Документ описывает организацию межведомственного электронного взаимодействия в России, акцентируя внимание на проблемах, связанных с хаотическим обменом сведениями и отсутствием единой системы мониторинга. В нем изложены нормативные акты, регулирующие взаимодействие органов власти, а также механизмы доступа к электронным сервисам и отчет о текущих результатах внедрения системы. Основное внимание уделяется улучшению качества предоставления государственных услуг через электронные средства.