イノベーションには既存エコシステムの破壊を伴う．痛みを伴う．それを受け入れずしては起こすことができない．R＆Dを企業活動のリソースにしてはならない．ビジネスと技術開発はイノベーションエンジンの両輪である．

1. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
1

2. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
イノベーション
2
Architectural
or Disruptive
Modular
or Incremental
MRJTV
Personal Computer
Walkman
4G Network
どっちも大事。

3. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
3
http://i.kinja-img.com/gawker-media/image/upload/s--
Tz7ygtYP--/951732482365535304.jpg
DOCOMO LTE-Advanced NetworkMRJ

4. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
–Prof. Henry Chesbrough
Innovation = Invention + Business Model
4

5. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
–Prof. Henry Chesbrough
Innovation = Invention + Business Model
4
これが難しい！

6. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
–Legacy R&D Product-out
Innovation? = Invention + Its Transfer
5

7. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
6
仮定の話

8. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
• 私：「産業ロボットを作っているA社とドロー
ン型橋梁検査システムの共同開発プロジェクト
を進める。手伝ってくれ。」
6
仮定の話

9. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
• 私：「産業ロボットを作っているA社とドロー
ン型橋梁検査システムの共同開発プロジェクト
を進める。手伝ってくれ。」
• 技術担当者B:「飛行環境は？求められる画像認
識精度は？搭載できるカメラは何？レンジファ
インダーは併用してますか？」
6
仮定の話

10. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
• 私：「産業ロボットを作っているA社とドロー
ン型橋梁検査システムの共同開発プロジェクト
を進める。手伝ってくれ。」
• 技術担当者B:「飛行環境は？求められる画像認
識精度は？搭載できるカメラは何？レンジファ
インダーは併用してますか？」
• 技術担当者C：「面白いですね。どんなドロー
ンにします？ 赤外線カメラ載せるといいかも。
セルラー網利用規制緩和を見越して管制システ
ム開発もやりますか？」
6
仮定の話

11. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
• 私：「産業ロボットを作っているA社とドロー
ン型橋梁検査システムの共同開発プロジェクト
を進める。手伝ってくれ。」
• 技術担当者B:「飛行環境は？求められる画像認
識精度は？搭載できるカメラは何？レンジファ
インダーは併用してますか？」
• 技術担当者C：「面白いですね。どんなドロー
ンにします？ 赤外線カメラ載せるといいかも。
セルラー網利用規制緩和を見越して管制システ
ム開発もやりますか？」
6
仮定の話
どちらと仕事しますか？

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–R&D as a Service
Innovation?= Business Plan +
Required Tech Development
7

13. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
8
DEVOPS
Agile
Growth Hack
Lean Startup

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8
DEVOPS
Agile
Growth Hack
Lean Startup
Amazon Mobile Analyticstableau

15. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
8
DEVOPS
Agile
Growth Hack
Lean Startup
Amazon Mobile Analyticstableau
これらの技術を使いきらずして
世界の先頭に立てるのか？

16. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
99
9
ということで、R＆Dと事業は不可分。
社内にスタートアップ環境作る．
＝等価＝
スタートアップとの協創環境を作る．
＝等価＝
自分たちで事業創造シナリオを考え、
安く早く作ることに拘る．

17. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
10
総インストール数2900万以上、アクセス数11億以上（2015年4月末時点）

18. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
10
総インストール数2900万以上、アクセス数11億以上（2015年4月末時点）

19. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
10
総インストール数2900万以上、アクセス数11億以上（2015年4月末時点）

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これって何がすごいか
11

21. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
12
社長からの指令(2009)

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アラジンの魔法の
ランプを作れ
12
社長からの指令(2009)

23. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
13
2010
若手技術者からの提案
→上からの指示ででやってたらできていない。

24. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
アジャイル開発チーム in スカンクワークス
アジャイル
開発
Core engineer
Core engineer Development
promoter
Development
promoter
Product owner
14

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アジャイル開発チーム in スカンクワークス
アジャイル
開発
Core engineer
Core engineer Development
promoter
Development
promoter
Product owner
14

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15
当時の彼の
アイデアスケッチ

27. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
これを密造酒パターンと言います。
VoiceIt！完成
(2011年５月)
16

28. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
これを密造酒パターンと言います。
3/2012までに早く
出せ！名前は
しゃべってコンシェル
16
社長からの指令(11/2011)

29. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
17

30. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
17
社長に見つかる

31. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
Version 1
クラウド
17
社長に見つかる

32. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
ユーザー急増
5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
Version 1
クラウド
17
社長に見つかる

33. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
ユーザー急増
5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
AWS
北米
Version 1
クラウド
17
社長に見つかる

34. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
ユーザー急増
5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
AWS
北米
Version 1
クラウド
17
社長に見つかる
トラフィック急増

35. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
ユーザー急増
5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
AWS
北米
AWS
東京
Version 2Version 1
クラウド
17
社長に見つかる
トラフィック急増

36. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
基本アーキテクチャ2010
18

37. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
基本アーキテクチャ2010
ログ収集
音声認識 タスク判定
ログ収集
Voice
text
text contents
サービスDB
contents
text
音声合成
18

38. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
基本アーキテクチャ2010
ログ収集
音声認識 タスク判定
ログ収集
Voice
text
text contents
サービスDB
contents
text
音声合成
18
Wireless Broadband Connections here!

39. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
基本アーキテクチャ2010
ログ収集
音声認識 タスク判定
ログ収集
Voice
text
text contents
サービスDB
contents
text
音声合成
18
Wireless Broadband Connections here!
疎結合がキモ！ 振り返ればMicro Servicesになっている！
統合チーム
ATR-TREK
との協業
専担チーム
専担チーム

40. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
Availability Zone #1
SmartPhone
Management
Server
Log Server for VR
Availability Zone #2
Voice Recognizer(VR) Task Recognizer(TR) Log management system
Same as
AZ #1
TR Servers
ELB
(across multiple
zones)
Tokenizer Access Log Servers
Availability Zone #3
VPC
VR Servers
LB
ELB
(across multiple
zones)
ELB
(across multiple zones)
ELB
(across multiple zones)
19
システムアーキテクチャ2012
Cloud Nativeな設計です。

41. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
20

42. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
要求
設計
実装
試験
運用・保守
20

43. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
要求
設計
実装試験
運用・保守
UX
21

44. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
要求
設計
実装試験
運用・保守
UX
21

45. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
「リーンスタートアップモデル」
構築する
製品
学ぶ
データ
少ない予算と人数
で素早い製品展開
素早い投資判断
柔軟な資金調達
アドバイザー
ユーザーの声
構築する学ぶ
アイデア
製品データ
計測する
22

46. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
23
しゃべってコンシェル開発の振り返り
• 音声認識、データマイニング、ビッグデータ、機械学習等
のこれまでの技術蓄積に感謝。
• アイデアはボトムアップ。少人数チームのフラット組織。
•
• UX 向上を目指して、最新技術を用いて早く安く作ること
だけを考え抜いたら、リーンスタートアップモデルに帰着。

47. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
大企業でやるイノベーション の条件
（初島会議2014の議論より）
24

48. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
大企業でやるイノベーション の条件
（初島会議2014の議論より）
24

49. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
25
仕組み化したい
指示から破壊的なイノベーションが生まれるか？ 否。
DevOpsができないサービスで勝ち目はあるか？ 否。
モジュール化されていない技術資産で勝ち目はるか？ 否。

50. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
25
仕組み化したい
指示から破壊的なイノベーションが生まれるか？ 否。
DevOpsができないサービスで勝ち目はあるか？ 否。
モジュール化されていない技術資産で勝ち目はるか？ 否。
リクルートホールディングス 柏木取締相談役
二階建ての経営（失敗のマネージメント、サポート組織の存在）

51. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
外部企業・起業家
26
市場へ！
起業チーム支援体制の整備協創体制の整備
社内起業チームの編成

52. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
27
http://smdlab.cocolog-nifty.com/photos/
uncategorized/2015/10/23/ar_3.jpg
共創体制の整備
"#$整備
企業マッチング

53. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
28

54. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
28

55. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
この凄さを分かってほしい。
29
%&'&(&!)*+*,&-*.!/0--&.1上
でも公開
画像認識"#$
発話理解"#$
音声認識"#$
文字認識"#$
雑談対話"#$
シナリオ対話"#$
トレンド記事抽出"#$
言語解析"#$
・・・
開発者による
マッシュアップ
他API（別途、継続拡充）
有望案件については製品化、サー
ビス化を共同で検討
開発者による
マッシュアップ
スタートアップ等開
発者による
マッシュアップ
! 音声発話や移動の指示、センサデータ等の取得ができるAPI
! IoT機器（現時点ではSHARP製COCOROBO）をWeb APIやAndroidアプリを
介して操作可能

56. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
DOCOMO Developer Support の意義
• ドコモ＋各社のショーケース
→協創イノベーションの加速
• Micro Servicesの自活化
（開発者にこの意識はまだないが。。。）
30

57. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
31
ビジネスモデルのイケテル度
資産の利用
Failed
Failed
理想領域
Failed

58. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
32

59. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
32

60. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
33
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'($& )&*++,-./-01&

61. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
33
2/3
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62. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
34
ステージ図：経営を「1階建てから2階建てにする」Japan Innovation Network 紺野登、西口尚宏
起業チーム支援体制：我々は発展途上

63. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
35
B２C一発屋
B２B
社会問題解決屋

64. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
36
© 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
36

65. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
37
・アプリケーション開発（iOS、Android）
・コンテンツおよびコンテンツ管理サーバの開発
・ジオフェンスの設計
・（必要に応じて）Wi-Fi設備、 ビーコン設備の設置・運用
貴社にて準備いただくこと
ご提供
ジオフェンシングプラットフォーム docomo Wi-Fi
ジオフェンス
BLEビーコン
開発SDK ログ蓄積機能 ジオフェンス管理画
面
外形(mm): H68ｘW49ｘD21
弊社指定のBeaconであれば
ジオプラ利用料に含まれます
電源: ACアダプタ
単4電池1本(1か月交換)
通信距離: 最大10m
弊社指定ビーコンの貸与または、
貴社にてご準備いただけます。
対応規格: iBeacon,
Eddystone, Ucodeジオフェンスの設定/編集/
削除する画面をご提供し
ます
全国15万箇所のdocomo Wi-
Fiのアクセスポイントを
ジオフェンスとしてご利用
いただけます。ご利用希望
のアクセスポイントを管理
画面より設定ください。
ジオフェンスへのチェッ
クイン・アウトのログを
蓄積し、ダウンロードす
る機能をご提供します
対応OS
・ iOS: 7.0以降
・ Android: 4.3以降
企業様アプリを開発する
際に必要となるSDKで
す。
各信号をモニタリングし、
ジオフェンスのチェック
イン・アウトを判定結果
をアプリに通知する機能
をご提供します
39Geopla

66. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
＋d： AI as a Service
• ビッグデータ＋機械学習＋モバイルを競争力。
• データ獲得戦略と技術開発を一体として設計。
• 社会問題解決型B２Bソリューションにシフト。
• IOTデータを視野。安心・安全クラウドを武器に。
38

67. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
AI as a Serviceの一例
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68. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
40
=
ICTICT大企業でしか持ち得なかった
セキュリティやデータマイニング
のシステムを瞬時に実現

69. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
振り返り
• 起業支援チーム： Angel, VCのパートナー並みの見識とリーダーシップが
求められる。→ ネットサービス分野でリードするのは無理かも。→ 社会
問題B２B、大企業間連携分野ならまだ勝てるだろう。
• 起業チーム（実働部隊）： このチーム編成が難しい。加点主義を取らない
かぎり、伝統企業における個人のNet Present Valueの最大化を考えると、
リスキーな新規事業やろうとする人は少ない。特にエース級は。
• 協創環境体制整備チーム：企業連携のための技術開発に注力。ビジネスモデ
リングを並行して進めながらマイクロサービスを開発することが理想。今の
ままでは趣味の盆栽陳列状態。重量感のあるエンジンを提供したい。
41
↑基盤担当の責任ではない。エンジン提供側の責任

70. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
で、どうするか。
詳しくは口頭で！
• 起業支援チーム：社会問題B２Bなどドメイン知識蓄積可能な領域に
フォーカス、企業間連携の経験値向上、外部エキスパートの導入。
• 起業チーム（実働部隊）： 組織的なリクルート活動。R＆Dトップの
「加点主義」の言明。
• 協創環境体制整備チーム：上記と連動したマーケティング、R＆Dバッ
クヤードの意識改革（自活意識がないのが現状）。
42

71. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
43
世の中にないものを自らの手
で作り、事業として仕事にし
たいと考える。
自分のアイデアを他の人に使って
もらい認められたい。（「コレ、
俺が作った」）。縛られたくない
ため、時間外や趣味の範囲で、や
りくりしたいと考える。
プログラミングが趣味で、
自分で作ることが楽しい。
ハッカソンなどで腕試しな
どをすることもある。
R&D
R DN 数名

72. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
44
• 英語公用語化（楽天）→ R＆D人材のグローバル化
• 爆速経営（ヤフージャパン）→ 企画・開発・運用の一体化
• Micro Services by Two-Pizza Team（Amazon AWS)
他社事例との共通点

73. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
4444
"23
456 7)3 38
9#5 4:7 );<=(&
> > >
• 英語公用語化（楽天）→ R＆D人材のグローバル化
• 爆速経営（ヤフージャパン）→ 企画・開発・運用の一体化
• Micro Services by Two-Pizza Team（Amazon AWS)
他社事例との共通点

74. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
4444
"23
456 7)3 38
9#5 4:7 );<=(&
> > >
• 英語公用語化（楽天）→ R＆D人材のグローバル化
• 爆速経営（ヤフージャパン）→ 企画・開発・運用の一体化
• Micro Services by Two-Pizza Team（Amazon AWS)
他社事例との共通点
→みらい翻訳のJV
→ 39works
→ API基盤

75. © 2015 M.Etoh, All rights reserved.
45
http://www.meti.go.jp/meti_lib/report/2015fy/000084.pdf

76. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
Innovation -> demanding often radical
and disruptive solutions.
46

77. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
Innovation -> demanding often radical
and disruptive solutions.
46

78. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
Innovation -> demanding often radical
and disruptive solutions.
46
イノベーションは社内外との摩擦が不可避。しんどいので応援してください。

79. © 2015 M.Etoh, All rights reserved.
参考：初島会議２０１５のキーワード
• M&A, VCの活用
• スタートアップにとって大企業の役割
• ベストプラクティスの背景
• リスクが取れる人材・文化・組織
• 法規制リスクへの対応
• 日本人はイノベーションに不向き？
47
• イノベータ発掘の秘訣。人の目利き。
• 社内起業の仕組みがあるか？
• カーブアウト・スピンアウトの奨励
• 大企業のコンプライアンスが壁？
• 理念経営
• 難始動、易継続の逆パラダイムの追求

80. © 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
48
• 打率一割を仮定したプロジェクト管理が未整備。
• リスク’ゼロ’に向けた米国企業もしない超コンプライアン
ス経営。
• リスク＝ベネフィットという観念の欠如。リスクのない解
はそもそも かる解にならないのにリスク’ゼロ’を追求。
• 指令を受けたエリートv.s.夢に取り憑かれた起業家の混同。
• イノベーションの核となるアイデアは外！それを受容し統
合する機能が未整備。
参考：大企業におけるイノベーションの困難さ