Автор - Станислав Ефимов Круглый стол "Оценка торгового предприятия" 28.01.2016

1. Оценка торгового
предприятия
Типы и роли торговых предприятий
(на примере рынка автомобильных компонентов)
Формирование ценности
(процессный подход)
28.01.2016г. 14:00

2. 1. Тенденции рынка автомобильных компонентов
и запасных частей
1. Рост количества компонентов в конструкции авто
(Сколько? 5 тыс., 30 тыс., 70 тыс. Сколько подлежит замене?)
2. Увеличение межсервисных пробегов и интервалов
(Как часто? Каждый выезд, 8 000 км, 15 000 км, весь срок службы)
3. Производство концентрируется у основных рынков
(На каком месте в мире Россия? На 3-м, на 7-м, на 12-м)
4. Унификация платформ, но увеличение разнообразия марок и
моделей (рост количества OEN)

3. 2. Рынок автомобильных компонентов и
запасных частей
● Первичный (для производства автомобилей)
● Вторичный (для сервисного обслуживания и
ремонта)
○ Рынок оригинального оборудования
○ Независимый рынок

4. 3. Происхождение независимого рынка
автомобильных компонентов и запасных
частей
Средний срок службы автомобиля - 9 лет
Средний срок владения автомобилем - 4 года
а) Снижение рыночной стоимости автомобиля
б) Увеличение затрат на обслуживание и ремонт

5. 4. Структура независимого рынка
Производители
оригинального оборудования
Производители оборудования,
соответствующего оригиналу
Автовладельцы
Производители оборудования
для тюнинга и дополнительного
Специализированный
сервис
(Do-It-For-Me)
Специализированный
магазин
(Do-It-Yourself)
Гипермаркет оффлайн и
интернет торговли
Дистрибьюторы, оптовики, 3PL-операторы

6. 5. Создание ценности в цепочке поставки
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
объемами,
сроками
производства и
ассортиментом
номенклатуры.
Управление
запасами
Управление
входящими
потоками
Управление
транспортом
Управление
исходящими
потоками
Прогнозирование
спроса
Планирование
товарного
ассортимента
Продвижение
продукции
Управление
сетью и
альянсами
Управление
контактами
Управление
послепродажным
обслуживанием
Управление
возвратом
продукции
Контроль
удовлетвореннос
ти

7. 6. Факторы формирования ценности
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Высокие
Низкие
Затраты
Риски
?
Умеренные Высокие
Высокие УмеренныеУмеренные
Умеренные

8. 7. Характеристики подходов к созданию ценности
Определять границы
сквозного процесса.
На основе стратегии, в рамках сформированных
способностей предприятия.
Выявлять и определять
потребителя и спрос.
Формировать, прогнозировать, планировать действия
по удовлетворению.
Управлять качеством От конца процесса к началу, на всех этапах
Управлять затратами Выявлять драйвер затрат и его влияние на
восприятие ценности. (например, время ресурса)
Управлять рисками Внешние взаимоотношения. Перераспределение и
страхование.

9. 8. Типы предприятий в цепочке поставки
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
объемами,
сроками
производства и
ассортиментом
номенклатуры.
Управление
запасами
Управление
входящими
потоками
Управление
складской
обработкой
Управление
транспортом
Управление
исходящими
потоками
Прогнозирование
спроса
Планирование
товарного
ассортимента
Продвижение
продукции
Управление
сетью и
альянсами
Управление
контактами
Управление
послепродажным
обслуживанием
Управление
возвратом
продукции
Контроль
удовлетвореннос
ти
Управление собственной продуктовой маркой
Оптовые продажи
Розничные продажи
Дистрибуция

10. 9. Трансформация включением 3PL
оператора
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
объемами,
сроками
производства и
ассортиментом
номенклатуры.
Управление
запасами
Управление
входящими
потоками
Управление
складской
обработкой
Управление
транспортом
Управление
исходящими
потоками
Прогнозирование
спроса
Планирование
товарного
ассортимента
Продвижение
продукции
Управление
сетью и
альянсами
Управление
контактами
Управление
послепродажным
обслуживанием
Управление
возвратом
продукции
Контроль
удовлетвореннос
ти
Управлен
ие
производс
твом и
ЖЦТ
Оптов
ые
прода
жи
Розничные продажи
Дистрибуция
Управление
собственной торговой
маркой
Управление
логистикой
3PL

11. 10. Что происходит с процессами?
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
производст
вом и ЖЦТ
Оптовые
продажи
Розничные продажи
Дистрибуция
Управление собственной
торговой маркой
Управление
логистикой
3PL
Видение, стратегическое планирование
Управление технологиями
Управление качеством
Операционные - трансформировать, управленческие - интегрировать,
обеспечивающие - оптимизировать

12. 11. Оценка уровня зрелости процессов
Нулевой (неполный)
Выполняемый
Управляемый
Предсказуемый
Оптимизируемый
Процесс имеет
описание
Результат - количественно-
стоимостной
Результат - стоимостной
Процесс имеет
владельца
Результат контролируется
показателями
Рез-т соответствует
стратегии
Процесс
интегрирован
Используется
BPMS

13. 12. Процесс - нематериальный актив?
Если ДА, то должен быть оценен. Но как?
Процессная документация трансформируется в выполняемый код с помощью BPM Suite.
Связь с ПО закрепляет ценность для предприятия.
Основное условие - кроссфункциональность процесса. То есть процесс включает все этапы
создания продукта для клиента и интегрирован с основными потоками управления и
обеспечения.
Если НЕТ, то почему?
Программные приложения являются активами, а процесс в структуре, согласно которому ПО
используется и приносит результат, - НЕТ?!
Создавая и внедряя процесс, предприятие несет затраты и создает ценность для себя.
Если процессы появятся в балансовых листах предприятий,
значит цифровое будущее уже наступило!

14. Спасибо за внимание!
Ефимов Станислав
+7 916 5528080
s.jefimoff@gmail.com