4. ‫مهاراتهم‬ ‫تأثير‬ ‫لمدى‬ ‫المشاركين‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫القي‬‫ـ‬‫ادي‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ة‬‫ـ‬‫سل‬ ‫لى‬‫ـ‬‫م‬ ‫وأداء‬ ‫وك‬‫ـ‬‫رؤوس‬‫ـ‬‫ي‬‫ــ‬‫ه‬‫ـــــ‬‫م‬.
‫الت‬‫ـ‬‫أك‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫على‬ ‫د‬‫أ‬‫همي‬‫ـ‬‫االتص‬ ‫ة‬‫ـ‬‫كحج‬ ‫ال‬‫ـ‬‫أس‬ ‫ر‬‫ــ‬‫اس‬
‫ل‬‫ـ‬‫ف‬‫ـ‬‫ع‬‫ــ‬‫ال‬‫ـ‬‫ي‬‫ــ‬‫ال‬ ‫ة‬‫ــ‬‫ع‬‫ــ‬‫م‬‫ــــ‬‫ال‬ ‫ل‬‫ــ‬‫ج‬‫ــــ‬‫م‬‫ــــ‬‫اع‬‫ـــــــــ‬‫ي‬.
‫إك‬‫ـ‬‫المشارك‬ ‫ساب‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫أه‬ ‫ن‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫المهارات‬ ‫م‬‫ــ‬‫ة‬
‫للتع‬‫ـ‬‫ام‬‫ــ‬‫الف‬ ‫ل‬‫ـ‬‫ع‬‫ــ‬‫م‬ ‫ال‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ع‬‫ــ‬‫م‬‫ــ‬‫رؤوس‬‫ــ‬‫ي‬‫ـــــــــ‬‫ن‬.
‫التع‬‫ـ‬‫ع‬ ‫رف‬‫ـ‬‫ل‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ى‬‫ـ‬‫الشخص‬ ‫ماط‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫المختل‬ ‫ة‬‫ـ‬‫ف‬‫ـ‬‫ة‬
‫م‬‫ــ‬‫اج‬ ‫ن‬‫ــ‬‫ال‬ ‫ل‬‫ـ‬‫ت‬‫ــ‬‫ع‬‫ـــ‬‫ام‬‫ـــ‬‫ال‬ ‫ل‬‫ــ‬‫ب‬‫ــ‬‫ن‬‫ــ‬‫م‬ ‫اء‬‫ـــ‬‫ع‬‫ـ‬‫ه‬‫ــــ‬‫ا‬.
‫ال‬‫ـ‬‫ت‬‫ــ‬‫أك‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫ع‬ ‫د‬‫ــ‬‫ل‬‫ـ‬‫أه‬ ‫ى‬‫ـ‬‫مي‬‫ـ‬‫الع‬ ‫ة‬‫ـ‬‫م‬‫ـ‬‫بالمشارك‬ ‫ل‬‫ـ‬‫ة‬
‫م‬‫ـ‬‫اآلخ‬ ‫ع‬‫ــ‬‫ري‬‫ـ‬‫لتحق‬ ‫ن‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫الن‬ ‫ق‬‫ـ‬‫ت‬‫ـ‬‫ائ‬‫ـ‬‫المرج‬ ‫ج‬‫ـ‬‫وة‬.

6. ‫ف‬‫ــ‬‫رض‬‫ـ‬‫ي‬‫ــ‬‫االت‬ ‫ات‬‫ــ‬‫ص‬‫ــ‬‫ال‬ ‫ال‬‫ـ‬‫ف‬‫ـ‬‫ع‬‫ـــ‬‫ب‬ ‫ال‬‫ـــ‬‫ال‬‫ـــ‬‫م‬‫ــــ‬‫رؤوس‬‫ـــ‬‫ي‬‫ــــ‬‫ـ‬‫ن‬.
‫ال‬‫ــ‬‫م‬‫ـ‬‫ه‬‫ــ‬‫األس‬ ‫ارات‬‫ــ‬‫اس‬‫ــ‬‫ي‬‫ـــ‬‫لالت‬ ‫ة‬‫ـــ‬‫ص‬‫ــــ‬‫ال‬ ‫ال‬‫ــــ‬‫ف‬‫ــــ‬‫ع‬‫ـــــــــ‬‫ال‬.
‫ال‬‫ـ‬‫ت‬‫ـ‬‫ع‬‫ــ‬‫ام‬‫ـ‬‫م‬ ‫ل‬‫ــ‬‫الشخص‬ ‫ع‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫الص‬ ‫ات‬‫ـ‬‫ع‬‫ـ‬‫ف‬ ‫بة‬‫ــــ‬‫ال‬ ‫ي‬‫ــ‬‫ع‬‫ـــ‬‫م‬‫ـــــ‬‫ـ‬‫ل‬.
‫ب‬‫ــ‬‫ن‬‫ـــ‬‫ع‬ ‫اء‬‫ـــ‬‫الق‬‫ـــ‬‫اي‬ ‫ات‬‫ـ‬‫ج‬‫ــ‬‫اب‬‫ــ‬‫ي‬‫ــ‬‫ب‬ ‫ة‬‫ــ‬‫ال‬‫ــ‬‫م‬‫ـــ‬‫رؤوس‬‫ـــــ‬‫ي‬‫ــــــــ‬‫ن‬.
‫ب‬ ‫اإلدارة‬‫ــ‬‫ال‬‫ـــ‬‫ع‬‫ــــ‬‫الق‬‫ـــــــ‬‫اإلن‬ ‫ات‬‫ــــ‬‫س‬‫ـــــ‬‫ان‬‫ـــــــــ‬‫ي‬‫ــــــــــــــــ‬‫ة‬.
‫الن‬‫ـ‬‫الث‬ ‫موذج‬‫ـ‬‫الث‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ي‬‫ــ‬‫الشخ‬ ‫ي‬‫ـ‬‫ص‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫ة‬(‫ن‬‫ـ‬‫م‬‫ـ‬‫مرسي‬ ‫وذج‬‫ــ‬‫دس‬).
‫المرؤوس‬ ‫مع‬ ‫العالة‬ ‫اليومية‬ ‫للمعامالت‬ ‫اإلبداعية‬ ‫األفكار‬‫ين‬.

7. ‫ال‬‫ــــــــ‬‫م‬‫ــــــــــ‬‫ح‬‫ـــــــــــــ‬‫اض‬‫ــــــــــــــــــــــــ‬‫رة‬.
‫ال‬‫ـــ‬‫ن‬‫ـــــ‬‫ق‬‫ـــــ‬‫ال‬ ‫اش‬‫ــــ‬‫ج‬‫ـــــــــ‬‫م‬‫ــــــــ‬‫اع‬‫ــــــــــ‬‫ي‬.
‫م‬‫ــ‬‫ج‬‫ـــ‬‫م‬‫ـــ‬‫وع‬‫ـــــــــــــــ‬‫ال‬ ‫ات‬‫ــــ‬‫ع‬‫ـــــــ‬‫م‬‫ـــــــــــ‬‫ل‬.
‫ال‬‫ـ‬‫ت‬‫ــ‬‫دري‬‫ــ‬‫ب‬‫ـ‬‫والتم‬ ‫ات‬‫ـ‬‫اري‬‫ــ‬‫والحركية‬ ‫اإلدارية‬ ‫ن‬.
‫العرض‬ ‫جهاز‬ ‫استخدام‬(DATA SHOW).

8. ‫والمشرفين‬ ‫األقسام‬ ‫رؤساء‬.
‫ك‬‫ــ‬‫م‬ ‫ل‬‫ــ‬‫ل‬ ‫ن‬‫ـ‬‫دي‬‫ــ‬‫مرؤوسين‬ ‫ه‬.

9. ‫أردني‬‫الجنسية‬–‫مواليد‬‫عام‬1965‫م‬.
‫مستشار‬‫التدريب‬‫والمشرف‬‫على‬‫التسويق‬‫في‬‫مركز‬‫ملتقى‬‫الخبرات‬
‫للتدريب‬.
‫مدرب‬‫معتمد‬‫من‬‫المؤسسة‬‫العامـة‬‫للتدريب‬‫التقني‬‫والمهني‬
(‫السعودية‬).
‫مستشار‬‫في‬‫التسويق‬‫والمبيعات‬‫وخدمة‬‫العمالء‬.
‫يقدم‬‫العديد‬‫من‬‫البرامج‬‫التدريبية‬‫في‬‫مجال‬‫المبيعات‬‫وخدمة‬‫ا‬‫لعمالء‬
‫والسكرتاريا‬‫التنفيذية‬‫واإللكترونية‬‫وتطوير‬‫الذات‬.
‫قدم‬‫العديد‬‫من‬‫االستشارات‬‫لبعض‬‫الشركات‬‫السعودية‬.
‫درب‬‫اآلالف‬‫خالل‬‫مسيرته‬‫العملية‬‫وحصل‬‫على‬‫عدة‬‫دروع‬
‫وشهادات‬‫تكريم‬.
‫صدر‬‫له‬‫كتابان‬:
.1‫كيف‬‫تبحث‬‫في‬‫اإلنترنت‬(‫أول‬‫دليل‬‫عربي‬‫شامل‬)2002‫م‬.
.2‫فن‬‫خدمة‬‫العمالء‬‫عبر‬‫الهاتف‬2013‫م‬.
Mobil : +966 (0) 567244275 Email : ihms65@hotmail.com