‫دورة فريق العمل الفعال‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ :‬
‫1. ﻓﻲ ﻣﺜﺎﻝل ﻗﺼﺔ ﺍاﻟﻨﻤﻠﺔ ﻭو ﺍاﻟﻨﺒﻲ ﺳﻠﻴﯿﻤﺎﻥن ﻋﺒﺮﺓة ﺑﺴﻴﯿﻄﺔ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻓﻬﮭﻤﻬﮭﺎ, ﺣﻴﯿﺚ ﻗﺎﻟﺖ ﺍاﻟﻨﻤﻠﺔ ﻟﺒﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﺑﺄﻥن ﻳﯾﺘﻮﺧﻴﯿﻦ‬
‫ﺍاﻟﺤﺬﺭر ﻣﻦ ﺳﻠﻴﯿﻤﺎﻥن ﻭوﺟﻨﻮﺩدﻩه, ﻭوﺍاﻟﺠﺪﻳﯾﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ ﺃأﻥن ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻨﻤﻠﺔ ﺍاﻟﺘﻲ ﺃأﻋﻄﺖ ﺍاﻷﻣﺮ ﻟﺒﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﻟﻴﯿﺴﺖ ﺍاﻟﻤﻠﻜﺔ ﺇإﻧﻤﺎ ﻧﻤﻠﺔ‬
‫ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻋﺎﺩدﻳﯾﺔ ﻭوﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﺃأﻁطﻌﻨﻬﮭﺎ, ﻣﺎ ﻧﺒﺘﻐﻲ ﺃأﻥن ﻧﻘﻮﻝل ﻫﮬﮪھﻮ ﺃأﻥن ﻓﻲ ﻭوﻗﺖ ﺍاﻷﺯزﻣﺎﺕت ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺘﺨﺬ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻭوﻻﺑﺪ‬
‫ﻷﺣﺪ ﺃأﻥن ﻳﯾﺄﺧﺬ ﺩدﻭوﺭر ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺍاﻷﺯزﻣﺔ , ﻟﻜﻦ ﻛﻴﯿﻒ ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ؟‬
‫2. ﻟﺘﻨﺎﻭوﻝل ﻓﻜﺮﺓة ﺃأﺧﺮﻯى ﺃأﻳﯾﻀﺎ ﻣﻦ ﻋﺎﻟﻢ ﺍاﻟﻨﻤﻞ, ﻓﻔﻲ ﻣﺴﺘﻌﻤﺮﺓة ﻟﻠﻨﻤﻞ ﻗﺮﺏب ﻧﻬﮭﺮ ﺍاﻷﻣﻮﻥن ﺣﺪﺫذﺕت ﺍاﻟﻘﺼﺔ ﺍاﻟﺘﺎﻟﻴﯿﺔ, ﻓﺤﻴﯿﻦ ﻓﺎﺽض‬
‫ﺍاﻟﻨﻬﮭﺮ ﻓﻜﺎﻥن ﻣﻦ ﺍاﻟﻤﺆﻛﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﺍاﻟﻤﺴﺘﻌﻤﺮﺓة ﺳﺘﻤﻮﺕت ﻏﺮﻗﺎ ﺇإﻻ ﺃأﻥن ﺍاﻟﻨﻤﻞ ﺑﺪﺃأ ﻳﯾﺸﻜﻞ ﻁطﻮﻓﺎ ﻣﻦ ﻧﻔﺴﻪﮫ, ﻓﻬﮭﺬﻩه ﻧﻤﻠﺔ ﺗﻌﺾ ﺳﺎﻕق‬
‫ﺍاﻷﺧﺮﻯى, ﻭوﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺗﻄﺄ ﺭرﺃأﺱس ﺍاﻟﺘﺎﻟﻴﯿﺔ ﻭوﺗﻢ ﺍاﻷﻣﺮ ﺇإﻟﻰ ﺃأﻥن ﺗﺸﻜﻞ ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﻓﺒﺪﺃأﺕت ﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻨﻤﺎﻟﺖ ﺑﺎﻟﺼﻌﻮﺩد ﻋﻠﻴﯿﻪﮫ ﻭوﻧﻘﻞ ﺍاﻟﺒﻴﯿﻮﺽض‬
‫ﻭوﺍاﻟﻤﻠﻜﺔ, ﻭوﺍاﻟﺠﺪﻳﯾﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ ﻫﮬﮪھﻮ ﺗﻀﺤﻴﯿﺔ ﺗﻠﻚ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﺍاﻟﺘﻲ ﺷﻜﻠﻦ ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﻭوﻛﺎﻥن ﻣﻮﻗﻌﻬﮭﻦ ﻋﻨﺪ ﺍاﻷﻁطﺮﺍاﻑف ﺟﻴﯿﺚ ﺑﺪﺃأ ﺍاﻟﺴﻤﻚ‬
‫ﺑﺎﺗﺸﺎﻟﻬﮭﻦ ﻭوﺍاﺣﺪﺓة ﺗﻠﻮ ﺍاﻷﺧﺮﻯى ﺇإﻟﻰ ﺃأﻥن ﻭوﺻﻞ ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﺇإﻟﻰ ﺿﻔﺔ ﺍاﻷﻣﺎﻥن, ﻟﻮ ﻗﺎﻟﺖ ﻛﻞ ﻧﻤﻠﺔ ﺃأﻥن ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻷﻣﺮ ﻻ ﻳﯾﻌﻨﻴﯿﻨﻲ ﻟﻤﺎ ﻗﺎﻡم‬
‫ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﻭوﻟﻬﮭﻠﻜﺖ ﺟﻤﻴﯿﻊ ﺍاﻟﻤﺴﺘﻌﻤﺮﺓة ﻓﻌﻨﺪ ﺍاﻷﺯزﻣﺎﺕت ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻀﺤﻴﯿﺔ ﻭوﻧﻼﺣﻆ ﺃأﻳﯾﻀﺎ ﺃأﻧﻪﮫ ﻋﻨﺪ ﺍاﻷﺯزﻣﺎﺕت ﻳﯾﺰﺩدﺍاﺩد ﺗﻔﻌﻴﯿﻞ ﺍاﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﻲ.‬
‫ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﺑﻴﯿﻦ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺍاﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ.  
	‬‫ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻳﯾﺸﺘﺮﻛﻮﻥن ﻓﻲ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﯾﺘﺤﻤﻠﻮﻥن ﺍاﻟﻔﺸﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻤﺎﻋﻲ, ﺃأﻣﺎ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻓﺄﻋﻀﺎﺋﻪﮫ‬
‫ﻳﯾﺘﺤﻤﻠﻮﻥن ﺍاﻟﻔﺸﻞ ﻭوﺍاﻟﻨﺠﺎﺡح.‬
‫ ﺇإﻥن ﺍاﻟﻌﺪﺩد ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻷﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻫﮬﮪھﻮ ﻣﻦ 3-21  
	‬‫ﻓﺈﻥن ﻛﺎﻥن ﺍاﻋﺪﺩد ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻛﺒﻴﯿﺮﺍا ﻓﻴﯿﻔﻀﻞ ﺗﻘﺴﻴﯿﻤﻪﮫ ﺇإﻟﻰ ﻋﺪﺓة ﻓﺮﻕق ﻭوﻓﻲ ﺫذﻟﻚ ﻓﺎﺋﺪﺗﺎﻥن ﻣﻬﮭﻤﺘﺎﻥن, ﺍاﻷﻭوﻟﻰ ﺇإﺯزﺍاﻟﺔ‬
‫ﺍاﻷﻧﺎ ﻭوﺍاﻟﺜﺎﻧﻴﯿﺔ ﻹﺩدﺍاﺭرﺓة ﺃأﻓﻀﻞ ﻟﻠﻨﻘﺎﺵش.‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫ﺍاﺩدﺍاﺭرﺓة ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭرﺕت :‬
‫ﺇإﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل ﻛﻴﯿﻒ ﻳﯾﺘﻢ ﺗﺸﻜﻴﯿﻞ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ! !‬
‫ﺇإﻥن ﺃأﻭوﻝل ﺷﻲء ﻣﻬﮭﻢ ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻜﻴﯿﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻫﮬﮪھﻮ ﺗﺤﺪﻳﯾﺪ ﺁآﻟﻴﯿﺔ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر. ﻭوﻟﻪﮫ ﻋﺪﺓة ﺃأﻧﻮﺍاﻉع‬
‫1. ﺍاﻷﻭوﺍاﻣﺮ: ﻭوﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ﺍاﻷﻭوﺍاﻣﺮ ﺍاﻟﻌﺴﻜﺮﻳﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﺃأﺭرﺽض ﺍاﻟﻤﻌﺮﻛﺔ, ﺃأﻱي ﻋﻠﻰ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺗﻨﻔﻴﯿﺬ ﺍاﻷﻭوﺍاﻣﺮ ﺩدﻭوﻥن ﻧﻘﺎﺵش ﺃأﻭو‬
‫ﺍاﻋﺘﺮﺍاﺽض ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ.  
	‬
‫2. ﺍاﻟﺸﻮﺭرﻯى: ﻭوﻳﯾﻜﻮﻥن ﺫذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺸﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﻣﻠﺰﻣﺰ ﺑﺎﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻣﻦ ﺃأﺣﺪ ﺃأﺭرﺍاﺋﻬﮭﻢ ﻭوﻟﻜﻦ‬
‫ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺃأﻥن ﻳﯾﻌﻤﻞ ﺑﺮﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻭوﺃأﻻ ﻳﯾﺄﺧﺬ ﺑﺮﺃأﻳﯾﻬﮭﻢ ﺇإﻥن ﺭرﺃأﻯى ﺫذﻟﻚ ﺻﻮﺍاﺑﺎ ﻟﻜﻨﻪﮫ ﺑﺬﻟﻚ ﻳﯾﻀﻊ ﻣﻨﺼﺒﻪﮫ ﺍاﻟﻮﻅظﻴﯿﻔﻲ ﻓﻲ ﺩدﺍاﺋﺮﺓة‬
‫ﺍاﻟﺨﻄﺮ ﺃأﻱي ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻮﺣﻴﯿﺪ ﺍاﻟﺬﻱي ﻳﯾﺘﺤﻤﻞ ﺍاﻟﻔﺸﻞ.  
	‬
‫3. ﺍاﻟﺘﺼﻮﻳﯾﺖ: ﻭوﻳﯾﺘﻢ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﺑﻴﯿﻦ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﺎﻟﺘﺼﻮﻳﯾﺖ ﻭوﻟﻪﮫ ﻧﻮﻋﺎﻥن: ﺍاﻷﻭوﻝل 05% +1 ﺃأﻭو ﻳﯾﺘﺒﻊ ﺍاﺳﻠﻮﺏب‬
‫ﺍاﻷﻏﻠﺒﻴﯿﺔ ﺍاﻟﻤﻄﻠﻘﺔ ﺃأﻱي ﺑﺎﺧﺘﻴﯿﺎﺭر ﺍاﻟﺜﻠﺜﻴﯿﻦ ﻓﻤﺎ ﻓﻮﻕق.  
	‬
‫4. ﺍاﻹﺟﻤﺎﻉع: ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﺗﻔﺎﻕق ﺟﻤﻴﯿﻊ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻠﻰ ﻗﺮﺍاﺭر ﻭوﺍاﺣﺪ ) ﺇإﻥن ﺍاﺗﺒﺎﻉع ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻄﺮﻳﯾﻘﺔ ﺗﺄﺧﺬ ﺍاﻟﻜﺜﻴﯿﺮ ﻣﻦ ﺍاﻟﻮﻗﺖ (‬
‫ﺣﻴﯿﺚ ﺇإﺫذﺍا ﺍاﻋﺘﺮﺽض ﺃأﺣﺪ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺃأﻋﻄﻲ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻴﯿﺸﺮﺡح ﻭوﺟﻬﮭﺔ ﻧﻈﺮﻩه ﻓﺈﺫذﺍا ﺍاﻗﺘﻨﻊ ﺃأﺣﺪ ﻓﺮﺩد ﻣﻦ ﺃأﻋﺼﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ‬
‫ﺑﺮﺃأﻳﯾﻪﮫ ﺃأﻟﻐﻲ ﺍاﻹﺟﻤﺎﻉع. ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻻﺳﻠﻮﺏب ﻓﻲ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻳﯾﺘﺒﻌﻪﮫ ﺃأﻋﻀﺎء ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍاﻟﺪﻭوﻝل ﺍاﻟﻌﺮﺑﻴﯿﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻗﻤﺎ ﻳﯾﺤﺪﺙث‬
‫ﺍاﺗﻔﺎﻕق ﻋﻠﻰ ﻗﺮﺍاﺭر.  
	‬
‫ ﻣﻼﺣﻈﺔ:  
	‬‫ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺍاﻻﺗﻔﺎﻕق ﻋﻠﻰ ﺁآﻟﻴﯿﺔ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﺣﻴﯿﺚ ﻳﯾﻤﻜﻦ ﺍاﺳﺘﺨﺪﺍاﻡم ﻋﺪﺓة ﺃأﻧﻮﺍاﻉع ﻭوﺫذﻟﻚ ﻳﯾﻌﻮﺩد ﻟﻤﻮﺿﻊ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻓﻤﻨﻬﮭﺎ‬
‫ﺍاﻻﺳﺘﺮﺍاﺗﻴﯿﺠﻲ ) ﻗﺼﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﺪﻯى( ﻭوﺍاﻟﺘﻜﺘﻴﯿﻜﻲ )ﺑﻌﻴﯿﺪ ﺍاﻟﻤﺪﻯى(‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫ ﺗﻤﺮﻳﯾﻦ ﺍاﺧﺘﻴﯿﺎﺭر ﺍاﻟﻔﻨﺪﻕق ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻤﻘﺮ ﺍاﻟﻤﺆﺗﻤﺮ.  
	‬‫ﻳﯾﺘﻢ ﻗﺴﻢ ﺍاﻟﻤﺘﺪﺭرﺑﻴﯿﻦ ﺇإﻟﻰ ﻓﺮﻕق ﻣﻦ 5 ﺃأﺷﺨﺎﺹص ﻭوﻳﯾﻌﻄﻰ ﻛﻞ ﻓﺮﻳﯾﻖ ﺑﻴﯿﺎﻧﺎﺕت ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺤﻞ ﺍاﻟﺘﻤﺮﻳﯾﻦ . ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻣﻦ ﻫﮬﮪھﺬﺍا‬
‫ﺍاﻟﺘﻤﺮﻳﯾﻦ ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﺘﻄﺒﻴﯿﻖ ﺍاﻟﻌﻤﻠﻲ ﻵﻟﻴﯿﺔ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻭوﺗﻘﺴﻴﯿﻢ ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم ﺑﻴﯿﻦ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.‬

‫!‬
‫- ﻣﺮﺍاﺣﻞ ﺗﻜﻮﻳﯾﻦ ﻭوﺗﻄﻮﺭر ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ  
	‬

‫!‬
‫!‬
‫ﺍاﻟﺘﺠﺪﻳﯾﺪ‬

‫ﺍاﻟﺘﺤﻀﻴﯿﺮ‬

‫!‬

‫ﺍاﻟﺜﻘﺔ‬

‫ﺍاﻟﺘﻤﻴﯿﺰ‬

‫!‬
‫ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﺍاﻻﻟﺘﺰﺍاﻡم‬

‫ﺍاﻟﺘﻜﻮﻳﯾﻦ‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ‬

‫ﺍاﻷﺩدﺍاء‬
‫!‬
‫1. ﺍاﻟﺘﺤﻀﻴﯿﺮ.‬

‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬

‫ﻟﻤﺎﺫذﺍا ﺃأﻧﺎ ﻫﮬﮪھﻨﺎ ؟ ؟‬

‫!‬
‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺒﺪﺃأ ﻭوﻻ ﺗﻨﺘﻬﮭﻲ‬
‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ : ﻗﺪ ﻳﯾﻤﺮ ﺍاﻟﻌﻀﻮ ﺑﺄﺣﺪ ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﺤﺎﻻﺕت‬

‫ﺍاﻟﺨﻮﻑف‬

‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﻮﺿﻮﺡح‬

‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻳﯾﺤﺲ ﺍاﻟﻌﻀﻮ ﺑـ :  
	‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﻫﮬﮪھﻮﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ‬

‫ﺍاﻟﻀﻴﯿﺎﻉع‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫2. ﺑﻨﺎء ﺍاﻟﺜﻘﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺃأﻧﺘﻢ ؟ ؟‬

‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬

‫!‬
‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻭوﻳﯾﻈﻬﮭﺮ ﻓﻴﯿﻬﮭﺎ :‬

‫ﺍاﻟﺘﺰﻳﯾﻴﯿﻒ‬

‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺜﻘﺔ‬

‫ﺍاﻟﺤﺬﺭر‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫-‬

‫ ﺍاﻟﺜﻘﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﻭوﺍاﻟﻤﺼﺪﺍاﻗﻴﯿﺔ   
	‬‫- ﺍاﻟﻤﺼﺪﺍاﻗﻴﯿﺔ: ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﻋﺪﻡم ﺗﻘﺪﻳﯾﻢ ﺍاﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺼﻠﺤﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺩدﺍاﺋﻤﺎ, ﻟﻜﻦ ﻻﺑﺄﺱس ﻣﻊ ﺣﺎﻟﻴﯿﺎ.  
	‬

‫!‬
‫ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬‫ﺗﺒﺎﺩدﻝل‬

‫ﻳﯾﺘﻨﺞ ﻋﻨﻬﮭﺎ:‬
‫ﺍاﻟﻤﻮﺍاﺟﻬﮭﺔ‬

‫ﺍاﻻﻋﺘﻤﺎﺩدﻳﯾﺔ‬

‫!‬
‫ ﺍاﻟﺘﺒﺎﺩدﻝل: ﺗﻮﺯزﻳﯾﻊ ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم.‬‫-‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫!‬
‫!‬

‫- ﺍاﻟﻤﻮﺍاﺟﻬﮭﺔ: ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍاﺟﻬﮭﺔ ﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺑﻘﺼﺪ ﺗﺼﺤﻴﯿﺢ ﺍاﻷﻓﻜﺎﺭر‬

‫ﺍاﻻﻋﺘﻤﺎﺩدﻳﯾﺔ: ﻭوﺗﻌﻨﻲ ﻗﺪﺭرﺓة ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺑﺘﻮﻛﻴﯿﻞ ﻣﻬﮭﻤﺔ ﻋﻀﻮ ﻟﻶﺧﺮ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺴﺎﻭوﻱي ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت.‬
‫!‬
‫!‬
‫3. ﺗﻮﺿﻴﯿﺢ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف.‬

‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬

‫ﻣﺎﺫذﺍا ﺳﻨﻔﻌﻞ ؟ ؟‬

‫!‬
‫- ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺤﻮﻱي ﺇإﺟﺎﺑﺎﺕت ﺗﻔﺼﻴﯿﻠﻴﯿﺔ ﻭوﻟﻴﯿﺴﺖ ﻋﺎﻣﺔ.  
	‬

‫!‬
‫ ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬‫-‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﺍاﻟﺘﺸﻜﻴﯿﻚ‬

‫ﺍاﻟﻼﻣﺒﺎﻻﺓة‬

‫ﺍاﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﺍاﻟﺨﻄﺄ‬

‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﺗﻮﻗﻌﺎﺕت ﻭوﺍاﺿﺤﺔ‬

‫ﺃأﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف ﻭوﺍاﺿﺤﺔ‬

‫ﺭرﺅؤﻳﯾﺔ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ‬
‫!‬
‫!‬
‫4. ﺍاﻻﻟﺘﺰﺍاﻡم.‬

‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬

‫ﻛﻴﯿﻒ ﺳﻨﻔﻌﻞ ﻫﮬﮪھﺬﺍا ؟ ؟‬

‫!‬
‫ﺃأﺛﻨﺎء‬
‫ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬

‫!‬
‫!‬

‫ﺍاﻟﻤﻘﺎﻭوﻣﺔ‬

‫ﺍاﻻﺗﻜﺎﻟﻴﯿﺔ‬

‫ﺍاﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻏﻴﯿﺮ ﺍاﻟﺴﻠﻴﯿﻢ‬

‫ ﺗﻈﻬﮭﺮ ﻣﻘﺎﻭوﻣﺔ ﻷﺳﺎﻟﻴﯿﺐ ﻣﻌﻴﯿﻨﺔ ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻓﻠﺒﻌﺾ ﺍاﻷﻓﺮﺍاﺩد ﺁآﺭرﺍاء ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﯿﻔﻴﯿﺔ ﺗﺤﻘﻴﯿﻖ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ,‬‫ﻭوﺍاﻟﻤﻘﺎﻭوﻣﺔ ﻟﻴﯿﺴﺖ ﻋﺎﺋﻖ ﻭوﺍاﻧﻤﺎ ﻣﻘﺎﻭوﻣﺔ ﺗﻌﻴﯿﺪ ﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍاﻟﺼﻔﺮ ﻭوﺍاﻟﺒﺪء ﻣﻦ ﺟﺪﻳﯾﺪ .‬
‫ ﺗﻨﺘﺞ ﺍاﻻﺗﻜﺎﻟﻴﯿﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻀﻊ ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﻜﺎﻥن ﺍاﻟﻐﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ  
	‬‫ ﺃأﻣﺎ ﺍاﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻏﻴﯿﺮ ﺍاﻟﺴﻠﻴﯿﻢ ﻓﻴﯿﻈﻬﮭﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻈﻬﮭﺮ ﺍاﻷﻧﺎ ﺍاﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻔﻜﺮﺓة.  
	‬‫- ﺑﻌﺪﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﮭﺎ‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﺃأﺩدﻭوﺍاﺭر ﻣﺤﺪﺩدﺓة‬

‫ﻣﻮﺍاﺭرﺩد ﻣﻮﺯزﻋﺔ‬

‫ﻗﺮﺍاﺭرﺍاﺕت ﻣﺘﺨﺬﺓة‬
‫!‬
‫5. ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ.‬

‫-‬

‫ﻭوﺗﺠﻴﯿﺐ ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬

‫ﻣﻦ ﺳﻴﯿﻘﻮﻡم ﺑﻤﺎﺫذﺍا ﻭوﻣﺘﻰ ؟ ؟‬

‫ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﺍاﻟﺼﺮﺍاﻉع ﻭوﺍاﻟﺤﻴﯿﺮﺓة‬

‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻻﻧﺘﻈﺎﻡم‬

‫ﺗﺠﺎﻭوﺯز ﺍاﻟﻤﻮﺍاﻋﻴﯿﺪ ﺍاﻟﻤﺤﺪﺩدﺓة‬

‫ ﺍاﻟﺼﺮﺍاﻉع ﻭوﺍاﻟﺤﻴﯿﺮﺓة: ﺗﻈﻬﮭﺮ ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺑﺴﺒﺐ ﻧﻮﻉع ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم ﻓﻬﮭﻨﺎﻙك ﻣﻬﮭﺎﻡم ﺩدﻓﻊ ﻭوﻣﻬﮭﺎﻡم ﺟﺬﺏب , ﺃأﻱي ﻫﮬﮪھﻨﺎﻙك ﺃأﺩدﻭوﺍاﺭر‬‫ﻣﺮﻏﻮﺑﺔ ﻭوﺃأﺩدﻭوﺍاﺭر ﻏﻴﯿﺮ ﻣﺮﻏﻮﺑﺔ . ﻓﻼ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺍاﺳﺘﺨﺪﺍاﻡم ﻋﻤﻠﻴﯿﺔ ﺍاﻟﺘﺪﻭوﻳﯾﺮ ) ﺃأﻱي ﺗﻐﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﻬﮭﻤﺔ( ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﺩدﻭوﺭرﻱي ) ﺷﻬﮭﺮﻱي,‬
‫ﺭرﺑﻌﻲ, ﻧﺼﻒ ﺳﻨﻮﻱي , , , ﺇإﻟﺦ(  
	‬
‫ ﻫﮬﮪھﻨﺎﻟﻚ ﺳﺆﺍاﻝل ﻗﺪ ﻳﯾﻄﺮﺣﻪﮫ ﺍاﻟﻌﻀﻮ: ﺃأﻧﺎ ﺃأﻋﺮﻑف ﺍاﻟﺨﻄﺔ ﻭوﻣﺆﻣﻦ ﺑﺎﻟﻬﮭﺪﻑف ﻟﻜﻦ ﺃأﻳﯾﻦ ﺃأﻧﺎ ﻣﻦ ﺍاﻵﻟﻴﯿﺔ ﺃأﻳﯾﻦ ﺃأﻧﺎ ﻣﻦ ﺭرﻗﻌﺔ‬‫ﺍاﻟﺸﻄﺮﻧﺞ؟؟‬

‫ﺭرﻏﺒﺔ ) ﻳﯾﺮﻳﯾﺪ(‬

‫قدرة  
	)يستطيع(‬

‫ﻳﯾﺤﺘﺎﺝج‬

‫عالية‬

‫عالية‬

‫ﺗﻔﻮﻳﯾﺾ‬

‫عالية‬

‫منخفضة‬

‫ﺗﺪﺭرﻳﯾﺐ‬

‫منخفضة‬

‫عالية‬

‫ﺗﺤﻔﻴﯿﺰ‬

‫منخفضة‬

‫منخفضة‬

‫ﺗﺪﻭوﻳﯾﺮ‬

‫!‬
‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻳﯾﻨﺘﺞ:‬

‫!‬
‫!‬

‫ﻋﻤﻠﻴﯿﺎﺕت ﻭوﺍاﺿﺤﺔ‬

‫ﺍاﻧﺘﻈﺎﻡم ﻭوﺗﻨﺎﺳﻖ‬

‫ﺗﻨﻔﻴﯿﺬ ﻣﻨﺘﻈﻢ‬

‫ ﺍاﻟﻌﻤﻠﻴﯿﺎﺕت ﺍاﻟﻮﺍاﺿﺤﺔ ﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﮭﺎ ﺧﻄﻮﺍاﺕت ﺳﻬﮭﻠﺔ ﻭوﻭوﺍاﺿﺤﺔ  
	‬‫ ﺍاﻻﻧﺘﻈﺎﻡم ﻭوﺍاﻟﺘﻨﺎﺳﻖ ﻳﯾﻀﻤﻦ ﺍاﺳﺘﻤﺮﺍاﺭرﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻗﺪ ﻳﯾﺤﺪﺙث ﺗﺒﺎﻁطﺊ ﻟﻜﻦ ﻳﯾﺴﺘﺪﺭرﺝج ﻭوﻻ ﻳﯾﻘﻒ.  
	‬‫- ﺍاﻟﺘﻘﻴﯿﻢ ﻭوﺍاﻟﻤﺮﺍاﻗﺒﺔ ﺟﺰء ﻣﻦ ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ ﺍاﻟﻤﻨﻈﻢ ﻭوﻻ ﺑﺪ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺍاﻥن ﻧﻔﻬﮭﻢ ﺃأﻥن ﺍاﻟﺠﺪ ﻋﺪﻭو ﺍاﻟﻤﻤﺘﺎﺯز.‬
‫!‬
‫6. ﺍاﻷﺩدﺍاء ﺍاﻟﻤﻤﻴﯿﺰ.‬

‫ﻭوﺍاﺍاﻭو  
	‬

‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:   
	‬

‫!‬
‫!‬

‫!‬

‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺘﻨﺎﻏﻢ‬

‫ﺿﻐﻂ ﺍاﻟﻌﻤﻞ‬

‫ ﻳﯾﻨﺘﺞ ﺍاﻟﻀﻌﻒ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﺼﺒﺢ ﺍاﻵﺩدﺍاء ﺭرﻭوﺗﻴﯿﻨﻴﯿﺎ.  
	‬‫- ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺘﻨﺎﻏﻢ ﻳﯾﻌﻨﻲ ﺍاﻥن ﺍاﻟﻌﻤﻠﻴﯿﺔ ﺗﺴﻴﯿﺮ ﻭوﻟﻜﻦ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ ﺍاﻟﺨﺎﻁطﺊ .   
	‬

‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﺍاﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍاﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻲ‬

‫ﺍاﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‬

‫ﺍاﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍاﻟﻤﻔﺎﺟﺌﺔ‬
‫!‬
‫!‬
‫7. ﺍاﻟﺘﺠﺪﻳﯾﺪ.‬

‫ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬

‫ﻟﻤﺎﺫذﺍا ﻧﺴﺘﻤﺮ ؟ ؟‬

‫!‬
‫ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﻛﻤﺎ ﺍاﻟﺒﺸﺮ ﺗﻮﻟﺪ ﻭوﺗﻤﻮﺕت ﻟﻜﻦ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﻳﯾﻤﻜﻦ ﺍاﻋﺎﺩدﺓة ﺍاﺣﻴﯿﺎﺅؤﻫﮬﮪھﺎ – ﺑﻌﺪ ﺍاﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل ﻟﻤﺎﺫذﺍا ﻧﺴﺘﻤﺮ-   
	‬‫ ﻳﯾﺼﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺇإﻟﻰ ﻧﻘﻄﺔ ﺇإﻣﺎ ﺃأﻥن ﻧﻘﻒ ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﺃأﻭو ﺍاﻟﺘﺠﺪﻳﯾﺪ ﺑﺎﺧﺬ ﺑﻌﺾ ﺃأﻓﺮﺍاﺩد ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺑﻨﺎء ﻓﺮﻳﯾﻖ‬‫ﺟﺪﻳﯾﺪ.  
	‬

‫!‬
‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: )ﺇإﺫذﺍا ﻟﻢ ﻧﺴﺘﻄﻊ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﻟﻠﺘﺠﺪﻳﯾﺪ (‬

‫!‬
‫!‬

‫ﻣﻠﻞ‬

‫-‬

‫ﺟﻔﺎﻑف ﺍاﻻﻧﺘﺎﺝج ) ﻧﻀﻮﺏب(‬

‫ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ :   
	‬

‫!‬
‫ﺇإﻣﺎ‬

‫ﺍاﻟﺘﻘﺪﻳﯾﺮ ﻭوﺍاﻻﺣﺘﻔﺎﻝل‬

‫ﺃأﻱي ﺣﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.‬

‫!‬
‫!‬
‫ﺍاﺗﻘﺎﻥن ﺍاﻟﺘﻐﻴﯿﻴﯿﺮ‬

‫ﺃأﻭو‬

‫!‬
‫- ﻳﯾﻤﻜﻦ ﺗﻐﻴﯿﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﺍاﻭو ﺍاﻟﻐﺎﻳﯾﺔ ﺍاﻭو ﺍاﻟﺨﻄﺔ .‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬

‫ﻳﯾﻌﻄﻲ‬

‫ﺍاﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍاﻟﻌﺎﻟﻴﯿﺔ‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﻓﺪﻳﯾﻮ ﻛﺮﺓة ﺍاﻟﻘﺪﻡم .‬
‫ ﻟﻮ ﻛﺎﻥن ﺍاﻹﻧﺴﺎﻥن ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﻡم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻛﻠﻪﮫ ﻟﻮﺣﺪﻩه, ﻟﻜﺎﻥن ﺃأﻓﻀﻞ ﺍاﻟﻨﺎﺱس ﺍاﻟﺮﺳﻞ. ﺣﺘﻰ ﻧﺒﻲ ﷲ ﻣﻮﺳﻰ ﻗﺎﻝل ﺍاﺟﻌﻞ‬‫ﺃأﺧﻲ ﻫﮬﮪھﺎﺭرﻭوﻥن ﻣﺴﺎﻋﺪﺍا ﻟﻲ, ﻭوﻗﺎﻝل ﻣﻮﺳﻰ ﻻ ﺃأﻣﻠﻚ ﺳﻮﻯى ﻧﻔﺴﻲ ﻭوﺃأﺧﻲ.  
	‬
‫ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻌﺘﻘﺪ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﺄﻥن ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻤﺆﺳﺲ , ﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺫذﻟﻚ ﺍاﻧﻬﮭﻴﯿﺎﺭر ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺇإﺫذﺍا ﺫذﻫﮬﮪھﺐ ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ, ﻓﻼ ﺑﺪ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺃأﻻ‬‫ﻧﺆﻣﻦ ﺑﻔﻜﺮﺓة ﺃأﻥن ﻗﺎﺋﺪ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.  
	‬
‫- ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺇإﻧﻬﮭﺎء ﻓﻜﺮﺓة ﺍاﻟﻔﺮﺩد ﻭوﺍاﻋﺘﻤﺎﺩد ﻓﻜﺮﺓة ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺇإﺍاﻟﺔ ﺍاﻟﺪﻛﺘﺘﻮﺭرﻳﯾﺔ ﻣﻦ ﺃأﻧﻔﺴﻨﺎ ﺃأﻭوﻻ.  
	‬

‫!‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﺗﻤﺮﻳﯾﻦ ﺇإﻳﯾﺠﺎﺩد ﺍاﻟﻤﻜﺎﻥن ﺍاﻷﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﺆﺗﻤﺮ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺃأﻳﯾﻀﺎ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﻋﺎﻣﺔ.‬
‫ ﻻ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﻳﯾﺘﺠﺎﻭوﺯز ﻭوﻗﺖ ﺍاﻟﺘﺨﻄﻴﯿﻂ 52% ﻣﻦ ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ.  
	‬‫ ﺍاﻻﺗﻔﺎﻕق ﻣﺒﻜﺮﺍا ﻋﻠﻰ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ.  
	‬‫ ﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت: ﻓﺮﺯزﻫﮬﮪھﺎ ﺇإﻟﻰ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓة ﻭوﻏﻴﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓة ﻭوﻏﻴﯿﺮ ﺫذﺍاﺕت ﻋﻼﻗﺔ, ﻭوﻳﯾﻜﻮﻥن ﺍاﻟﻨﻘﺎﺵش ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻐﻴﯿﺮ‬‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓة.  
	‬
‫ ﺍاﻟﺘﺤﻔﻴﯿﺰ: ﻳﯾﻔﻀﻞ ﻗﻠﺐ ﺍاﻟﻌﻤﻞ ﺍاﻟﻄﻮﻋﻲ ﺇإﻟﻰ ﻏﻴﯿﺮ ﺭرﺑﺤﻲ.  
	‬‫- ﺇإﻧﺸﺎء ﻗﺎﻧﻮﻥن ﻣﻜﺎﻓﺌﺎﺕت ﻭوﻋﻘﻮﺑﺎﺕت.‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫  
	‐­-  
	ﺗﻘﻴﯿﻢ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ )ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﻋﺎﻣﺔ (‬
‫ ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻟﻴﯿﺴﺖ ﻣﻨﺼﺐ, ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﺘﺄﺛﻴﯿﺮ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺮﻳﯾﻚ ﺍاﻟﻨﺎﺱس ﻧﺤﻮ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف. ﻭوﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ) ﻏﺎﻧﺪﻱي(‬‫ﻟﻢ ﻳﯾﻜﻦ ﻟﻪﮫ ﻣﻨﺼﺐ ﺩدﻳﯾﻨﻲ ﺃأﻭو ﺳﻴﯿﺎﺳﻲ ﻟﻜﻨﻪﮫ ﺍاﺳﺘﻄﺎﻉع ﺃأﻥن ﻳﯾﺆﺛﺮ ﻓﻲ ﺁآﺳﻴﯿﺎ ﺍاﻟﺸﺮﻗﻴﯿﺔ ﺑﺪﻭوﺭرﻩه ﻛـ ﻣﻠﻬﮭﻢ.  
	‬
‫ُ ِ‬

‫!‬

‫ ﺍاﻟﺘﺨﻄﻴﯿﻂ: ﻧﺤﺘﺎﺝج ﻟﺘﺤﺪﻳﯾﺪ ﻫﮬﮪھﺪﻑف ﺑﻌﻴﯿﺪ. ﻣﺜﺎﻝل: ﺇإﺫذﺍا ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻣﺆﻟﻔﺎ ﻣﻦ 01 ﺃأﺷﺨﺎﺹص ﻻ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﻳﯾﺘﻌﺪﻯى‬‫ﺍاﻟﺴﻨﺘﻴﯿﻦ, ﺃأﻣﺎ ﺇإﺫذﺍا ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻣﻦ 05-001 ﻓﻴﯿﻜﻮﻥن 5 ﺳﻨﻮﺍاﺕت.‬
‫ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﯾﻖ ﺍاﻟﻤﺆﻟﻒ ﻣﻦ 5-01 ﺃأﺷﺨﺎﺹص , ﺗﻌﻠﻴﯿﻞ ﺃأﻻ ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺍاﻟﻤﺪﻯى ﺃأﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﺳﻨﺘﻴﯿﻦ ﺑﺴﺒﺐ ﺗﻐﻴﯿﺮ ﺃأﻋﻀﺎء‬‫ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ, ﻭوﺑﺴﺒﺐ ﺗﻐﻴﯿﺮ ﺍاﻷﺟﻮﺍاء ﻭوﺍاﻟﻈﺮﻭوﻑف. ﻓﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺍاﻹﻏﺎﺛﻲ ﻳﯾﺠﺐ ﺇإﻋﻄﺎء ﺃأﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف ﻗﺼﻴﯿﺮﺓة ﺍاﻟﻤﺪﻯى ﺛﻼﺛﺔ‬
‫ﺷﻬﮭﻮﺭر ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻮﺍاﻗﻊ ﺳﻨﺘﻴﯿﻦ ﻷﻻ ﻧﻌﻄﻲ ﻟﻤﺤﺔ ﺳﻠﺒﻴﯿﺔ.‬

‫!‬

‫ ﻣﺸﺎﺭرﻛﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ: ﻻ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﻧﺄﺗﻲ ﺑﺄﺷﺨﺎﺹص ) ﺃأﻱي ﻣﺠﺎﻣﻠﺔ, ﻭوﺟﺎﻫﮬﮪھﺔ, ﻭوﺳﺎﻁطﺔ( ﻭوﺿﻤﻬﮭﻢ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝل ﺍاﻟﻌﻤﻞ, ﻟﻜﻦ‬‫ﻻ ﺿﻴﯿﺮ ﺃأﻥن ﻧﻀﻌﻬﮭﻢ ﻓﻲ ﻣﻮﺿﻊ ﺍاﺳﺘﺸﺎﺭرﻱي.‬
‫ ﻋﻤﻠﻴﯿﺔ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﺗﻜﻮﻥن ﺩدﺍاﺋﻤﺎ ﻓﻲ ﻣﺮﺍاﻗﺒﺔ ﻋﺎﻣﺔ / ﻣﻦ ﻟﻢ ﻳﯾﺸﺎﺭرﻙك, ﻭوﻟﻢ ؟ / ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﺍاﻻﻧﺘﺒﺎﻩه ﺃأﻻ ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺫذﻟﻚ‬‫ﻣﻦ ﺑﺎﺏب ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ ﺇإﻧﻤﺎ ﻣﻦ ﺑﺎﺏب ﺍاﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍاﻷﺳﺒﺎﺏب ﻭوﺍاﻟﺘﻔﻀﻴﯿﻞ.‬
‫ ﺣﺴﻦ ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع 2-1 ﺍاﻓﺘﺢ ﺍاﺫذﻧﻴﯿﻚ ﻭوﺳﻜﺮ ﻓﻤﻚ. ﺍاﺳﺘﻤﻊ ﻷﺟﻞ ﺃأﻥن ﺗَﻔﻬﮭﻢ ﻭوﺗﻜﻠﻢ ﻷﺟﻞ ﺃأﻥن ﺗُﻔﻬﮭﻢ, ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﺑﻴﯿﻦ‬‫ﺍاﻟﺴﻤﻊ ﻭوﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع , ﻓﺎﻻﺳﺘﻤﺎﻉع ﻣﻬﮭﺎﺭرﺓة, ﺃأﻣﺎ ﺍاﻹﻧﺼﺎﺕت ﻓﻬﮭﻮ ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع ﻣﻊ ﺗﻤﺎﻡم ﺍاﻟﺘﻔﺮﻍغ , ﻭوﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ﻛﺮﺓة ﺍاﻟﻘﺪﻡم :‬
‫ﺣﻴﯿﺚ ﺍاﻟﺴﻤﻊ ﻛﺎﻟﻜﺮﺓة ﺗﺼﻴﯿﺐ ﺍاﻻﻋﺐ, ﻭوﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع ﻛﺎﻧﺘﻈﺎﺭر ﺍاﻟﻼﻋﺐ ﻻﺳﺘﻼﻡم ﺍاﻟﻜﺮ, ﺃأﻣﺎ ﺍاﻹﻧﺼﺎﺕت ﻓﻬﮭﻮ ﻛﺎﻟﺘﺮﻛﻴﯿﺰ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻜﺮﺓة ﻋﻨﺪ ﺭرﻛﻠﺔ ﺍاﻟﺠﺰﺍاء.  
	‬

‫!‬

‫ ﺍاﻟﺘﺤﻔﻴﯿﺰ: ﺗﺤﻔﻴﯿﺰ ﻓﺮﺩدﻱي: ﻭوﻳﯾﻜﻮﻥن ﻛﻤﺎ ﻳﯾﻨﺎﺳﺐ ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﻭوﻟﻴﯿﺲ ﻛﻤﺎ ﻳﯾﻨﺎﺳﺐ ﺍاﻟﻤﺤﻒ, ﻛﺎﻟﺘﺤﻔﻴﯿﺰ ﺃأﻣﺎﻡم ﺍاﻟﻨﺎﺱس,‬‫ِّ‬
‫ﻭوﺍاﻟﺒﻌﺾ ﻳﯾﻜﺘﻔﻲ ﺑﻤﺠﺮﺩد ﺍاﺑﺘﺴﺎﺑﺔ ﺃأﻭو ﻣﻤﻜﻦ ﺣﺘﻰ ﺑﺮﺩد ﻋﻠﻰ ﺭرﺳﺎﻟﺔ.  
	‬
‫ ﺗﻮﺯزﻳﯾﻊ ﺍاﻷﺩدﻭوﺍاﺭر: ﻭوﻳﯾﺘﻢ ﺑﺤﺴﺐ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت ﻭوﺍاﻟﺮﻏﺒﺎﺕت, ﻭوﻟﻴﯿﺲ ﺑﺤﺴﺐ ﺍاﻟﻮﺳﺎﻁطﺎﺕت. ﻭوﻻ ﻳﯾﻌﻄﻰ ﺍاﻟﻤﻨﺼﺐ ﺑﻨﺎءﺍا ﻋﻠﻰ‬‫ّ‬
‫ّ‬
‫ﺗﺎﺭرﻳﯾﺦ ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﺑﻞ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت ﺣﻴﯿﺚ ﻳﯾﻘﺎﻝل ﺃأﻥن ﻓﻼﻥن ﻗﺪﻡم ﻭوﺻﻨﻊ, ﺍاﻷﻣﺮ ﻻ ﻳﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﺎ ﻗﺪﻡم ﺑﻞ ﺑﻤﺎ ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺃأﻥن‬
‫ﻳﯾﻘﺪﻡم. ﺍاﻟﻤﻨﺼﺐ ﻳﯾﻌﻄﻰ ﺑﻨﺎءﺍا ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺮﻏﺒﺎﺕت ﻭوﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت.  
	‬

‫!‬
‫!‬

‫ ﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة ﺍاﻟﻨﻘﺎﺵش: ﺍاﻟﻤﺮﻭوﻧﺔ ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﻔﺸﻞ: ﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ﺍاﻟﺨﺮﻭوﺝج ﻣﻦ ﺍاﻟﺤﻔﺮﺓة, ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺃأﻥن ﻧﻀﺮﺏب ﺃأﻗﺪﺍاﻣﻨﺎ ﻋﻠﻰ‬‫ﺍاﻷﺭرﺽض ﻓﻨﻐﻮﺹص ﺃأﻛﺜﺮ, ﺃأﻭو ﺍاﻷﻓﻀﻞ ﺃأﻥن ﻧﺄﺧﺬ ﺧﻄﻮﺓة ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﻮﺭرﺍاء ﺃأﻭو ﺑﺎﻹﻟﺘﻔﺎﻑف ﻋﻠﻰ , ﻭوﺇإﻥن ﻣﻦ ﺃأﺣﺪ ﺍاﻟﺤﻔﺮ‬
‫ﺍاﻟﻨﺠﺎﺣﺎﺕت ﺍاﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻛﺄﻥن ﻧﺄﺗﻲ ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻭوﻧﻄﺒﻘﻬﮭﺎ ﺿﻤﻦ ﺍاﻟﺸﺮﻭوﻁط ﺍاﻟﺤﺎﻟﻴﯿﺔ. ﺍاﻟﻨﺠﺎﺣﺎﺕت ﺍاﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺃأﻋﺪﺍاء‬
‫ﺍاﻟﻨﺠﺎﺣﺎﺕت ﺍاﻟﻘﺎﺩدﻣﺔ.  
	‬

‫!‬
‫ ﺍاﻹﺑﺪﺍاﻉع: ﻟﻴﯿﺲ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭوﺭرﺓة ﺃأﻥن ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺑﺘﻘﺪﻳﯾﻢ ﺃأﻓﻜﺎﺭر ﺟﺪﻳﯾﺪﺓة, ﺇإﻧﻤﺎ ﺑﺘﻄﺒﻴﯿﻖ ﺗﻠﻚ ﺍاﻷﻓﻜﺎﺭر ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻮﺍاﻗﻊ. ﻓﺎﻹﺑﺪﺍاﻉع ﻫﮬﮪھﻮ‬‫ﺍاﻻﺗﻴﯿﺎﻥن ﺑﺸﻲء ﻣﻔﻴﯿﺪ ﻭوﺟﺪﻳﯾﺪ.‬

‫!‬
‫ﻧﻤﻮﺫذﺝج ﺗﻘﻴﯿﻢ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ‬

‫!‬
‫!‬
‫ﺻﺎﻟﺢ‬

‫ﺃأﺣﻤﺪ‬

‫01‬

‫!‬

‫!‬
‫0‬

‫!‬
‫!‬
‫ﻣﺮﻭوﻧﺔ‬

‫ﻧﻘﺎﺵش‬

‫ﺍاﻟﺘﺨﻄﻴﯿﻂ‬

‫ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ‬

‫ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع‬

‫- ﻭوﺑﻨﺎءﺍا ﻋﻠﻰ ﺫذﻟﻚ ﺃأﻋﻠﻢ ﻣﻦ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺍاﻟﺘﺪﺭرﻳﯾﺐ ﻭوﻣﻦ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺍاﻟﺘﺄﻫﮬﮪھﻴﯿﻞ.  
	‬

‫!‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت:‬
‫ ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺸﻔﻬﮭﻴﯿﺔ ﺗﺘﻨﺎﻗﺺ ﺑﻨﺴﺒﺔ 52% ﻋﻨﺪ ﻛﻞ ﺧﻈﻮﺓة ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍاﻟﺘﻮﺍاﺻﻞ ﻓﻲ ﺍاﻟﻌﻤﻞ ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﻲ.  
	‬‫ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻮﺟﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﻓﻴﯿﻬﮭﺎ ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﯿﺔ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺍاﺳﺘﺨﺪﺍاﻡم ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻤﻜﺘﻮﺑﺔ ﺣﻴﯿﺚ ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺸﻔﻬﮭﻴﯿﺔ ﻭوﺣﺪﻫﮬﮪھﺎ ﻻ‬‫ﺗﻜﻔﻲ.  
	‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫1. ﻓﻘﺪﺍاﻥن ﺍاﻟﺜﻘﺔ : ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻳﯾﻀﻌﻒ ﺍاﻹﻧﺠﺎﺯز؟  
	‬
‫2. ﺍاﻟﺨﻮﻑف ﻣﻦ ﺍاﻟﺨﻼﻑف. ﻭوﻟﺪﻳﯾﻨﺎ ﻧﻮﻋﺎﻥن ﻣﻦ ﺍاﻟﺨﻼﻓﺎﺕت  
	‬
‫ ﺍاﻷﻭوﻝل ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻌﻘﻮﻝل: ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﻋﻠﻴﯿﻨﺎ ﻫﮬﮪھﻨﺎ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻧﺪﻓﻊ ﺯزﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﺨﻼﻑف, ﻛﺄﻥن ﻧﻀﻴﯿﻒ ﺷﺨﺺ ﻟﻪﮫ ﻁطﺮﻳﯾﻘﺔ ﺗﻔﻜﻴﯿﺮ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺃأﻭو ﺑﺘﺤﻔﻴﯿﺰ ﺩدﺍاﺧﻠﻲ ﻳﯾﺪﻓﻊ ﺍاﻷﺷﺨﺎﺹص ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﯿﺮ.  
	‬
‫- ﺍاﻟﺜﺎﻧﻲ ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻘﻠﻮﺏب: ﻭوﻫﮬﮪھﻨﺎ ﻳﯾﺠﺐ ﻋﻠﻴﯿﻨﺎ ﺃأﻥن ﻧﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﺍاﻟﺨﻼﻑف.‬

‫!‬
‫ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻌﻘﻮﻝل‬

‫!‬
‫!‬
‫ﻻ ﺧﻼﻑف‬
‫ﺍاﻁطﻼﻗﺎ‬

‫!‬
‫!‬

‫ﺧﻼﻑف ﻛﺎﻣﻞ‬

‫ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻘﻠﻮﺏب‬

‫!‬
‫3. ﻋﺪﻡم ﺍاﻹﻟﺘﺎﻡم.  
	‬
‫4. ﺗﺠﻨﺐ ﺍاﻟﻤﺴﺆﻟﻴﯿﺔ.  
	‬
‫5. ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺘﺮﻛﻴﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﺍاﻷﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف: ﻭوﻳﯾﺤﺪﺙث ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻮﺟﺪ 01 ﺃأﺷﺨﺎﺹص ﻟﺪﻳﯾﻬﮭﻢ 02 ﻫﮬﮪھﺪﻑف.‬

‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫1. ﺗﻌﺰﻳﯾﺰ ﺍاﻟﺜﻘﺔ. ﻭوﺗﺘﻢ ﺑـ  
	‬
‫ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ: ﻓﻲ ﺣﺎﻝل ﻟﻢ ﻳﯾﺴﺘﻄﻊ ﺃأﺣﺪﻫﮬﮪھﻢ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﻷﻭوﻝل ﻣﺮﺓة ﻧﻘﻮﻝل ﻟﻪﮫ ﻋﺮﻓﻨﺎ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ, ﻣﺎﺫذﺍا ﺗﺤﺐ ﺃأﻥن‬‫ﺗﻌﻤﻞ ﺃأﻭو ﻻ ﺗﻌﻤﻞ ﺣﺘﻰ ﻭوﺇإﻥن ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻤﻮﺿﻮﻉع ﻻ ﻳﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻛﺄﻥن ﻳﯾﺨﺒﺮﻧﺎ ﻋﻦ ﻛﺘﺎﺑﻪﮫ ﺍاﻟﻤﻔﻀﻞ, ﺃأﻭو ﻓﻲ ﻭوﻗﺖ‬
‫ﻻﺣﻖ ﻧﻌﻄﻴﯿﻪﮫ ﺍاﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻴﯿﺘﻜﻠﻢ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻟﻢ ﻳﯾﺘﺴﻨﻰ ﻟﻪﮫ ﺍاﻟﻮﻗﺖ ﻟﺨﺒﺮﻧﺎ ﺑﻬﮭﺎ ﻛﺬﻛﺮ ﻧﻮﻉع ﺍاﻟﺴﻴﯿﺎﺭرﺍاﺕت ﺍاﻟﻤﻔﻀﻞ ﻟﺪﻳﯾﻪﮫ,‬
‫ﻭوﻟﺴﻨﺎ ﻧﺘﻜﻠﻢ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺧﺼﻮﺻﻴﯿﺔ. ﻭوﺇإﻧﻪﮫ ﻣﻦ ﺍاﻟﺠﻴﯿﺪ ﺟﺪﺍا ﺃأﻥن ﻧﺒﺪﺃأ ﺑﺎﻛﺮﺍا.  
	‬
‫ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃأﻧﻤﺎﻁط ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﯾﻖ: ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻁطﺒﻴﯿﻌﺔ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻣﻬﮭﻤﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﻟﻜﻲ ﻻ ﻧﻔﻬﮭﻢ ﺳﻠﻮﻙك ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻟﺸﺨﺺ‬‫ﺗﻬﮭﺠﻤﺎ ﺃأﻭو ﻗﻠﺔ ﺍاﺣﺘﺮﺍاﻡم.  
	‬
‫2. ﺍاﻟﺘﺸﺠﻴﯿﻊ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺨﻼﻑف ﺍاﻹﻳﯾﺠﺎﺑﻲ:  
	‬
‫ ﺧﻂ ﺍاﻟﺨﻼﻑف: ﻧﺰﻳﯾﺪ ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻌﻘﻮﻝل ﻭوﻧﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻘﻠﻮﺏب, ﺃأﻱي ﻫﮬﮪھﻞ ﻫﮬﮪھﻮ ﺧﻼﻑف ﺃأﻓﻜﺎﺭر ﺃأﻡم ﺧﻼﻑف ﺃأﺷﺨﺎﺹص.  
	‬‫ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃأﻧﻤﺎﻁط ﺍاﻟﻨﺎﺱس ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﺨﻼﻑف: ﻫﮬﮪھﻞ ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﺨﻼﻑف ﺃأﻭو ﻳﯾﺘﻌﺎﻭوﻥن, ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﻋﻠﻰ ﺃأﺭرﺑﻌﺔ‬‫ﺃأﻧﻮﺍاﻉع:  
	‬
‫ا. ﺍاﻟﻘﺮﺵش: ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻭوﻻ ﻳﯾﺘﻌﺎﻭوﻥن ﺃأﻱي ﻳﯾﺮﻳﯾﺪ ﺃأﻥن ﻳﯾﺤﻘﻖ ﻣﺎ ﻳﯾﺮﻳﯾﺪ.  
	‬
‫ب. ﺍاﻟﺴﻠﺤﻔﺎﺓة: ﻻ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻭوﻻ ﻳﯾﺘﻌﺎﻭوﻥن ﺃأﻱي ﻳﯾﻨﺴﺤﺐ.  
	‬
‫ت. ﺍاﻟﺪﺏب ﺍاﻟﻮﺩدﻳﯾﻊ: ﻣﺘﻌﺎﻭوﻥن ﻭوﻟﻜﻨﻪﮫ ﻻ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ.  
	‬
‫ث. ﺍاﻟﺒﻮﻣﺔ: ﻣﺘﻌﺎﻭوﻥن ﻭوﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ.  
	‬
‫3. ﺇإﻳﯾﺠﺎﺩد ﺍاﻹﻟﺘﺎﻡم:   
	‬
‫ ﺍاﻟﻮﺿﻮﺡح: ﻳﯾﺠﺐ ﺗﻌﻤﻴﯿﻖ ﺍاﻹﻳﯾﻤﺎﻥن ﺑﺎﻟﻬﮭﺪﻑف ﻭوﺑﻄﺮﻳﯾﻘﺔ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﺇإﻟﻴﯿﻪﮫ ﻭوﻳﯾﻨﺒﻐﻲ ﺃأﺳﺎﺳﺎ ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ ﻓﻲ ﺻﻨﺎﻋﺔ‬‫ﺍاﻷﻣﻞ.  
	‬
‫ ﺗﺒﻨﻲ ﺍاﻟﺮﺃأﻱي ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﻲ: ﺗﻌﺰﻳﯾﺰ ﺿﻐﻂ ﺍاﻟﻘﺮﻧﺎء , ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﺯزﻳﯾﺎﺩدﺓة ﻣﺸﺎﺭرﻛﺔ ﺍاﻟﻔﺮﺩد ﻓﻲ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻟﻴﯿﺸﻌﺮ ﺑﺄﻧﻪﮫ ﺝجء‬‫ﻣﻦ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.  
	‬
‫4. ﺗﺤﻤﻞ ﺍاﻟﻤﺴﺆﻭوﻟﻴﯿﺔ:   
	‬
‫ ﺗﺤﻤﻞ ﻗﺎﺋﺪ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻟﻠﻤﺴﺆﻭوﻟﻴﯿﺔ: ﺳﻜﻮﺕت ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻋﻦ ﺗﻘﺼﻴﯿﺮ ﺍاﻵﺧﺮﻳﯾﻦ ﺍاﻋﺘﺮﺍاﻑف ﺑﻪﮫ, ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻳﯾﺴﺒﺐ ﺍاﺷﻜﺎﻝل ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﻴﯿﻦ‬‫ﻏﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﻘﺼﺮﻳﯾﻦ ﻭوﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺫذﻟﻚ ﺍاﻟﻐﻴﯿﺒﺔ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﻣﻦ ﺃأﻛﺒﺮ ﺍاﻟﻤﺸﻜﻼﺕت.  
	‬
‫ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﺴﺆﻭوﻟﻴﯿﺔ: ﻛـﻦ ﻧﻨﺼﺢ ﺍاﻟﻤﻘﺼﺮ ﺑﺪﻭوﺭرﻧﺎ ﻛﺄﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﯾﻖ ﻭوﻧﺤﺎﻭوﻝل ﺣﻞ ﺍاﻟﻤﻮﺿﻮﻉع ﻭوﺟﻌﻞ ﺍاﻋﻼﻡم‬‫ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ ﺁآﺧﺮ ﺍاﺣﺘﻤﺎﻝل.  
	‬
‫5. ﺍاﻟﺘﺮﻛﻴﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﺍاﻷﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف: ﻳﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺇإﻟﻐﺎء ﺃأﺣﺪ ﺍاﻷﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف ﺃأﻭو ﺇإﺑﺪﺍاﻟﻪﮫ ﻋﻨﺪ ﺗﺤﻘﻴﯿﻖ ﻫﮬﮪھﺪﻑف ﻣﺎ.‬
‫!‬
‫!‬
‫!‬
‫- ﻗﻮﺍاﻧﻴﯿﻦ ﻓﺮﻳﯾﻖ ﺍاﻟﻌﻤﻞ:‬

‫!‬
‫1. ﺍاﻟﺮﺟﻞ ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﻜﺎﻥن ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ: ﺃأﻱي ﺃأﻋﻠﻰ ﻗﺪﺭرﺓة + ﺃأﻋﻠﻰ ﺭرﻏﺒﺔ.  
	‬
‫2. ﺍاﻟﺤﻠﻘﺔ ﺍاﻷﺿﻌﻒ: ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻌﻤﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻮﻳﯾﺔ ﺍاﻟﺤﻠﻘﺔ ﺍاﻷﺿﻌﻒ ﻳﯾﻘﻮﻱي ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻷﻥن ﺍاﻟﻌﻤﻞ ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
‫ﻣﺘﻮﺍاﺻﻠﺔ. ﻛﺄﻥن ﻧﺴﺄﻝل, ﻣﻦ ﻟﺪﻳﯾﻪﮫ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻪﮫ؟ ﻓﻴﯿﻤﻜﻦ ﺃأﻥن ﻧﺴﺎﻋﺪﻩه ﻛﻔﺮﻳﯾﻖ.  
	‬
‫3. ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي: ﻳﯾﺮﺗﻔﻊ ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﺎﺭرﺗﻔﺎﻉع ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي ﺍاﻟﻤﻮﺍاﺟﻪﮫ. ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﻣﺴﺘﻮﻯى‬
‫ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم ﻭوﺃأﻻ ﻧﺘﺒﻊ ﻣﺴﺘﻮﻯى ﻭوﺍاﺣﺪ ﻓﺒﺬﻟﻚ ﻧﻘﻀﻲ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻤﻠﻞ, ﻭوﺍاﻟﻄﻤﻮﺡح ﻧﻮﻉع ﻣﻦ ﺯزﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي.  
	‬
‫4. ﻟﻮﺣﺔ ﺍاﻟﻨﺘﺎﺋﺞ: ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﺗﻜﻮﻥن ﻭوﺍاﺿﺤﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﯾﻖ ﺳﻮﺍاء ﺑﺎﻟﻨﺠﺎﺡح ﺃأﻭو ﺑﺎﻹﺧﻔﺎﻕق.  
	‬
‫5. ﺍاﻟﺒﻮﺻﻠﺔ: ﺃأﻱي ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻁطﺮﻳﯾﻘﺔ ﻟﻨﺬﻛﺮ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﻐﺎﻳﯾﺘﻪﮫ.‬

‫!‬
‫ﻗﻮﺍاﻧﻴﯿﻦ ﻻﻋﺐ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ:  
	‬‫!‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻨﺒﻲ ﺻﻠﻰ ﷲ ﻋﻠﻴﯿﻪﮫ ﻭوﺳﻠﻢ ﻳﯾﺨﺎﻁطﺐ ﺍاﻟﺼﺎﺣﺒﺔ, ﻛﺎﻥن ﻳﯾﺴﺘﺨﺪﻡم ﻛﻠﻤﺔ ) ﺃأﺣﺪﻛﻢ( ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻳﯾﻌﻄﻲ ﺷﻌﻮﺭر ﺃأﻥن‬
‫ﺍاﻟﻔﺮﺩد ﺝجء ﻣﻦ ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﺔ ﻓﻼﺑﺪ ﻟﻨﻈﺮﺗﻨﺎ ﺃأﻥن ﺗﺸﻤﻞ ﺍاﻟﻔﺮﺩد.‬
‫1. ﺍاﻟﺘﻜﻴﯿﻒ: ﺃأﻱي ﺗﻘﺒﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺗﻘﺒﻞ ﻁطﺮﻳﯾﻘﺔ ﺍاﻟﻌﻤﻞ.  
	‬
‫2. ﺍاﻟﺘﻌﺎﻭوﻥن: ﺗﺤﻤﻞ ﺍاﻟﻨﺠﺎﺡح ﻭوﺍاﻟﻔﺸﻞ ﻭوﺗﻘﺪﻳﯾﻢ ﺍاﻟﻌﻮﻥن ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﺣﺘﻰ ﻳﯾﻨﺞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻤﻠﻪﮫ.  
	‬
‫3. ﺍاﻟﺘﻮﺍاﺻﻞ: ﻳﯾﺒﻨﻰ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺤﻮﺍاﺭر ﻭوﺍاﻟﻨﻘﺎﺵش ﻓﻼﺑﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺮﺍاﻋﻲ ﺍاﻟﻌﻀﻮ ﻣﻮﺿﻮﻉع ﺍاﻟﺘﻮﺍاﺻﻞ, ﺃأﻱي‬
‫ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺮﺍاﻋﻲ ﺍاﻻﺳﻠﻮﺏب ﻭوﺣﺪﺓة ﺍاﻟﻐﻀﺐ ﻭوﺍاﻟﺘﻜﻠﻢ ﻣﻊ ﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺑﻠﻐﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﻻ ﺑﺪ ﻟﻪﮫ ﻣﻦ‬
‫ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع.  
	‬
‫4. ﺍاﻟﺘﻄﻮﻳﯾﺮ: ﺇإﺫذﺍا ﺯزﺍاﺩد ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي ﻻﺑﺪ ﻟﻠﻌﻀﻮ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺰﻳﯾﺪ ﻣﻦ ﻗﺪﺭرﺍاﺗﻪﮫ  
	‬
‫5. ﺍاﻟﺘﻤﻜﻦ: ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻣﻜﻮﻥن ﻣﻦ ﺃأﻓﺮﺍاﺩد ﻭوﻛﻞ ﻓﺮﺩد ﻟﻪﮫ ﺩدﻭوﺭر ﻭوﻻﺑﺪ ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻷﻣﻮﺭر ﺍاﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻬﮭﺎﺭرﺍاﺕت ﻭوﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت.‬
‫ﺃأﻱي ﻛﺄﻥن ﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﻘﻮﺓة ﻓﻲ ﻧﻘﺎﻁط ﺍاﻟﻘﻮﺓة ﺃأﻭو ﺑﻌﺾ ﺍاﻷﺣﻴﯿﺎﻥن ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ ﺍاﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓة‬
‫ﻛﺘﻘﻮﻳﯾﺔ ﺍاﺳﻠﻮﺏب ﺍاﻟﺨﻄﺎﺏب ﺃأﻭو ﻋﺪﻡم ﺇإﻋﻄﺎء ﻭوﻋﻮﺩد ﻻ ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺍاﻹﻟﺘﺎﻡم ﺑﻬﮭﺎ ﻓﻬﮭﻨﺎ ﻧﻜﻮﻥن ﻗﺪ ﺭرﻛﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎﻁط‬
‫ﺍاﻟﻀﻌﻒ. ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻘﻮﻳﯾﺔ ﻧﻘﺎﻁط ﺍاﻟﻀﻌﻒ ﻓﻲ ﺍاﻷﻣﻮﺭر ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ.‬

تفريغ دورة فريق العمل الفعال

  • 1.
    ‫دورة فريق العملالفعال‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ :‬ ‫1. ﻓﻲ ﻣﺜﺎﻝل ﻗﺼﺔ ﺍاﻟﻨﻤﻠﺔ ﻭو ﺍاﻟﻨﺒﻲ ﺳﻠﻴﯿﻤﺎﻥن ﻋﺒﺮﺓة ﺑﺴﻴﯿﻄﺔ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻓﻬﮭﻤﻬﮭﺎ, ﺣﻴﯿﺚ ﻗﺎﻟﺖ ﺍاﻟﻨﻤﻠﺔ ﻟﺒﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﺑﺄﻥن ﻳﯾﺘﻮﺧﻴﯿﻦ‬ ‫ﺍاﻟﺤﺬﺭر ﻣﻦ ﺳﻠﻴﯿﻤﺎﻥن ﻭوﺟﻨﻮﺩدﻩه, ﻭوﺍاﻟﺠﺪﻳﯾﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ ﺃأﻥن ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻨﻤﻠﺔ ﺍاﻟﺘﻲ ﺃأﻋﻄﺖ ﺍاﻷﻣﺮ ﻟﺒﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﻟﻴﯿﺴﺖ ﺍاﻟﻤﻠﻜﺔ ﺇإﻧﻤﺎ ﻧﻤﻠﺔ‬ ‫ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻋﺎﺩدﻳﯾﺔ ﻭوﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﺃأﻁطﻌﻨﻬﮭﺎ, ﻣﺎ ﻧﺒﺘﻐﻲ ﺃأﻥن ﻧﻘﻮﻝل ﻫﮬﮪھﻮ ﺃأﻥن ﻓﻲ ﻭوﻗﺖ ﺍاﻷﺯزﻣﺎﺕت ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺘﺨﺬ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻭوﻻﺑﺪ‬ ‫ﻷﺣﺪ ﺃأﻥن ﻳﯾﺄﺧﺬ ﺩدﻭوﺭر ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺍاﻷﺯزﻣﺔ , ﻟﻜﻦ ﻛﻴﯿﻒ ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ؟‬ ‫2. ﻟﺘﻨﺎﻭوﻝل ﻓﻜﺮﺓة ﺃأﺧﺮﻯى ﺃأﻳﯾﻀﺎ ﻣﻦ ﻋﺎﻟﻢ ﺍاﻟﻨﻤﻞ, ﻓﻔﻲ ﻣﺴﺘﻌﻤﺮﺓة ﻟﻠﻨﻤﻞ ﻗﺮﺏب ﻧﻬﮭﺮ ﺍاﻷﻣﻮﻥن ﺣﺪﺫذﺕت ﺍاﻟﻘﺼﺔ ﺍاﻟﺘﺎﻟﻴﯿﺔ, ﻓﺤﻴﯿﻦ ﻓﺎﺽض‬ ‫ﺍاﻟﻨﻬﮭﺮ ﻓﻜﺎﻥن ﻣﻦ ﺍاﻟﻤﺆﻛﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﺍاﻟﻤﺴﺘﻌﻤﺮﺓة ﺳﺘﻤﻮﺕت ﻏﺮﻗﺎ ﺇإﻻ ﺃأﻥن ﺍاﻟﻨﻤﻞ ﺑﺪﺃأ ﻳﯾﺸﻜﻞ ﻁطﻮﻓﺎ ﻣﻦ ﻧﻔﺴﻪﮫ, ﻓﻬﮭﺬﻩه ﻧﻤﻠﺔ ﺗﻌﺾ ﺳﺎﻕق‬ ‫ﺍاﻷﺧﺮﻯى, ﻭوﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺗﻄﺄ ﺭرﺃأﺱس ﺍاﻟﺘﺎﻟﻴﯿﺔ ﻭوﺗﻢ ﺍاﻷﻣﺮ ﺇإﻟﻰ ﺃأﻥن ﺗﺸﻜﻞ ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﻓﺒﺪﺃأﺕت ﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻨﻤﺎﻟﺖ ﺑﺎﻟﺼﻌﻮﺩد ﻋﻠﻴﯿﻪﮫ ﻭوﻧﻘﻞ ﺍاﻟﺒﻴﯿﻮﺽض‬ ‫ﻭوﺍاﻟﻤﻠﻜﺔ, ﻭوﺍاﻟﺠﺪﻳﯾﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ ﻫﮬﮪھﻮ ﺗﻀﺤﻴﯿﺔ ﺗﻠﻚ ﺍاﻟﻌﺎﻣﻼﺕت ﺍاﻟﺘﻲ ﺷﻜﻠﻦ ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﻭوﻛﺎﻥن ﻣﻮﻗﻌﻬﮭﻦ ﻋﻨﺪ ﺍاﻷﻁطﺮﺍاﻑف ﺟﻴﯿﺚ ﺑﺪﺃأ ﺍاﻟﺴﻤﻚ‬ ‫ﺑﺎﺗﺸﺎﻟﻬﮭﻦ ﻭوﺍاﺣﺪﺓة ﺗﻠﻮ ﺍاﻷﺧﺮﻯى ﺇإﻟﻰ ﺃأﻥن ﻭوﺻﻞ ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﺇإﻟﻰ ﺿﻔﺔ ﺍاﻷﻣﺎﻥن, ﻟﻮ ﻗﺎﻟﺖ ﻛﻞ ﻧﻤﻠﺔ ﺃأﻥن ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻷﻣﺮ ﻻ ﻳﯾﻌﻨﻴﯿﻨﻲ ﻟﻤﺎ ﻗﺎﻡم‬ ‫ﺍاﻟﻄﻮﻑف ﻭوﻟﻬﮭﻠﻜﺖ ﺟﻤﻴﯿﻊ ﺍاﻟﻤﺴﺘﻌﻤﺮﺓة ﻓﻌﻨﺪ ﺍاﻷﺯزﻣﺎﺕت ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻀﺤﻴﯿﺔ ﻭوﻧﻼﺣﻆ ﺃأﻳﯾﻀﺎ ﺃأﻧﻪﮫ ﻋﻨﺪ ﺍاﻷﺯزﻣﺎﺕت ﻳﯾﺰﺩدﺍاﺩد ﺗﻔﻌﻴﯿﻞ ﺍاﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﻲ.‬ ‫ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﺑﻴﯿﻦ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺍاﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ.  ‬‫ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻳﯾﺸﺘﺮﻛﻮﻥن ﻓﻲ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﯾﺘﺤﻤﻠﻮﻥن ﺍاﻟﻔﺸﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻤﺎﻋﻲ, ﺃأﻣﺎ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻓﺄﻋﻀﺎﺋﻪﮫ‬ ‫ﻳﯾﺘﺤﻤﻠﻮﻥن ﺍاﻟﻔﺸﻞ ﻭوﺍاﻟﻨﺠﺎﺡح.‬ ‫ ﺇإﻥن ﺍاﻟﻌﺪﺩد ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻷﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻫﮬﮪھﻮ ﻣﻦ 3-21  ‬‫ﻓﺈﻥن ﻛﺎﻥن ﺍاﻋﺪﺩد ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻛﺒﻴﯿﺮﺍا ﻓﻴﯿﻔﻀﻞ ﺗﻘﺴﻴﯿﻤﻪﮫ ﺇإﻟﻰ ﻋﺪﺓة ﻓﺮﻕق ﻭوﻓﻲ ﺫذﻟﻚ ﻓﺎﺋﺪﺗﺎﻥن ﻣﻬﮭﻤﺘﺎﻥن, ﺍاﻷﻭوﻟﻰ ﺇإﺯزﺍاﻟﺔ‬ ‫ﺍاﻷﻧﺎ ﻭوﺍاﻟﺜﺎﻧﻴﯿﺔ ﻹﺩدﺍاﺭرﺓة ﺃأﻓﻀﻞ ﻟﻠﻨﻘﺎﺵش.‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬
  • 2.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﺩدﺍاﺭرﺓة ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭرﺕت :‬ ‫ﺇإﺟﺎﺑﺔﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل ﻛﻴﯿﻒ ﻳﯾﺘﻢ ﺗﺸﻜﻴﯿﻞ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ! !‬ ‫ﺇإﻥن ﺃأﻭوﻝل ﺷﻲء ﻣﻬﮭﻢ ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻜﻴﯿﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻫﮬﮪھﻮ ﺗﺤﺪﻳﯾﺪ ﺁآﻟﻴﯿﺔ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر. ﻭوﻟﻪﮫ ﻋﺪﺓة ﺃأﻧﻮﺍاﻉع‬ ‫1. ﺍاﻷﻭوﺍاﻣﺮ: ﻭوﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ﺍاﻷﻭوﺍاﻣﺮ ﺍاﻟﻌﺴﻜﺮﻳﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﺃأﺭرﺽض ﺍاﻟﻤﻌﺮﻛﺔ, ﺃأﻱي ﻋﻠﻰ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺗﻨﻔﻴﯿﺬ ﺍاﻷﻭوﺍاﻣﺮ ﺩدﻭوﻥن ﻧﻘﺎﺵش ﺃأﻭو‬ ‫ﺍاﻋﺘﺮﺍاﺽض ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ.  ‬ ‫2. ﺍاﻟﺸﻮﺭرﻯى: ﻭوﻳﯾﻜﻮﻥن ﺫذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺸﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﻣﻠﺰﻣﺰ ﺑﺎﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻣﻦ ﺃأﺣﺪ ﺃأﺭرﺍاﺋﻬﮭﻢ ﻭوﻟﻜﻦ‬ ‫ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺃأﻥن ﻳﯾﻌﻤﻞ ﺑﺮﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻭوﺃأﻻ ﻳﯾﺄﺧﺬ ﺑﺮﺃأﻳﯾﻬﮭﻢ ﺇإﻥن ﺭرﺃأﻯى ﺫذﻟﻚ ﺻﻮﺍاﺑﺎ ﻟﻜﻨﻪﮫ ﺑﺬﻟﻚ ﻳﯾﻀﻊ ﻣﻨﺼﺒﻪﮫ ﺍاﻟﻮﻅظﻴﯿﻔﻲ ﻓﻲ ﺩدﺍاﺋﺮﺓة‬ ‫ﺍاﻟﺨﻄﺮ ﺃأﻱي ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻮﺣﻴﯿﺪ ﺍاﻟﺬﻱي ﻳﯾﺘﺤﻤﻞ ﺍاﻟﻔﺸﻞ.  ‬ ‫3. ﺍاﻟﺘﺼﻮﻳﯾﺖ: ﻭوﻳﯾﺘﻢ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﺑﻴﯿﻦ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﺎﻟﺘﺼﻮﻳﯾﺖ ﻭوﻟﻪﮫ ﻧﻮﻋﺎﻥن: ﺍاﻷﻭوﻝل 05% +1 ﺃأﻭو ﻳﯾﺘﺒﻊ ﺍاﺳﻠﻮﺏب‬ ‫ﺍاﻷﻏﻠﺒﻴﯿﺔ ﺍاﻟﻤﻄﻠﻘﺔ ﺃأﻱي ﺑﺎﺧﺘﻴﯿﺎﺭر ﺍاﻟﺜﻠﺜﻴﯿﻦ ﻓﻤﺎ ﻓﻮﻕق.  ‬ ‫4. ﺍاﻹﺟﻤﺎﻉع: ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﺗﻔﺎﻕق ﺟﻤﻴﯿﻊ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻠﻰ ﻗﺮﺍاﺭر ﻭوﺍاﺣﺪ ) ﺇإﻥن ﺍاﺗﺒﺎﻉع ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻄﺮﻳﯾﻘﺔ ﺗﺄﺧﺬ ﺍاﻟﻜﺜﻴﯿﺮ ﻣﻦ ﺍاﻟﻮﻗﺖ (‬ ‫ﺣﻴﯿﺚ ﺇإﺫذﺍا ﺍاﻋﺘﺮﺽض ﺃأﺣﺪ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺃأﻋﻄﻲ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻴﯿﺸﺮﺡح ﻭوﺟﻬﮭﺔ ﻧﻈﺮﻩه ﻓﺈﺫذﺍا ﺍاﻗﺘﻨﻊ ﺃأﺣﺪ ﻓﺮﺩد ﻣﻦ ﺃأﻋﺼﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ‬ ‫ﺑﺮﺃأﻳﯾﻪﮫ ﺃأﻟﻐﻲ ﺍاﻹﺟﻤﺎﻉع. ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻻﺳﻠﻮﺏب ﻓﻲ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻳﯾﺘﺒﻌﻪﮫ ﺃأﻋﻀﺎء ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍاﻟﺪﻭوﻝل ﺍاﻟﻌﺮﺑﻴﯿﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻗﻤﺎ ﻳﯾﺤﺪﺙث‬ ‫ﺍاﺗﻔﺎﻕق ﻋﻠﻰ ﻗﺮﺍاﺭر.  ‬ ‫ ﻣﻼﺣﻈﺔ:  ‬‫ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺍاﻻﺗﻔﺎﻕق ﻋﻠﻰ ﺁآﻟﻴﯿﺔ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﺣﻴﯿﺚ ﻳﯾﻤﻜﻦ ﺍاﺳﺘﺨﺪﺍاﻡم ﻋﺪﺓة ﺃأﻧﻮﺍاﻉع ﻭوﺫذﻟﻚ ﻳﯾﻌﻮﺩد ﻟﻤﻮﺿﻊ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻓﻤﻨﻬﮭﺎ‬ ‫ﺍاﻻﺳﺘﺮﺍاﺗﻴﯿﺠﻲ ) ﻗﺼﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﺪﻯى( ﻭوﺍاﻟﺘﻜﺘﻴﯿﻜﻲ )ﺑﻌﻴﯿﺪ ﺍاﻟﻤﺪﻯى(‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬
  • 3.
    ‫!‬ ‫ ﺗﻤﺮﻳﯾﻦ ﺍاﺧﺘﻴﯿﺎﺭرﺍاﻟﻔﻨﺪﻕق ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻤﻘﺮ ﺍاﻟﻤﺆﺗﻤﺮ.  ‬‫ﻳﯾﺘﻢ ﻗﺴﻢ ﺍاﻟﻤﺘﺪﺭرﺑﻴﯿﻦ ﺇإﻟﻰ ﻓﺮﻕق ﻣﻦ 5 ﺃأﺷﺨﺎﺹص ﻭوﻳﯾﻌﻄﻰ ﻛﻞ ﻓﺮﻳﯾﻖ ﺑﻴﯿﺎﻧﺎﺕت ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺤﻞ ﺍاﻟﺘﻤﺮﻳﯾﻦ . ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻣﻦ ﻫﮬﮪھﺬﺍا‬ ‫ﺍاﻟﺘﻤﺮﻳﯾﻦ ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﺘﻄﺒﻴﯿﻖ ﺍاﻟﻌﻤﻠﻲ ﻵﻟﻴﯿﺔ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻭوﺗﻘﺴﻴﯿﻢ ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم ﺑﻴﯿﻦ ﺃأﻋﻀﺎء ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.‬ ‫!‬ ‫- ﻣﺮﺍاﺣﻞ ﺗﻜﻮﻳﯾﻦ ﻭوﺗﻄﻮﺭر ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ  ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﺘﺠﺪﻳﯾﺪ‬ ‫ﺍاﻟﺘﺤﻀﻴﯿﺮ‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺍاﻟﺘﻤﻴﯿﺰ‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻻﻟﺘﺰﺍاﻡم‬ ‫ﺍاﻟﺘﻜﻮﻳﯾﻦ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ‬ ‫ﺍاﻷﺩدﺍاء‬
  • 4.
    ‫!‬ ‫1. ﺍاﻟﺘﺤﻀﻴﯿﺮ.‬ ‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬ ‫ﻟﻤﺎﺫذﺍا ﺃأﻧﺎ ﻫﮬﮪھﻨﺎ ؟ ؟‬ ‫!‬ ‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺒﺪﺃأ ﻭوﻻ ﺗﻨﺘﻬﮭﻲ‬ ‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ : ﻗﺪ ﻳﯾﻤﺮ ﺍاﻟﻌﻀﻮ ﺑﺄﺣﺪ ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﺤﺎﻻﺕت‬ ‫ﺍاﻟﺨﻮﻑف‬ ‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﻮﺿﻮﺡح‬ ‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻳﯾﺤﺲ ﺍاﻟﻌﻀﻮ ﺑـ :  ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﻫﮬﮪھﻮﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ‬ ‫ﺍاﻟﻀﻴﯿﺎﻉع‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬
  • 5.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫2. ﺑﻨﺎء ﺍاﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦﺃأﻧﺘﻢ ؟ ؟‬ ‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬ ‫!‬ ‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻭوﻳﯾﻈﻬﮭﺮ ﻓﻴﯿﻬﮭﺎ :‬ ‫ﺍاﻟﺘﺰﻳﯾﻴﯿﻒ‬ ‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺍاﻟﺤﺬﺭر‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫-‬ ‫ ﺍاﻟﺜﻘﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﻭوﺍاﻟﻤﺼﺪﺍاﻗﻴﯿﺔ   ‬‫- ﺍاﻟﻤﺼﺪﺍاﻗﻴﯿﺔ: ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﻋﺪﻡم ﺗﻘﺪﻳﯾﻢ ﺍاﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺼﻠﺤﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺩدﺍاﺋﻤﺎ, ﻟﻜﻦ ﻻﺑﺄﺱس ﻣﻊ ﺣﺎﻟﻴﯿﺎ.  ‬ ‫!‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬‫ﺗﺒﺎﺩدﻝل‬ ‫ﻳﯾﺘﻨﺞ ﻋﻨﻬﮭﺎ:‬ ‫ﺍاﻟﻤﻮﺍاﺟﻬﮭﺔ‬ ‫ﺍاﻻﻋﺘﻤﺎﺩدﻳﯾﺔ‬ ‫!‬ ‫ ﺍاﻟﺘﺒﺎﺩدﻝل: ﺗﻮﺯزﻳﯾﻊ ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم.‬‫-‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫- ﺍاﻟﻤﻮﺍاﺟﻬﮭﺔ: ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍاﺟﻬﮭﺔ ﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺑﻘﺼﺪ ﺗﺼﺤﻴﯿﺢ ﺍاﻷﻓﻜﺎﺭر‬ ‫ﺍاﻻﻋﺘﻤﺎﺩدﻳﯾﺔ: ﻭوﺗﻌﻨﻲ ﻗﺪﺭرﺓة ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺑﺘﻮﻛﻴﯿﻞ ﻣﻬﮭﻤﺔ ﻋﻀﻮ ﻟﻶﺧﺮ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺴﺎﻭوﻱي ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت.‬
  • 6.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫3. ﺗﻮﺿﻴﯿﺢ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف.‬ ‫ﻫﮬﮪھﺬﻩهﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬ ‫ﻣﺎﺫذﺍا ﺳﻨﻔﻌﻞ ؟ ؟‬ ‫!‬ ‫- ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﺤﻮﻱي ﺇإﺟﺎﺑﺎﺕت ﺗﻔﺼﻴﯿﻠﻴﯿﺔ ﻭوﻟﻴﯿﺴﺖ ﻋﺎﻣﺔ.  ‬ ‫!‬ ‫ ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‬‫-‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﺘﺸﻜﻴﯿﻚ‬ ‫ﺍاﻟﻼﻣﺒﺎﻻﺓة‬ ‫ﺍاﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﺍاﻟﺨﻄﺄ‬ ‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎﺕت ﻭوﺍاﺿﺤﺔ‬ ‫ﺃأﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف ﻭوﺍاﺿﺤﺔ‬ ‫ﺭرﺅؤﻳﯾﺔ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ‬
  • 7.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫4. ﺍاﻻﻟﺘﺰﺍاﻡم.‬ ‫ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔﺗﺠﻴﯿﺐ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬ ‫ﻛﻴﯿﻒ ﺳﻨﻔﻌﻞ ﻫﮬﮪھﺬﺍا ؟ ؟‬ ‫!‬ ‫ﺃأﺛﻨﺎء‬ ‫ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﻤﻘﺎﻭوﻣﺔ‬ ‫ﺍاﻻﺗﻜﺎﻟﻴﯿﺔ‬ ‫ﺍاﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻏﻴﯿﺮ ﺍاﻟﺴﻠﻴﯿﻢ‬ ‫ ﺗﻈﻬﮭﺮ ﻣﻘﺎﻭوﻣﺔ ﻷﺳﺎﻟﻴﯿﺐ ﻣﻌﻴﯿﻨﺔ ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻓﻠﺒﻌﺾ ﺍاﻷﻓﺮﺍاﺩد ﺁآﺭرﺍاء ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﯿﻔﻴﯿﺔ ﺗﺤﻘﻴﯿﻖ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ,‬‫ﻭوﺍاﻟﻤﻘﺎﻭوﻣﺔ ﻟﻴﯿﺴﺖ ﻋﺎﺋﻖ ﻭوﺍاﻧﻤﺎ ﻣﻘﺎﻭوﻣﺔ ﺗﻌﻴﯿﺪ ﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍاﻟﺼﻔﺮ ﻭوﺍاﻟﺒﺪء ﻣﻦ ﺟﺪﻳﯾﺪ .‬ ‫ ﺗﻨﺘﺞ ﺍاﻻﺗﻜﺎﻟﻴﯿﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻀﻊ ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﻜﺎﻥن ﺍاﻟﻐﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ  ‬‫ ﺃأﻣﺎ ﺍاﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻏﻴﯿﺮ ﺍاﻟﺴﻠﻴﯿﻢ ﻓﻴﯿﻈﻬﮭﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻈﻬﮭﺮ ﺍاﻷﻧﺎ ﺍاﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻔﻜﺮﺓة.  ‬‫- ﺑﻌﺪﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﮭﺎ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺃأﺩدﻭوﺍاﺭر ﻣﺤﺪﺩدﺓة‬ ‫ﻣﻮﺍاﺭرﺩد ﻣﻮﺯزﻋﺔ‬ ‫ﻗﺮﺍاﺭرﺍاﺕت ﻣﺘﺨﺬﺓة‬
  • 8.
    ‫!‬ ‫5. ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ.‬ ‫-‬ ‫ﻭوﺗﺠﻴﯿﺐ ﻫﮬﮪھﺬﻩهﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬ ‫ﻣﻦ ﺳﻴﯿﻘﻮﻡم ﺑﻤﺎﺫذﺍا ﻭوﻣﺘﻰ ؟ ؟‬ ‫ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﺼﺮﺍاﻉع ﻭوﺍاﻟﺤﻴﯿﺮﺓة‬ ‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻻﻧﺘﻈﺎﻡم‬ ‫ﺗﺠﺎﻭوﺯز ﺍاﻟﻤﻮﺍاﻋﻴﯿﺪ ﺍاﻟﻤﺤﺪﺩدﺓة‬ ‫ ﺍاﻟﺼﺮﺍاﻉع ﻭوﺍاﻟﺤﻴﯿﺮﺓة: ﺗﻈﻬﮭﺮ ﻫﮬﮪھﺬﻩه ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺑﺴﺒﺐ ﻧﻮﻉع ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم ﻓﻬﮭﻨﺎﻙك ﻣﻬﮭﺎﻡم ﺩدﻓﻊ ﻭوﻣﻬﮭﺎﻡم ﺟﺬﺏب , ﺃأﻱي ﻫﮬﮪھﻨﺎﻙك ﺃأﺩدﻭوﺍاﺭر‬‫ﻣﺮﻏﻮﺑﺔ ﻭوﺃأﺩدﻭوﺍاﺭر ﻏﻴﯿﺮ ﻣﺮﻏﻮﺑﺔ . ﻓﻼ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺍاﺳﺘﺨﺪﺍاﻡم ﻋﻤﻠﻴﯿﺔ ﺍاﻟﺘﺪﻭوﻳﯾﺮ ) ﺃأﻱي ﺗﻐﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﻬﮭﻤﺔ( ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﺩدﻭوﺭرﻱي ) ﺷﻬﮭﺮﻱي,‬ ‫ﺭرﺑﻌﻲ, ﻧﺼﻒ ﺳﻨﻮﻱي , , , ﺇإﻟﺦ(  ‬ ‫ ﻫﮬﮪھﻨﺎﻟﻚ ﺳﺆﺍاﻝل ﻗﺪ ﻳﯾﻄﺮﺣﻪﮫ ﺍاﻟﻌﻀﻮ: ﺃأﻧﺎ ﺃأﻋﺮﻑف ﺍاﻟﺨﻄﺔ ﻭوﻣﺆﻣﻦ ﺑﺎﻟﻬﮭﺪﻑف ﻟﻜﻦ ﺃأﻳﯾﻦ ﺃأﻧﺎ ﻣﻦ ﺍاﻵﻟﻴﯿﺔ ﺃأﻳﯾﻦ ﺃأﻧﺎ ﻣﻦ ﺭرﻗﻌﺔ‬‫ﺍاﻟﺸﻄﺮﻧﺞ؟؟‬ ‫ﺭرﻏﺒﺔ ) ﻳﯾﺮﻳﯾﺪ(‬ ‫قدرة  )يستطيع(‬ ‫ﻳﯾﺤﺘﺎﺝج‬ ‫عالية‬ ‫عالية‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﯾﺾ‬ ‫عالية‬ ‫منخفضة‬ ‫ﺗﺪﺭرﻳﯾﺐ‬ ‫منخفضة‬ ‫عالية‬ ‫ﺗﺤﻔﻴﯿﺰ‬ ‫منخفضة‬ ‫منخفضة‬ ‫ﺗﺪﻭوﻳﯾﺮ‬ ‫!‬ ‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: ﻳﯾﻨﺘﺞ:‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﯿﺎﺕت ﻭوﺍاﺿﺤﺔ‬ ‫ﺍاﻧﺘﻈﺎﻡم ﻭوﺗﻨﺎﺳﻖ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﯿﺬ ﻣﻨﺘﻈﻢ‬ ‫ ﺍاﻟﻌﻤﻠﻴﯿﺎﺕت ﺍاﻟﻮﺍاﺿﺤﺔ ﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﮭﺎ ﺧﻄﻮﺍاﺕت ﺳﻬﮭﻠﺔ ﻭوﻭوﺍاﺿﺤﺔ  ‬‫ ﺍاﻻﻧﺘﻈﺎﻡم ﻭوﺍاﻟﺘﻨﺎﺳﻖ ﻳﯾﻀﻤﻦ ﺍاﺳﺘﻤﺮﺍاﺭرﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﻗﺪ ﻳﯾﺤﺪﺙث ﺗﺒﺎﻁطﺊ ﻟﻜﻦ ﻳﯾﺴﺘﺪﺭرﺝج ﻭوﻻ ﻳﯾﻘﻒ.  ‬‫- ﺍاﻟﺘﻘﻴﯿﻢ ﻭوﺍاﻟﻤﺮﺍاﻗﺒﺔ ﺟﺰء ﻣﻦ ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ ﺍاﻟﻤﻨﻈﻢ ﻭوﻻ ﺑﺪ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺍاﻥن ﻧﻔﻬﮭﻢ ﺃأﻥن ﺍاﻟﺠﺪ ﻋﺪﻭو ﺍاﻟﻤﻤﺘﺎﺯز.‬
  • 9.
    ‫!‬ ‫6. ﺍاﻷﺩدﺍاء ﺍاﻟﻤﻤﻴﯿﺰ.‬ ‫ﻭوﺍاﺍاﻭو  ‬ ‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:   ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺘﻨﺎﻏﻢ‬ ‫ﺿﻐﻂ ﺍاﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ ﻳﯾﻨﺘﺞ ﺍاﻟﻀﻌﻒ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﺼﺒﺢ ﺍاﻵﺩدﺍاء ﺭرﻭوﺗﻴﯿﻨﻴﯿﺎ.  ‬‫- ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺘﻨﺎﻏﻢ ﻳﯾﻌﻨﻲ ﺍاﻥن ﺍاﻟﻌﻤﻠﻴﯿﺔ ﺗﺴﻴﯿﺮ ﻭوﻟﻜﻦ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ ﺍاﻟﺨﺎﻁطﺊ .   ‬ ‫- ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ:‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍاﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻲ‬ ‫ﺍاﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍاﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍاﻟﻤﻔﺎﺟﺌﺔ‬
  • 10.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫7. ﺍاﻟﺘﺠﺪﻳﯾﺪ.‬ ‫ﺗﺠﻴﯿﺐ ﻫﮬﮪھﺬﻩهﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل‬ ‫ﻟﻤﺎﺫذﺍا ﻧﺴﺘﻤﺮ ؟ ؟‬ ‫!‬ ‫ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﻛﻤﺎ ﺍاﻟﺒﺸﺮ ﺗﻮﻟﺪ ﻭوﺗﻤﻮﺕت ﻟﻜﻦ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﻳﯾﻤﻜﻦ ﺍاﻋﺎﺩدﺓة ﺍاﺣﻴﯿﺎﺅؤﻫﮬﮪھﺎ – ﺑﻌﺪ ﺍاﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺆﺍاﻝل ﻟﻤﺎﺫذﺍا ﻧﺴﺘﻤﺮ-   ‬‫ ﻳﯾﺼﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺇإﻟﻰ ﻧﻘﻄﺔ ﺇإﻣﺎ ﺃأﻥن ﻧﻘﻒ ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﺃأﻭو ﺍاﻟﺘﺠﺪﻳﯾﺪ ﺑﺎﺧﺬ ﺑﻌﺾ ﺃأﻓﺮﺍاﺩد ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺑﻨﺎء ﻓﺮﻳﯾﻖ‬‫ﺟﺪﻳﯾﺪ.  ‬ ‫!‬ ‫- ﺃأﺛﻨﺎء ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ: )ﺇإﺫذﺍا ﻟﻢ ﻧﺴﺘﻄﻊ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﻟﻠﺘﺠﺪﻳﯾﺪ (‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﻣﻠﻞ‬ ‫-‬ ‫ﺟﻔﺎﻑف ﺍاﻻﻧﺘﺎﺝج ) ﻧﻀﻮﺏب(‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺍاﻟﻤﺮﺣﻠﺔ :   ‬ ‫!‬ ‫ﺇإﻣﺎ‬ ‫ﺍاﻟﺘﻘﺪﻳﯾﺮ ﻭوﺍاﻻﺣﺘﻔﺎﻝل‬ ‫ﺃأﻱي ﺣﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺍاﺗﻘﺎﻥن ﺍاﻟﺘﻐﻴﯿﻴﯿﺮ‬ ‫ﺃأﻭو‬ ‫!‬ ‫- ﻳﯾﻤﻜﻦ ﺗﻐﻴﯿﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف ﺍاﻭو ﺍاﻟﻐﺎﻳﯾﺔ ﺍاﻭو ﺍاﻟﺨﻄﺔ .‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﻳﯾﻌﻄﻲ‬ ‫ﺍاﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍاﻟﻌﺎﻟﻴﯿﺔ‬
  • 11.
    ‫ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﻓﺪﻳﯾﻮ ﻛﺮﺓةﺍاﻟﻘﺪﻡم .‬ ‫ ﻟﻮ ﻛﺎﻥن ﺍاﻹﻧﺴﺎﻥن ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﻡم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻛﻠﻪﮫ ﻟﻮﺣﺪﻩه, ﻟﻜﺎﻥن ﺃأﻓﻀﻞ ﺍاﻟﻨﺎﺱس ﺍاﻟﺮﺳﻞ. ﺣﺘﻰ ﻧﺒﻲ ﷲ ﻣﻮﺳﻰ ﻗﺎﻝل ﺍاﺟﻌﻞ‬‫ﺃأﺧﻲ ﻫﮬﮪھﺎﺭرﻭوﻥن ﻣﺴﺎﻋﺪﺍا ﻟﻲ, ﻭوﻗﺎﻝل ﻣﻮﺳﻰ ﻻ ﺃأﻣﻠﻚ ﺳﻮﻯى ﻧﻔﺴﻲ ﻭوﺃأﺧﻲ.  ‬ ‫ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻌﺘﻘﺪ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﺄﻥن ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻤﺆﺳﺲ , ﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺫذﻟﻚ ﺍاﻧﻬﮭﻴﯿﺎﺭر ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺇإﺫذﺍا ﺫذﻫﮬﮪھﺐ ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ, ﻓﻼ ﺑﺪ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺃأﻻ‬‫ﻧﺆﻣﻦ ﺑﻔﻜﺮﺓة ﺃأﻥن ﻗﺎﺋﺪ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.  ‬ ‫- ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺇإﻧﻬﮭﺎء ﻓﻜﺮﺓة ﺍاﻟﻔﺮﺩد ﻭوﺍاﻋﺘﻤﺎﺩد ﻓﻜﺮﺓة ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺇإﺍاﻟﺔ ﺍاﻟﺪﻛﺘﺘﻮﺭرﻳﯾﺔ ﻣﻦ ﺃأﻧﻔﺴﻨﺎ ﺃأﻭوﻻ.  ‬ ‫!‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﺗﻤﺮﻳﯾﻦ ﺇإﻳﯾﺠﺎﺩد ﺍاﻟﻤﻜﺎﻥن ﺍاﻷﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﺆﺗﻤﺮ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺃأﻳﯾﻀﺎ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﻋﺎﻣﺔ.‬ ‫ ﻻ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﻳﯾﺘﺠﺎﻭوﺯز ﻭوﻗﺖ ﺍاﻟﺘﺨﻄﻴﯿﻂ 52% ﻣﻦ ﺍاﻟﺘﻨﻔﻴﯿﺬ.  ‬‫ ﺍاﻻﺗﻔﺎﻕق ﻣﺒﻜﺮﺍا ﻋﻠﻰ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ.  ‬‫ ﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت: ﻓﺮﺯزﻫﮬﮪھﺎ ﺇإﻟﻰ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓة ﻭوﻏﻴﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓة ﻭوﻏﻴﯿﺮ ﺫذﺍاﺕت ﻋﻼﻗﺔ, ﻭوﻳﯾﻜﻮﻥن ﺍاﻟﻨﻘﺎﺵش ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻐﻴﯿﺮ‬‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓة.  ‬ ‫ ﺍاﻟﺘﺤﻔﻴﯿﺰ: ﻳﯾﻔﻀﻞ ﻗﻠﺐ ﺍاﻟﻌﻤﻞ ﺍاﻟﻄﻮﻋﻲ ﺇإﻟﻰ ﻏﻴﯿﺮ ﺭرﺑﺤﻲ.  ‬‫- ﺇإﻧﺸﺎء ﻗﺎﻧﻮﻥن ﻣﻜﺎﻓﺌﺎﺕت ﻭوﻋﻘﻮﺑﺎﺕت.‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬
  • 12.
    ‫!‬ ‫  ‐­-  ﺗﻘﻴﯿﻢﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ )ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت ﻋﺎﻣﺔ (‬ ‫ ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻟﻴﯿﺴﺖ ﻣﻨﺼﺐ, ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﺘﺄﺛﻴﯿﺮ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺮﻳﯾﻚ ﺍاﻟﻨﺎﺱس ﻧﺤﻮ ﺍاﻟﻬﮭﺪﻑف. ﻭوﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ) ﻏﺎﻧﺪﻱي(‬‫ﻟﻢ ﻳﯾﻜﻦ ﻟﻪﮫ ﻣﻨﺼﺐ ﺩدﻳﯾﻨﻲ ﺃأﻭو ﺳﻴﯿﺎﺳﻲ ﻟﻜﻨﻪﮫ ﺍاﺳﺘﻄﺎﻉع ﺃأﻥن ﻳﯾﺆﺛﺮ ﻓﻲ ﺁآﺳﻴﯿﺎ ﺍاﻟﺸﺮﻗﻴﯿﺔ ﺑﺪﻭوﺭرﻩه ﻛـ ﻣﻠﻬﮭﻢ.  ‬ ‫ُ ِ‬ ‫!‬ ‫ ﺍاﻟﺘﺨﻄﻴﯿﻂ: ﻧﺤﺘﺎﺝج ﻟﺘﺤﺪﻳﯾﺪ ﻫﮬﮪھﺪﻑف ﺑﻌﻴﯿﺪ. ﻣﺜﺎﻝل: ﺇإﺫذﺍا ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻣﺆﻟﻔﺎ ﻣﻦ 01 ﺃأﺷﺨﺎﺹص ﻻ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﻳﯾﺘﻌﺪﻯى‬‫ﺍاﻟﺴﻨﺘﻴﯿﻦ, ﺃأﻣﺎ ﺇإﺫذﺍا ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻣﻦ 05-001 ﻓﻴﯿﻜﻮﻥن 5 ﺳﻨﻮﺍاﺕت.‬ ‫ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﯾﻖ ﺍاﻟﻤﺆﻟﻒ ﻣﻦ 5-01 ﺃأﺷﺨﺎﺹص , ﺗﻌﻠﻴﯿﻞ ﺃأﻻ ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺍاﻟﻤﺪﻯى ﺃأﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﺳﻨﺘﻴﯿﻦ ﺑﺴﺒﺐ ﺗﻐﻴﯿﺮ ﺃأﻋﻀﺎء‬‫ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ, ﻭوﺑﺴﺒﺐ ﺗﻐﻴﯿﺮ ﺍاﻷﺟﻮﺍاء ﻭوﺍاﻟﻈﺮﻭوﻑف. ﻓﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺍاﻹﻏﺎﺛﻲ ﻳﯾﺠﺐ ﺇإﻋﻄﺎء ﺃأﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف ﻗﺼﻴﯿﺮﺓة ﺍاﻟﻤﺪﻯى ﺛﻼﺛﺔ‬ ‫ﺷﻬﮭﻮﺭر ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻮﺍاﻗﻊ ﺳﻨﺘﻴﯿﻦ ﻷﻻ ﻧﻌﻄﻲ ﻟﻤﺤﺔ ﺳﻠﺒﻴﯿﺔ.‬ ‫!‬ ‫ ﻣﺸﺎﺭرﻛﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ: ﻻ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﻧﺄﺗﻲ ﺑﺄﺷﺨﺎﺹص ) ﺃأﻱي ﻣﺠﺎﻣﻠﺔ, ﻭوﺟﺎﻫﮬﮪھﺔ, ﻭوﺳﺎﻁطﺔ( ﻭوﺿﻤﻬﮭﻢ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝل ﺍاﻟﻌﻤﻞ, ﻟﻜﻦ‬‫ﻻ ﺿﻴﯿﺮ ﺃأﻥن ﻧﻀﻌﻬﮭﻢ ﻓﻲ ﻣﻮﺿﻊ ﺍاﺳﺘﺸﺎﺭرﻱي.‬ ‫ ﻋﻤﻠﻴﯿﺔ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﺗﻜﻮﻥن ﺩدﺍاﺋﻤﺎ ﻓﻲ ﻣﺮﺍاﻗﺒﺔ ﻋﺎﻣﺔ / ﻣﻦ ﻟﻢ ﻳﯾﺸﺎﺭرﻙك, ﻭوﻟﻢ ؟ / ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﺍاﻻﻧﺘﺒﺎﻩه ﺃأﻻ ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺫذﻟﻚ‬‫ﻣﻦ ﺑﺎﺏب ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ ﺇإﻧﻤﺎ ﻣﻦ ﺑﺎﺏب ﺍاﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍاﻷﺳﺒﺎﺏب ﻭوﺍاﻟﺘﻔﻀﻴﯿﻞ.‬ ‫ ﺣﺴﻦ ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع 2-1 ﺍاﻓﺘﺢ ﺍاﺫذﻧﻴﯿﻚ ﻭوﺳﻜﺮ ﻓﻤﻚ. ﺍاﺳﺘﻤﻊ ﻷﺟﻞ ﺃأﻥن ﺗَﻔﻬﮭﻢ ﻭوﺗﻜﻠﻢ ﻷﺟﻞ ﺃأﻥن ﺗُﻔﻬﮭﻢ, ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻫﮬﮪھﻮ ﺍاﻟﻔﺮﻕق ﺑﻴﯿﻦ‬‫ﺍاﻟﺴﻤﻊ ﻭوﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع , ﻓﺎﻻﺳﺘﻤﺎﻉع ﻣﻬﮭﺎﺭرﺓة, ﺃأﻣﺎ ﺍاﻹﻧﺼﺎﺕت ﻓﻬﮭﻮ ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع ﻣﻊ ﺗﻤﺎﻡم ﺍاﻟﺘﻔﺮﻍغ , ﻭوﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ﻛﺮﺓة ﺍاﻟﻘﺪﻡم :‬ ‫ﺣﻴﯿﺚ ﺍاﻟﺴﻤﻊ ﻛﺎﻟﻜﺮﺓة ﺗﺼﻴﯿﺐ ﺍاﻻﻋﺐ, ﻭوﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع ﻛﺎﻧﺘﻈﺎﺭر ﺍاﻟﻼﻋﺐ ﻻﺳﺘﻼﻡم ﺍاﻟﻜﺮ, ﺃأﻣﺎ ﺍاﻹﻧﺼﺎﺕت ﻓﻬﮭﻮ ﻛﺎﻟﺘﺮﻛﻴﯿﺰ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻜﺮﺓة ﻋﻨﺪ ﺭرﻛﻠﺔ ﺍاﻟﺠﺰﺍاء.  ‬ ‫!‬ ‫ ﺍاﻟﺘﺤﻔﻴﯿﺰ: ﺗﺤﻔﻴﯿﺰ ﻓﺮﺩدﻱي: ﻭوﻳﯾﻜﻮﻥن ﻛﻤﺎ ﻳﯾﻨﺎﺳﺐ ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﻭوﻟﻴﯿﺲ ﻛﻤﺎ ﻳﯾﻨﺎﺳﺐ ﺍاﻟﻤﺤﻒ, ﻛﺎﻟﺘﺤﻔﻴﯿﺰ ﺃأﻣﺎﻡم ﺍاﻟﻨﺎﺱس,‬‫ِّ‬ ‫ﻭوﺍاﻟﺒﻌﺾ ﻳﯾﻜﺘﻔﻲ ﺑﻤﺠﺮﺩد ﺍاﺑﺘﺴﺎﺑﺔ ﺃأﻭو ﻣﻤﻜﻦ ﺣﺘﻰ ﺑﺮﺩد ﻋﻠﻰ ﺭرﺳﺎﻟﺔ.  ‬ ‫ ﺗﻮﺯزﻳﯾﻊ ﺍاﻷﺩدﻭوﺍاﺭر: ﻭوﻳﯾﺘﻢ ﺑﺤﺴﺐ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت ﻭوﺍاﻟﺮﻏﺒﺎﺕت, ﻭوﻟﻴﯿﺲ ﺑﺤﺴﺐ ﺍاﻟﻮﺳﺎﻁطﺎﺕت. ﻭوﻻ ﻳﯾﻌﻄﻰ ﺍاﻟﻤﻨﺼﺐ ﺑﻨﺎءﺍا ﻋﻠﻰ‬‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫ﺗﺎﺭرﻳﯾﺦ ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﺑﻞ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت ﺣﻴﯿﺚ ﻳﯾﻘﺎﻝل ﺃأﻥن ﻓﻼﻥن ﻗﺪﻡم ﻭوﺻﻨﻊ, ﺍاﻷﻣﺮ ﻻ ﻳﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﺎ ﻗﺪﻡم ﺑﻞ ﺑﻤﺎ ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺃأﻥن‬ ‫ﻳﯾﻘﺪﻡم. ﺍاﻟﻤﻨﺼﺐ ﻳﯾﻌﻄﻰ ﺑﻨﺎءﺍا ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺮﻏﺒﺎﺕت ﻭوﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت.  ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ ﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة ﺍاﻟﻨﻘﺎﺵش: ﺍاﻟﻤﺮﻭوﻧﺔ ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﻔﺸﻞ: ﻣﺜﺎﻝل ﺫذﻟﻚ ﺍاﻟﺨﺮﻭوﺝج ﻣﻦ ﺍاﻟﺤﻔﺮﺓة, ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺃأﻥن ﻧﻀﺮﺏب ﺃأﻗﺪﺍاﻣﻨﺎ ﻋﻠﻰ‬‫ﺍاﻷﺭرﺽض ﻓﻨﻐﻮﺹص ﺃأﻛﺜﺮ, ﺃأﻭو ﺍاﻷﻓﻀﻞ ﺃأﻥن ﻧﺄﺧﺬ ﺧﻄﻮﺓة ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﻮﺭرﺍاء ﺃأﻭو ﺑﺎﻹﻟﺘﻔﺎﻑف ﻋﻠﻰ , ﻭوﺇإﻥن ﻣﻦ ﺃأﺣﺪ ﺍاﻟﺤﻔﺮ‬ ‫ﺍاﻟﻨﺠﺎﺣﺎﺕت ﺍاﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻛﺄﻥن ﻧﺄﺗﻲ ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻭوﻧﻄﺒﻘﻬﮭﺎ ﺿﻤﻦ ﺍاﻟﺸﺮﻭوﻁط ﺍاﻟﺤﺎﻟﻴﯿﺔ. ﺍاﻟﻨﺠﺎﺣﺎﺕت ﺍاﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺃأﻋﺪﺍاء‬ ‫ﺍاﻟﻨﺠﺎﺣﺎﺕت ﺍاﻟﻘﺎﺩدﻣﺔ.  ‬ ‫!‬ ‫ ﺍاﻹﺑﺪﺍاﻉع: ﻟﻴﯿﺲ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭوﺭرﺓة ﺃأﻥن ﻳﯾﻜﻮﻥن ﺑﺘﻘﺪﻳﯾﻢ ﺃأﻓﻜﺎﺭر ﺟﺪﻳﯾﺪﺓة, ﺇإﻧﻤﺎ ﺑﺘﻄﺒﻴﯿﻖ ﺗﻠﻚ ﺍاﻷﻓﻜﺎﺭر ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻮﺍاﻗﻊ. ﻓﺎﻹﺑﺪﺍاﻉع ﻫﮬﮪھﻮ‬‫ﺍاﻻﺗﻴﯿﺎﻥن ﺑﺸﻲء ﻣﻔﻴﯿﺪ ﻭوﺟﺪﻳﯾﺪ.‬ ‫!‬
  • 13.
    ‫ﻧﻤﻮﺫذﺝج ﺗﻘﻴﯿﻢ ﺃأﻋﻀﺎءﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺻﺎﻟﺢ‬ ‫ﺃأﺣﻤﺪ‬ ‫01‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫0‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﻣﺮﻭوﻧﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎﺵش‬ ‫ﺍاﻟﺘﺨﻄﻴﯿﻂ‬ ‫ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ‬ ‫ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع‬ ‫- ﻭوﺑﻨﺎءﺍا ﻋﻠﻰ ﺫذﻟﻚ ﺃأﻋﻠﻢ ﻣﻦ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺍاﻟﺘﺪﺭرﻳﯾﺐ ﻭوﻣﻦ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺍاﻟﺘﺄﻫﮬﮪھﻴﯿﻞ.  ‬ ‫!‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺎﺕت:‬ ‫ ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺸﻔﻬﮭﻴﯿﺔ ﺗﺘﻨﺎﻗﺺ ﺑﻨﺴﺒﺔ 52% ﻋﻨﺪ ﻛﻞ ﺧﻈﻮﺓة ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍاﻟﺘﻮﺍاﺻﻞ ﻓﻲ ﺍاﻟﻌﻤﻞ ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﻲ.  ‬‫ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻮﺟﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﻓﻴﯿﻬﮭﺎ ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﯿﺔ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺍاﺳﺘﺨﺪﺍاﻡم ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻤﻜﺘﻮﺑﺔ ﺣﻴﯿﺚ ﺍاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺸﻔﻬﮭﻴﯿﺔ ﻭوﺣﺪﻫﮬﮪھﺎ ﻻ‬‫ﺗﻜﻔﻲ.  ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬
  • 14.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫1. ﻓﻘﺪﺍاﻥن ﺍاﻟﺜﻘﺔ: ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻳﯾﻀﻌﻒ ﺍاﻹﻧﺠﺎﺯز؟  ‬ ‫2. ﺍاﻟﺨﻮﻑف ﻣﻦ ﺍاﻟﺨﻼﻑف. ﻭوﻟﺪﻳﯾﻨﺎ ﻧﻮﻋﺎﻥن ﻣﻦ ﺍاﻟﺨﻼﻓﺎﺕت  ‬ ‫ ﺍاﻷﻭوﻝل ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻌﻘﻮﻝل: ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﻋﻠﻴﯿﻨﺎ ﻫﮬﮪھﻨﺎ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻧﺪﻓﻊ ﺯزﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﺨﻼﻑف, ﻛﺄﻥن ﻧﻀﻴﯿﻒ ﺷﺨﺺ ﻟﻪﮫ ﻁطﺮﻳﯾﻘﺔ ﺗﻔﻜﻴﯿﺮ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺃأﻭو ﺑﺘﺤﻔﻴﯿﺰ ﺩدﺍاﺧﻠﻲ ﻳﯾﺪﻓﻊ ﺍاﻷﺷﺨﺎﺹص ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﯿﺮ.  ‬ ‫- ﺍاﻟﺜﺎﻧﻲ ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻘﻠﻮﺏب: ﻭوﻫﮬﮪھﻨﺎ ﻳﯾﺠﺐ ﻋﻠﻴﯿﻨﺎ ﺃأﻥن ﻧﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﺍاﻟﺨﻼﻑف.‬ ‫!‬ ‫ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻌﻘﻮﻝل‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﻻ ﺧﻼﻑف‬ ‫ﺍاﻁطﻼﻗﺎ‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫ﺧﻼﻑف ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻘﻠﻮﺏب‬ ‫!‬ ‫3. ﻋﺪﻡم ﺍاﻹﻟﺘﺎﻡم.  ‬ ‫4. ﺗﺠﻨﺐ ﺍاﻟﻤﺴﺆﻟﻴﯿﺔ.  ‬ ‫5. ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﺘﺮﻛﻴﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﺍاﻷﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف: ﻭوﻳﯾﺤﺪﺙث ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻮﺟﺪ 01 ﺃأﺷﺨﺎﺹص ﻟﺪﻳﯾﻬﮭﻢ 02 ﻫﮬﮪھﺪﻑف.‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬
  • 15.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫1. ﺗﻌﺰﻳﯾﺰ ﺍاﻟﺜﻘﺔ.ﻭوﺗﺘﻢ ﺑـ  ‬ ‫ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ: ﻓﻲ ﺣﺎﻝل ﻟﻢ ﻳﯾﺴﺘﻄﻊ ﺃأﺣﺪﻫﮬﮪھﻢ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﻷﻭوﻝل ﻣﺮﺓة ﻧﻘﻮﻝل ﻟﻪﮫ ﻋﺮﻓﻨﺎ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ, ﻣﺎﺫذﺍا ﺗﺤﺐ ﺃأﻥن‬‫ﺗﻌﻤﻞ ﺃأﻭو ﻻ ﺗﻌﻤﻞ ﺣﺘﻰ ﻭوﺇإﻥن ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻤﻮﺿﻮﻉع ﻻ ﻳﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻛﺄﻥن ﻳﯾﺨﺒﺮﻧﺎ ﻋﻦ ﻛﺘﺎﺑﻪﮫ ﺍاﻟﻤﻔﻀﻞ, ﺃأﻭو ﻓﻲ ﻭوﻗﺖ‬ ‫ﻻﺣﻖ ﻧﻌﻄﻴﯿﻪﮫ ﺍاﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻴﯿﺘﻜﻠﻢ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻟﻢ ﻳﯾﺘﺴﻨﻰ ﻟﻪﮫ ﺍاﻟﻮﻗﺖ ﻟﺨﺒﺮﻧﺎ ﺑﻬﮭﺎ ﻛﺬﻛﺮ ﻧﻮﻉع ﺍاﻟﺴﻴﯿﺎﺭرﺍاﺕت ﺍاﻟﻤﻔﻀﻞ ﻟﺪﻳﯾﻪﮫ,‬ ‫ﻭوﻟﺴﻨﺎ ﻧﺘﻜﻠﻢ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕت ﺧﺼﻮﺻﻴﯿﺔ. ﻭوﺇإﻧﻪﮫ ﻣﻦ ﺍاﻟﺠﻴﯿﺪ ﺟﺪﺍا ﺃأﻥن ﻧﺒﺪﺃأ ﺑﺎﻛﺮﺍا.  ‬ ‫ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃأﻧﻤﺎﻁط ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﯾﻖ: ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻁطﺒﻴﯿﻌﺔ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﻣﻬﮭﻤﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﻟﻜﻲ ﻻ ﻧﻔﻬﮭﻢ ﺳﻠﻮﻙك ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻟﺸﺨﺺ‬‫ﺗﻬﮭﺠﻤﺎ ﺃأﻭو ﻗﻠﺔ ﺍاﺣﺘﺮﺍاﻡم.  ‬ ‫2. ﺍاﻟﺘﺸﺠﻴﯿﻊ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺨﻼﻑف ﺍاﻹﻳﯾﺠﺎﺑﻲ:  ‬ ‫ ﺧﻂ ﺍاﻟﺨﻼﻑف: ﻧﺰﻳﯾﺪ ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻌﻘﻮﻝل ﻭوﻧﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﺧﻼﻑف ﺍاﻟﻘﻠﻮﺏب, ﺃأﻱي ﻫﮬﮪھﻞ ﻫﮬﮪھﻮ ﺧﻼﻑف ﺃأﻓﻜﺎﺭر ﺃأﻡم ﺧﻼﻑف ﺃأﺷﺨﺎﺹص.  ‬‫ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃأﻧﻤﺎﻁط ﺍاﻟﻨﺎﺱس ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﺨﻼﻑف: ﻫﮬﮪھﻞ ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﺍاﻟﺸﺨﺺ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﺨﻼﻑف ﺃأﻭو ﻳﯾﺘﻌﺎﻭوﻥن, ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﻋﻠﻰ ﺃأﺭرﺑﻌﺔ‬‫ﺃأﻧﻮﺍاﻉع:  ‬ ‫ا. ﺍاﻟﻘﺮﺵش: ﻭوﻫﮬﮪھﻮ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻭوﻻ ﻳﯾﺘﻌﺎﻭوﻥن ﺃأﻱي ﻳﯾﺮﻳﯾﺪ ﺃأﻥن ﻳﯾﺤﻘﻖ ﻣﺎ ﻳﯾﺮﻳﯾﺪ.  ‬ ‫ب. ﺍاﻟﺴﻠﺤﻔﺎﺓة: ﻻ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ ﻭوﻻ ﻳﯾﺘﻌﺎﻭوﻥن ﺃأﻱي ﻳﯾﻨﺴﺤﺐ.  ‬ ‫ت. ﺍاﻟﺪﺏب ﺍاﻟﻮﺩدﻳﯾﻊ: ﻣﺘﻌﺎﻭوﻥن ﻭوﻟﻜﻨﻪﮫ ﻻ ﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ.  ‬ ‫ث. ﺍاﻟﺒﻮﻣﺔ: ﻣﺘﻌﺎﻭوﻥن ﻭوﻳﯾﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺭرﺃأﻳﯾﻪﮫ.  ‬ ‫3. ﺇإﻳﯾﺠﺎﺩد ﺍاﻹﻟﺘﺎﻡم:   ‬ ‫ ﺍاﻟﻮﺿﻮﺡح: ﻳﯾﺠﺐ ﺗﻌﻤﻴﯿﻖ ﺍاﻹﻳﯾﻤﺎﻥن ﺑﺎﻟﻬﮭﺪﻑف ﻭوﺑﻄﺮﻳﯾﻘﺔ ﺍاﻟﻮﺻﻮﻝل ﺇإﻟﻴﯿﻪﮫ ﻭوﻳﯾﻨﺒﻐﻲ ﺃأﺳﺎﺳﺎ ﻋﺪﻡم ﺍاﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ ﻓﻲ ﺻﻨﺎﻋﺔ‬‫ﺍاﻷﻣﻞ.  ‬ ‫ ﺗﺒﻨﻲ ﺍاﻟﺮﺃأﻱي ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﻲ: ﺗﻌﺰﻳﯾﺰ ﺿﻐﻂ ﺍاﻟﻘﺮﻧﺎء , ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﺯزﻳﯾﺎﺩدﺓة ﻣﺸﺎﺭرﻛﺔ ﺍاﻟﻔﺮﺩد ﻓﻲ ﺍاﺗﺨﺎﺫذ ﺍاﻟﻘﺮﺍاﺭر ﻟﻴﯿﺸﻌﺮ ﺑﺄﻧﻪﮫ ﺝجء‬‫ﻣﻦ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ.  ‬ ‫4. ﺗﺤﻤﻞ ﺍاﻟﻤﺴﺆﻭوﻟﻴﯿﺔ:   ‬ ‫ ﺗﺤﻤﻞ ﻗﺎﺋﺪ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻟﻠﻤﺴﺆﻭوﻟﻴﯿﺔ: ﺳﻜﻮﺕت ﺍاﻟﻘﻴﯿﺎﺩدﺓة ﻋﻦ ﺗﻘﺼﻴﯿﺮ ﺍاﻵﺧﺮﻳﯾﻦ ﺍاﻋﺘﺮﺍاﻑف ﺑﻪﮫ, ﻭوﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻳﯾﺴﺒﺐ ﺍاﺷﻜﺎﻝل ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﻴﯿﻦ‬‫ﻏﻴﯿﺮ ﺍاﻟﻤﻘﺼﺮﻳﯾﻦ ﻭوﻳﯾﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺫذﻟﻚ ﺍاﻟﻐﻴﯿﺒﺔ ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﻣﻦ ﺃأﻛﺒﺮ ﺍاﻟﻤﺸﻜﻼﺕت.  ‬ ‫ ﺍاﻟﻤﺸﺎﺭرﻛﺔ ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﺴﺆﻭوﻟﻴﯿﺔ: ﻛـﻦ ﻧﻨﺼﺢ ﺍاﻟﻤﻘﺼﺮ ﺑﺪﻭوﺭرﻧﺎ ﻛﺄﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﯾﻖ ﻭوﻧﺤﺎﻭوﻝل ﺣﻞ ﺍاﻟﻤﻮﺿﻮﻉع ﻭوﺟﻌﻞ ﺍاﻋﻼﻡم‬‫ﺍاﻟﻘﺎﺋﺪ ﺁآﺧﺮ ﺍاﺣﺘﻤﺎﻝل.  ‬ ‫5. ﺍاﻟﺘﺮﻛﻴﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﺍاﻷﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف: ﻳﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺇإﻟﻐﺎء ﺃأﺣﺪ ﺍاﻷﻫﮬﮪھﺪﺍاﻑف ﺃأﻭو ﺇإﺑﺪﺍاﻟﻪﮫ ﻋﻨﺪ ﺗﺤﻘﻴﯿﻖ ﻫﮬﮪھﺪﻑف ﻣﺎ.‬
  • 16.
    ‫!‬ ‫!‬ ‫!‬ ‫- ﻗﻮﺍاﻧﻴﯿﻦ ﻓﺮﻳﯾﻖﺍاﻟﻌﻤﻞ:‬ ‫!‬ ‫1. ﺍاﻟﺮﺟﻞ ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻓﻲ ﺍاﻟﻤﻜﺎﻥن ﺍاﻟﻤﻨﺎﺳﺐ: ﺃأﻱي ﺃأﻋﻠﻰ ﻗﺪﺭرﺓة + ﺃأﻋﻠﻰ ﺭرﻏﺒﺔ.  ‬ ‫2. ﺍاﻟﺤﻠﻘﺔ ﺍاﻷﺿﻌﻒ: ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﯾﻌﻤﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻮﻳﯾﺔ ﺍاﻟﺤﻠﻘﺔ ﺍاﻷﺿﻌﻒ ﻳﯾﻘﻮﻱي ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻷﻥن ﺍاﻟﻌﻤﻞ ﺳﻠﺴﻠﺔ‬ ‫ﻣﺘﻮﺍاﺻﻠﺔ. ﻛﺄﻥن ﻧﺴﺄﻝل, ﻣﻦ ﻟﺪﻳﯾﻪﮫ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻪﮫ؟ ﻓﻴﯿﻤﻜﻦ ﺃأﻥن ﻧﺴﺎﻋﺪﻩه ﻛﻔﺮﻳﯾﻖ.  ‬ ‫3. ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي: ﻳﯾﺮﺗﻔﻊ ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﺎﺭرﺗﻔﺎﻉع ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي ﺍاﻟﻤﻮﺍاﺟﻪﮫ. ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﻣﺴﺘﻮﻯى‬ ‫ﺍاﻟﻤﻬﮭﺎﻡم ﻭوﺃأﻻ ﻧﺘﺒﻊ ﻣﺴﺘﻮﻯى ﻭوﺍاﺣﺪ ﻓﺒﺬﻟﻚ ﻧﻘﻀﻲ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻤﻠﻞ, ﻭوﺍاﻟﻄﻤﻮﺡح ﻧﻮﻉع ﻣﻦ ﺯزﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي.  ‬ ‫4. ﻟﻮﺣﺔ ﺍاﻟﻨﺘﺎﺋﺞ: ﻭوﻳﯾﺠﺐ ﺃأﻥن ﺗﻜﻮﻥن ﻭوﺍاﺿﺤﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳﯾﻖ ﺳﻮﺍاء ﺑﺎﻟﻨﺠﺎﺡح ﺃأﻭو ﺑﺎﻹﺧﻔﺎﻕق.  ‬ ‫5. ﺍاﻟﺒﻮﺻﻠﺔ: ﺃأﻱي ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻁطﺮﻳﯾﻘﺔ ﻟﻨﺬﻛﺮ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﺑﻐﺎﻳﯾﺘﻪﮫ.‬ ‫!‬ ‫ﻗﻮﺍاﻧﻴﯿﻦ ﻻﻋﺐ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ:  ‬‫!‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﺎﻥن ﺍاﻟﻨﺒﻲ ﺻﻠﻰ ﷲ ﻋﻠﻴﯿﻪﮫ ﻭوﺳﻠﻢ ﻳﯾﺨﺎﻁطﺐ ﺍاﻟﺼﺎﺣﺒﺔ, ﻛﺎﻥن ﻳﯾﺴﺘﺨﺪﻡم ﻛﻠﻤﺔ ) ﺃأﺣﺪﻛﻢ( ﻫﮬﮪھﺬﺍا ﻳﯾﻌﻄﻲ ﺷﻌﻮﺭر ﺃأﻥن‬ ‫ﺍاﻟﻔﺮﺩد ﺝجء ﻣﻦ ﺍاﻟﺠﻤﺎﻋﺔ ﻓﻼﺑﺪ ﻟﻨﻈﺮﺗﻨﺎ ﺃأﻥن ﺗﺸﻤﻞ ﺍاﻟﻔﺮﺩد.‬ ‫1. ﺍاﻟﺘﻜﻴﯿﻒ: ﺃأﻱي ﺗﻘﺒﻞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﺗﻘﺒﻞ ﻁطﺮﻳﯾﻘﺔ ﺍاﻟﻌﻤﻞ.  ‬ ‫2. ﺍاﻟﺘﻌﺎﻭوﻥن: ﺗﺤﻤﻞ ﺍاﻟﻨﺠﺎﺡح ﻭوﺍاﻟﻔﺸﻞ ﻭوﺗﻘﺪﻳﯾﻢ ﺍاﻟﻌﻮﻥن ﻋﻨﺪ ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺓة ﺣﺘﻰ ﻳﯾﻨﺞ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻤﻠﻪﮫ.  ‬ ‫3. ﺍاﻟﺘﻮﺍاﺻﻞ: ﻳﯾﺒﻨﻰ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺤﻮﺍاﺭر ﻭوﺍاﻟﻨﻘﺎﺵش ﻓﻼﺑﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺮﺍاﻋﻲ ﺍاﻟﻌﻀﻮ ﻣﻮﺿﻮﻉع ﺍاﻟﺘﻮﺍاﺻﻞ, ﺃأﻱي‬ ‫ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺮﺍاﻋﻲ ﺍاﻻﺳﻠﻮﺏب ﻭوﺣﺪﺓة ﺍاﻟﻐﻀﺐ ﻭوﺍاﻟﺘﻜﻠﻢ ﻣﻊ ﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻷﻋﻀﺎء ﺑﻠﻐﺔ ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻭوﻻ ﺑﺪ ﻟﻪﮫ ﻣﻦ‬ ‫ﺍاﻻﺳﺘﻤﺎﻉع.  ‬ ‫4. ﺍاﻟﺘﻄﻮﻳﯾﺮ: ﺇإﺫذﺍا ﺯزﺍاﺩد ﻣﺴﺘﻮﻯى ﺍاﻟﺘﺤﺪﻱي ﻻﺑﺪ ﻟﻠﻌﻀﻮ ﻣﻦ ﺃأﻥن ﻳﯾﺰﻳﯾﺪ ﻣﻦ ﻗﺪﺭرﺍاﺗﻪﮫ  ‬ ‫5. ﺍاﻟﺘﻤﻜﻦ: ﺍاﻟﻔﺮﻳﯾﻖ ﻣﻜﻮﻥن ﻣﻦ ﺃأﻓﺮﺍاﺩد ﻭوﻛﻞ ﻓﺮﺩد ﻟﻪﮫ ﺩدﻭوﺭر ﻭوﻻﺑﺪ ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻷﻣﻮﺭر ﺍاﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻬﮭﺎﺭرﺍاﺕت ﻭوﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت.‬ ‫ﺃأﻱي ﻛﺄﻥن ﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﻘﻮﺓة ﻓﻲ ﻧﻘﺎﻁط ﺍاﻟﻘﻮﺓة ﺃأﻭو ﺑﻌﺾ ﺍاﻷﺣﻴﯿﺎﻥن ﻳﯾﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﻘﺪﺭرﺍاﺕت ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ ﺍاﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓة‬ ‫ﻛﺘﻘﻮﻳﯾﺔ ﺍاﺳﻠﻮﺏب ﺍاﻟﺨﻄﺎﺏب ﺃأﻭو ﻋﺪﻡم ﺇإﻋﻄﺎء ﻭوﻋﻮﺩد ﻻ ﻳﯾﺴﺘﻄﻴﯿﻊ ﺍاﻹﻟﺘﺎﻡم ﺑﻬﮭﺎ ﻓﻬﮭﻨﺎ ﻧﻜﻮﻥن ﻗﺪ ﺭرﻛﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎﻁط‬ ‫ﺍاﻟﻀﻌﻒ. ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻘﻮﻳﯾﺔ ﻧﻘﺎﻁط ﺍاﻟﻀﻌﻒ ﻓﻲ ﺍاﻷﻣﻮﺭر ﺍاﻟﺸﺨﺼﻴﯿﺔ.‬