Лаборатория социально-психологических исследований и разработокОльга Мухрыгина
Руководитель психологической службы - Мухрыгина Ольга Ивановна, к. псих.н.
Специалист психологической службы - Растебина Ирина Михайловна.
Адрес: г.Самара, ул. Дыбенко, 21.
Тел. (846) 260-87-54.
Лаборатория социально-психологических исследований и разработокОльга Мухрыгина
Руководитель психологической службы - Мухрыгина Ольга Ивановна, к. псих.н.
Специалист психологической службы - Растебина Ирина Михайловна.
Адрес: г.Самара, ул. Дыбенко, 21.
Тел. (846) 260-87-54.
Спикер: Елена Журавлева, начальник отдела по организационно-экономическому обеспечению социально значимых проектов и благотворительной деятельности Комитета общественных связей города Москвы.
Спикер: Елена Журавлева, начальник отдела по организационно-экономическому обеспечению социально значимых проектов и благотворительной деятельности Комитета общественных связей города Москвы.
«Солярис» – это первый проект Центра Содействия Инновациям в Образовании.
«Солярис» способствует тому, чтобы помощь другим, активная жизненная позиция и предпринимательское отношение к своей жизни стали для старшеклассников и выпускников школ нормой.
В презентации вы найдёте отчёт по итогам первого года работы проекта, информацию о команде и партнёрах, ближайших мероприятиях и мастер-классах, запланированных на новый учебный год.
2. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ
Цель работы - изучение синдрома «профессионального сгорания» в профессиональной деятельности
социального работника и меры по его профилактике.
В соответствии с целью и предметом исследования были поставлены следующие задачи:
• изучить основные теоретические подходы к изучению синдрома «профессионального сгорания»;
• рассмотреть факторы развития синдрома профессионального сгорания
• проанализировать меры по профилактике профессионального сгорания в учреждениях социальной сферы;
• провести исследование уровня профессионального сгорания сотрудников на примере ГБУ ТЦСО «
Можайский» филиал « Кунцевский»;
• внести предложения по совершенствованию форм и методов профилактики синдрома профессионального
сгорания специалистов социальной работы (на примере Государственного бюджетного учреждения
Территориального Центра социального обслуживания «Кунцевский»).
3. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
• организаторские способности, настойчивость,инициативность,
выдержка, самообладание, организованность ,
ответственность,умение доводить начатое дело до конца и иные
Волевые качества
• высокий профессионализм,компетентность, культура, эрудиция,
владение технологией, знания психологии,педагогики, юриспруденции,
другие необходимые знания.
Интеллектуально-
профессиональные качества
• любовь к людям, гуманность, доброжелательность,отзывчивость,
чуткость, милосердие, эмпатия, желание помочь человеку,терпимость,
ответственность.
Моральные качества
• общительность, тактичность, умение слушать,способность поддержать
человека», способного контактировать с людьми,«строить» диалог,
умение стимулировать в человеке его внутренние резервы идругие.
Коммуникативные качества
4. СТРУКТУРА ГБУ ТЦСО «КУНЦЕВСКИЙ
Государственное учреждение Центр
социального обслуживания «Кунцевский»
Отделение дневного
пребывания
15
человек
Отделение срочного
социального
обслуживания
745
граждан
Отделение социального
обслуживания-11
1317
граждан
7. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО СИНДРОМУ «СГОРАНИЯ»
напряжение резистенция истощение
Ирина П. 91 41 35
Татьяна И. 75 38 52
Светлана Р. 69 36 59
Кира О. 84 25 67
Мария В. 105 21 71
Вера К. 94 54 45
Надежда О. 61 43 39
Инга Ч. 87 31 39
0
20
40
60
80
100
120
Ирина П.
Татьяна И.
Светлана Р.
Кира О.
Мария В.
Вера К.
Надежда О.
Инга Ч.
9. ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ «ВОЗРОЖДЕНИЕ»
освоение приемов и методов самовосстановления
повышение психологической компетентности всех сотрудников
независимо от должности и специфики работы
улучшение самочувствия специалистов
повышения эффективности труда и качества обслуживания
10. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОГРАММЫ
несколько снизился уровень напряженности в
коллективе
уменьшилось количество конфликтных ситуаций
внутри коллектива – между социальными
работниками, вне коллектива – с клиентами служб.