IVR-Games on TV. realtime IVR-services

1. Популярные
мобильные сервисы:
IVR-игры
в режиме реального времени
Кочугов Сергей
Департамент IVR-платформ

2. IVR (Interactive Voice Response) –
интерактивный голосовой ответ.
IVR-сервисы = голосовые услуги, оказываемые
автоматически, т.е. без участия оператора
1. Просто – позвонил и получил услугу
2. Быстро – все услуги в реальном времени
3. Доступно – для звонка подходит любой телефон,
в том числе проводной

3. «Обычные» IVR - сервисы:
• Message Based Services – сервисы,
основанные на работе с голосовыми
сообщениями: анекдоты, гороскопы,
рассказы, службы знакомств, справки и др.
• Telephony Based Services – сервисы,
использующие возможности традиционной
телефонии: чаты, голосовые
письма/открытки, анонимные звонки,
распознавание и синтез речи

4. IVR: что актуально сегодня?
• Colored RingBack Tones (CRBT)
• Мобильное караоке
• ТВ / радио – вещание (audiobroadcasting)
• IVR-TV – игры

5. IVR-TV игры
Ночные игры на ТНТ: Скачки

6. IVR-TV игры
Ночные игры на ТНТ: Скачки

7. IVR-TV игры
Ночные игры на ТНТ: Танчики

8. Особенности IVR-TV – игр
• новая услуга = интерес телезрителей
• игра проходит в реальном времени
• создание community
• возможность продолжения игры вне эфира (IVR
или SMS)
Ограничения!
• временные пояса
• способ распространения сигнала (эфир/CTV/Sat)
• стоимость оборудования

9. Реализация IVR-сервисов
IVR - платформа
IntelleScript PRO 3
• Архитектура
• Интеграция (VoiceXML 2.0,
ccXML, smpp)
• Гибкость (ISDN, SS7 ISUP, IP
H.323)
• Отказоустойчивость
• Масштабируемость
• Управление контентом
• Продуманная среда разработки
• Многоплановая статистика
• Конкурентная стоимость

10. Аренда IVR-платформы
Дорого покупать? Арендуйте!
• Оборудование размещено в МТТ (151 оператор СПС)
• Обслуживание вызовов с коротких номеров,
номеров 8-800, 8-803 и 8-809
• Большая база готовых услуг
• Быстрый старт
• Гибкие финансовые условия
Аренда IVR-платформы – кратчайший путь к прибыли!

11. Спасибо за внимание!
ООО «Форте-АйТи»
http://ct.forte-it.ru,
http://media.forte-it.ru
sergey@forte-it.ru
(495) 783-0220