تعاني بعض المكتبات من إنخفاض حاد في عدد عمليات الإعارة سواء كان ذلك بالمقارنة مع الرقم المتحقق العام الماضي أو بالمقارنة مع الرقم المستهدق تحقيقه و الذي تم وضعه من قبل إدارة المكتبة . قد يكون ذلك راجعا لأسباب عديدة منها تغير إهتمامات فئة الشباب وعزوفهم عن القراءة بشكل عام، وانحسار كل اهتماماتهم على وسائل الإتصال الحديثة (الهواتف المحمولة و التابلت وأجهزة الحاسب الآلي الموصولة بشبكة الإنترنت) وشبكات التواصل الإجتماعي (الفيس بوك وتويتر وغيرها من الشبكات) وكذلك محركات البحث الشهيرة التي يصل من خلالها الشباب إلى بغيتهم في أقل وقت ممكن، ولكن هل إنقطعت صلة هؤلاء الشباب تماما بأوعية المعلومات بشكلها التقليدي أو الرقمي ؟ يطرح الباحث عدة أفكار تُمكن المكتبات من زيادة عدد إعاراتها لتحقيق الأرقام المستهدفة سواء من خلال زيارة المستفيدين للمكتبة بشكلها المادي، أو الزيارات الإفتراضية لموقع المكتبة؛ وذلك من خلال جذب فئة الشباب وتقديم المكتبة لخدماتها بشكل جديد لمسايرة ما يتم تقديمه من خدمات في معظم الدول الأجنبية

1. ‫اإلليكترونية‬ ‫و‬ ‫الورقية‬ ‫المواد‬ ‫إعارة‬ ‫عمليات‬ ‫لزيادة‬ ‫عادية‬ ‫مقترحات‬
Ordinary proposals for increasing the lending of paper and electronic materials
‫العاطي‬ ‫عبد‬ ‫غريب‬ ‫أسامة‬
‫ا‬ ‫مصر‬ ‫بمكتبة‬ ‫البحوث‬ ‫و‬ ‫اإلحصائية‬ ‫التقارير‬ ‫مشرف‬‫لعامة‬
Osama_gharieb@hotmail.com

2. ‫المستخلص‬:
‫تعاني‬‫بعض‬‫المكتبات‬‫من‬‫إنخفاض‬‫حاد‬‫في‬‫عدد‬‫عمليات‬‫اإلعارة‬‫سواء‬‫كان‬‫ذلك‬‫بالمقارنة‬‫مع‬‫الرقم‬‫المتح‬‫قق‬‫العام‬
‫الماضي‬‫أو‬‫بالمقارنة‬‫مع‬‫الرقم‬‫المستهدق‬‫تحقيقه‬‫و‬‫الذي‬‫تم‬‫وضعه‬‫من‬‫قبل‬‫إدارة‬‫المكتبة‬.
‫قد‬‫يكون‬‫ذلك‬‫راجعا‬‫ألسباب‬‫عديدة‬‫منها‬‫تغير‬‫إهتمامات‬‫فئة‬‫الشباب‬‫وعزوفهم‬‫عن‬‫القراءة‬‫بشكل‬،‫عام‬‫وان‬‫حسار‬‫كل‬
‫اهتماماتهم‬‫على‬‫وسائل‬‫اإلتصال‬‫الحديثة‬(‫الهواتف‬‫المحمولة‬‫و‬‫التابلت‬‫وأجهزة‬‫الحاسب‬‫اآللي‬‫الموصولة‬‫ب‬‫شبكة‬
‫اإلنترنت‬)‫وشبكات‬‫التواصل‬‫اإلجتماعي‬(‫الفيس‬‫بوك‬‫وتويتر‬‫وغيرها‬‫من‬‫الشبكات‬)‫وكذلك‬‫محركات‬‫ا‬‫لبحث‬‫الشهيرة‬
‫التي‬‫يصل‬‫من‬‫خاللها‬‫الشباب‬‫إلى‬‫بغيتهم‬‫في‬‫أقل‬‫وقت‬،‫ممكن‬‫ولكن‬‫هل‬‫إنقطعت‬‫صلة‬‫هؤالء‬‫الشباب‬‫تم‬‫اما‬‫بأوعية‬
‫المعلومات‬‫بشكلها‬‫التقليدي‬‫أو‬‫الرقمي‬‫؟‬
‫يطرح‬‫الباحث‬‫عدة‬‫أفكار‬‫مكن‬ُ‫ت‬‫المكتبات‬‫من‬‫زيادة‬‫عدد‬‫إعاراتها‬‫لتحقيق‬‫األرقام‬‫المستهدفة‬‫سواء‬‫من‬‫خ‬‫الل‬‫زيارة‬
‫المستفيدين‬‫للمكتبة‬‫بشكلها‬،‫المادي‬‫أو‬‫الزيارات‬‫اإلفتراضية‬‫لموقع‬‫المكتبة؛‬‫وذلك‬‫من‬‫خالل‬‫جذب‬‫ف‬‫ئة‬‫الشباب‬‫وتقديم‬
‫المكتبة‬‫لخدماتها‬‫بشكل‬‫جديد‬‫لمسايرة‬‫ما‬‫يتم‬‫تقديمه‬‫من‬‫خدمات‬‫في‬‫معظم‬‫الدول‬‫األجنبية‬

3. ‫الدراسة‬ ‫مشكلة‬:
‫تحقيقه‬ ‫المستهدف‬ ‫الرقم‬ ‫عن‬ ‫وكذلك‬ ، ‫السابق‬ ‫العام‬ ‫عن‬ ‫المكتبة‬ ‫اعارات‬ ‫عدد‬ ‫إنخفاض‬
‫الدراسة‬ ‫أهداف‬:
‫الم‬ ‫زيارة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ،‫األليكتروني‬ ‫أو‬ ‫المادي‬ ‫بشكلها‬ ‫سواء‬ ‫المكتبات‬ ‫إعارات‬ ‫عدد‬ ‫لزيادة‬ ‫حلول‬ ‫إقتراح‬‫كتبة‬
‫اإلفتراضي‬ ‫او‬ ‫المادي‬ ‫بشكلها‬

4. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
1
Process Flow
‫زيادة‬‫عدد‬‫النسخ‬‫للعناوين‬‫األكثر‬‫إعارة‬(‫يقترح‬
‫زيادة‬‫عدد‬‫النسخ‬‫من‬50:30‫نسخة‬)‫وذلك‬‫طبقا‬
‫للمواد‬‫التي‬‫حققت‬‫معدل‬‫دوران‬‫فوق‬5‫مرات‬
،‫مثال‬‫وكذلك‬‫من‬‫واقع‬‫تقارير‬‫حجز‬‫الكتب‬‫لمدة‬
‫عام‬‫حيث‬‫أن‬‫المواد‬‫التي‬‫يتم‬‫حجزها‬‫هي‬‫بالتالي‬
‫مواد‬‫هامة‬‫للمستفيدين‬‫وال‬‫يمكن‬‫الوصول‬‫إليها‬
‫بسهولة‬‫إال‬‫لو‬‫تم‬‫حجزها‬‫ويتم‬‫إستالمها‬‫بعد‬‫مدة‬
‫كبيرة‬‫ألن‬‫المواد‬‫المعارة‬‫قد‬‫يتم‬‫تجديدها‬‫قبل‬‫إنت‬‫هاء‬
‫فترة‬‫إعارتها‬‫بواسطة‬‫المستفيد‬‫الذي‬‫إقترضها‬
•‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫الباحث‬ ‫يقدم‬:

5. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫تقليل‬‫مدة‬‫تجديد‬‫المواد‬‫لمدة‬10‫أيام‬‫فقط‬‫بدال‬‫من‬14
‫يوم‬،‫وبذلك‬‫يتم‬‫توفير‬4‫أيام‬‫لكل‬‫عنوان‬(‫وتختلف‬
‫مدة‬‫إعارة‬‫المواد‬‫وتجديدها‬‫حسب‬‫كل‬،‫مكتبة‬‫والمقت‬‫رح‬
‫هنا‬‫يحدد‬‫بقاء‬‫مدة‬‫اإلعارة‬‫األولى‬‫للمواد‬‫كما‬‫هي‬14
،‫يوم‬‫وتقليل‬‫مدة‬‫التجديد‬،‫فقط‬‫وبالتالي‬‫سوف‬‫يتم‬‫إتاحة‬
‫هذه‬‫المادة‬‫لإلعارة‬‫لمرات‬‫أكبر‬‫كما‬‫سيتم‬‫شرحه‬‫في‬
‫المثال‬‫التالي‬:
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
2

6. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫تفعيل‬‫االعارة‬‫االليكترونية‬‫بالمكتبة‬‫عن‬‫طر‬‫يق‬‫تشكيل‬
‫لجنة‬‫من‬‫بعض‬‫العاملين‬‫بالقطاع‬‫الفني‬‫وقطاع‬‫إ‬‫دارة‬
‫الحاسب‬،‫اآللي‬‫والقطاع‬،‫المالي‬‫والقطاع‬‫اإلداري‬
‫وذلك‬‫لوضع‬‫خطة‬‫وتصور‬‫لتفعيل‬‫االعارة‬
‫االليكترونية‬:‫ويقصد‬‫بها‬‫تفعيل‬‫اتاحة‬‫الملف‬‫ات‬
‫االليكترونية‬(‫النصية‬‫أو‬‫المسموعة‬‫لإلتاحة‬‫لإلع‬‫ارة‬‫من‬
‫خالل‬‫موقع‬‫المكتبة‬)
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
3

7. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫يتم‬‫السير‬‫في‬‫الخطة‬‫بدء‬‫من‬‫اتاحة‬‫الملفات‬‫الن‬‫صية‬
‫والصوتية‬‫التي‬‫ليس‬‫لها‬‫حقوق‬‫ملكية‬‫فكرية‬‫ل‬‫العارة‬
‫،وذلك‬‫تجنبا‬‫للدخول‬‫في‬‫مسائالت‬‫قانونية‬.
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
3

8. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫يتم‬‫شراء‬‫عدد‬10‫قاريء‬‫كتب‬‫اليكترونية‬‫للمكت‬‫بات‬
‫الرئيسية‬‫وفروعها‬(‫وذلك‬‫من‬‫أجل‬‫تشجيع‬‫الشب‬‫اب‬
‫على‬‫استعارة‬‫المواد‬‫األليكترونية‬‫سواء‬‫داخل‬‫المك‬‫تبة‬‫او‬
‫يمكن‬‫غتاحتها‬‫خارج‬‫المكتبة‬‫من‬‫خالل‬‫اتاحة‬‫الجهاز‬
‫نفسه‬‫و‬‫المادة‬‫لإلعارة‬‫الخارجية‬)
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
3

9. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫يتم‬‫اإلتفاق‬‫مع‬‫بعض‬‫الناشرين‬‫ولتكن‬‫البداي‬‫ة‬‫مع‬‫دار‬
‫نشر‬‫لها‬‫مواد‬‫اليكترونية‬‫كثيرة‬‫متاحة؛‬‫وذلك‬‫لش‬‫راء‬
‫نسخ‬‫اليكترونية‬‫من‬‫مطبوعاتها‬‫؛‬‫التاحتها‬‫لالعا‬‫رة‬‫من‬
‫خالل‬‫موقع‬‫المكتبة‬(‫على‬‫ان‬‫تكون‬‫تلك‬‫بداية‬‫تت‬‫بعها‬
‫خطوات‬‫أخرى‬‫مع‬‫ناشرين‬‫أخرين‬)
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
3

10. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫ويمكن‬‫كذلك‬‫اتاحة‬‫استعارة‬‫األسطوانات‬‫المدمجة‬‫م‬‫ن‬
‫المكتبة‬‫وذلك‬‫بعد‬‫اقامة‬‫الضوابط‬‫الالزمة‬‫للحفاظ‬‫على‬
‫سالمتها‬‫وتحديد‬‫مدد‬‫اإلعارات‬‫و‬‫الفئات‬‫المسموح‬‫ل‬‫هم‬
‫باالعارة‬(‫وال‬‫شك‬‫ان‬‫اتاحة‬‫تلك‬‫اإلسطوانات‬‫سوف‬
‫يساعد‬‫في‬‫زيادة‬‫معدالت‬‫اإلعارة‬‫حيث‬‫أصبح‬‫لدى‬
‫كثير‬‫من‬‫األسر‬‫أجهزة‬‫حاسب‬‫آلي‬‫في‬‫منازلهم‬.
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
4

11. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫تفعيل‬‫اإلعارة‬‫التعاونية‬‫بين‬‫المكتبات‬(interlibrary
loan)‫من‬‫خالل‬‫توفير‬‫وسيلة‬‫مواصالت‬‫تتحرك‬‫يوميا‬‫أو‬
‫على‬‫األقل‬‫مرتين‬‫أسبوعيا‬‫لكل‬‫مكتبة‬‫وذلك‬‫لتوصي‬‫ل‬‫المواد‬
‫المطلوبة‬‫من‬‫مكتبة‬‫إلى‬،‫أخرى‬‫كل‬‫ذلك‬‫سيؤدي‬‫إلى‬‫زياد‬‫ة‬
‫اإلعارات‬‫وتوفير‬‫النفقات‬‫في‬‫ذات‬‫الوقت‬(‫شراء‬‫أوعية‬
‫معلومات‬‫جديدة‬)‫وإن‬‫كان‬‫ذلك‬‫سيتطلب‬‫نفقات‬‫على‬‫مست‬‫وى‬
‫تشغيل‬‫السيارة‬‫و‬‫السائق‬‫وتوفير‬‫أحد‬‫العاملين‬‫كذلك‬،‫إال‬‫أن‬
‫ذلك‬‫يمكن‬‫تعويضه‬‫من‬‫خالل‬‫إستغالل‬‫السيارة‬‫كوسيل‬‫ة‬‫دعاية‬
‫للمكتبة‬‫داخل‬‫المدينة‬‫و‬‫المدن‬‫المجاورة‬‫من‬‫خالل‬‫شعار‬
‫المكتبة‬‫وإعالن‬‫جذاب‬‫ومثير‬‫لإلهتمام‬‫مكتوب‬‫بخط‬‫واض‬‫ح‬
‫على‬‫السيارة‬‫يوضح‬‫خدمات‬‫المكتبة‬‫وعنوانها‬‫ووسائل‬
‫اإلتصال‬
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
5

12. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫قد‬‫يكون‬‫توفير‬‫ساعات‬‫مرنة‬‫لإلستفادة‬‫من‬‫خدمات‬‫المك‬‫تبة‬
‫وسيلة‬‫من‬‫وسائل‬‫زيادة‬‫إعارات‬‫المكتبة؛من‬‫خالل‬‫تفير‬
‫ساعات‬‫مرنة‬‫في‬‫الصباح‬،‫الباكر‬‫أو‬‫مواعيد‬‫متأخرة‬‫بعض‬
‫الشيء‬‫وبخاصة‬‫في‬‫فصل‬‫الصيف‬(‫قد‬‫يكون‬‫موعد‬‫إفت‬‫تاح‬
‫المكتبة‬‫في‬9‫صباحا‬‫وموعد‬‫غلقها‬‫في‬‫السابعة‬،‫مساء‬‫فيت‬‫م‬
‫توفير‬‫ساعتين‬‫إضافيتين‬‫صباحا‬‫وأخرى‬‫في‬‫المس‬‫اء‬‫لتصبح‬
‫مواعيد‬‫المكتبة‬‫المقترحة‬(7‫ص‬:9‫م‬)‫وقد‬‫يتطلب‬‫ذلك‬
‫نفقات‬‫أخرى‬‫للتشغيل‬(‫نفقات‬،‫الكهرباء‬‫والعمالة‬)‫إال‬‫انه‬
‫يمكن‬‫تعويض‬‫الثانية‬‫عن‬‫طريق‬‫العمالة‬‫المتطوعة‬
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
6

13. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫توصيل‬‫الكتب‬‫للمنازل‬‫يساعد‬‫على‬‫زيادة‬‫إعارات‬‫المك‬‫تبة‬
(‫وقد‬‫تبدأ‬‫الخدمة‬‫موجهة‬‫لكبار‬‫السن‬‫واألشخاص‬‫ذوي‬
‫اإلعاقة‬)‫على‬‫أن‬‫يتم‬‫تعميمها‬‫بعد‬‫ذلك‬‫بمقابل‬‫مادي‬‫لبا‬‫قي‬
‫الفئات‬‫وذلك‬‫حتى‬‫تغطي‬‫الخدمة‬‫بعض‬‫التكاليف‬‫المن‬‫صرفة‬
‫عليها‬
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
7

14. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫استبعاد‬‫المواد‬‫التي‬‫ليس‬‫عليها‬‫إقبال‬‫من‬‫جانب‬‫المست‬‫فيدن‬(‫إن‬
‫المواد‬‫التي‬‫حققت‬‫معدل‬‫إعارة‬‫صفر‬‫خالل‬‫العام‬‫الماضي‬‫ق‬‫د‬
‫يكون‬‫من‬‫المرجح‬‫جدا‬‫عدم‬‫خروجها‬‫لإلعارة‬‫مرة‬‫أخرى‬‫إذا‬
‫كانت‬‫في‬‫وضعية‬‫جيدة‬‫داخل‬‫قاعات‬‫إطالع‬‫المكتبة‬)،‫لذا‬
‫فيبدو‬‫أن‬‫الحل‬‫المفضل‬‫في‬‫تلك‬‫الحالة‬‫هو‬‫استبعادها‬‫ن‬‫هائيا‬
‫وذلك‬‫إلتاحة‬‫المساحات‬‫داخل‬‫المكتبة‬‫للمواد‬‫األخرى‬‫ذات‬
‫اإلقبال‬‫الجماهيري‬‫و‬‫اإلعارات‬‫العالية‬.
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
8

15. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫التواجد‬‫في‬‫األماكن‬‫الجماهيرية‬‫المزدحمة‬‫وذلك‬‫من‬‫أجل‬
‫التسويق‬‫و‬‫اإلعالن‬‫عن‬‫خدمات‬،‫المكتبة‬‫وتقديم‬‫الخدمات‬‫في‬
‫ذات‬‫الوقت‬(‫قد‬‫يكون‬‫ذلك‬‫داخل‬‫محطات‬‫مترو‬‫األنفاق‬
،‫بالقاهرة‬‫ومواقف‬‫النقل‬‫العام‬‫الرئيسية‬‫بالمحافظات‬‫م‬‫ثال‬)
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
9

16. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫شراء‬‫واقتناء‬‫الكتب‬‫الداعمة‬‫للمواد‬‫الدراسية‬‫داخل‬‫المك‬‫تبة‬
‫بكل‬‫أشكالها‬‫و‬‫اتاحتها‬‫لإلستعارة‬،‫الخارجية‬‫مع‬‫إتاحة‬‫ن‬‫سخة‬
‫أو‬‫أكثر‬‫لإلستخدام‬‫الداخلي‬‫داخل‬‫المكتبة‬(‫من‬‫أجل‬‫تنش‬‫يط‬
‫عمليات‬‫اإلعارة‬‫أثناء‬‫فترات‬‫الدراسة‬‫وزيادة‬‫اإلقال‬‫على‬
‫المكتبة‬)
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
10

17. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫إقامة‬‫األنشطة‬‫القائمة‬‫على‬‫المواد‬‫و‬‫األوعية‬‫داخل‬‫المكتب‬‫ة‬
‫في‬‫فصول‬‫الصيف‬(‫فترة‬‫اإلجازة‬‫الصيفية‬)‫مثل‬‫نش‬‫اط‬(‫علت‬ُ‫ج‬
‫األفالم‬‫في‬،‫الكتب‬‫مناقشة‬‫كتاب‬....‫الخ‬)،‫أو‬‫أوقات‬‫الدر‬‫اسة‬
‫مثل‬(‫المساعدة‬‫في‬‫اتمام‬‫الواجبات‬،‫الدراسية‬‫وتنظيم‬‫ال‬،‫وقت‬
‫وتحسين‬‫الذاكرة‬)‫؛‬(‫كل‬‫تلك‬‫األنشطة‬‫ستزيد‬‫من‬‫عملي‬‫ات‬
‫إعارة‬‫المواد‬).
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
11

18. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫جميع‬‫الخدمات‬‫االخرى‬‫التي‬‫تشجع‬‫المستفيدين‬‫على‬‫إرتياد‬
‫المكتبة‬(‫مقهى‬،‫صغير‬‫خدمات‬‫الترفيه‬‫المتنوعة‬-‫دفع‬
‫الضرائب‬‫والفواتير‬‫المتنوعة‬‫للخدمات‬‫الحكومية‬-‫خدما‬‫ت‬
‫التكنولوجيا‬‫على‬‫مستوى‬‫متقدم‬‫وسريع‬)
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
12

19. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫الترويج‬‫والدعاية‬‫لفوائد‬‫القراءة‬،‫ومنافعها‬‫فيقول‬‫هللا‬‫عز‬
‫وجل‬(‫هل‬‫يستوي‬‫الذين‬‫يعلمون‬‫و‬‫الذين‬‫ال‬‫يعلمون‬)،‫ومن‬
‫الفوائد‬‫األخرى‬:‫تحفيز‬‫الذهن‬‫الحد‬‫من‬،‫التوتر‬‫المعرف‬،‫ة‬
‫التوسع‬،‫اللغوي‬‫تحسين‬،‫الذاكرة‬‫تطور‬‫مهارات‬‫التفك‬‫ير‬،
‫تحسين‬‫مهارات‬،‫الكتابة‬‫راحة‬،‫البال‬‫الترفيه‬
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
13

20. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫الترويج‬‫و‬‫الدعاية‬‫للمنفعة‬‫اإلقتصادية‬‫العائدة‬‫على‬‫المستفيدي‬‫ن‬‫من‬
‫االشتراك‬‫في‬‫المكتبة‬:
•‫التكلفة‬‫اإلقتصادية‬‫الموفرة‬‫لإلشتراك‬‫في‬‫المكتبات‬‫العامة‬(‫قيم‬‫ة‬‫االطالع‬
،‫الداخلي‬‫أو‬‫االعارة‬‫الخارجية‬)‫بدال‬‫من‬‫شراء‬‫الكتب‬
•‫عمليات‬‫الترويج‬‫للخدمات‬‫ذاتها‬(‫هدايا‬‫للمستعيرين‬‫االكثر‬‫نشاط‬،‫ا‬
‫إستعارة‬‫كتب‬‫إليكترونية‬‫مجانية‬....‫الخ‬)،
•‫مثال‬:‫إذا‬‫كان‬‫تكلفة‬‫اإلشتراك‬‫السنوي‬40،‫جنيها‬‫ويستطيع‬‫المستفيد‬‫أ‬‫ن‬
‫يقوم‬‫باستعارة‬5‫مواد‬‫كل‬28‫يوم‬‫كحد‬،‫أدني‬‫فإنه‬‫باستطاعته‬‫استعارة‬
65‫مادة‬‫في‬‫العام؛‬‫تبلغ‬‫تكلفة‬‫المادة‬0.61‫قرشا‬،‫وإذا‬‫تضاعف‬‫عدد‬
‫المواد‬‫المستعارة‬‫إلى‬130‫مادة‬‫في‬‫العام؛‬‫تبلغ‬‫تكلفة‬‫المادة‬0.30‫قرشا‬
‫فقط‬‫ال‬‫غير‬
•‫كن‬‫عضوا‬‫في‬‫المكتبة‬‫عوضا‬‫عن‬‫السفر‬(‫إذا‬‫كنت‬‫ال‬‫تملك‬‫األموال‬
‫الالزمة‬‫للسفر‬‫واالطالع‬‫على‬‫ثقافات‬‫الشعوب؛‬‫فإنه‬‫بإمكانك‬‫ومن‬‫خ‬‫الل‬
‫استعارة‬‫المواد‬‫من‬‫المكتبة‬‫االطالع‬‫على‬‫ثقافات‬‫الشعوب‬‫وبأقل‬‫قي‬‫مة‬
‫مادية‬‫متاحة‬)
•‫عدد‬‫التالية‬ ‫المقترحات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫مواد‬ ‫إعارات‬ ‫في‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحلول‬ ‫من‬:
14

21. • Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
• Bullet 1
• Bullet 2
• Bullet 3
PLANDESIGN BUILD TEST
Process Flow
•‫هو‬‫نتاج‬‫مناقشات‬‫مع‬‫السادة‬‫الزمالء‬‫بمكتب‬‫ة‬
‫مصر‬‫العامة‬‫الرئيسية‬‫وفرعي‬‫الزيتون‬‫و‬
،‫الزاوية‬‫وهو‬‫نتاج‬‫تالقح‬‫األفكار‬‫ومن‬‫هذه‬
‫األفكار‬‫ما‬‫تم‬‫تطبيقه‬‫فعليا‬(‫مثل‬‫تزوي‬‫د‬‫المكتبة‬
‫بالكتب‬‫الدراسية‬‫الخارجية‬‫الداعمة‬‫للعملي‬‫ة‬
‫التعليمية‬)،‫وتوقفها‬‫بعد‬‫ذلك‬‫نظرا‬‫لبع‬‫ض‬
‫االجراءات‬،‫البيروقراطية‬‫ومنها‬‫بعض‬‫األف‬‫كار‬
‫التي‬‫ظلت‬‫حبيسة‬‫العقول‬‫طوال‬‫الفترة‬‫ال‬‫ماضية‬
‫ال‬‫تجد‬‫من‬‫يدعمها‬‫ويخرجها‬‫للنور‬.
•‫العمل‬ ‫هذا‬:

22. ‫نقطة‬‫مناقشة‬‫جانبية‬:
•‫هل‬‫يصب‬‫زيادة‬‫عدد‬‫نسخ‬‫المواد‬‫األكثر‬
‫إعارة‬‫بشكل‬‫أكبر‬‫في‬‫تأدية‬‫المكتبة‬‫لر‬‫سالتها‬
‫على‬‫الوجه‬‫األكمل؟‬
•‫أم‬‫يصب‬‫فقط‬‫في‬‫تلبية‬‫مطالب‬‫المست‬‫فيدين‬
‫على‬‫إعتبار‬‫ان‬‫تلك‬‫المواد‬‫قد‬‫تكون‬‫مجلد‬‫ات‬
‫ميكي‬،‫مثال‬‫أو‬‫بعض‬‫المواد‬‫سهلة‬‫القراءة‬
‫التي‬‫ال‬‫تبني‬‫ثقافة‬‫واسعة‬‫محترمة‬‫للش‬‫خص‬
‫الذي‬‫قام‬‫بإقتراضها‬‫؟‬

23. ‫نقطة‬‫مناقشة‬‫جانبية‬:
•‫ولعلنا‬‫ينبغي‬‫أن‬‫ننظر‬‫إلى‬‫الموضوع‬‫بطريقة‬‫اخرى‬‫و‬‫هي‬
‫طريقة‬‫التوازن‬‫بمعنى‬‫أن‬‫تجتهد‬‫المكتبة‬‫في‬‫تلبي‬‫ة‬‫طلبات‬
‫ورغبات‬‫المستفيدين‬‫دون‬‫أن‬‫تقع‬‫المكتبة‬‫في‬‫فخ‬‫ت‬‫لبية‬‫رغبات‬
‫المستفيدين‬‫فقط‬‫دون‬‫إقتناء‬‫المواد‬‫العلمية‬‫و‬‫الثقا‬‫فية‬‫الرصينة‬
‫التي‬‫تبني‬‫ثقافة‬‫األشخاص‬‫وتجعلهم‬‫نافعين‬‫ألوطا‬‫نهم‬‫وذوي‬
‫حيثية‬‫وقيمة‬‫في‬‫مجتمعاتهم‬
•‫ماذا‬‫سنفعل‬‫في‬‫تلك‬‫النسخ‬‫الزائدة‬‫بعد‬‫إنقضاء‬‫وفت‬‫ور‬
‫اإلهتمام‬‫بها‬‫من‬‫جانب‬،‫المستفيدين‬‫لعل‬‫بيع‬‫هذه‬‫المواد‬‫في‬
‫معارض‬‫بيع‬‫المكتبات‬‫التي‬‫تقيمها‬‫المكتبة‬‫هو‬‫افض‬‫ل‬‫وسيلة‬
‫لتحقيق‬‫دخل‬‫للمكتبة‬‫وللحفاظ‬‫على‬‫صلة‬‫وثيقة‬‫ب‬‫المستفيدين‬
‫صلة‬‫تمتد‬‫عبر‬‫سنوات‬‫اجيال‬‫مختلفة‬.

24. ‫خيرا‬ ‫هللا‬ ‫جزاكم‬