
1. Kualitas dan kelengkapan informasi tentang berbagai produk/servis yang
diberikan sangat diharapkan oleh para surfer dan menjadi bukti keseriusan.
Customer datang karena tahu bahwa mereka akan menemukan apapun yang
mereka cari dari dalam katalog ini. Kemudian sebagian besar customer
tersebut akan kembali dan membeli dari tempat ini.
Sebagian surfer bahkan bersedia untuk membayar informasi yang terkandung di
web tersebut
2. Ketersediaan produk dalam stok, berapa lama dikirimkan, dan bagaimana
status pesanan. Informasi tentang lokasi fisik barang mungkin tidak
4

5. diperlukan, karena customer lebih membutuhkan kepastian tentang status
pesanan (order).
3. Harga yang murah memang menarik surfer, tetapi para surfer lebih banyak
mementingkan kualitas dan jaminan.
4. Customer segera meninggalkan anda jika tidak melihat tombol “search”.
Waktu mereka sangat berharga, tidak mungkin memeriksa daftar barang
dengan kode-kode yang rumit. Ini hanya dapat dilakukan apabila katalog
disusun database yang searchable.
5. Reliabilitas Vendor sangat penting bagi para surfer, mencakup:
• Mudah menghubungi vendor.
• Cepat bereaksi terhadap permintaan yang dilakukan oleh para surfer ini.
• Mau melakukan kustomisasi servis/produk untuk keperluan spesifik.
Pemasaran Online
Pemasaran Online dilakukan memalui system komputer online interaktif, yang
menghubungkan pembeli dan penjual secara elektronik.
Ada (dua ) jenis saluran pemasaran online :
1. Layanan Online Komersial, Internet layanan yang menawarkan informasi dan
layanan pemasaran online kepada pelanggan yang membayar biaya bulanan,
seperti America online, Compuserve dan Prodigy.
2. Internet, Web global jaringan komputer yang luas dan berkembang pesat yang
tidak mempunyai manajemen dan kepemilikan sentral.
5

6. Pertumbuhan Pemasaran online
Perdagangan elektronik (E-Commerce) adalah istilah umum untuk proses
pembelian dan penjualan yang didukung oleh sarana elektronik.
Konsumen online
Konsumen online adalah penguna internet. Cara melakukan pemasaran online
dengan :
1. Menciptakan kehadiran online elektronik
Cara ini bisa dilakukan dengan dua cara yaitu
a. Membeli ruang dilayanan online komersial.
b. Membentuk situs internet sendiri misalnya dengan Situs Internet
Perusahaan ( corporate Web Site ), Situs Internet Pemasaran (marketing
Web Site)
2. Menempatkan Iklan Online, merupakan iklan yang muncul ketika para
pelanggan menjelajahi layanan online / situs internet yang mempunyai papan
iklan, jendela timbul tengelam, ticker, roadblock.
3. Berpartisipasi dalam forum, kelompok berita dan masyarakat internet.
4. Mengunakan E-mail dan Webcasting, Yang dimaksud dengan webcasting
adalah pen-download-an secara otomatis informasiinformasi yang diminati
yang sudah dikotumisasi ke PC si penerima yang membuat saluran yang
menarik mampu mengirimkan pemasangan iklan internet / informasi lain.
6

7. Peluang dan Tantangan Pemasaran Online
Peluang Pemasaran online adalah menjadi model bisnis yang penuh dan lengkap
dengan beberapa perusahaan.
Tantangan pemasaran online :
1. Keterpaparan dan pembelian konsumen yang terbatas.
2. Demografis dan psikografis pengusaha menjadi menyimpang.
3. Kekacauan dan kesemrawutan.
4. Keamanan.
5. Kepedulian etis.
Strategi
Pembangunan sistem informasi pemasaran jasa pembuatan pagar dan kanopi
rumah di internet dapat dilakukan secara bertahap sambil mempelajari pasar dan
mempersiapkan tenaga kerja yang ada. Langkah yang pertama kali dilakukan
adalah membeli nama domain di internet yatu: www.pagarkanopi.com. Setiap
tahap diikuti secara kumulatif, dengan tidak meninggalkan yang telah dilakukan
pada tahap berikutnya. Berikut ini tahapan yang diperlukan:
1. Terhubung ke internet.
2. Menyediakan katalog produk dan informasi tentang vendor.
3. Pengarsipan tanggapan/pendapat konsumen tentang produk dan vendor.
4. Menambahkan data stok pada katalog
5. Pelayanan pesanan melalui internet dengan pembayaran offline
6. Pembayaran secara online (kedepan)
7

8. Tahap-1 hingga tahap-3 dapat diterapkan pada model jaringan ke-2, tetapi pada
tahap-4 harus memilih model jaringan ke-1 atau ke-3.
Masing-masing tahap dijabarkan sebagai berikut.
Tahap-1: Terhubung ke internet mencakup:
1. Menyediakan profil umum perusahaan dan berita-berita dalam
halaman-halaman web www.pagarkanopi.com
2. Melayani komunikasi melalui Email, Chating, Telp, Blackberry
messenger.
3. Keterlibatan dalam berbagai komunitas akan menjadi promosi yang
lebih efektif daripada iklan.
4. Mempelajari perilaku pasar
8

9. Tahap-2: Katalog produk dan vendor. Data produk dapat menjadi informasi
apabila tersusun dalam katalog dan mudah dicari. Website dibuat
menggunakan software wordpress, sehingga dapat menampilkan catalog
ataupun profil perusahaan yang menarik. Biasanya pada tahap ini,
sejumlah pelanggan akan mulai menanyakan “Apakah produk X bisa
dipesan dan dibuatkan sesuai pesanan?”.
Tahap-3: Pengarsipan tanggapan/pendapat konsumen tentang produk dan
vendor. Publikasi kritik, pendapat, tanggapan, atau testimoni seorang
konsumen menunjukkan besarnya perhatian pada pelanggan.
Selanjutnya, ini dapat menjadi komunitas baru yang makin potensial.
Tahap-4: Menambahkan data stok pada katalog. Saatnya memadukan sistem
yang berjalan secara fisik dan virtual. Pada tahap ini, diperlukan
komunikasi data yang terus menerus. Tanpa menunggu jaringan cukup
stabil dengan kecepatan yang memadai barangkali sudah dapat dimulai
tahap berikutnya.
Tahap-5: Pelayanan pesanan melalui internet dengan pembayaran offline.
Jika pembayaran melalui internet belum dapat dilakukan, tetapi sudah
pasti akan ada pembeli yang ingin memesan melalui email maupun
telepon. Jenis dan model sudah dapat dilihat secara virtual, kenapa tidak
bisa dipesan? Semakin banyak customer akan diuntungkan karena
terbebas dari kemacetan lalu lintas dan antrian di kasir. Pada tahap ini,
harus disediakan petugas yang terus menerus memeriksa email dan web.
9

10. Tahap-6: Pembayaran secara online. Transaksi dengan credit card secara online
sudah dapat dilayani oleh sejumlah bank. Sebelum sistem berjalan di
internet dapat diujicobakan dulu di intranet atau dengan dial langsung ke
server.
Strategi pemasaran online terbaik yang akan cocok dengan Jasa Pembuatan
Pagar Dan Kanopi Rumah dan anggaran pemasaran yang dimiliki.
Strategi Pemasaran Online
1. Miliki sebuah Blog / Website.
Langkah pertama untuk pemasaran online yang sukses adalah memiliki home
base di Web dengan nama www.pagarkanopi.com. Kami memiliki website resmi,
blog dan kombinasi keduanya. Setidaknya memiliki blog atau website akan
memberikan sebuah alamat di mana orang dapat menemukan jasa ini dan cara
yang nyaman untuk merujuk kepada jasa pembuatan pagar kanopi rumah, dua hal
yang akan memfasilitasi upaya pemasaran online. Jadi meskipun tidak menjual
sesuatu secara online langsung, kami memerlukan sebuah website.
Sangat disarankan para pelaku bisnis untuk memiliki sebuah blog karena jika isi
blog secara teratur diperbarui, akan mengembangkan sebuah komunitas dan
beberapa orang dalam komunitas tersebut mungkin akan membantu melakukan
pemasaran online dengan menyebarkan berita tentang informasi yang didapatkan.
10

11. 2. Periklanan Online
Banyak bisnis kecil merasa tidak cocok dengan strategi pemasaran online ini,
mungkin karena mereka tidak mau keluar uang untuk itu. Mereka hanya ingin
melakukan pemasaran online gratis. Sama sekali tidak ada yang salah dengan
strategi pemasaran online gratis.
Iklan online tradisional, di sisi lain, membutuhkan waktu yang relatif sedikit dan
merupakan strategi pemasaran online yang sangat efektif. Hal pertama yang perlu
diketahui tentang hal itu adalah bahwa ada dua model biaya, BPT dan BPK.
BPT adalah singkatan dari Biaya Per Seribu Penayangan. Dengan jenis pemasaran
online, pada dasarnya membeli ruang pada halaman web dan membayar sejumlah
tayangan, atau berapa kali iklan yang akan ditampilkan. Banyak iklan banner yang
terlihat pada berbagai situs dibayar pada model BPT.
BPK singkatan dari iklan Biaya-Per-Klik. Dalam model ini, hanya membayar
untuk jumlah klik pada iklan, bukan pada berapa kali iklan ditampilkan.
Google AdWords adalah mungkin program pemasaran online yang terkenal
dengan Bayar-per-klik . Bila pemasaran online dengan program bayar-per-klik,
memilih kata kunci tertentu yang diingin dihubungkan dengan iklan.
Ketika orang mencari pada Google menggunakan kata kunci pagarkanopi, iklan
11

12. pagarkanopi dapat muncul di samping hasil pencarian. Teorinya adalah bahwa
orang-orang ini jauh lebih mungkin tertarik pada produk atau jasa.
Strategi lain periklanan online pagarkanopi mungkin ingin mencoba posting video
online (baik untuk situs website pagarkanopi sendiri atau ke situs berbagi video
populer seperti YouTube). Sebuah video online dapat menjadi pemasaran online
yang sangat manjur jika menjadi populer.
3. Directory Listing
Menambahkan bisnis pagarkanopi ke daftar direktori yang sesuai (listing direktori
lokal, direktori bisnis, dll) merupakan cara lain untuk pemasaran online yang
membutuhkan waktu sedikit dan relatif murah. Apapun kelompok bisnis lokal
yang pagarkanopi ikuti, seperti Kamar Dagang setempat, mungkin memiliki
website di mana mereka memungkinkan anggota untuk daftarkan bisnis online
mereka dan bahkan mungkin menempatkan iklan di website dengan harga khusus.
Bagus juga mencari situs lokal lainnya, terutama yang berkaitan dengan
perumahan.
Ada juga banyak kelompok-kelompok jaringan online khusus / situs yang
mempromosikan pemasaran online.
12

13. Penutup
Dunia internet yang demokratis dan terbuka, pemenangnya adalah setiap individu
yang secara aktif dan cepat menghasilkan informasi yang terbaru. Bukan pada
besarnya kekayaan atau banyaknya personel perusahaan. Dan kami berprinsip
“Tidak ada suatu keberhasilan yang instan” semuanya butuh kerja keras dan
waktu. Saat ini www.pagarkanopi.com sudah berjalan empat bulan dan
pengunjung website rata-rata perhari sudah mencapai 500 pengunjung, angka
tersebut dicapai menggunakan strategi diatas, dengan konsistensi nya melakukan
update artikel dan optimasi pada web www.pagarkanopi.com.
13