慢性的な人員不足による医療介護現場においては、うつ病や燃え尽き症候群などの靖疾患罹患率が、年々増加の一途をたどっています。また、ストレス度の高い業務にも関わらず、アンガーマネジメントやセルフコントロール、メンタルヘルスへの対応は遅れ気味であるのが現状です。

1. 慢性的な人員不足による医療介護現場においては、うつ病や燃え尽き症候群などの精神疾患罹患率が、
年々増加の一途をたどっています。また、ストレス度の高い業務にも関わらず、
アンガーマネジメントやセルフコントロール、メンタルヘルスへの対応は遅れ気味であるのが現状です。
「言いづらいことを率直に、自分も相手も大切にしながら、伝えることができる」人材の育成と、
それらストレスの対処は、本人または部下の離職防止の観点からも非常に重要な課題となっております。
本研修では、15年以上、カウンセリング技術やストレスマネジメントを専門に指導してきたZACだからこそできる、
オリジナルコンテンツを通して、セルフコントロール力の高い人材を養成します。
介護・病院研修15年の実績！スタッフ育成と組織の仕組みづくりをサポート！
研修目標と効果
プログラム概要
①怒りやイライラ、違和感に対する捉え方の変容
②セルフコントロール力と自己効力感が削がれる5つの間違い
③怒りをプラスのエネルギーに変えるための5つのストラテジー / アンガーセ―ファー
研修例
―アンガーマネジメント研修―
テーマ例 プログラム内容
5つの間違い
ポジティブ心理学のABC理論を基に、出来事（刺激）と反応（感情や行動）の間には、考え
を選択する余地があることを知っていただき、怒りやイライラ、違和感などのマイナスな感
情が悪いことではなく、それをどう扱い、良い結果に導くかが重要ということを解説します。
怒りやイライラなどの感情をコントロールするための能力や事故効力感が損なわれる5つ
の間違いについて、理由とともに解説をしていきます。これを積み重ねると自信を失うだけ
でなく、部下や同僚からの信頼も失います。
逆境や困難時に漠然と感じる、怒りや思い通りにいかないイライラ、なんとなく感じる違和
感などを丁寧に分解し、実行可能な対策へとつなげていくプロセスを、5つのストラテジーと
アンガーセ―ファーを使って体験していただきます。
FサイクルとZプロセス
5つのストラテジーを手間をかけずに、自然に取り入れることができるフレームワークを紹
介し、使い方を解説していきます。
※弊社オリジナルＺプロセスシート使用（商標登録5540732号）
標準人数 標準時間 研修費合計
30名 120分 300,000円 （税抜）
研修サービスに関するお問合せ先 株式会社ZAC コンサルティング事業部 TEL03-6821-5202 FAX：03-6821-5203
5つのストラテジー
怒りやイライラ・違和感
の捉え方
様々なストレスやプレッシャーの中でも、感情をコントロールし結果を出せる人間を養成する