2. الهدف من هذا الجزء بانتهاء هذا الجزء يصبح المشاركون قادرين على : التعرف على كيفية الإعداد للعرض من حيث بناء العرض والقواعد الأساسية للعرض الجيد معرفة كيفية إعداد المواد المساعدة إدراك كيفية التغلب على الخوف من مواجهة الجمهور فهم التكتيكات المختلفة للرد على أسئلة الجمهور
3. يضم هذا الجزء 5 عناصر أساسية 1. الإعداد للعرض 2. حان الوقت للتحدث: تقديم عرض فعال 3. التوتر من تقديم العروض. 4. كيف تخلق انطباعا إيجابيا؟ 5. خمسة نقاط أساسية وخمسة نقاط فرعية يجب تذكرها لتقديم عرض فعال.
4. سؤال هل لدى أحدكم تجربة شخصية له أو لآخرين قدموا محاضرة مهمة أو خطاب أو كلمة أمام مجموعة من الأشخاص الآخرين ؟ ماهو شعوركم و تجاربكم ومدى تجاوب الجمهور معكم وأسباب ذلك ؟
5. سؤال من خبراتكماذا تفعل حتى تجعلجمهورك يتذكر النقاط الهامة؟ وكيف يساعد ذلك على تقديم عرض فعال؟؟
6. ماذا تحتاج في العرض ؟؟ أكثر الناس ذكاءا في الجمهور الذي تخاطبه قد يحتاجون مساعدتك في تحديد العناصر التي ترى أنها الأكثر أهمية البساطة هي مفتاح النجاح التكنولوجيا الحديثة رائعة ولكن لا تستخدمها لأول مرة قبل العرضمباشرة ركزعلى الرسالة، ولا تنجرف وراء المؤثرات الخاصة عليك أن تختبر كل شئ مقدما
7. التدريب على العرض هناك بعض الأخطاء غير المقبولة في العرض كأن يكون العرض غير محدد أو يفتقر إلى التركيز أو يعتمد مقدمه على ملاحظات مكتوبة أو يتوقف أثناءه كثيرا لاستجماع أفكاره لا تحفظ قدم العرض لا تسرده كن مستعدا بالملابس اللائقة لا خلاف على ضرورة ارتداء الملابس المناسبة لا تكن متعجلا أو متباطئا في عرضك الشريحة الواحدة تحتاج على الأقل 10 ثوان الشرائح التي تتضمن رسوم بيانية تحتاج إلى وقتأطول لبضع دقائق
8. أدوات العرض الشرائح، أجهزة العرض الــLCD، و الكمبيوتر المحمولLaptop، والفيديو، والوسائط المتعددة ، وآلات الطباعة التي تقدم صورا عالية الجودةPhoto-quality printers، وطابعات البوسترات، ومؤشرات الليزرLaser Pointers، والOverheads، والميكروفونات المثبتة بالسترةLapel microphones إخترالأدوات المناسبة لاحتياجاتك، وللبيئة التي تقدم فيها العرض
9. مواجهة الجمهور المشكلة : الخوف من مواجهة الجمهور الحل : إخترشخص أو شخصين وتحدث إليهم، ولكن لا تغفل ملاحظة الآخرين سيخلق نوعا من التواصل مع جمهورك ويساعدك على التعرف على ردود أفعالهم.
10. اختر الموقع المناسب عند تقديم العرض تحكم في جمهورك وليس في جهاز الكمبيوتر: واجه جمهورك. راقبهم بدقة. تواصل معهم بنظرك لا تتجول بنظركبلا هدففي أنحاء المكان أو تنظر إلى أسفل لا تختبئ خلف جهاز الكمبيوتر
11. أسئلة الجمهور احترام الأسئلة التعليق على الأسئلة " سأجيب على سؤالك لاحقا عندما نصل إلى نقطة ......." "يمكننا مناقشة ذلك معا بعد انتهاء العرض" للأسف ليس لدي معلومات حول هذا الموضوع حاليا، لذا قابلني بعد العرض لآخذ بياناتك وأوافيك بالرد في خلال أسبوع".
12. العروض: حالة التوتر على الأقل انتهمن تجهيز العرضقبل يومين من تقديمه المهمفي العرض هو المعلومات والأفكار التي تقدمها وليس كم الإبهار الذي تقدمه الحماسة قوة اللغة الفكاهة (الدعابة) الاستشهاد (الاقتباس)
13. العصبية حتى المتحدثين المحترفين يشعرون بالعصبية تذكر أن جمهورك ربما لا يتوقع منك الكثير هو يتوقع منك اقل مما تتوقع من نفسك هناك أربعة أسباب أخرى- بخلاف الخوف من الفشل- هي التي تجعل معظم المتحدثين عصبيين: الموقف الجمهور المتحدث العرض نفسه
14. كيف تتعامل مع فترة الأسئلة والإجابات؟ استمع إلى السؤال كاملا قبل أن تبدأ في إجابة أي سؤال تأكد من أنك قد فهمت السؤال جيدا توقف واسمح لنفسك أن تقيم السؤال، والمستمع اشكر الشخص الذي سألك السؤال أجب عن السؤال بأمانة وعلى أفضل ما يمكنك، وإذا كنت لا تعرف الإجابة على سؤال لا تحاول أن تخترعها، كن أمينا وأخبرهم أنك لا تعرف انتقل إلى السؤال التالي بأن تسأل جمهورك"هل يجيب ذلك على سؤالكم؟" أطلب من الشخص الذي يسألك أن يقف عند طرحه للسؤال ليظهر لك بوضوح ويجعل من الأسهل على الجمهور أن يستمع إلى السؤال وفر مجموعة من الأوراق للجمهور ليدونوا أسئلتهم خلال تقديمك للعرض اسمح للجمهور بأن يرسل لك الأسئلة مكتوبة إذا لم يكن صاحب السؤال يرغب في طرح السؤال بنفسه احتفظ دائما معك بقلم وورقة لتدوين الأسئلة التي لا تستطيع الإجابة عليها
15. مهارات التعامل مع الجمهوركيف تتغلب على العصبية ؟؟ الإعداد البدني Physical preparation: قبل العرض بيوم : لا تتناول ما قد يصيبك بالتلبك المعوي يجب أن تبتعد عن الصودا، والشاي، والقهوة قبل تقديمك للعرض بساعة على الأقل لأنها تجعلك أكثر عصبية
16. صباح العرض عليك أن تبدو متأنقا اهتم بتصفيف شعرك كما يقولون أن عليك أن ترتدي ملابسك لتؤثر في الناس Dress to impress كلما بدا مظهرك لطيفا كلما حصلت على ثقة الجمهور.
17. قبل العرض مباشرة اذهب إلى الحمام قبل تقديمك العرض بنصف ساعة. تمارين التنفس العميق قد تبدو مضحكة، إلا أنها بالفعل تقلل من معدل ضربات القلب، وتخفض من ضغط دمك، وتقلل من تدفق الأدرينالين، لذا حاول التنفس من أنفك، وتوقف عن التنفس لمدة خمس ثوان، ثم أخرج نفسك من فمك، كرر ثلاث مرات ولكن ليس أكثر من ست مرات وإلا سيكون تأثيرها غير جيد. إذا كانت حركات الأيدي جزءا من العرض الذي ستقدمه، قم بتحريك يديك حتى يتدفق الدم في عروقك .
18. وأنت تدخل إلى القاعة وتتجه للمنصة كن واثقا من نفسك، حتى وإن لم تكن فعليا كذلك كلما أظهرت ذلك كلما ارتاح لك الجمهور بالتالي فإن استجابتهم الإيجابية لك ستزداد. أثناء العرض : إذا أخطأت تذكر أن الجمهور ليس لديه النص
19. الإعداد العقلي Mental preparation قبل الصعود مباشرة للمنصة : كرر لنفسك : - الانطباع الأول للجمهور عني يتكون في الثوان الثلاث الأولى لظهوري ابتسامة واسعة، وخطى واثقة تكون قد حققت هدفك.
20. كرر لنفسك مظهري أفضل مما أشعر به الجمهور يريدني أن أنجح إن خطأ وحيد لن يهم كثيرا أفضل طريقة لتقديم عرض جيد هو الإعداد الجيد له، وقد قمت بذلك.
21. نصائح مفيدة الافتتاحية : عبارات مثل: أشكركم على دعوتي، أو أنا مسرور بوجودي بينكم والنصيحة : تتواصل مع جمهورك بالأسلوب غير اللفظي لمدة خمس ثوان بعد أن تنتهي تحيتهم لك ابدأ بقصة شخصية تعكس إنسانيتك إن افتتاح عرضك بالصمت ثم البداية بجملة تجتذب الجمهور يجبر الجمهور على الاستماع إليك فورا.
22. إبدأ الآن احرص أثناء رواياتك للقصة أن تكون كأنك ترويها لأفراد بعينهم، واحتفظ بالاتصال بالعين مع كل منهم لمدة من 5-10 ثوان تجنب التجول بنظرك بين الجمهور دون أن تنظر إلى شخص محدد تحدث مستخدما جمل قصيرة توقف وقفات قصيرة متكررة استخدم الدعابات المبنية على خبرتك الشخصية
23. نموذج F.E.A.R للتغلب على القلق والخوف من فشل العرض Failure Environment Audience Rehearsal
24. الفشل Failure تؤمن برسالتك تكون متحمسا لإتاحة الفرصة لك لتقديمها لا تتوقع الأسوأ من العرض لا تتعامل مع الموقف كأنك تريد التخلص منه جرب بعض تمارين التنفس يمكنك التخلص من طاقة التوتر بالمشي لمسافة
25. البيئة Environment أن تصل للمكان مبكرا تتجول وتنظر إلى المكان من وجهة نظر الجمهور كذلك من المكان الذي ستقف فيه أنت تأكد من أن ترتيب المكان مريح بالنسبة لك تحكم في درجة الحرارة، والإضاءة، والضوضاء، والعوامل البيئية الأخرى العرض عرضك.
26. الجمهور Audience تعرف ما الذي يتوقعه منك يتوقعون أي شيء مفيد معظم المحاضرين يعجزون عن الوفاء بهذا الطلب البسيط الجمهور في صفك هل ذهبت أنت في يوم ما إلى محاضرة متمنيا أن يكون المحاضر فاشلا؟ بالطبع لا
27. التدريب Rehearsal هام جدا التعرف على المادة التي تقدمها الإعداد الجيد جدا تكون على معرفة جيدة بها وبالإطار العام للعرض عندما تتدرب تخيل نفسك ناجحا وجمهورك منتبه لك .
28. كيف تقيم نفسك ذاتيا؟ مهما كان الاستحسان الذي نلاقيه فالحقيقة أن ما يهم هو رأينا في أنفسنا. على الرغم من أن بعض المحاضرين يعيشون في وهم العظمة، إلا أن الكثيرين منهم يعانون من أوهام تواضع المستوى ، فنحن عادة ننظر إلى أدائنا السابق بعين ناقدة للغاية، والحقيقة أننا لا يمكن أن نكون موضوعيين حول أنفسنا، وأن الطريقة التي نرى بها أنفسنا تعتمد على مدى وضوح رؤيتنا.
29. استمارة التقييم مطلوب الرجوع إلى دليل المتدربين مطلوب أن تقيموا أنفسكم ذاتياً خلال أحد المؤتمرات التي حضرتموها أو الندوات أو المحاضرات العامة بشكل عام
30. خمسة نقاط أساسية وخمسة نقاط فرعية يجب تذكرها لتقديم عرض فعال خمسة نقاط يجب مراعاتها عند التدريب: تجاهل الملخص إختبر المعدات تدرب إستعد بخطة للطوارئ رتب العرض
31. خمسة نقاط تريد من جمهورك أن يفعلها التيقظ التقبل الفهم الإستيعاب الرد
32. خمسة نقاط تفعلها عند الانتهاء من العرض أشكر أتح المواد كن متاحاً وفر الطرق تعرف على رد فعلهم تحدث مع جمهورك في النهاية وكأنك تداعبهم ( إظهر أمامهم كأنك ستصرح لهم بكلام خطير ثم أخبرهم ) أنك استمتعت كثيرا بالتحدث إليهم
33. تمرين قم بتقسيم المشاركين إلى أربع مجموعات ، كل مجموعة تختار أحد الموضوعات على أن تحدد العناصر التالية : ما الذي يفتح شهيتهم ما هي تفضيلاتهم يجب أن تعرف احتياجاتهم لماذا قاموا بدعوتك؟ ما الذي يتوقعونه منك؟ ما هو مستوى معارفهم، ومهاراتهم، وخبراتهم؟ ما هي اتجاهاتهم وشعورهم تجاهك وتجاه الموضوع الذي ستتحدث عنه؟ ما هي الخصائص الديموجرافية للجمهور الذي ستتحدث إليه؟
34. كيف تعد أي عرض في عشرة دقائق؟ في الولايات المتحدة الأمريكية يأتي الحديث إلى الجمهور على قمة أكثر عشرة مخاوف تنتاب الأمريكيين. يرجع الخوف إلى نقص الإعداد، والذي ينتج عنه ألم المواجهة . معظم العروض تشترك في شيئين أساسيين: دائما لها افتتاحية، وخاتمة. حدد الموضوع وأجندة اللقاء، واجعلهم جزءا من الموضوع الخاتمة في النهاية من أكثر اللحظات التي يتذكرها الجمهورأكثر من الافتتاحية. احد النصائح الجيدة هي أن تخصص من 10-15% من وقتك للافتتاحية، ومن 5-10% للخاتمة.
35. حساب وقت العرض بعد الانتهاء من الافتتاحية والخاتمة وتحديد الوقت المخصص لكل منهما اطرح وقتهما معا من الوقت الكلي للعرض سيكون الباقي هو الوقت المخصص لجسم العرض نفسه كن مرنا في موضوع الوقت حيث يمكنك زيادته أو تقليله .
36. أهم الأشياء التي عليك حذفها من العرض التي يمكن تسليمها كمطبوعات للتوزيع Handouts. الكميات الكبيرة من الأرقام والجداول. الأدلة غير المؤكدة. المفاهيم المعقدة أو المجردة. النكات المطولة. التنويعات المطولة من الرسالة ذاتها (الإطناب). استخدام الأشخاص والأماكن والأحداث المجهولة كمراجع. انتقاد المنافسين بالاسم. الملاحظات العنصرية، أو الجنسية، أو المبنية على السخرية من الشيخوخة. المعلومات التي يعرفها الجمهور بالفعل. المواد غير العاجلة أو غير المهمة.
37. تقسيم شرائح العرض إطار عام لتقديم العرض بالمؤتمرات: العنوان/ الكاتب/ المؤسسة أو جهة العمل: (شريحة واحدة) المقدمة Forecast: (شريحة واحدة) الإطار العام Outline: (شريحة واحدة) الخلفية Background: الدافع وتحديد المشكلة Motivation and Problem Statement (1-2 شريحة): المضمون ذو العلاقة Work related (1-2 شريحة): المنهجية Methods(شريحة واحدة): النتائج Results: (4-6 شريحة) الملخص Summary (شريحة واحدة) الدراسات المستقبلية Future Work (شريحة) الشرائح الاحتياطية Backup Slides (1-3 شريحة)
