開発チームの世代交代への取り組み

開発チームの世代交代への取り組み
2016年2月16日
岡澤裕二
グロースエクスパートナーズ株式会社
ソフトウェアエンジニア
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自己紹介
岡澤裕二
•ソフトウェアハウス…2004年～
•＜中略＞
•グロースエクスパートナーズ株式会社…2012年～
ジョブ
•ソフトウェアエンジニア
プライベート
•翻訳
•開発者コミュニティの参加

開発チームの世代交代問題への取り組み
本セッションの目的と目標
目的
開発チームの組織再編（世代交代）の事例紹介
アトラシアン製品の活用方法のご紹介
目標
実例で組織再編における課題や取り組み方を理解する
アトラシアン製品を活用するポイントを理解する

アジェンダ
世代交代
世代交代に対する取り組み
アトラシアン製品の活用

世代交代

開発チームの構成
顧客マネジメントメンバー

開発チームの構成
ベテラン
中堅
若手

世代交代のパターン
ベテランが抜ける
よっぽどのことがなければ発生しない
影響が大きい

中堅が抜ける
プロジェクトの谷間などでよく発生する
士気が下がる

若手が抜ける
工程の谷間などでよく発生する
影響は小さい

（私たちの）開発チームの構成

（私たちの）開発チームの構成
顧客マネジメントメンバー多くの役割
システムに精通

中心人物のスキル
マネジメントとしての役割
現行システムの運用保守、改善
新規プロジェクトの立ち上げ
顧客との調整
他部署との調整
システムに関する知識
プロトタイプ開発から参画
初期アーキテクチャの設計
中心機能の実装
システム間連携の設計、実装
システム内連携の設計、実装

（私たちの）コミュニケーション

（私たちの）コミュニケーション
あらゆる仕事が一人に注ぎ込まれる構造
個人の頑張りによって支えられていた
顧客との課題管理
メンバーとのタスク管理
個人のTODO管理

（私たちの経験した）世代交代
そんな彼がチームを離れることになりました…

（私たちの経験した）世代交代
役割の引き継ぎ知識の引き継ぎ

世代交代に対する取り組み

世代交代に対する取り組み
役割の引き継ぎ：組織再編
知識の引き継ぎ：情報共有の仕組み作り

組織再編
ビジョンの策定
サブチームの編成

組織再編-ビジョンの策定
（新リーダーに）目標を決めてもらいました
サービスレベルの維持（引き継ぎ直後）→サービスレベルを
向上（引き継ぎ完了後）
疑問を持って作業に取り組み、タスクの整理・効率化を継続
実行する(個人のスキルアップ)
自発的に業務に関わりスキルアップしていけるチーム作りを
する(チームのボトムアップ)
やりたい仕事を楽しく実施していける環境を作る

組織再編-ビジョンの策定
狙い
メンバーには、ワンマンチームでは無くなることを意識
してもらうため。
新リーダーには、オーナーシップを意識してもらうため。

組織再編-サブチームの編成
役割と目的に応じたサブチームを編成しました
以後以前
運用保守・改善
新機能
新システム
運用保守
保守改善
新規案件

組織再編-サブチームの編成
狙い
メンバーには、経験を積んでもらうため。
マネジメントには、負担を減らしてもらうため。

組織再編-まとめ
Q 役割を引き継ぐことはできたのか？
A できたと思います

情報共有の仕組み作り
勉強会
週次ミーティング

情報共有の仕組み作り-勉強会
ベテランが講師となって、システムの全体像をレク
チャーする形式の勉強会を開催しました
メンバーが自分たちで調査した結果を発表する形式の勉
強会を開催しました

工夫したこと：調査の進め方
調べることのテンプレートを用意
システム全体から見た位置づけ、ステークホルダー、仕様、動作環境など
プロジェクトの活動として毎日1時間の調査を義務化
週単位で調査結果を共有

狙い
ベテランの理解している業務的な知識の引き継ぎ

情報共有の仕組み作り-週次ミーティング
マネジメントとメンバーで情報を共有するための週次の
ミーティングを始めました。
進行中の案件の状況
新しい案件の状況
直近のイベント
保守改善活動
本日の宿題
その他連絡事項

情報共有の仕組み作り-週次ミーティング
狙い
重要なイベント、案件の状況、案件と直接関係しない取
り組みを共有するため

情報共有の仕組み作り–まとめ
Q システムの知識を引き継ぐことはできたのか？
A できたと思います。

アトラシアン製品の活用

アトラシアン製品の活用
コミュニケーションツール
開発ツール

コミュニケーションツール
問い合わせ管理・課題管理
要件管理
議事録やドキュメント共有
顧客 GxP

問い合わせ管理・課題管理
顧客 GxP
起票
回答

要件管理
顧客 GxP
起票/回答

議事録やドキュメントの共有
顧客 GxP
回答
確認依頼

コミュニケーション
障害管理
タスク管理
ナレッジや手順書
マネジメントメンバー

開発ツール
GxP
clone
pull/fetch
push
clone
artifact

開発ツール-ソースコード管理ツールの移行
きっかけ
ブランチのマージ操作で事故が起きたこと
移行のための段取り
ブランチ戦略の検討
作業フローの検討
Gitの教材の提供
メンバーのトレーニング

まとめ
世代交代
世代交代に対する取り組み
アトラシアン製品の活用

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