日本安寧療護之父—大阪大學柏木哲夫教授,用 HOSPICE 七個英文字母作字頭,引申出七組字,貼切地表現安寧療護的內涵 ( 陳榮基, 1998) Hospitality (親切) Organized care (團隊照顧) Symptom control (症狀控制) Psychological support (精神支持) Individualized care (個人化照顧) Communication (溝通) Education (教育)
L listen 傾聽病人的故事,讓病人表達他們的痛苦。E encourage 鼓勵病人放下他們的自我形象 T tell 告訴病人你的關懷,也讓病人敘述他的往事,減少孤獨感。 G generate hope 重新建立希望和生命的意義、價值與目的。 O own your Limitations 承認我們的能力極限,但要盡量處理生理的不適和運用全體的技能和資源幫助病人。
why to livecan bear almost any how 生命意義感的重構 身份認同被撕裂 繼續進行無謂的掙扎 放下以前的自我,朝向新的自我 了解失落對當事者的意義 轉化(死亡療癒的產生) 體驗塵世個人死亡非生命終點及個人是大有實在 (a greater unity) 的一部份 不放棄希望但做好準備 每天為自己做一點事 與過去和解、與現在和諧共處 宗教上的支持
#10 Hospitality (親切):以親切的態度面對病人及家屬,乃至所有的工作人員。安寧病房裡特別強調要醫護人員 不慌不忙的坐在病床邊,視線儘量與病人同高,親切的交談溝通 。並注意兩人之間的距離,太近了給病人壓迫感,太遠了又有疏離感。其實安寧病房中的理念,也可以在一般病房中採用。 Organized care (團隊照顧):包括醫師、護理師(包括護士及助理)、社工師、宗教師、臨床心理師、藥師、營養師、物理及職能治療師、技術師、行政人員、藥師、營養師、物理及職能治療師、技術師、行政人員、志工(義工)等人才。醫師包括安寧病房的專責醫師及協助的腫瘤科醫師、內科、外科、精神科、神經科、麻醉科等醫師。團隊常要共同討論,提供個案最好的照顧 Symptom control (症狀控制):癌症末期病人最需要照顧的症狀包括疼痛、噁心、嘔吐、食欲不振、全身倦怠感、腸閉塞、便秘、腹脹、下痢、吞嚥困難、咳嗽、失眠、血尿、排尿障礙、褥瘡、焦慮、沮喪等,這些是需要工作人員全心對待,以減低病人的痛苦為首要,而不是以治癒疾病延長生命為目標。 Psychological support (精神支持):病人及家屬的沮喪、憂鬱、失眠或憤恨、怨對,都需要團隊的協助與支持。而靈性的照顧,藉宗教的薰陶,往往更能解決病人及家屬的問題,較易度過此困境。 Individualized care (個人化照顧):以病人為中心的照顧,不但要減少病人的痛苦,並設法完成病人的心願。譬如為病人在病房舉行其兒女的結婚典禮、或為病人辦結婚或週年慶典、舉行音樂創作或藝術發表會等等充滿人情味的活動措施。病人的希望和選擇,要受到尊重。 Communication (溝通):醫療人員、工作人員與病人及家屬,要經常溝通,交換意見。家屬與病人更需要親密的溝通,交待後事,乃至珍重道別。 Education (教育):透過教育推廣,讓更多的人能夠瞭解、認同與支持安寧療護的工作。整個社會要能接受安寧療護,安詳往生,及臨終時不作無意義的人工復甦急救措施的理念