เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1. เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2. 1.1 ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง การนาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างหรือ
จัดการสารสนเทศอย่างเป็นระบบและรวดเร็ว โดยอาศัยเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หมายถึง เทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับข่าวสารข้อมูล และ
การสื่อสารนับตั้งแต่การสร้าง การนามาวิเคราะห์หรือการประมวลผล

3. 1.2 องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
1. ฮาร์ดแวร์ (hardware) หมายถึง ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ เช่น
คีย์บอร์ด เม้าส์ จอภาพ เป็นต้น
2. ซอฟต์แวร์ (soflware) หมายถึง โปรแกรมหรือชุดคาสั่ง ที่ใช้ควบคุมการทางานของเครื่อง
คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ชุดคาสั่งจะถูกแบ่งออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ
- ซอฟต์แวร์ระบบ (system software)
- ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (application software)

4. 3. ข้อมูล (data) ข้อมูลจะถูกรวบรวมและป้อนเข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์โดยผ่านอุปกรณ์ของ
หน่วยรับเข้า
4. บุคลากร (people) บุคลากรเป็นองค์ประกอบที่สาคัญที่สุดของระบบสารสนเทศ ในที่นี้
หมายถึงบุคลากรที่เป็นผู้ใช้ระบบสารสนเทศ ผู้ใช้ต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และมีความสามารถ
ในการใช้งานระบบสารสนเทศและการสื่อสารต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง

5. 5. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (procedure)ระบบสารสนเทศต้องมีขั้นตอนการปฏิบัติงานที่เป็น
ลาดับขั้นชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่าย และดาเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6. 1.3 ประโยชน์และตัวอย่างของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและ
การสื่อสาร
ด้านการศึกษา ถูกนามาใช้เพื่ออานวยความสะดวกในการบริหารด้านการบริหารด้าน
การศึกษา
ด้านการแพทย์และสาธารณสุข ถูกนามาใช้เริ่มตั้งแต่การทาทะเบียนคนไข้การรักษาพยาบาล
ทั่วไป ตลอดจนการวินิจฉัยและรักษาโรคต่างๆได้อย่างรวดเร็วและแม่นยา

7. ด้านการเกษตรและอุตสาหกรรม เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนามาใช้ประโยชน์
ในด้านเกษตรกรรม
ด้านการเงินธนาคาร ถูกนามาใช้ในด้านการเงินและการธนาคาร โดยใช้ช่วยด้านการบัญชี การ
ฝากถอนเงิน โอนเงิน บริการสินเชื่อ และเปลี่ยนเงินตรา

8. ด้านความมั่นคง มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกันอย่างแพร่หลาย เช่น ใช้ใน
การควบคุมประสานงานวงจรสื่อสารทหาร เป็นต้น
ด้านการคมนาคม มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในส่วนที่เกี่ยวกับการ
เดินทาง เช่น การเดินทางโดยรถไฟ มีการเชื่อมโยงข้อมูลการจองที่นั่งไปยังทุกสถานี ทาให้
สะดวกต่อผู้โดยสาร

9. ด้านวิศวกรรมและสถาปัตยกรรม มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการ
ออกแบบ หรือจาลองสภาววการณ์ต่างๆ
ด้านการพาณิชย์ เพื่อช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับองค์กรในการทางาน ทาให้การประสานงาน
หรือการทากิจกรรมต่างๆ ของแต่ละหน่วยงานในองค์กรหรือระหว่างองค์กรเป็นไปได้อย่างมี
ประสิทธิภาพมากขึ้น

10. 1.4 แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสาร
ด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เมื่อพิจารณาเครือข่ายการสื่อสาร
ทั่วไปจากอดีตจนถึงปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่ามนุษย์ใช้อุปกรณ์การสื่อสารแบบพกพามากขึ้น
เรื่อยๆ
ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในอดีตมักฃเป็น
ระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เชื่อมต่อตรงโดยจุดเดียว (stand alone) ต่อมามีการ
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกันภายในองค์กร
ด้านเทคโนโลยี ระบบทางานอัตโนมัติที่สามารถตัดสินใจได้เองจะเข้ามาแทนที่มาก
ขึ้น

11. 1.5 ความเปลี่ยนแปลงจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสาร
1. ด้านสังคม สภาพเสมือนจริง การใช้อินเตอร์เน็ตเชื่อมโยงการทางานต่างๆ จนเกิดเป็น
สังคมที่ติดต่อผ่านทางอินเตอร์เน็ต หรือที่รู้จักกีนว่า ไซเบอรฺ์สเปช (cyber space) ซึ่งมีกิจกรรม
ต่างๆ เช่นการพูด การชื้อสินค้า และบริการ การทางานผ่านเครื่อข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้เกิดสภาพ
ที่เสมือนจริง (virtual)
2. ด้านเศรษกิจ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารส่งผลให้เกิดสังคมโลกาภิวัตน์
(globalization) เพราะสามารถชมข่าว ชมรายการโทรทัศนที่ส่งกระจายผ่านดาวเทียมของประเทศ
ต่างๆ ได้ทั่วโลก สามารถรับรู้ข่าวสารได้ทันที

12. 3. ด้านสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีประโยชน์ในด้านธรรมชาติ
และและสิ่งแวดล้อม

13. 1.6 ตัวอย่างอาชีพทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1. นักเขียนโปรมแกรมหรือโปรแกรมเมอร์ (programmer) ทาหน้าที่ในการเขียนโปรแกรม
คอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในงานด้านต่างๆ
2. นักวิเคราะห์ระบบ (system analyst) ทาหน้าที่ในการศึกษาวิเคราะห์และพัฒนาระบบ
สารสนเทศ นักวิเคราะห์ระบบจะทาการวิเคราะห์ระบบงานและออกแบบระบบสารสนเทศให้
ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน

14. 3. ผู้ดูแลและบริหารฐานข้อมูล (database administrator) ทาหน้าที่บริหารและจัดการ
ฐานข้อมูล (database) รวมถึงการออกแบบ บารุงรักษาข้อมูล และการดูแลระบบ ความปลอดภัย
ของฐานข้อมูล
4. ผู้ดูแลและบริหารระบบ(system administrator) ทาหน้าที่บริหารและจัดการระบบ
คอมพิวเตอร์ในองค์กร โดยดูแลการติดตั้งและบารุงรักษาระบบปฎิบัติการ การติดตั้งฮาร์ดแวร์
สร้าง ออกแบบและบารุงรักษาบัญชีผู้ใช้

15. จัดทาโดย
น.ส. สุพัชรินทร์ รัตนอมรมาศ
เสนอ
อาจารย์ภัชนิภา พูนดังหวัง