SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Организация и проведение
собеседования с административными
государственными служащими
корпуса «Б»
Формирование
профессионального
государственного аппарата
Цель комплексной аттестации
Определение уровня профессиональной
подготовки и соответствия занимаемым
должностям служащих корпуса «Б»
Компетентностный подход
Единая рамка компетенций:
 для административных государственных служащих
корпуса «А» и корпуса «Б» Республики Казахстан
разработана в соответствии с требованиями,
предъявляемыми к современному профессиональному
государственному аппарату и состоит из 11
компетенций, сгруппированных в 4 блока.
Ориентация на потребителя услуг;
Информирование потребителей услуг.
Единая рамка компетенций:
Служение
народу
Эффективность Управление деятельностью; Сотрудничество;
Принятие решений; Оперативность; Саморазвитие.
Добропорядочность.
Прозрачность и
подотчетность
Ответственность; Инициативность;
Стрессоустойчивость.
Личные качества
служащих
реальное, беспристрастное и независимое представление
об аттестуемом на основе предоставленных им ответов
при собеседовании
обеспечение уважительного, вежливого и корректного
отношения к аттестуемому
обеспечение аттестуемого необходимым объемом
информации о порядке проведения собеседования путем
размещения на интернет ресурсе уполномоченного органа
Принципы работы аттестационной комиссии:
Объективность
Этичность
Прозрачность
Задача аттестационной комиссии
принятие одного из
решений в отношении
аттестуемого на основе
выявляемых в ходе
собеседования
компетенций
Члены аттестационных комиссий должны
• соблюдать принципы проведения
собеседования;
• соблюдать деловой стиль одежды и соблюдать
этические нормы;
• эффективно использовать время, отведенное
для собеседования;
• предварительно ознакомиться с информацией
об аттестуемом;
• изучить необходимые документы;
• исключить конфликт интересов;
• предоставлять возможность аттестуемому
полноценно ответить на вопросы;
• индивидуально оценивать каждого
аттестуемого.
Требования к месту проведения собеседования
помещение не менее 30-50 кв. метров
аудио- и видеозапись
настенные часы
питьевая вода
пункт первичной медицинской помощи
комнаты/залы для ожидания аттестуемых
Секретарь аттестационной
комиссии:
- приглашает аттестуемого на собеседование;
- устанавливает идентичность аттестуемого
посредством предъявления удостоверения
личности;
- осуществляет организационное обеспечение
ее работы;
- ведет хронометраж ;
- не вправе принимать участие в голосовании.
Порядок подготовки к собеседованию
Рабочий орган
соответствующей
аттестационной
комиссии уведомляет
каждого кандидата о
проведении
собеседования не
позднее трех рабочих
дней до ее проведения
Не позднее
3 рабочих дней:
служба управления
персоналом госоргана
предоставляет комиссии:
- заполненный
оценочный лист;
- заключение по оценке
личных компетенций
Председатель
аттестационной
комиссии проводит
предварительно (за 1-2
дня) до начала
собеседования
организационное
совещание с членами и
секретарем
аттестационной
комиссии
Порядок проведения собеседования
Председатель и члены комиссии:
- изучают заключения по результатам тестирования
для определения вопросов, требующих дальнейшего
совершенствования;
- у аттестуемого уточняют язык проведения
собеседования;
- представляется на подпись памятка о порядке
прохождения собеседования;
- информируют аттестуемого о порядке проведения
собеседования;
- вопросы задаются последовательно, в среднем темпе,
разборчиво и персонально обращаясь к аттестуемому
Порядок проведения собеседования
 Аттестационная комиссия проводит
собеседование с аттестуемым, в том
числе посредством видеоконференции
Аттестуемому при прохождении собеседования
запрещается иметь при себе:
принимающе-передающие
электронные устройства
документы, имеющие отношение к его
профессиональной деятельности
Порядок проведения собеседования
Длительность собеседования
Собеседование с аттестуемым длится
не более 20 минут:
на каждый задаваемый вопрос и ответ
не более 4 минут (также могут быть
заданы уточняющие вопросы).
не более 2 профильных вопроса
не более 3 вопросов по компетенциям
Всего может быть задано не более
5 вопросов (не включая уточняющие), из них:
Количество вопросов аттестуемому:
Общий подход к собеседованию
Права аттестуемого:
уточнять у аттестационной комиссии заданный ему вопрос;
попросить время не более одной минуты для подготовки ответа на
вопрос;
попросить медицинской помощи в случае неудовлетворительного
самочувствия;
попросить воды;
указать на нарушение Инструкции по проведению собеседования
или настоящих методических рекомендаций председателем или
членами аттестационной комиссии;
совершать иные действия, которые не запрещены законодательством
Республики Казахстан и не мешают ходу собеседования.
- Нет логики и аргументов – «1»
- Общие представления – «2»
- Логично, с примерами – «3»
- Полностью владеет темой – «4»
Шкала оценивания
Какие решения принимаются
соответствует занимаемой государственной
должности и рекомендуется к повышению в
должности
соответствует занимаемой государственной
должности
не соответствует занимаемой государственной
должности и рекомендуется к понижению в
государственной должности
не соответствует занимаемой
государственной должности и
рекомендуется к увольнению
вставать
выходить из помещения
разговаривать по телефону
вступать в полемику с аттестуемым
совершать иные действия, которые мешают ходу
собеседования
Членам аттестационной комиссии не допускается
Подведение итогов:
После проведения собеседования:
 В течение 5-7 минут подводятся итоги;
 Оценка собеседования служит основанием для
принятия решения в отношении аттестуемого;
 Протокол оформляется в день заседания
аттестационной комиссии.
БЛАГОДАРЮ
ЗА ВНИМАНИЕ

More Related Content

Similar to организация и проведение собеседования

Аттестация руководителей
 Аттестация руководителей Аттестация руководителей
Аттестация руководителей
МИОО
 
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Yevgen Tkachenko
 
системы сертификации, требования к сертификации
системы сертификации, требования к сертификациисистемы сертификации, требования к сертификации
системы сертификации, требования к сертификации
cezium
 

Similar to организация и проведение собеседования (20)

ТДО
ТДОТДО
ТДО
 
Институт пост-тренеров_Балашова
Институт пост-тренеров_БалашоваИнститут пост-тренеров_Балашова
Институт пост-тренеров_Балашова
 
Аттестация руководителей
 Аттестация руководителей Аттестация руководителей
Аттестация руководителей
 
Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"
Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"
Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"
 
Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"
Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"
Краткий обзор бизнес-тренинга "Инструменты результативного управления"
 
8#2013 10-01 профессиональный-стандарт_коуч
8#2013 10-01 профессиональный-стандарт_коуч8#2013 10-01 профессиональный-стандарт_коуч
8#2013 10-01 профессиональный-стандарт_коуч
 
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
 
Управленческий аспект организации и проведения аттестации педагогических рабо...
Управленческий аспект организации и проведения аттестации педагогических рабо...Управленческий аспект организации и проведения аттестации педагогических рабо...
Управленческий аспект организации и проведения аттестации педагогических рабо...
 
ББТ: Оценка и опросы 2016
ББТ: Оценка и опросы 2016ББТ: Оценка и опросы 2016
ББТ: Оценка и опросы 2016
 
Automatic Economy: Competency Capitalisation (rus)
Automatic Economy: Competency Capitalisation (rus)Automatic Economy: Competency Capitalisation (rus)
Automatic Economy: Competency Capitalisation (rus)
 
системы сертификации, требования к сертификации
системы сертификации, требования к сертификациисистемы сертификации, требования к сертификации
системы сертификации, требования к сертификации
 
Общественно-профессиональная экспертиза как условие обеспечения реализации тр...
Общественно-профессиональная экспертиза как условие обеспечения реализации тр...Общественно-профессиональная экспертиза как условие обеспечения реализации тр...
Общественно-профессиональная экспертиза как условие обеспечения реализации тр...
 
Presentation кадровый резерв
Presentation кадровый резервPresentation кадровый резерв
Presentation кадровый резерв
 
дипломная презентация по управлению в таможенных органах
дипломная презентация по управлению в таможенных органахдипломная презентация по управлению в таможенных органах
дипломная презентация по управлению в таможенных органах
 
Анализ результатов обучения персонала организации
Анализ результатов обучения персонала организацииАнализ результатов обучения персонала организации
Анализ результатов обучения персонала организации
 
Семинар Технология разработки профессиональных стандартов 27.03.2015 Пермь
Семинар Технология разработки профессиональных стандартов 27.03.2015 ПермьСеминар Технология разработки профессиональных стандартов 27.03.2015 Пермь
Семинар Технология разработки профессиональных стандартов 27.03.2015 Пермь
 
Менторинг и тестирование для сертификации в ICF
Менторинг и тестирование для сертификации в ICFМенторинг и тестирование для сертификации в ICF
Менторинг и тестирование для сертификации в ICF
 
разработка опоп
разработка опопразработка опоп
разработка опоп
 
Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...
Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...
Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...
 
Модель перехода
Модель переходаМодель перехода
Модель перехода
 

организация и проведение собеседования

  • 1. Организация и проведение собеседования с административными государственными служащими корпуса «Б»
  • 2. Формирование профессионального государственного аппарата Цель комплексной аттестации Определение уровня профессиональной подготовки и соответствия занимаемым должностям служащих корпуса «Б»
  • 3. Компетентностный подход Единая рамка компетенций:  для административных государственных служащих корпуса «А» и корпуса «Б» Республики Казахстан разработана в соответствии с требованиями, предъявляемыми к современному профессиональному государственному аппарату и состоит из 11 компетенций, сгруппированных в 4 блока.
  • 4. Ориентация на потребителя услуг; Информирование потребителей услуг. Единая рамка компетенций: Служение народу Эффективность Управление деятельностью; Сотрудничество; Принятие решений; Оперативность; Саморазвитие. Добропорядочность. Прозрачность и подотчетность Ответственность; Инициативность; Стрессоустойчивость. Личные качества служащих
  • 5. реальное, беспристрастное и независимое представление об аттестуемом на основе предоставленных им ответов при собеседовании обеспечение уважительного, вежливого и корректного отношения к аттестуемому обеспечение аттестуемого необходимым объемом информации о порядке проведения собеседования путем размещения на интернет ресурсе уполномоченного органа Принципы работы аттестационной комиссии: Объективность Этичность Прозрачность
  • 6. Задача аттестационной комиссии принятие одного из решений в отношении аттестуемого на основе выявляемых в ходе собеседования компетенций
  • 7. Члены аттестационных комиссий должны • соблюдать принципы проведения собеседования; • соблюдать деловой стиль одежды и соблюдать этические нормы; • эффективно использовать время, отведенное для собеседования; • предварительно ознакомиться с информацией об аттестуемом; • изучить необходимые документы; • исключить конфликт интересов; • предоставлять возможность аттестуемому полноценно ответить на вопросы; • индивидуально оценивать каждого аттестуемого.
  • 8. Требования к месту проведения собеседования помещение не менее 30-50 кв. метров аудио- и видеозапись настенные часы питьевая вода пункт первичной медицинской помощи комнаты/залы для ожидания аттестуемых
  • 9. Секретарь аттестационной комиссии: - приглашает аттестуемого на собеседование; - устанавливает идентичность аттестуемого посредством предъявления удостоверения личности; - осуществляет организационное обеспечение ее работы; - ведет хронометраж ; - не вправе принимать участие в голосовании.
  • 10. Порядок подготовки к собеседованию Рабочий орган соответствующей аттестационной комиссии уведомляет каждого кандидата о проведении собеседования не позднее трех рабочих дней до ее проведения Не позднее 3 рабочих дней: служба управления персоналом госоргана предоставляет комиссии: - заполненный оценочный лист; - заключение по оценке личных компетенций Председатель аттестационной комиссии проводит предварительно (за 1-2 дня) до начала собеседования организационное совещание с членами и секретарем аттестационной комиссии
  • 11. Порядок проведения собеседования Председатель и члены комиссии: - изучают заключения по результатам тестирования для определения вопросов, требующих дальнейшего совершенствования; - у аттестуемого уточняют язык проведения собеседования; - представляется на подпись памятка о порядке прохождения собеседования; - информируют аттестуемого о порядке проведения собеседования; - вопросы задаются последовательно, в среднем темпе, разборчиво и персонально обращаясь к аттестуемому
  • 12. Порядок проведения собеседования  Аттестационная комиссия проводит собеседование с аттестуемым, в том числе посредством видеоконференции
  • 13. Аттестуемому при прохождении собеседования запрещается иметь при себе: принимающе-передающие электронные устройства документы, имеющие отношение к его профессиональной деятельности Порядок проведения собеседования
  • 14. Длительность собеседования Собеседование с аттестуемым длится не более 20 минут: на каждый задаваемый вопрос и ответ не более 4 минут (также могут быть заданы уточняющие вопросы).
  • 15. не более 2 профильных вопроса не более 3 вопросов по компетенциям Всего может быть задано не более 5 вопросов (не включая уточняющие), из них: Количество вопросов аттестуемому:
  • 16. Общий подход к собеседованию
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Права аттестуемого: уточнять у аттестационной комиссии заданный ему вопрос; попросить время не более одной минуты для подготовки ответа на вопрос; попросить медицинской помощи в случае неудовлетворительного самочувствия; попросить воды; указать на нарушение Инструкции по проведению собеседования или настоящих методических рекомендаций председателем или членами аттестационной комиссии; совершать иные действия, которые не запрещены законодательством Республики Казахстан и не мешают ходу собеседования.
  • 22. - Нет логики и аргументов – «1» - Общие представления – «2» - Логично, с примерами – «3» - Полностью владеет темой – «4» Шкала оценивания
  • 23. Какие решения принимаются соответствует занимаемой государственной должности и рекомендуется к повышению в должности соответствует занимаемой государственной должности не соответствует занимаемой государственной должности и рекомендуется к понижению в государственной должности не соответствует занимаемой государственной должности и рекомендуется к увольнению
  • 24. вставать выходить из помещения разговаривать по телефону вступать в полемику с аттестуемым совершать иные действия, которые мешают ходу собеседования Членам аттестационной комиссии не допускается
  • 25. Подведение итогов: После проведения собеседования:  В течение 5-7 минут подводятся итоги;  Оценка собеседования служит основанием для принятия решения в отношении аттестуемого;  Протокол оформляется в день заседания аттестационной комиссии.