本文件探讨了职业规划与求职技巧，包括履历准备和面试技巧，强调了自我认识和生涯发展的重要性。此外，文件还展示了几个成功案例，说明技能与兴趣而非单纯学历的重要性，指出在现代职场中需具备抗压性和学习能力。

1. 中彰投區就業服務中心 大慶高級商工職業學校 如何準備履歷及面試 詹翔霖 990421

2. 資 歷 簡 介 政治大學科技管理研究所 博士後研究 美國西太平洋大學 企管博士 英國國立威爾斯大學 企管碩士 大陸清華大學醫藥經營管理 特聘副教授 大葉大學 企管系、休閒管理系 兼任副教授 職訓局 3C 核心職能講師 日本產經協會 MTP 講師 企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問 行政院勞工委員會創業諮詢輔導顧問 中山管理教育基金會擔任諮詢輔導顧問 中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 行政院勞委會員工協助方案師 行政院勞委會社會專業社工訓練師 美國 NGH 催眠協會認証合格催眠心理諮商師

3. 員工的香格里拉 錢多事少離家近、睡覺睡到自然醒、位高權重責任輕； 老闆說話不用聽、五年就領退休金、領錢領到手抽筋； 旅遊出國休假勤、股票分紅拼命領、出差作事別人請； 金融風暴不擔心、月月出國去散心、雙Ｂ跑車任我行； 金卡銀卡刷不停、吃喝玩樂錢照領、全家出遊有獎金； 回來聊天談事情、經理來了不用停、只說謝謝你關心； 下班走人你最行、上班在家吃點心、遲到說是出外勤； 說了只有鬼相信、哪有這等好事情、原來作夢還沒醒； 醒來只有酒一瓶、藉酒澆愁撫心情、沒有付出那能贏！

4. 企業的需求人才 貢獻度 / 忠誠度 / ( 穩定性決非尸位素餐，公司中 3~5 年的工作歷練為必要 ) 學習度 / 過去的成功經驗決非未來成功的保證，專業知識也有有 效期 (4~5 年 ) 抗壓性 / 新世紀最需要的人才是能夠在學習上融會貫通、善於推理和應用 !

5. 生涯發展的階段與活動 20~22 歲 35 歲 45~50 歲 60~65 歲 年齡 所得 求學 就業、換工作 創業 考慮期 待退 兼職 走老運 高原期 衝刺期 就業摸索期 學習期

6. 生涯發展 生涯發展教育課程目標 自我覺察 生涯覺察 1 、 認識自我職業概念 自我的能力、興趣、特質、價值 2 、 了解工作與個人的關係 1 、工作世界的類別與工作 角色 2 、教育、訓練機會與工作 間的關係 3 、社會發展、國家經濟、 科技進步與工作關係 1 、形成生涯信念 2 、建立正確生涯態度 3 、開展發展生涯途徑 與方法 生涯規劃

7. 自我了解及職場環境評估 增加自已可被利用的價值 再產生不可被替代的效應 個人能力 職位所需能力 職業薪資水準與價值觀 個人需求 興價值觀 人格特質 職業所需特質 個人興趣 職位工作內容

8. 個人就職的絕對優勢與相對優勢 SWOT 分析 優勢 (S) - 學歷佳 - 人際關係良好 - 正確價值觀 - 能獨立自主 - 有專業知識 劣勢 (W) 過於理想化 主觀意識過強 職場經驗不多 威脅 (T) 無法屈就低職位、低薪水 所學科系和熱門產業不符 熱門產業競爭者眾多 機會 (O) 就業市場愈來愈傾向高學歷者 現今就業市場蓬勃發展，整合式人才卻不足 內 在 環 境 外 在 環 境

9. 優勢 1 、 2 、 3 、 利用 優勢 和 機會 的组合 劣 勢 1 、 2 、 消除劣 勢 和危 機 的组合 危 機 1 、 2 、 監視優勢和危機的組合 機會 1 、 2 、 3 、 改進劣勢和機會的組合 内部—— 個 人因素 外部—— 環 境因素 危 機 機 會 SWOT 自我評估分析

10. 台灣正邁入新專業時代，特別是 20 到 35 歲這一代，逐漸揚棄傳統升學主義，從正規教育開始，就勇敢選擇自己所要的方向。 因為是非決定成敗的世代己過去了 ----- 近八成的人認為 專業技能重於名校頭銜 專業技能與名校學歷何者重要？ 未回答 名校學歷重要 專業技能重要 樣本數（ｎ） =779 資料來源│《 30 雜誌》台灣技職大調查 大學錄取分數逐年下降，技職學校反升 愈來愈多同學棄文憑，選嗜好與技能

11. 劉一帆， 32 歲 北美知名連鎖飯店集團，位於杜拜的六星級飯店主廚，更曾擔任印度泰基飯店廚藝總監、英國五星級飯店 The Dorcheser Hotel 副主廚，他已繞遍半個地球，成為國際搶手的明星主廚。 15 歲 但是，在 17 年前，他只是一個站著三七步、吊兒啷噹的叛逆小子。 國中畢業，勉強進入私立高職就讀 命運 ？ 進入開平就讀餐飲科，發現對餐飲的興趣 機會 ！

12. 18 歲 父親將他送進開平高職（現更名為開平餐飲學校）念餐飲，在一次前往加拿大的觀摩參訪中，意外打開劉一帆的眼界，也啟發了他對餐飲的興趣。 回國後，劉一帆不一樣了，這個國中國文只考 9 分的小子，竟開始瘋狂學英文，甚至拿起字典逐頁背單字，吊兒啷噹的孩子變成班上最用功的學生。畢業時，他豪氣地說：「我會是班上第一個出國工作的人。」當時，全班笑成一團。 在那個年代，技職體系畢業的學生，不是補習繼續升學，就是出社會當業務。 加強英文，做好出國工作的準備 高職畢業，直接進入社會當業務員 命運 機會 ？ ！

13. 25 歲 畢業後，劉一帆到亞都飯店實習，真正見識了專業達人世界裡的嚴苛。他從領菜、分菜、洗冰箱開始做起，熬到第 9 個月，終於有機會做菜，沒想到光是一道洋蔥湯，又煮了 5 個月。 當時亞都有一位素有醬汁魔術師美譽的法國主廚，剛開始只要是劉一帆做的東西，他一概嚐也不嚐，直接扔掉。不服輸的劉一帆不斷苦學，終於讓主廚另眼相看，最後，他成為唯一能和主廚一起負責晚餐時間的實習生。 練就一身好廚藝、說了一口流利英文，劉一帆卻苦無機會。他應徵峇里島一個渡假村的廚師工作，卻不被錄取。 不挑職務，先求得國外工作經驗 應徵國外廚師被拒，進入社會工作 命運 機會 ？ ！

14. 一次接待英國百年飯店人員的機會，英語流利的他，讓對方看見對廚藝的熱情，邀請他擔任飯店內場領班，成為這家飯店百年來首位華人主管。 之後，他相繼被五星級飯店延攬。領班、副主廚，到主廚，劉一帆的下一份工作將前往舉世矚目的杜拜，擔任六星級飯店主廚。 一個曾在升學體制下迷路的少年，在技職體系中，找到發光發熱的舞台。 劉一帆轉個彎，成了這家渡假村的運動教練，累積了國外工作經驗，英語能力也更上一層樓。 兩年後，劉一帆返回西華飯店，又從學徒做起。

15. 彎彎 （本名胡家瑋） ， 26 歲 著有《可不可以不要上班？》《 6868 一起翹班去》《可不可以不要上學》等書，累計銷售達 40 萬本。她的部落格每天有 10 萬人次瀏覽，登記在她名下的授權商品有 30 種以上。 才 26 歲，她已擁有千萬身價，平均兩到三個工作天完成的案子，抵得上上班族一個月的薪水。 8 年前，她從復興美工畢業。同學們幾乎都升學了。她該選擇…… 18 歲 進入職場磨練，並加強繪畫技巧 升學，日後成為年薪 35 萬的設計助理 命運 機會 ？ ！

16. 縱使彎彎就讀的是以美術專業人才教育為主的復興美工，但升學主義主導下，班上 50 個同學，只有兩人沒有繼續升學，其中一個就是彎彎。 她在職場中磨練，除了繪畫技術的累積，她也培養出對周遭事物的細膩觀察，並試著在部落格中，以圖畫寫日記，造就了「彎彎」，更打造出黃金身價。這對當初選擇升學的高中同學來說，幾乎是不可置信。 愛塗鴉的孩子何其多？能像彎彎的有幾人？這不只是幸運，在生命的轉折點，她遠比我們所想像，更勇敢而認真地看待自己的人生。

17. 劉幸媛， 30 歲 伊內斯‧米雪龍形象制作坊造型監製。每天，她必須趕往不同地點，替政治人物與電視台主播打理造型。 她今年 30 歲，高職畢業，沒有顯赫學歷，卻已是彩妝造型師中的一顆新星，月薪超過 10 萬元，手下有 4 名助理，個個都是大學畢業，不乏美術系或研究所的高材生。 高職會計科畢業，喜愛彩妝的她，沒有背景、欠缺專業，她該…… 18 歲 順從興趣從事彩妝銷售工作，並充實知識 高職畢業後，進入企業當會計助理 命運 機會 ？ ！

18. 劉幸媛熱愛彩妝，決定投入自己最喜愛的領域，因為沒有專業知識，只好從化妝品專櫃小姐開始做起。 劉幸媛有天份，但欠缺好的專業訓練，過去在教育體制中，沒有適當的機會學習，她選擇在社會大學的磨練來補足。 她總是貼身黏著師傅學習，就算假日也主動幫師傅拎彩妝箱，東奔西跑當小助理，只為了多學些東西。 這股不放棄任何學習機會、在專業上不斷加值的精神，讓她儘管沒有高學歷，依然交出漂亮的職涯成績單。

19. 人生屬性 + 人生意義 = 人生價值 因為生活而工作 因為工作而生活 因為生活而生活 因為工作而工作

20. 傳統與新職涯比較 ---/ 終身雇用 = 終身可被雇用 / 內在成就感 尋職涯階梯晉升高位 成功之定義 依績效、知能晉升 依年資晉升 晉升標準 就業能力之投資 就業安全 個人期望 / 企業付出 長工時 忠誠與向心力 企業期望 / 個人付出 較短 長時期 一職涯投入時間 多個企業 / 組織 單一企業 / 組織 職涯場域 個人 企業 / 組織 主要職涯承擔者 多次、於不同職涯系列選擇 一次、於職涯初期選擇 職涯選擇 動態 穩定 環境特質 新職涯 傳統職涯 特質

21. 生涯發展

22. 馬斯洛理論

23. 求職向前行 生涯規劃 了解外在環境 訂定方向 尋找資源 求職技巧 履歷表 自傳 面試 上班準備

24. 生涯規劃 探索自己想做什麼 性向 / 興趣 理想 價值觀 檢視自己能做什麼 科系所 / 專長 / 技能 現實 ( 環境 / 趨勢 / 分析 ) 理想與現實之間，該怎麼做 定位 / 計畫 執行 / 回饋

25. 就業停看聽 找工作的管道 親友 / 師長 / 報紙 / 雜誌 / 網站 / 徵才活動 / 就業服務中心 ( 站 ) 如何行銷自己 履歷表 面試 避免求職陷阱 陷阱特徵 安全保障

26. 履歷表 結構－基本資料 ( 姓名 / 性別 / 通訊方式 )/ 學歷 / 經歷 / 專長證照 / 自傳 重要 : 你會什麼 / 社團或職場經驗 / 具體貢獻 不重要 : 家庭背景 / 成長歷程 / 求學過程 自傳要訣 : 應徵動機 / 經驗及專長 / 自我分析 / 生涯規劃 / 切忌流水帳

27. 履歷表 2 我能提供什麼讓雇主覺得值得聘用我？ 我有什麼特色或相關工作經驗足以適合這項工作，讓雇主覺得我能勝任？ 內容簡明 / 據實以告 / 資料完整 使用正向積極字眼撰寫 展現個人特色與風格 量化表現個人優點及過去優良績效 打字或獨特設計，避免錯別字 可附推薦函 寄出後一直沒有回音，應去電詢問

28. 寫履歷表的八要領 1. 錯字 -- 確實的寫下個人的基本資料，並注意不要有錯誤或錯字產生。 2. 聯絡方式 -- 應該以找得到自己為原則， 在不影響別人上下班的前提下，留下自已的聯絡電話。 3. 資格摘要 -- 是大部分的求才公司，徵選人才的第一個評估欄位。 4. 教育經歷 -- 記錄最高的學歷，並在專長中，填寫與工作有關的專業課程，或者是曾經參與的社團活動。

29. 5. 工作經歷 -- 依最近的工作經驗開始，將過去所服務的公司，與所擔任的職稱，將有助於求才者勾勒出個人過去的工作經驗。 6. 求職動向 -- 希望工作的地點，工作類別與期待薪資。 7. 對工作的描述 -- 描述所希望的工作，包括希望的產業別、職務、工作的內容與可使用的技能等。 8. 自傳 -- 是這份履歷表的精華區，也是求職者是否能在眾多的履歷表中脫穎而出。

30. 面試為什麼重要 ? 履歷表與自傳 20% 心理及智力測驗 30% 面試 50%

31. 面試 充分準備 / 禮貌 / 服飾得宜 絕對不可以遲到 , 但也不用太早到 傳達四個訊息：充分勝任 / 未來資產 / 強烈意願 / 生涯目標 時間有限－簡明扼要 / 掌握重點 解讀題義 / 態度誠懇 充滿自信最有魅力 , 但不可自滿 / 裝懂 結合經驗、輔以佐證 , 更有說服力 回答必須前後一貫

32. 面試 2 少用「不能」「無法」「不想」等負面字眼 不要妄自議論 , 隨便批評 , 避免爭論 尖銳負面問題 , 臨危不亂 / 三思後言 不要隨便插嘴，或是打斷主考官的談話 不要主動坐下 不要接手機 主動出擊，提出有意思的話題 切勿迫不及待詢問薪資福利 致謝 - 當場 / e-mail / 電話

33. 避免求職陷阱 陷阱特徵 職務不一定，頭銜超光榮，是人都可以，成功有捷徑。 高薪 / 高職位 / 快速成功 / 名實不符 / 說明會 / 集團光鮮亮麗 / 空殼 / 條件不限 / 草率輕易 先繳錢 / 買制服業績產品 / 投資 / 獲利豐厚 / 方式不明 時間地點不正常 / 言行輕浮 安全保障 問清楚：蒐集資訊 / 檢查核對 不貪心 / 好奇 / 愛面子 小心簽約 / 刷卡 / 本票 / 證件保管 上班就辦勞健保

34. 培養個人的競爭優勢 青山在不怕沒材燒 = 青山在隨時有材燒 1─ 語文能力國際化，第二外語不嫌多 2─ 資訊收集網路化，解讀轉換更搶手 3─ 掌握主流趨勢，趁早儲備戰力 4─ 持續深化專業，永遠不被取代 5─ 多把刷子才夠看，自我行銷必修課 6─ 創意為專業加分，多方激盪更豐沛 7─ 勇於接受挑戰，輪調外派捨我其誰 8─ 效率時間管理，專心分工事半功倍 9─ 尊重團體效益，情緒智商得宜 10─ 機動調整舞台，滾石也能生苔

35. 人生體驗學習五法 5. 整合 -> 將體驗的事智識化->成長 1. 經驗 -> 實作與執行，做做看 2. 指出 -> 反省…仔細觀察 3. 分析 -> 思考「為什麼」 4. 自覺 -> 領悟、發覺

36. 據說「守破離」是 阿彌陀佛 所留下來的教誨！ 「守」的階段 - 在這個時間，遵聽前輩的智慧，並學習基本。 「破」的階段 - 繼承所學到的事物，並整合成屬於自己的風格。 「離」的階段 - 完全學會所學習的事物，成為不管身在何處都能自由運用的資源與特質或專長。 在這 3 個階段裡，不能忘記的是「守」的重要性。 一個人能持續成長就是因為在專業方面具有壓倒性的知識與技能。 終生學習往返「守」與「破」才能創造出新的成長。 守 - 破 - 離

37. 您最後悔的會是什麼 ? 72% 的人後悔年輕時努力不夠，以至事業無成 67% 的人後悔年輕時錯誤地選擇了職業 63% 的人後悔對子女教育不夠或方法不當 58% 的人後悔鍛鍊身體不足 11% 的人後悔沒有賺到更多的錢 視你所在 以你所有 盡你所能

38. Q&A 歡迎翻印廣為流傳

39. 引用相關資源 行政院青年輔導委員會 www.nyc.gov.tw 大專校院職涯發展資源中心 青年公共參與學苑 /NPO 資訊交流平台 行政院勞工委員會 全國就業 e 網 www.ejob.gov.tw 職業訓練局 www.evta.gov.tw 資料來源 - 《 30 雜誌》台灣技職大調查 - 天下雜誌