Постановление правительства РФ от 8 июня 2011 года утверждает положение об инфраструктуре для информационно-технологического взаимодействия информационных систем, используемых при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Инфраструктура создается для обработки обращений и обеспечения безопасности взаимодействия, с требованиями к бесперебойному функционированию и совместимости систем. Государственные информационные системы должны быть введены в эксплуатацию до 1 июля 2012 года, а ранее действующее постановление, регулирующее эти вопросы, утрачивает силу.