Уместна ли креативность

1. 53
Â Å Ê Ó × È Ñ ÜБИЗНЕС-ШКОЛА
Бизнес-ревю № 9 (82) октябрь 2010
Михаил Молоканов
(коуч-консультант,
Россия):
Òåðìèíîì
«êðåàòèâíîñòü» ÷àñòî
ïûòàþòñÿ ïîäìåíèòü
ñòàðîå äîáðîå
ïîíÿòèå «ïðåäïðèíè-
ìàòåëüñòâî».
«Будьте предприни-
мателями —
и креативность
приложится»
l,.=,л lnknj`mnb, *%3ч-
*%…“3ль2=…2, K,ƒ…е“-2!е…е!, 2е-
ле",ƒ,%……/L 2!е…е!-C“,.%л%г
…= mŠb, ="2%! че2/!е. *…,г
, K%лее 100 …=3ч…/. , C%C3л !-
…/. “2=2еL C% л,де!“2"3 , л,ч-
…%“2…%м3 3“Cе.3, %“…%"=2ель
, C!еƒ,де…2 o!%-е““,%…=ль…%L
=““%ц,=ц,, &jл3K K,ƒ…е“-
2!е…е!%"[:
— Òåðìèíîì «êðåàòèâ-
íîñòü» ÷àñòî ïûòàþòñÿ
ïîäìåíèòü ñòàðîå äîáðîå
ïîíÿòèå «ïðåäïðèíèìà-
òåëüñòâî». Ìîë, åñëè
ó êîãî-òî íå ïîëó÷èëîñü

2. 54
Â Å Ê Ó × È Ñ Ü БИЗНЕС-ШКОЛА
Бизнес-ревю № 9 (82) октябрь 2010
ñòàòü õîðîøèì ïðåäïðèíèìàòå-
ëåì, òî ìû ñåé÷àñ ðàçîâüåì åìó
êðåàòèâíîñòü — è äåëî ñðàçó ïîé-
äåò. Äà âðÿä ëè. Ëè÷íî ÿ ïðåäïî-
÷èòàþ ãîâîðèòü î ðàçâèòèè ïðåä-
ïðèíèìàòåëüñêèõ êà÷åñòâ, ïîòîìó
÷òî ýòî áîëåå åìêîå, êîìïëåêñíîå
ïîíÿòèå. Íàïðèìåð, âû õîòèòå
ïðîäâèíóòü íà ðûíîê íîâûé òî-
âàð. ×òî âû ñäåëàåòå? Ïðîàíàëè-
çèðóåòå òåíäåíöèè, ïîíàáëþäàåòå
çà êîíêóðåíòàìè, ïîãîâîðèòå
ñ êëèåíòàìè, ñãåíåðèðóåòå ñîá-
ñòâåííóþ èäåþ. Êàê âèäèòå, êðåà-
òèâíîñòü íà ýòîì ýòàïå — ëèøü
îäèí èç èíñòðóìåíòîâ, ïðè÷åì íå-
îáÿçàòåëüíî ãëàâíûé. Âîò êîãäà
âû ðåøèòå âçÿòü èäåþ â ðàáîòó,
äîâåñòè äî óìà è âíåäðèòü — òîã-
äà âàøà êðåàòèâíîñòü è ïîíàäîáèò-
ñÿ âàì â ïîëíîì îáúåìå. Ïîòðåá-
íîñòü â êðåàòèâíîñòè è ïðåäïðèíè-
ìàòåëüñòâå ñèëüíî çàâèñèò îò
æèçíåííîãî öèêëà áèçíåñà. Êîìïà-
íèÿ, êîòîðàÿ íà÷èíàåò ñâîé ïóòü
ñ íóëÿ, íóæäàåòñÿ â íåñòàíäàðò-
íîì âçãëÿäå íà ðûíîê, â êðåàòèâ-
íûõ ðåøåíèÿõ. Çàòåì êîìïàíèÿ
âûæèëà íà ýòàïå ñòàíîâëåíèÿ, ñòà-
áèëüíî âûäàåò êàêîé-òî ïðîäóêò,
íî ïîñòîÿííî òåðÿåò íà áèçíåñ-
ïðîöåññàõ, òî åñòü ñêîëüêî çàðàáà-
òûâàåò, ñòîëüêî è òðàòèò. Íà ýòîì
ýòàïå ìåíåäæåðàì íóæíî íå êðåà-
òèâèòü, à íàäåòü ãàëñòóêè, ÷åðíûå
êîñòþìû è çàíÿòüñÿ âûñòðàèâàíè-
åì ïðîöåññîâ.
Òàêæå ñëåäóåò ó÷èòûâàòü ñôåðó
áèçíåñà. Ìîæåòå ëè âû ïðåäñòà-
âèòü ñëîâîñî÷åòàíèå «êðåàòèâíûé
«Ãàçïðîì»? (Ïîä÷åðêèâàþ: ïîä
«Ãàçïðîìîì» ÿ èìåþ â âèäó íå
êîìïàíèþ, à áðýíä — òî åñòü
îáðàç â ãîëîâàõ ïîòðåáèòå-
ëåé.) Ìîæåòå ëè âû âñåðüåç
ïðåäñòàâèòü êîíñóëüòàíòà, êî-
òîðûé ïðèáåæàë â «Ãàçïðîì»
è íà÷àë, ðàçìàõèâàÿ ðóêàìè,
ñîâåòîâàòü: «Âàì íóæíà êðåà-
òèâíîñòü! Âñåãî çà äâà ãîäà
ÿ ñäåëàþ âñåõ âàøèõ ñîòðóä-
íèêîâ êðåàòèâíûìè». Ðà-
çóìååòñÿ, åìó îòâåòÿò: «Ìàëü-
÷èê, ìèëûé, ìû áåç òâîåé êðå-
àòèâíîñòè æèëè, æèâåì
è áóäåì æèòü äîëãî è ñ÷àñòëè-
âî». Ýòî àáñîëþòíî äðóãîé
áèçíåñ, â êîòîðîì êëþ÷åâûì
ôàêòîðîì ÿâëÿåòñÿ íå êðåà-
òèâíîñòü, à îòíîøåíèÿ, êîòî-
ðûå îðãàíèçàöèÿ ñìîãëà âû-
ñòðîèòü âî âíåøíåé ñðåäå,
è ïðåæäå âñåãî — ñ ãîñóäàð-
ñòâîì.
Åñëè êîìïàíèÿ îòêðûâàåò
ñåòü ìèíè-ìàðêåòîâ, òî è òóò
êðåàòèâíîñòü åé âðÿä ëè ïîíà-
äîáèòñÿ. Êàê ãîâîðèòñÿ, â ðîç-
íèöå åñòü òîëüêî òðè êëþ÷å-
âûõ ôàêòîðà óñïåõà: ìåñòî,
ìåñòî è åùå ðàç ìåñòî — ðàñ-
ïîëîæåíèå ìàãàçèíà.
 êàêèõ-òî ñèòóàöèÿõ êðåà-
òèâíîñòüþ ìîæíî òîëüêî îò-
ïóãíóòü. Êîíå÷íî, åñëè âû
ïðîäàåòå ãàäæåòû — ýòî ñî-
âñåì äðóãàÿ ñèòóàöèÿ: èõ ôà-
íàòàì íóæíû êðåàòèâíûå ñïî-
ñîáû ïðîäàæ. Âñïîìèíàþ, êàê
â ñâîå âðåìÿ êîìïàíèÿ Apple
îòêàçàëàñü îò óñòàíîâêè ïðè-
âû÷íûõ âñåì ôëîïïè-äèñêîâî-
äîâ íà ñâîèõ êîìïüþòåðàõ.
Ïîíà÷àëó ýòî ìíîãèì êàçàëîñü
îøèáêîé è äàæå îòïóãíóëî
÷àñòü ïîêóïàòåëåé, íî ÷åðåç
êàêîå-òî âðåìÿ âñå ïðîèçâîäè-
òåëè ïîñëåäîâàëè çà Apple.
Ïîäâåäó èòîã. Ïîòðåáíîñòü
â êðåàòèâíîñòè è ïðåäïðèíè-
ìàòåëüñòâå çàâèñèò, âî-ïåð-
âûõ, îò ðàçìåðîâ ïðåäïðèÿ-
òèÿ, à âî-âòîðûõ, îò óñëîâèé
âíåøíåé ñðåäû. ×åì ìåíüøå
ôèðìà, òåì áîëüøå îíà ìîæåò
íóæäàòüñÿ â ïðåäïðèíèìà-
òåëüñòâå (åùå ðàç ïîä÷åðêíó:
ñ ó÷åòîì îòðàñëåâîé ñïåöèôè-
êè áèçíåñà). ×åì áîëüøå
ïðåäïðèÿòèå, òåì áîëüøå
ó íåãî ñâÿçåé â îáùåíàöèî-
íàëüíîì ìàñøòàáå è òåì ìåíü-
øå îíî ìîæåò ïîçâîëèòü ñåáå
íåñòàíäàðòíûõ øàãîâ. È åùå:
÷åì ñèëüíåå ðàçâèòà â ñòðàíå
ðûíî÷íàÿ ýêîíîìèêà, òåì
áîëüøå ó êîìïàíèé âîçìîæ-
íîñòåé äëÿ ãèáêèõ, êðåàòèâ-
íûõ ðåøåíèé. È íàîáîðîò:
â óñëîâèÿõ äîìèíèðîâàíèÿ
«ЧЕМ БОЛЬШЕ ПРЕД-
ПРИЯТИЕ, ТЕМ БОЛЬ-
ШЕ У НЕГО СВЯЗЕЙ
В ОБЩЕНАЦИО-
НАЛЬНОМ МАСШТА-
БЕ И ТЕМ МЕНЬШЕ
ОНО МОЖЕТ ПОЗВО-
ЛИТЬ СЕБЕ НЕСТАН-
ДАРТНЫХ ШАГОВ»

3. 55
Â Å Ê Ó × È Ñ ÜБИЗНЕС-ШКОЛА
Бизнес-ревю № 9 (82) октябрь 2010
êîìàíäíî-àäìèíèñòðàòèâíûõ
ðû÷àãîâ ïðåäïðèèì÷èâîñòü,
íåñòàíäàðòíûå ïîäõîäû ê âå-
äåíèþ áèçíåñà ìîãóò ñòàòü
ôàêòîðàìè ðèñêà. Íàñêîëüêî
âû ñàìè îöåíèâàåòå íàøè
ñòðàíû êàê ðûíî÷íûå? Êàêî-
âû ïåðñïåêòèâû ðàçâèòèÿ
ðûíêà â Áåëàðóñè è Ðîññèè?
 çàâèñèìîñòè îò îòâåòà âû
ìîæåòå ñóäèòü î ðàçìåðàõ
ïðîñòðàíñòâà, ñâîáîäíîãî äëÿ
êðåàòèâíûõ ðåøåíèé.