Stjärnschemat näs ta? Håkan Alsén, senior konsult inom Business Intelligence Vad är Business Intelligence (BI)? Vad sätter man för mål för sin BI och hur leder man sina BI-initiativ? Följ med på en resa in i olika projekt. Här berättar vi bland annat om ett stort Enterprise Qlikviewprojekt. Hur leder man ett sådant? Hur hanteras krav, förväntningar, önskemål, arkitektur, innovation, ny teknik, leveranser och infrastruktur?

1. Håkan Alsén
Ansvarig för BI i väst
Boel Ohlin
Ansvarig för kravutveckling
och arkitektur i projektet
Stjärnschemat nästa?
Break out session, Sigmas strategidag 1 dec 2011

2. Business Intelligens(BI)
Business Intelligence (BI) är ett
samlingsbegrepp för färdigheter,
teknologier, applikationer, processer Set
och metoder för organisationer att Goals
bättre förstå sin verksamhet och sin
Succeed Plan
omvärld och att agera på den.
Datawarehouse (DW) Datalagret Insight
Performance
integrerar, konsoliderar och historieför Action
data. Data frikopplas från källsystemen
för att helt anpassas för analys. Act Monitor
Stjärnschemat är ett sätt att enkelt
organisera data för beslutsstöd. Det Analyze
innebär att mätvärden och nyckeltalen
har sina tabeller(faktatabeller) och
beskrivningen av dem har sina tabeller
utifrån olika perspektiv(dimensioner).

3. Värdekedja för Business Intelligence
Affärs-
nytta Rapportering: Vad hände?
Analys: Varför hände det?
(ROI) Förutspå: Vad kommer att hända? Nya affärsmöjligheter!
Aktivering: Aktivitetsåtgärder!
Operationalisering: Automatisera!
Agera när det händer!
Vad är det bästa som
kan hända?
Vad kommer att hända?
Varför hände det?
Vad hände?
BI Mognad
Data Information Kunskap Insikt Handling

4. BI när det fungerar som bäst
Effekter i verksamheten
BI bidrar till
affärsutveckling
kompetensutveckling
förändring av processer
ny styrning & ledning
att fatta rätt beslut och vidta rätt åtgärder
Stor och snabb ROI på BI-investeringar
Uppnås genom
Driv och engagemang från ledningen
Gemensamma mål
Verksamhetsdriven utveckling och förvaltning
Genomtänkt hantering av BI
Att beslut fattas på kvalitetssäkrad och gemensam information

5. Hur leder och styr man BI?

6. Fråga till Sigma
Vi tänker skapa ett nytt bolag inom energisektorn i Sverige! Vi vill
outsourca all IT till Sigma och istället inrikta oss på vår kärnverksamhet!
Kan Sigma ta ansvaret och leverera en företagsgemensam BI-lösning
för uppföljning, rapportering och analys utifrån verksamhetens
informationsbehov för detta?

7. JA, gärna!
Sigma har en lång och aktiv satsning på enterprise BI/DW-lösningar
avseende arkitektur och projekt!
Därför kan Sigma genomföra detta till ett förutbestämt fastpris. Sigma
tar även framtida ansvar genom förvaltning av lösningen!
Sigma skriver således en SLA(Service Level Agreement) på tjänsten
Sigma har också möjlighet att lägga lösningen i Sigma Private Cloud!

8. Projektorganisation
Styrgrupp
Kund och Sigma
– Styrgrupp Projektledning
Kund Projekt-
– Källsystemsägare ledare
– Kravägare
– Referenspersoner Referens- Krav- BI-
personer ägare arkitekt
Sigma
– Projektledare
– Kravanalytiker / kravutvecklare
– BI-arkitekt
– BI-utvecklare
Projektteam
– Qlikview experter
– Infrastrukturspecialister

9. Verksamhetens krav
En skalbar QlikView-lösning bestående primärt av
– Miljö med produktion och test/utveckling
– 10 Qlikview-dokument inom följande övergripande ämnesområden:
• Ledning (Överordnad KPI Dashboard)
• Ekonomi
• Investeringar
• Energiproduktion
– Anläggningar
– Bränsle
– Inköp
– Underhåll
– Miljö
• Marknad
• Personal
– Behörighetsstruktur
– Utbildade användare

10. BI Integrationer
Web Storage, Asset Management
ASP.NET Transactions, Maximo 7
Workorders
Meter
Consumption
readings GIS info
Report
Time parameters
Customer,
QlikView
Reading Billing Sales,
Readings Delivery
Providers Debatt 4
Provider
Result, Investmentobjects:
Measurepoint Balance,
Customer Material,
Properties Accounting Budget forecast,
information Time,
1/day transactions Provider follwup
Services,
Tools
Facility,
Map GIS Availability,
Map Environment,
Data data EttNollFV Finance Utilization factor
Providers Dynamics AX Salary
?
Kontek
Transactions
Accounting
transactions
Notation
Online integration using Web
Services or COM
System Internal System
Fuel Management
Offline integration using files
5UP
Offline integration using
?
Templates
System External System
database connection Excel
Manual integration

11. Gemensamma leveransförväntningar
Integration av data från 9 olika källor
Utbyggbar, kontrollerbar och kvalitetssäkrad arkitektur
– Avancerade energiberäkningar på ett ställe
– Datalager med konsoliderad kvalitetssäkrad information optimerad för analys.
– Gemensamma termer, begrepp ,
Snygga dashboards för olika analytiska teman
– Styrkort för ledningen
– Avancerad set based analys i Qlikview
– Beslut och aktivitetskommentarer

12. 43192 EVM
Projektleverans WP1410
WP1411
Prototyping
Workshops
WP1412 Intervjuer: förberedelser och genomförande
WP1413 Intervjuer: extrahering
Sigma projekt på ca 1700 tim. WP1414 Metod och analys
– Magnus Krook BI Projektledare med resurs och budgetansvar WP1415 Kravspecificering: Beslutstödsdokument
WP1416 Kravspecificering: Datalager
– Håkan Alsén Rådgivare BI/DW/Kimball/Qlikview BI-produkt
WP1405 Miljö
– Boel Olin BI Arkitekt och kravansvarig verksamhetsanalytiker WP1420 Produktionsiteration: Dokument 1
– Lena Falk BI Utvecklingsledare, utvecklare Qlikview WP1421 Produktionsiteration: Dokument 2
– Pirjo Leino Hultman Senior Qlikview expert WP1422 Produktionsiteration: Dokument 3
WP1423 Produktionsiteration: Dokument 4
– Shintia Björling Verksamhetsanalytiker, utvecklare Qlikview WP1424 Produktionsiteration: Dokument 5
– Rune Eriksson Utvecklare, infrastrukturansvarig WP1425 Produktionsiteration: Dokument 6
– Kari Varis Qlikview utvecklare WP1426 Produktionsiteration: Dokument 7
WP1427 Produktionsiteration: Dokument 8
– Mikael Nyström Qlikview utvecklare
WP1428 Produktionsiteration: Dokument 9
– Monica Andreasson Qlikview utvecklare WP1429 Produktionsiteration: Dokument 10
– Helena Rothamel Qlikview utvecklare WP1435 Tester
WP1440 Driftsättning
WP1401 Utbildning
WP1400 Projektledning
WP…. Kommunikation, intern
EVM-inkrement (PX)
4.00
3.50 3.35
3.00
2.77 2.77
2.50 2.44
2.24 2.21 2.21 2.21 2.21 2.24 2.24
2.00 1.83 1.83 1
1.50 1.35
1.00 1.10 1.18 1.21
0.50 0.70
0.00 0.21
0.00 0.00
w 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

13. Verksamhetens vinster
Ledning:
• Dashboard med KPI:er inom en mängd olika områden (ex:
lönsamhet, kundlönsamhet, bränslehantering, energiproduktion, investeri
ngar, likviditet, miljöpåverkan, personal)
Verksamhetsnytta:
• Snabbare, fler och bättre beslutsunderlag
• Daglig uppdatering om vart verksamheten är på väg
• Alla ser gemensamma nyckeltal och har kontroll

14. Verksamhetens vinster
Ekonomi:
• Drillbara rapporter (ex
balansräkning, resultaträkning, energibalanser, net fixed
costs, likviditetsprognos, uppföljning investeringsprojekt)
Verksamhetsnytta:
• Säkrare likviditetsprognos dag för dag
• Snabbare bokslutsprocess
• Löpande koll på utfall kontra budget o prognos
• Månadsrapporter till ägare och andra intressenter

15. Verksamhetens vinster
Marknad:
• Uppföljning av kundlönsamhet
• Uppföljning av kundförluster
• Analys av fakturaprocessen
Verksamhetsnytta:
• Fokus på lönsamma resp ej lönsamma kunder
• Uppföljning av kundförluster
• Snabbare fakturaprocess
• Ökade intäkter

16. Verksamhetens vinster
Energiproduktion och Verksamhetsutveckling:
• Uppföljning av verkningsgrader i anläggningar och pannor
• Analys och optimering av bränsleinköp och bränsleanvändning
• Miljörapportering till myndigheter
• Minskade utsläpp
• Identifiera vattenläckor
• Identifiera nätförluster
• Uppföljning av underhåll och driftstopp
Verksamhetsnytta:
• Minskade kostnader
• Ökad datakvalitet och snabbare process vid rapportering till
myndigheter

17. Laddningsberoenden
Uppdaterad: 2011-10-05
BOLAG DIM
BOLAG NÄT CLEAN
ANLÄGGNINGSDEL DIM
UTSLÄPP
BUDGET BRÄNSLE FACT
C02 FACT
UTSLÄPP UTSLÄPP
UTSLÄPP NÄT FACT
PANNA BRÄNSLE FACT PANNA FACT
UTSLÄPP
ANLÄGGNING FACT
ENERGIPRODUKTION ENERGIPRODUKTION ENERGIPRODUKTION ENERGIPRODUKTION
NÄTPRESTANDA FACT
PANNA BRÄNSLE FACT PANNA FACT ANLÄGGNING FACT NÄT FACT
HJALPEL FACT (CLEAN) TILLFÖRD ENERGI FACT KUNDLEVERANS FACT
BUDGET TILLFÖRD KUNDLÖNSAMHET
ENERGI FACT FACT
KUNDFÖRLUST FACT
TRANSAKTION GL FACT
INCOME STATEMENT
KOSTNAD MWH FACT
FACT
BALANCE SHEET FACT FAKTURARAD FACT PREL INVOICE FACT
INVESTMENT FACT
FÖRBRUKNING
FREE CASH FLOW FACT RESTPRODUKT FACT UNDERHÅLL FACT
INSATSVARA FACT
LEVERANTÖRS- KUNDINBETALNING
RONA FACT PERSONAL FACT
UTBETALNING FACT FACT

18. Verksamhetens vinster
Personal:
• Uppföljning av sjukfrånvaro, övertid mm
Verksamhetsnytta:
• Bättre och snabbare beslutsunderlag till ev åtgärder inom
personalområdet

19. Resan dit påbörjades med en BI-Strategi
ORGANISATIONENS Tydlig vision och målbild för BI
MÅL
MODELLER &
PRINCIPER
TEKNISK
ARKITEKTUR
Medel för att uppnå vision och målbild för BI
Målbild effektiv utveckling och förvaltning av BI
FÖRVALTNING
(BI Center)
BI-PROJEKT

20. Fokus på informationsbehov
Välplanerade workshops
– Används för kravinsamling och sign-off
– Utnyttjar kundens knappa tid effektivt
– Gemensam prioritering
– Beslut tas direkt
– Resultat och beslut protokollförs för dokumentation och avtal
Process Roll Nya tjänster
Info-behov
Info-behov
Info-behov
Info-behov
Info-behov
Info-behov

21. Stjärnschemat strukturerar informationen
och sätter upplösningen
Grön faktagrupp: Nyckeltal och mätvärden
Blå dimensioner: Ämnesorganiserade beskrivningar
Organisation
KUND
(Kund)
Ämnesområde
Tid LÖNSAMHET
DATUM Intäkt PRODUKT
Fakturadatum (Produkt)
(Dag) Kostnad
Avtalsdatum Marginal
AVTAL
(Avtal)
GEOGRAFI
(Postnummer)

22. Stjärnschemans samverkan
Med en matris sammanställs alla dimensioner för återanvändning

23. Visualisera med prototyp
Fuels
Panna Anläggning Nät
Produktionsmånad
Bolag nivå 1 – Bolag nivå 4
Koncernbolag Tillfört nät X MWh
Tillförd energi – Utfall och budget Levererat till kund Y MWh
Systemverkningsgrad 90 %
Purpose
Eldningsolja EO1
Gasol Tillförd energi – Bränsle Tillförd energi – Annan än bränsle
Bränsle Purpose (för ett eller flera Purpose (för ett eller flera
Nät bränslen) Utfall Budget Utfall Budget Nät tillförd energityp) Utfall Budget Utfall Budget
Eo1
Jan Jan Feb Feb Jan Jan Feb Feb
Gasol
Nät Nnnnn Eldningolja EO1 MWh MWh MWh MWh Nät Nnnnn Värmeinköp hetvatten MWh MWh MWh MWh
Tillförd energityp Gasol MWh MWh MWh MWh Primärånga MWh MWh MWh MWh
Briketter MWh MWh MWh MWh Spillvatten MWh MWh MWh MWh
Värmeköp
Övr returbränsle med
Summa MWh MWh MWh MWh
Spillvärme RKG mottagningsavgift MWh MWh MWh MWh
Nät Nnnnn Värmeinköp hetvatten Jan Jan Feb Feb
Summa MWh MWh MWh MWh
Primärånga MWh MWh MWh MWh
Nät Nnnnn Eldningolja EO1 MWh MWh MWh MWh
Spillvatten MWh MWh MWh MWh
Gasol MWh MWh MWh MWh
Summa MWh MWh MWh MWh
Briketter MWh MWh MWh MWh
Övr returbränsle med
mottagningsavgift MWh MWh MWh MWh
Summa MWh MWh MWh MWh

24. Bygg en företagsgemensam BI/DW lösning

25. Sigmas lösning
Pga att många processer involveras och att det finns många
komplexa beroenden och beräkningar inom och mellan
processer, valde Sigma en konsoliderad Enterprise BI-lösning
För att få en bra Enterprise QlikView-lösning kombineras:
QlikViews InMemory-teknik/arkitektur
Kimballs metod
Kimballs arkitektur för datalager
Stjärnschemat för konformitet och presentation
Så långt det är möjligt – med tanke på beroenden till övriga delprojekt
– används ett agilt angreppssätt

26. Projektet lyckades genom tydligt ansvar
Kravägare:
– stämmer av krav med beställare och referenspersoner samt testar lösningen
Projektledare:
– fördelar resurser och avgör prioritet
Kravanalytiker/kravutvecklare:
– driver kravinsamling och kravanalys tillsammans med kravägare, översätter krav
och funktioner till utvecklingsspec
BI-arkitekt:
– utformar arkitektur, designprinciper och standards, följer upp byggkvalitet,
konformitet och datakvalitet, utformar gränssnittskontrakt
Utvecklare:
– bygger datalager och dashboards utifrån utvecklingsspec och matrix(process)
Infrastrukturspecialist:
– implementerar teknik i och runt om QlikView

27. Frågor?

28. Stjärnschemat nästa?
Gemensam diskussion utifrån era erfarenheter att leda och styra BI.