Инновационные услуги:
важное конкурентоспособное
преимущество оператора
Кочугов Сергей Владимирович
Руководитель проектов
ООО «Форте-АйТи»
http://ct.forte-it.ru/
Инновационные услуги:
маркетинг или бизнес
Распознавание речи
 Абонентские сервисы
 активация/деактивация услуг
 навигация в IVR
 ввод неформализованных данных
 Развлекательные порталы
 интерактивное общение
Развитие голосовых сервисов
 Аренда приложений (платформы)
VoiceXML
 Media-проекты
Аренда приложений (VoiceXML)
 VoiceXML 2.0
 полная поддержка стандарта
 ряд дополнительных функций
 Гибкая поддержка нумерации
 неограниченное количество сценариев
 выбор сценариев на основе маски A,B-
номеров
Пример VoiceXML
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<vxml version="2.0" xmlns="http://www.w3.org/2001/vxml"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
xsi:schemaLocation="http://www.w3.org/2001/vxml http://www.w3.org/TR/voicexml20/vxml.xsd">
<form name="pay_for_service">
<field name="TargetPhone">
<grammar src="builtin:dtmf/S10" mode="dtmf" term="#"/>
<prompt>
<audio src="McommPay4Phone.wav"/>
</prompt>
<nomatch>
<audio src="McommWrongPhoneNumber.wav"/>
<reprompt/>
</nomatch>
<noinput>
<reprompt/>
</noinput>
Пример VoiceXML
<catch event="to_main_menu">
<submit next="<URL_REMOVED>" method="post“
namelist="Session.Connection.Remote.URI"/>
</catch>
</field>
<field name="Sum">
<grammar src="builtin:dtmf/S6" mode="dtmf" term="#"/>
<prompt>
<audio src="McommEnterMoney4Phone.wav"/>
</prompt>
<catch event="nomatch noinput"><reprompt/></catch>
<catch event="to_main_menu">
<goto nextitem="#pay_for_service"/>
</catch>
</field>
<error><reprompt/></error>
<filled>
<submit next="<URL_REMOVED> " method="post"
namelist="Session.Connection.Remote.URI TargetPhone Sum"/>
</filled>
</form>
</vxml>
Media-проекты
 Трансляция аудио потока (ТВ, радио)
 Фабрика звезд 3-4
 Большой брат
Интеграция Voice+sms+mms
 Службы знакомств
 E-Commerce
 Info-сервисы
Открытая платформа
 Телекоммуникационные решения Intel
Открытые стандарты
Надежность
Гибкость
• E1 PRI, OKC 7, IP, Analog, DPBX
Масштабируемость
Тестирование/совместимость
УССУ IntelleScript Pro
 Простой язык обработки вызовов
 Мониторинг
 Администрирование
 Статистика
 Интегрированная среда разработки
 Русское распознавание речи (CSP)
Словари от 50 до 5000 слов
 Синтез речи TTS
УССУ IntelleScript Pro
 Внешние интерфейсы
 DLL/COM/DCOM
 ODBC/OLE DB
 HTTP/XML/CORBA
 SMPP
 Масштабирование/Надежность
 Разработан для операторов связи
 Интеллектуальная маршрутизация
 Поддержка факсов
 Поддержка конференций
 Поддержка VoiceXML 2.0
О компании Forte-IT
 На рынке с 1994 года
 Весь спектр решений компьютерной
телефонии
 Индивидуальный подход
 Полное сопровождение проектов
 Вымпелком, МТС, Персональные
коммуникации (Сонет, SkyLink)
Инновационные услуги:
важное конкурентоспособное
преимущество оператора
Кочугов Сергей Владимирович
Руководитель проектов
ООО «Форте-АйТи»
http://ct.forte-it.ru/
sergey@forte-it.ru
783-0220 #27

Инновационные услуги / Innovation services

  • 1.
    Инновационные услуги: важное конкурентоспособное преимуществооператора Кочугов Сергей Владимирович Руководитель проектов ООО «Форте-АйТи» http://ct.forte-it.ru/
  • 2.
  • 3.
    Распознавание речи  Абонентскиесервисы  активация/деактивация услуг  навигация в IVR  ввод неформализованных данных  Развлекательные порталы  интерактивное общение
  • 4.
    Развитие голосовых сервисов Аренда приложений (платформы) VoiceXML  Media-проекты
  • 5.
    Аренда приложений (VoiceXML) VoiceXML 2.0  полная поддержка стандарта  ряд дополнительных функций  Гибкая поддержка нумерации  неограниченное количество сценариев  выбор сценариев на основе маски A,B- номеров
  • 6.
    Пример VoiceXML <?xml version="1.0"encoding="UTF-8"?> <vxml version="2.0" xmlns="http://www.w3.org/2001/vxml" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.w3.org/2001/vxml http://www.w3.org/TR/voicexml20/vxml.xsd"> <form name="pay_for_service"> <field name="TargetPhone"> <grammar src="builtin:dtmf/S10" mode="dtmf" term="#"/> <prompt> <audio src="McommPay4Phone.wav"/> </prompt> <nomatch> <audio src="McommWrongPhoneNumber.wav"/> <reprompt/> </nomatch> <noinput> <reprompt/> </noinput>
  • 7.
    Пример VoiceXML <catch event="to_main_menu"> <submitnext="<URL_REMOVED>" method="post“ namelist="Session.Connection.Remote.URI"/> </catch> </field> <field name="Sum"> <grammar src="builtin:dtmf/S6" mode="dtmf" term="#"/> <prompt> <audio src="McommEnterMoney4Phone.wav"/> </prompt> <catch event="nomatch noinput"><reprompt/></catch> <catch event="to_main_menu"> <goto nextitem="#pay_for_service"/> </catch> </field> <error><reprompt/></error> <filled> <submit next="<URL_REMOVED> " method="post" namelist="Session.Connection.Remote.URI TargetPhone Sum"/> </filled> </form> </vxml>
  • 8.
    Media-проекты  Трансляция аудиопотока (ТВ, радио)  Фабрика звезд 3-4  Большой брат
  • 9.
    Интеграция Voice+sms+mms  Службызнакомств  E-Commerce  Info-сервисы
  • 10.
    Открытая платформа  Телекоммуникационныерешения Intel Открытые стандарты Надежность Гибкость • E1 PRI, OKC 7, IP, Analog, DPBX Масштабируемость Тестирование/совместимость
  • 11.
    УССУ IntelleScript Pro Простой язык обработки вызовов  Мониторинг  Администрирование  Статистика  Интегрированная среда разработки  Русское распознавание речи (CSP) Словари от 50 до 5000 слов  Синтез речи TTS
  • 12.
    УССУ IntelleScript Pro Внешние интерфейсы  DLL/COM/DCOM  ODBC/OLE DB  HTTP/XML/CORBA  SMPP  Масштабирование/Надежность  Разработан для операторов связи  Интеллектуальная маршрутизация  Поддержка факсов  Поддержка конференций  Поддержка VoiceXML 2.0
  • 13.
    О компании Forte-IT На рынке с 1994 года  Весь спектр решений компьютерной телефонии  Индивидуальный подход  Полное сопровождение проектов  Вымпелком, МТС, Персональные коммуникации (Сонет, SkyLink)
  • 14.
    Инновационные услуги: важное конкурентоспособное преимуществооператора Кочугов Сергей Владимирович Руководитель проектов ООО «Форте-АйТи» http://ct.forte-it.ru/ sergey@forte-it.ru 783-0220 #27