SlideShare a Scribd company logo

بحوث التسويق الدولية

•
•
Ghamdan Hamam
Ghamdan Hamam

على الرغم من ادراك المديرين وتفهمهم لاهمية بحوث التسويق المحلية وجدواها الا ان العامل الاساسي لفشلهم في الاسواق الدولية يعزى لضعف الاستعدادات وقلة المعلومات. سنتطرق لطبيعة بحوث التسويق الدولي, واهميتها والمهام والجهود التي تتطابها عملية بحوث التسويق الدولي.

Marketing
1 of 18
Download to read offline
‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عبدالقادر‬ ‫غمدان‬
‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫الدولية‬ ‫التسويقية‬ ‫البيئة‬ ‫تقييم‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫سلوك‬ ‫نظرايات‬ ‫تقييم‬ ‫استراتيجية‬ ‫اختيار‬ ‫و‬ ‫االسواق‬ ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫سياسات‬ ‫الترويج‬ ‫الدولية‬ ‫سياسات‬ ‫المنتجات‬ ‫الدولية‬ ‫سياسات‬ ‫التسعير‬ ‫الدولية‬ ‫سياسات‬ ‫التوزيع‬ ‫الدولية‬ ‫التجارة‬ ‫في‬ ‫التبادل‬ ‫اجراءات‬ ‫الدولية‬
‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫على‬ ‫الرغم‬ ‫من‬ ‫ادراك‬ ‫المديرين‬ ‫وتفهمهم‬ ‫الهمية‬ ‫بحوث‬ ‫التس‬ ‫ويق‬ ‫المحلية‬ ‫وجدواها‬ ‫اال‬ ‫ان‬ ‫العامل‬ ‫االساسي‬ ‫لفشلهم‬ ‫في‬ ‫االسوا‬ ‫ق‬ ‫الدولية‬ ‫يعزى‬ ‫لضعف‬ ‫االستعدادات‬ ‫وقلة‬ ‫المعلومات‬ . ‫سنتطرق‬ ‫لطبيعة‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫الدولي‬ , ‫واهميتها‬ ‫والم‬ ‫هام‬ ‫والجهود‬ ‫التي‬ ‫تتطابها‬ ‫عملية‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫الدولي‬ .
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫تعريف‬ ‫الجمعية‬ ‫االمريكية‬ ‫للتسويق‬ : ‫الطريقة‬ ‫العلمية‬ ‫غي‬ ‫تجميع‬ ‫وتسجيل‬ ‫و‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ « ‫االحصاءات‬ » ‫عن‬ ‫المشاكل‬ ‫المتعلقة‬ ‫بتسويق‬ ‫السلع‬ ‫والخدمات‬ . ‫تعريف‬ ‫كينيز‬ ‫وتايلور‬ : ‫البحوث‬ ‫المنتظمة‬ ‫والموضوعية‬ ‫لتطوير‬ ‫وتزويد‬ ‫ادارة‬ ‫التسويق‬ ‫بالمعلو‬ ‫مات‬ ‫المفيدة‬ ‫لعملية‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫والدولية‬ ‫المحلية‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫اوجة‬ ‫ادوات‬ ‫واساليب‬ ‫ابحاث‬ ‫التسويق‬ ‫الدولي‬ ‫و‬ ‫المحلي‬ ‫واالختالف‬ ‫الوحيد‬ ‫بين‬ ‫هما‬ ‫هو‬ ‫اختالف‬ ‫البيئة‬ , ‫وعلى‬ ‫الرغم‬ ‫من‬ ‫التشابه‬ ‫في‬ ‫اهداف‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫اال‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫تنفيذ‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫الدولية‬ ‫يكاد‬ ‫يختلف‬ ‫كثيرا‬ ‫بالمقارنة‬ ‫مع‬ ‫بحوث‬ ‫التس‬ ‫ويق‬ ‫المحلية‬ ‫واالسباب‬ ‫وراء‬ ‫ذلك‬ : 1 . ‫وجود‬ ‫ابعاد‬ ‫ومتغيرات‬ ‫جديدة‬ ‫تواجة‬ ‫الشركات‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المتغيرات‬ ‫وابعاد‬ ‫بيئية‬ ‫التواجهها‬ ‫في‬ ‫التسو‬ ‫يق‬ ‫المحلي‬ ‫مثل‬ ‫الرسوم‬ ‫الجمركية‬ , ‫العمالت‬ 2 . ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫بيئات‬ ‫جديدة‬ ‫الشركة‬ ‫تعرض‬ ‫نفسها‬ ‫امام‬ ‫بيئات‬ ‫اعمال‬ ‫جديدة‬ ‫لم‬ ‫تكن‬ ‫تالفها‬ ‫سابقا‬
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ 3 . ‫عدد‬ ‫العوامل‬ ‫المتداخلة‬ : ‫ان‬ ‫قرار‬ ‫الدخول‬ ‫على‬ ‫االسواق‬ ‫الدولية‬ ‫يعني‬ ‫غالبا‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫اكثر‬ ‫من‬ ‫سوق‬ ‫واحدة‬ . ‫ونتيجة‬ ‫لذلك‬ ‫فان‬ ‫المتغيرات‬ ‫تزداد‬ ‫بطريقة‬ ‫متوالية‬ ‫حتى‬ ‫لو‬ ‫تم‬ ‫فهم‬ ‫و‬ ‫ادراك‬ ‫كل‬ ‫متغير‬ ‫فان‬ ‫على‬ ‫االدارة‬ ‫ايضا‬ ‫تفهم‬ ‫عملية‬ ‫التفاعل‬ ‫بينهم‬ 4 . ‫اتساع‬ ‫نطاق‬ ‫المنافسة‬ : ‫الشركة‬ ‫تعرض‬ ‫نفسها‬ ‫الىانواع‬ ‫واشكال‬ ‫عديدة‬ ‫من‬ ‫المنافسة‬ ‫التي‬ ‫قد‬ ‫تحت‬ ‫لف‬ ‫عن‬ ‫تلك‬ ‫الموجودة‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المحلية‬
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ ‫ان‬ ‫بحوث‬ ‫المختلفة‬ ‫التختلف‬ ‫عن‬ ‫عملية‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫الخطو‬ ‫ات‬ ‫االساسية‬ ‫لنشاط‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ , ‫حيث‬ ‫تبداء‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بتحدي‬ ‫د‬ ‫االهداف‬ ‫ومن‬ ‫ثم‬ ‫تستطيع‬ ‫تحديد‬ ‫نوع‬ ‫المعلومات‬ ‫المطلوبة‬ ‫وكيف‬ ‫يمكن‬ ‫ان‬ ‫تستخدم‬ ‫مشكلة‬ ‫تحديد‬ ‫البحث‬ ‫مدى‬ ‫تحديد‬ ‫اهمية‬ ‫وقيمة‬ ‫المعلومات‬ ‫اختيار‬ ‫اساليب‬ ‫القياس‬ ‫اختيار‬ ‫طريقة‬ ‫التحليل‬ ‫وكتابة‬ ‫اعداد‬ ‫التقرير‬
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ . ‫تحديث‬ 1 ‫مشكلة‬ ‫البحث‬ : ‫تعد‬ ‫عملية‬ ‫تحديد‬ ‫المشكلة‬ ‫العامل‬ ‫االساسي‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫عملية‬ ‫البحث‬ , ‫فان‬ ‫لم‬ ‫تحدد‬ ‫المشكلة‬ ‫بدقة‬ ‫فان‬ ‫المعلومات‬ ‫الناتجة‬ ‫عم‬ ‫عملية‬ ‫ا‬ ‫لبحث‬ ‫قد‬ ‫تكون‬ ‫عديمة‬ ‫القيمة‬ ‫كونها‬ ‫ال‬ ‫تتصل‬ ‫بالمشكلة‬ ‫الحقيقية‬ . ‫تتضمن‬ ‫ا‬ ‫لقيام‬ ‫باربع‬ ‫خطوات‬ ‫متداخلة‬ ‫مع‬ ‫بعضها‬ ‫بعضا‬ ‫وهي‬ : • ‫توضيح‬ ‫مشكلة‬ ‫االدارة‬ • ‫تحليل‬ ‫الموقف‬ • ‫تطوير‬ ‫نموذج‬ ‫العمل‬ • ‫تحديد‬ ‫المعلومات‬ ‫المطلوبة‬ . ‫تحديد‬ 2 ‫قيمة‬ ‫المعلومة‬ : ‫قد‬ ‫تتطلب‬ ‫عملية‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ‫درجة‬ ‫عالية‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫لدقة‬ ‫لذا‬ ‫ال‬ ‫بد‬ ‫ان‬ ‫تكون‬ ‫لدى‬ ‫الباحث‬ ‫فكرة‬ ‫عن‬ ‫قيمة‬ ‫المعلومة‬ ‫التي‬ ‫تحدد‬ ‫مقد‬ ‫ار‬ ‫الجهود‬ ‫والوقت‬ ‫الذي‬ ‫سيبذل‬ ‫والفوائد‬ ‫المتوقع‬ ‫الحصول‬ ‫عليها‬ ‫والمقار‬ ‫نة‬ ‫بينهما‬
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ . ‫تحديد‬ 3 ‫نوع‬ ‫المعلومات‬ ‫ومصادرها‬ : ‫بعد‬ ‫ان‬ ‫يتم‬ ‫تحديد‬ ‫اهداف‬ ‫الدراسة‬ ‫والت‬ ‫جاة‬ ‫الذي‬ ‫تسير‬ ‫فية‬ , ‫يجب‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫ان‬ ‫يحدد‬ ‫انواع‬ ‫المعلومات‬ ‫التي‬ ‫ي‬ ‫حتاجها‬ ‫وطرق‬ ‫الحصول‬ ‫عليها‬ • ‫بيانات‬ ‫ثانوية‬ • ‫بيانات‬ ‫اولية‬ . ‫تحديد‬ 4 ‫طرق‬ ‫واساليب‬ ‫القياس‬ : ‫يمكن‬ ‫تعريف‬ ‫القياس‬ ‫بانه‬ ‫تلك‬ ‫االجر‬ ‫اءات‬ ‫المؤدية‬ ‫الى‬ ‫اعطاء‬ ‫ارقام‬ ‫الهداف‬ ‫مادية‬ ‫اوظواهر‬ ‫سلوكية‬ ‫او‬ ‫مواقف‬ ‫محددة‬ ‫طبقا‬ ‫لقواعد‬ ‫محددة‬ ‫سلفا‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫التسويقي‬ ‫وحسب‬ ‫اهداف‬ ‫الد‬ ‫راسة‬ ‫المنوي‬ ‫تنفيذها‬
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ . ‫اختيار‬ 5 ‫العينة‬ : ‫ويعني‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫الذين‬ ‫تشملهم‬ ‫العينة؟‬ ‫وكيف‬ ‫سيت‬ ‫م‬ ‫تحديدهم؟‬ ‫فالعينة‬ ‫يجب‬ ‫ان‬ ‫تكون‬ ‫ممثلة‬ ‫للمجتمع‬ ‫موضع‬ ‫البحث‬ ‫واختيار‬ ‫العين‬ ‫ة‬ ‫يعني‬ ‫اننا‬ ‫استطعنا‬ ‫تحديد‬ ‫المجتمع‬ ‫ذي‬ ‫العالقة‬ ‫بالدراسة‬ . . ‫اتيار‬ 6 ‫طريقة‬ ‫التحليل‬ : ‫يتضمن‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫التي‬ ‫تم‬ ‫جمعها‬ , ‫م‬ ‫راجعتها‬ ‫وتبويبها‬ ‫وتحليلها‬ ‫وتفسيرها‬ ‫ووضعها‬ ‫بصورة‬ ‫ذات‬ ‫معنى‬ ‫وفائدة‬ ‫ت‬ ‫ساعدة‬ ‫في‬ ‫حل‬ ‫مشكلة‬ ‫البحث‬ ‫التي‬ ‫تم‬ ‫تحديدها‬ . . ‫كتابة‬ 7 ‫وتقديم‬ ‫التقرير‬ ‫النهائي‬ : ‫كتابة‬ ‫ما‬ ‫يتم‬ ‫اتوصل‬ ‫الية‬ ‫من‬ ‫نتائ‬ ‫ج‬ ‫وتوصيات‬ , ‫والتقرير‬ ‫عادة‬ ‫يحتوي‬ ‫على‬ ‫تلخيص‬ ‫للخطوات‬ ‫السابقة‬ .
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫ومجاالت‬ ‫متطلبات‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫الواجب‬ ‫المعلومات‬ ‫التسويقي‬ ‫القرار‬ ‫الشرك‬ ‫وحصة‬ ‫العالمي‬ ‫الطلب‬ ‫تقييم‬ ‫ة‬ ‫االسواق‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫المحتملة‬ ‫االخذ‬ ‫مع‬ ‫والدول‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ ‫باالعتبار‬ ‫ية‬ ‫االسواق‬ ‫في‬ ‫الفرص‬ ‫مع‬ ‫ومقارنتها‬ ‫المحلية‬ ‫على‬ ‫نقتصر‬ ‫ام‬ ‫خارجا‬ ‫نسوق‬ ‫هل‬ ‫المحلية‬ ‫االسواق‬ ‫العالمي‬ ‫االسواق‬ ‫ترتيب‬ ‫يتطلب‬ ‫هذا‬ ‫ة‬ ‫اعتمادا‬ ‫حيث‬ ‫ومن‬ ‫جاذبيتها‬ ‫على‬ ‫الوضع‬ , ‫واالوضاع‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ ‫السائدة‬ ‫السياسية‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫معها‬ ‫سنتعامل‬ ‫التي‬ ‫االسواق‬ ‫السوق‬ ‫حجم‬ , ‫الخارجية‬ ‫التجارة‬ ‫عوائق‬ , ‫النقل‬ ‫تكاليف‬ , ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ , ‫االستقرار‬ ‫ومدى‬ ‫الحكومة‬ ‫متطلبات‬ ‫السياسي‬ ‫المستهدفة‬ ‫االسواق‬ ‫ندخل‬ ‫كيف‬ ‫بالتصدير‬ , ‫باالمتياز‬ , ‫باالنتاج‬ ‫عدة‬ ‫معرفة‬ ‫يجب‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫امور‬ : ‫المشتري‬ ‫سلوك‬ , ‫التنافس‬ ‫الممارسات‬ ‫ية‬ , ‫المالئمة‬ ‫التوزيع‬ ‫قنوات‬ , ‫وسائل‬ ‫االسواق‬ ‫هذه‬ ‫نخدم‬ ‫كيف‬
‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ 1 ‫الخارجية‬ ‫االسواق‬ ‫تعدد‬ ‫مشكلة‬ 2 ‫الثانوية‬ ‫المعلومات‬ ‫نقص‬ ‫مشكلة‬ 3 ‫االولية‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫الصعوبة‬ 4 ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫قيود‬ ‫ال‬ ‫والتسويق‬ ‫المحلي‬ ‫التسويق‬ ‫بين‬ ‫التعقيد‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫التفاوت‬ ‫او‬ ‫االختالف‬ ‫ان‬ ‫ينتج‬ ‫دولي‬ ‫المح‬ ‫التسويق‬ ‫ابحاث‬ ‫في‬ ‫التظهر‬ ‫قد‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ‫عدة‬ ‫عنه‬ ‫لية‬ , ‫بالتالي‬ ‫تتلخص‬ ‫المشاكل‬ ‫وهذه‬
‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫الخارجية‬ ‫االسواق‬ ‫تعدد‬ ‫مشكلة‬ ‫كلما‬ ‫زاد‬ ‫عدد‬ ‫الدول‬ ‫التي‬ ‫تغطيها‬ ‫اي‬ ‫دراس‬ , ‫كلما‬ ‫تعددت‬ ‫المشاكل‬ ‫التي‬ ‫يواج‬ ‫هها‬ ‫الباحثون‬ ‫وزادت‬ ‫التتكاليف‬ ‫المترتبة‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ , ‫فعلى‬ ‫الرغم‬ ‫انها‬ ‫تسب‬ ‫ب‬ ‫وفورة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫اال‬ ‫انها‬ ‫تبرز‬ ‫مشكلة‬ ‫اختالف‬ ‫خصائص‬ ‫الدول‬ ‫عن‬ ‫بعضها‬ ‫البعض‬ , ‫وقد‬ ‫وضح‬ ‫ماير‬ ‫االخطاء‬ ‫المحتمل‬ ‫ظهورها‬ ‫في‬ ‫االبحاث‬ : • ‫اخطاء‬ ‫التعريف‬ : ‫وهو‬ ‫الخطاء‬ ‫المتعلق‬ ‫في‬ ‫كيفية‬ ‫تعريف‬ ‫المشكلة‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫دولة‬ . • ‫اخطاء‬ ‫االداء‬ : ‫وتظهر‬ ‫نتيجة‬ ‫استخدام‬ ‫االستبيانات‬ ‫والمقابالت‬ . • ‫اخطاء‬ ‫تركيب‬ ‫العينات‬ : ‫حينما‬ ‫يتم‬ ‫سحبها‬ ‫من‬ ‫مصادر‬ ‫مختلفة‬ ‫من‬ ‫دول‬ ‫اخرى‬ . • ‫اخطاء‬ ‫اختيار‬ ‫العينات‬ : ‫اختيار‬ ‫العينة‬ ‫الحقيقية‬ ‫وسحبها‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ . • ‫اخطاء‬ ‫عدم‬ ‫االستجابة‬ : ‫اختالف‬ ‫نسب‬ ‫التجاوب‬ ‫في‬ ‫الدول‬ ‫المختلفة‬ .
‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫الثانوية‬ ‫المعلومات‬ ‫مشاكل‬ ‫ان‬ ‫نقص‬ ‫المعلومات‬ ‫الثانوية‬ ‫هي‬ ‫الحالة‬ ‫السائدة‬ ‫في‬ ‫كثير‬ ‫من‬ ‫الدول‬ ‫مع‬ ‫ان‬ ‫ه‬ ‫ذه‬ ‫المعلومات‬ ‫ضروية‬ ‫لتحليل‬ ‫االسواق‬ ‫الخارجية‬ ‫حتى‬ ‫وان‬ ‫توفرت‬ ‫فانها‬ ‫غي‬ ‫ر‬ ‫دقيقة‬ • ‫ان‬ ‫سنة‬ ‫االساس‬ ‫التي‬ ‫يتم‬ ‫اعتمادها‬ ‫تختلف‬ ‫من‬ ‫دولة‬ ‫ألخرى‬ . • ‫ان‬ ‫المفاهيم‬ ‫المستخدمة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫قد‬ ‫يختلف‬ ‫تفسيرها‬ ‫من‬ ‫منطقة‬ ‫الى‬ ‫اخرى‬ . • ‫تفاوت‬ ‫درجة‬ ‫الدقة‬ ‫والثقة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫المتوفرة‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫سوق‬ ‫قد‬ ‫تجعل‬ ‫عملية‬ ‫ال‬ ‫مقارنة‬ ‫صعبة‬ ‫فيها‬ ‫ان‬ ‫توفر‬ ‫البيانات‬ ‫الثانوية‬ ‫ومدى‬ ‫الثقة‬ ‫بها‬ ‫يزداد‬ ‫بازدياد‬ ‫مستوى‬ ‫التطوير‬ ‫االقتص‬ ‫ادي‬ ‫واالجتماعي‬ ‫للدول‬ ‫موضوع‬ ‫الدراسة‬ .
‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫االولية‬ ‫البيانات‬ ‫مشاكل‬ ‫ان‬ ‫معظم‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫تتضمن‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫اشخاص‬ ‫تتع‬ ‫لق‬ ‫باتجاهاتهم‬ ‫او‬ ‫توجهاتهم‬ ‫نحو‬ ‫سلع‬ ‫الشركة‬ ‫والعالمة‬ ‫التجارية‬ ‫واالسعار‬ ‫والت‬ ‫رويج‬ ‫وغيرها‬ ‫من‬ ‫االدوار‬ . ‫ان‬ ‫المفاهيم‬ ‫المستخدمة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫قد‬ ‫يختلف‬ ‫تفسيرها‬ ‫من‬ ‫منطقة‬ ‫الى‬ ‫اخرى‬ . ‫فان‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫االخذ‬ ‫في‬ ‫االعتبار‬ ‫عدة‬ ‫مشاكل‬ ‫قد‬ ‫يواجهها‬ ‫هي‬ • ‫اللغات‬ • ‫التنظيم‬ ‫االجتماعي‬ • ‫درجة‬ ‫االستجابة‬ .i ‫اختمال‬ ‫عدم‬ ‫االستجابة‬ : ‫عدم‬ ‫الثقة‬ ‫بالباحثين‬ --- ‫الخوف‬ ‫من‬ ‫تقديم‬ ‫البيانات‬ ‫كي‬ ‫ال‬ ‫تصل‬ ‫للمنافسين‬ --- ‫عدم‬ ‫الرغبة‬ ‫في‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫الغرباء‬ . .ii ‫عدم‬ ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫االجابة‬ ‫بصورة‬ ‫منطقية‬ : ‫ان‬ ‫توجة‬ ‫االسئلة‬ ‫الشخاص‬ ‫غير‬ ‫متعلمين‬ --- ‫اختالف‬ ‫الطريقة‬ ‫التي‬ ‫يفكر‬ ‫بها‬ ‫االشخاص‬ ‫المشاركين‬ ‫في‬ ‫االستبيان‬
‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫االولية‬ ‫البيانات‬ ‫مشاكل‬ ‫ان‬ ‫معظم‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫تتضمن‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫اشخاص‬ ‫تتع‬ ‫لق‬ ‫باتجاهاتهم‬ ‫او‬ ‫توجهاتهم‬ ‫نحو‬ ‫سلع‬ ‫الشركة‬ ‫والعالمة‬ ‫التجارية‬ ‫واالسعار‬ ‫والت‬ ‫رويج‬ ‫وغيرها‬ ‫من‬ ‫االدوار‬ . ‫ان‬ ‫المفاهيم‬ ‫المستخدمة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫قد‬ ‫يختلف‬ ‫تفسيرها‬ ‫من‬ ‫منطقة‬ ‫الى‬ ‫اخرى‬ . ‫فان‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫االخذ‬ ‫في‬ ‫االعتبار‬ ‫عدة‬ ‫مشاكل‬ ‫قد‬ ‫يواجهها‬ ‫هي‬ • ‫اللغات‬ • ‫التنظيم‬ ‫االجتماعي‬ • ‫درجة‬ ‫االستجابة‬ .i ‫اختمال‬ ‫عدم‬ ‫االستجابة‬ : ‫عدم‬ ‫الثقة‬ ‫بالباحثين‬ --- ‫الخوف‬ ‫من‬ ‫تقديم‬ ‫البيانات‬ ‫كي‬ ‫ال‬ ‫تصل‬ ‫للمنافسين‬ --- ‫عدم‬ ‫الرغبة‬ ‫في‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫الغرباء‬ . .ii ‫عدم‬ ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫االجابة‬ ‫بصورة‬ ‫منطقية‬ : ‫ان‬ ‫توجة‬ ‫االسئلة‬ ‫الشخاص‬ ‫غير‬ ‫متعلمين‬ --- ‫اختالف‬ ‫الطريقة‬ ‫التي‬ ‫يفكر‬ ‫بها‬ ‫االشخاص‬ ‫المشاركين‬ ‫في‬ ‫االستبيان‬
‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫قيود‬ ‫مشاكل‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ‫االولية‬ ‫تبرز‬ ‫قضية‬ ‫البنية‬ ‫التحتية‬ ‫سواء‬ ‫االقت‬ ‫صادية‬ ‫او‬ ‫التجارية‬ ‫وتمثل‬ ‫في‬ ‫مدى‬ ‫توفر‬ ‫الهيئات‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المتخصصة‬ ‫في‬ ‫ت‬ ‫قديم‬ ‫الخدمات‬ ‫التسويقية‬ ‫حيث‬ ‫ان‬ ‫عدم‬ ‫توفرها‬ ‫تجعل‬ ‫عملية‬ ‫اجراء‬ ‫البحث‬ ‫اكثر‬ ‫صعوبة‬
‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫الثانوية‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫البيانات‬ ‫الثانوية‬ ‫هي‬ ‫البيانات‬ ‫المجمعة‬ ‫في‬ ‫فترة‬ ‫زمنية‬ ‫سابقة‬ ‫وتم‬ ‫نش‬ ‫رها‬ ‫السباب‬ ‫مختلفة‬ ‫وقد‬ ‫التكون‬ ‫متفقة‬ ‫بدرجة‬ ‫كاملة‬ ‫مع‬ ‫االسباب‬ ‫التي‬ ‫ادت‬ ‫الى‬ ‫اجراء‬ ‫ا‬ ‫لبحث‬ ‫الحالي‬ ‫للبيانات‬ ‫الثانوية‬ : . ‫الدوائر‬ 1 ‫والمؤسسات‬ ‫الحكومية‬ ‫وشبة‬ ‫الحكومية‬ . . ‫المؤسسات‬ 2 ‫الدولية‬ . . ‫االتحادات‬ 3 ‫التجارية‬ ‫واالعمال‬ . ‫مؤسسات‬ 4 ‫الخدمات‬ . ‫معلومات‬ 5 ‫للبيع‬ .

Recommended

مقدمة في التسويق الدولي
مقدمة في التسويق الدوليمقدمة في التسويق الدولي
مقدمة في التسويق الدوليGhamdan Hamam
 
نظرايات سلوك التسويق الدولي
نظرايات سلوك التسويق الدولينظرايات سلوك التسويق الدولي
نظرايات سلوك التسويق الدوليGhamdan Hamam
 
البيئة الدولية
البيئة الدوليةالبيئة الدولية
البيئة الدوليةGhamdan Hamam
 
فن التسويق
فن التسويقفن التسويق
فن التسويقMuhammed Rashed
 
التسويق الدولي.ppt
التسويق الدولي.pptالتسويق الدولي.ppt
التسويق الدولي.pptChukriAkhras
 
سياسة التوزيع الدولية
سياسة التوزيع الدولية سياسة التوزيع الدولية
سياسة التوزيع الدوليةGhamdan Hamam
 
نظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقيةنظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقيةHAZEM ABO ELNIL
 
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
إستراتيجية الأعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 

Recommended

مقدمة في التسويق الدولي
مقدمة في التسويق الدوليمقدمة في التسويق الدولي
مقدمة في التسويق الدوليGhamdan Hamam
 
نظرايات سلوك التسويق الدولي
نظرايات سلوك التسويق الدولينظرايات سلوك التسويق الدولي
نظرايات سلوك التسويق الدوليGhamdan Hamam
 
البيئة الدولية
البيئة الدوليةالبيئة الدولية
البيئة الدوليةGhamdan Hamam
 
فن التسويق
فن التسويقفن التسويق
فن التسويقMuhammed Rashed
 
التسويق الدولي.ppt
التسويق الدولي.pptالتسويق الدولي.ppt
التسويق الدولي.pptChukriAkhras
 
سياسة التوزيع الدولية
سياسة التوزيع الدولية سياسة التوزيع الدولية
سياسة التوزيع الدوليةGhamdan Hamam
 
نظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقيةنظم المعلومات التسويقية
نظم المعلومات التسويقيةHAZEM ABO ELNIL
 
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
إستراتيجية الأعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدولية
استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدوليةاستراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدولية
استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدوليةGhamdan Hamam
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيHani Adel
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيmahmudseyhmuhammed
 
مفهوم التسويق
مفهوم التسويقمفهوم التسويق
مفهوم التسويقSanaa Zouitine
 
سياسة الترويج الدولية
سياسة الترويج الدوليةسياسة الترويج الدولية
سياسة الترويج الدوليةGhamdan Hamam
 
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميالجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميskgep
 
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاقمدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاقMohammad Al Hallaq
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيIhssan Alhaj
 
مبادئ التسويق
مبادئ التسويقمبادئ التسويق
مبادئ التسويقWusolDigitalAcademy
 
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويقالفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويقابراهيم ممدوح محمد م القماش
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬fmaz1400
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيرؤية للحقائب التدريبية
 
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةإدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001Qualitas Business Academy - Sweden
 
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق Fahad Alharbi
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني Palestinian Business Forum
 
المزيج التسويقي
المزيج التسويقي المزيج التسويقي
المزيج التسويقيu083125
 
إدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.pptإدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.pptMohamedSamir295839
 
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إن
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إننظرية ترتيب الاولويات لينكد إن
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إنFatema36
 
نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdf
نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdfنظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdf
نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdfMosa98
 
Marketing information in Agriculture
Marketing information in AgricultureMarketing information in Agriculture
Marketing information in AgricultureUniversity of Khartoum
 

More Related Content

What's hot

استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدولية
استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدوليةاستراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدولية
استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدوليةGhamdan Hamam
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيHani Adel
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيmahmudseyhmuhammed
 
مفهوم التسويق
مفهوم التسويقمفهوم التسويق
مفهوم التسويقSanaa Zouitine
 
سياسة الترويج الدولية
سياسة الترويج الدوليةسياسة الترويج الدولية
سياسة الترويج الدوليةGhamdan Hamam
 
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميالجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميskgep
 
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاقمدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاقMohammad Al Hallaq
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيIhssan Alhaj
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬fmaz1400
 
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةإدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق Fahad Alharbi
 
المزيج التسويقي
المزيج التسويقي المزيج التسويقي
المزيج التسويقيu083125
 
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إن
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إننظرية ترتيب الاولويات لينكد إن
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إنFatema36
 

What's hot (20)

استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدولية
استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدوليةاستراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدولية
استراتيجية تقييم و اختيار الاسواق الدولية
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
مفهوم التسويق
مفهوم التسويقمفهوم التسويق
مفهوم التسويق
 
سياسة الترويج الدولية
سياسة الترويج الدوليةسياسة الترويج الدولية
سياسة الترويج الدولية
 
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميالجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
 
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاقمدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني
 
مبادئ التسويق
مبادئ التسويقمبادئ التسويق
مبادئ التسويق
 
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويقالفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني
 
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةإدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
 
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
 
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
المزيج التسويقي
المزيج التسويقي المزيج التسويقي
المزيج التسويقي
 
إدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.pptإدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.ppt
 
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إن
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إننظرية ترتيب الاولويات لينكد إن
نظرية ترتيب الاولويات لينكد إن
 

Similar to بحوث التسويق الدولية

نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdf
نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdfنظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdf
نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdfMosa98
 
التسويق العقارى
التسويق العقارىالتسويق العقارى
التسويق العقارىMarwaBadr11
 
مداخلة أدارار.pptx
مداخلة أدارار.pptxمداخلة أدارار.pptx
مداخلة أدارار.pptxtouahirabdeldjalil
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
 
خطة-تسويقية.pptx
خطة-تسويقية.pptxخطة-تسويقية.pptx
خطة-تسويقية.pptxAmrRizk13
 
الذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجيالذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجيBelghanami Wassila Nadjet
 
محاضرات التسويق الاستراتيجي 01
محاضرات التسويق الاستراتيجي 01محاضرات التسويق الاستراتيجي 01
محاضرات التسويق الاستراتيجي 01Reem Kaddoury
 
إعداد وإدارة الحملات الإعلامية
إعداد وإدارة الحملات الإعلامية إعداد وإدارة الحملات الإعلامية
إعداد وإدارة الحملات الإعلامية Naif Althayt
 
التسويق الاعلامي
التسويق الاعلاميالتسويق الاعلامي
التسويق الاعلاميAboubakr Khallaf
 
محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02
محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02 محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02
محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02 Reem Kaddoury
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketingu083125
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketingu083125
 
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمشالضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمشAbdou Rahim
 
الحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةالحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةwaad alhazmi
 

Similar to بحوث التسويق الدولية (20)

نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdf
نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdfنظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdf
نظم المعلومات التسويقية،وبحوث التسويق.م6.pdf
 
Marketing information in Agriculture
Marketing information in AgricultureMarketing information in Agriculture
Marketing information in Agriculture
 
Marketing princple
Marketing princpleMarketing princple
Marketing princple
 
التسويق العقارى
التسويق العقارىالتسويق العقارى
التسويق العقارى
 
مداخلة أدارار.pptx
مداخلة أدارار.pptxمداخلة أدارار.pptx
مداخلة أدارار.pptx
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
 
خطة-تسويقية.pptx
خطة-تسويقية.pptxخطة-تسويقية.pptx
خطة-تسويقية.pptx
 
الذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجيالذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجي
 
محاضرات التسويق الاستراتيجي 01
محاضرات التسويق الاستراتيجي 01محاضرات التسويق الاستراتيجي 01
محاضرات التسويق الاستراتيجي 01
 
Market with dunia
Market with duniaMarket with dunia
Market with dunia
 
التسويق
التسويقالتسويق
التسويق
 
إعداد وإدارة الحملات الإعلامية
إعداد وإدارة الحملات الإعلامية إعداد وإدارة الحملات الإعلامية
إعداد وإدارة الحملات الإعلامية
 
التسويق الاعلامي
التسويق الاعلاميالتسويق الاعلامي
التسويق الاعلامي
 
محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02
محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02 محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02
محاضرة التسويق الاستراتيجي طلبة 02
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمشالضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
 
12_1.ppt
12_1.ppt12_1.ppt
12_1.ppt
 
Lac 062
Lac 062Lac 062
Lac 062
 
الحملات الاعلانية
الحملات الاعلانيةالحملات الاعلانية
الحملات الاعلانية
 

More from Ghamdan Hamam

التسعير الدولي.
التسعير الدولي.التسعير الدولي.
التسعير الدولي.Ghamdan Hamam
 
مبادئ عقد التامين
مبادئ عقد التامينمبادئ عقد التامين
مبادئ عقد التامينGhamdan Hamam
 
فكرةالتامين
فكرةالتامينفكرةالتامين
فكرةالتامينGhamdan Hamam
 
الاخطار وسبل معالجتها
الاخطار وسبل معالجتهاالاخطار وسبل معالجتها
الاخطار وسبل معالجتهاGhamdan Hamam
 
ادارة الخطر
ادارة الخطرادارة الخطر
ادارة الخطرGhamdan Hamam
 
ادارة الخطر والتامين
ادارة الخطر والتامينادارة الخطر والتامين
ادارة الخطر والتامينGhamdan Hamam
 
المبيدات المستخدمة في اليمن
المبيدات المستخدمة في اليمنالمبيدات المستخدمة في اليمن
المبيدات المستخدمة في اليمنGhamdan Hamam
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...Ghamdan Hamam
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...Ghamdan Hamam
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...Ghamdan Hamam
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...Ghamdan Hamam
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...Ghamdan Hamam
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...Ghamdan Hamam
 
Nokia strategic marketing
Nokia strategic marketingNokia strategic marketing
Nokia strategic marketingGhamdan Hamam
 
Weighted average cost of capital
Weighted average cost of capitalWeighted average cost of capital
Weighted average cost of capitalGhamdan Hamam
 

More from Ghamdan Hamam (17)

التسعير الدولي.
التسعير الدولي.التسعير الدولي.
التسعير الدولي.
 
مبادئ عقد التامين
مبادئ عقد التامينمبادئ عقد التامين
مبادئ عقد التامين
 
فكرةالتامين
فكرةالتامينفكرةالتامين
فكرةالتامين
 
الاخطار وسبل معالجتها
الاخطار وسبل معالجتهاالاخطار وسبل معالجتها
الاخطار وسبل معالجتها
 
ادارة الخطر
ادارة الخطرادارة الخطر
ادارة الخطر
 
ادارة الخطر والتامين
ادارة الخطر والتامينادارة الخطر والتامين
ادارة الخطر والتامين
 
المبيدات المستخدمة في اليمن
المبيدات المستخدمة في اليمنالمبيدات المستخدمة في اليمن
المبيدات المستخدمة في اليمن
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
 
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
ESSENTIALS OF MANAGEMENT: An International Perspective Sixth Edition Weihric...
 
Nokia strategic marketing
Nokia strategic marketingNokia strategic marketing
Nokia strategic marketing
 
Weighted average cost of capital
Weighted average cost of capitalWeighted average cost of capital
Weighted average cost of capital
 
Population growth
Population growthPopulation growth
Population growth
 
Positioning
PositioningPositioning
Positioning
 

بحوث التسويق الدولية

  • 2. ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫الدولية‬ ‫التسويقية‬ ‫البيئة‬ ‫تقييم‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫سلوك‬ ‫نظرايات‬ ‫تقييم‬ ‫استراتيجية‬ ‫اختيار‬ ‫و‬ ‫االسواق‬ ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫سياسات‬ ‫الترويج‬ ‫الدولية‬ ‫سياسات‬ ‫المنتجات‬ ‫الدولية‬ ‫سياسات‬ ‫التسعير‬ ‫الدولية‬ ‫سياسات‬ ‫التوزيع‬ ‫الدولية‬ ‫التجارة‬ ‫في‬ ‫التبادل‬ ‫اجراءات‬ ‫الدولية‬
  • 4. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫تعريف‬ ‫الجمعية‬ ‫االمريكية‬ ‫للتسويق‬ : ‫الطريقة‬ ‫العلمية‬ ‫غي‬ ‫تجميع‬ ‫وتسجيل‬ ‫و‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ « ‫االحصاءات‬ » ‫عن‬ ‫المشاكل‬ ‫المتعلقة‬ ‫بتسويق‬ ‫السلع‬ ‫والخدمات‬ . ‫تعريف‬ ‫كينيز‬ ‫وتايلور‬ : ‫البحوث‬ ‫المنتظمة‬ ‫والموضوعية‬ ‫لتطوير‬ ‫وتزويد‬ ‫ادارة‬ ‫التسويق‬ ‫بالمعلو‬ ‫مات‬ ‫المفيدة‬ ‫لعملية‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬
  • 5. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫والدولية‬ ‫المحلية‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫اوجة‬ ‫ادوات‬ ‫واساليب‬ ‫ابحاث‬ ‫التسويق‬ ‫الدولي‬ ‫و‬ ‫المحلي‬ ‫واالختالف‬ ‫الوحيد‬ ‫بين‬ ‫هما‬ ‫هو‬ ‫اختالف‬ ‫البيئة‬ , ‫وعلى‬ ‫الرغم‬ ‫من‬ ‫التشابه‬ ‫في‬ ‫اهداف‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫اال‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫تنفيذ‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫الدولية‬ ‫يكاد‬ ‫يختلف‬ ‫كثيرا‬ ‫بالمقارنة‬ ‫مع‬ ‫بحوث‬ ‫التس‬ ‫ويق‬ ‫المحلية‬ ‫واالسباب‬ ‫وراء‬ ‫ذلك‬ : 1 . ‫وجود‬ ‫ابعاد‬ ‫ومتغيرات‬ ‫جديدة‬ ‫تواجة‬ ‫الشركات‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المتغيرات‬ ‫وابعاد‬ ‫بيئية‬ ‫التواجهها‬ ‫في‬ ‫التسو‬ ‫يق‬ ‫المحلي‬ ‫مثل‬ ‫الرسوم‬ ‫الجمركية‬ , ‫العمالت‬ 2 . ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫بيئات‬ ‫جديدة‬ ‫الشركة‬ ‫تعرض‬ ‫نفسها‬ ‫امام‬ ‫بيئات‬ ‫اعمال‬ ‫جديدة‬ ‫لم‬ ‫تكن‬ ‫تالفها‬ ‫سابقا‬
  • 6. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ 3 . ‫عدد‬ ‫العوامل‬ ‫المتداخلة‬ : ‫ان‬ ‫قرار‬ ‫الدخول‬ ‫على‬ ‫االسواق‬ ‫الدولية‬ ‫يعني‬ ‫غالبا‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫اكثر‬ ‫من‬ ‫سوق‬ ‫واحدة‬ . ‫ونتيجة‬ ‫لذلك‬ ‫فان‬ ‫المتغيرات‬ ‫تزداد‬ ‫بطريقة‬ ‫متوالية‬ ‫حتى‬ ‫لو‬ ‫تم‬ ‫فهم‬ ‫و‬ ‫ادراك‬ ‫كل‬ ‫متغير‬ ‫فان‬ ‫على‬ ‫االدارة‬ ‫ايضا‬ ‫تفهم‬ ‫عملية‬ ‫التفاعل‬ ‫بينهم‬ 4 . ‫اتساع‬ ‫نطاق‬ ‫المنافسة‬ : ‫الشركة‬ ‫تعرض‬ ‫نفسها‬ ‫الىانواع‬ ‫واشكال‬ ‫عديدة‬ ‫من‬ ‫المنافسة‬ ‫التي‬ ‫قد‬ ‫تحت‬ ‫لف‬ ‫عن‬ ‫تلك‬ ‫الموجودة‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫المحلية‬
  • 7. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ ‫ان‬ ‫بحوث‬ ‫المختلفة‬ ‫التختلف‬ ‫عن‬ ‫عملية‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫الخطو‬ ‫ات‬ ‫االساسية‬ ‫لنشاط‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ , ‫حيث‬ ‫تبداء‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بتحدي‬ ‫د‬ ‫االهداف‬ ‫ومن‬ ‫ثم‬ ‫تستطيع‬ ‫تحديد‬ ‫نوع‬ ‫المعلومات‬ ‫المطلوبة‬ ‫وكيف‬ ‫يمكن‬ ‫ان‬ ‫تستخدم‬ ‫مشكلة‬ ‫تحديد‬ ‫البحث‬ ‫مدى‬ ‫تحديد‬ ‫اهمية‬ ‫وقيمة‬ ‫المعلومات‬ ‫اختيار‬ ‫اساليب‬ ‫القياس‬ ‫اختيار‬ ‫طريقة‬ ‫التحليل‬ ‫وكتابة‬ ‫اعداد‬ ‫التقرير‬
  • 8. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ . ‫تحديث‬ 1 ‫مشكلة‬ ‫البحث‬ : ‫تعد‬ ‫عملية‬ ‫تحديد‬ ‫المشكلة‬ ‫العامل‬ ‫االساسي‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫عملية‬ ‫البحث‬ , ‫فان‬ ‫لم‬ ‫تحدد‬ ‫المشكلة‬ ‫بدقة‬ ‫فان‬ ‫المعلومات‬ ‫الناتجة‬ ‫عم‬ ‫عملية‬ ‫ا‬ ‫لبحث‬ ‫قد‬ ‫تكون‬ ‫عديمة‬ ‫القيمة‬ ‫كونها‬ ‫ال‬ ‫تتصل‬ ‫بالمشكلة‬ ‫الحقيقية‬ . ‫تتضمن‬ ‫ا‬ ‫لقيام‬ ‫باربع‬ ‫خطوات‬ ‫متداخلة‬ ‫مع‬ ‫بعضها‬ ‫بعضا‬ ‫وهي‬ : • ‫توضيح‬ ‫مشكلة‬ ‫االدارة‬ • ‫تحليل‬ ‫الموقف‬ • ‫تطوير‬ ‫نموذج‬ ‫العمل‬ • ‫تحديد‬ ‫المعلومات‬ ‫المطلوبة‬ . ‫تحديد‬ 2 ‫قيمة‬ ‫المعلومة‬ : ‫قد‬ ‫تتطلب‬ ‫عملية‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ‫درجة‬ ‫عالية‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫لدقة‬ ‫لذا‬ ‫ال‬ ‫بد‬ ‫ان‬ ‫تكون‬ ‫لدى‬ ‫الباحث‬ ‫فكرة‬ ‫عن‬ ‫قيمة‬ ‫المعلومة‬ ‫التي‬ ‫تحدد‬ ‫مقد‬ ‫ار‬ ‫الجهود‬ ‫والوقت‬ ‫الذي‬ ‫سيبذل‬ ‫والفوائد‬ ‫المتوقع‬ ‫الحصول‬ ‫عليها‬ ‫والمقار‬ ‫نة‬ ‫بينهما‬
  • 9. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ . ‫تحديد‬ 3 ‫نوع‬ ‫المعلومات‬ ‫ومصادرها‬ : ‫بعد‬ ‫ان‬ ‫يتم‬ ‫تحديد‬ ‫اهداف‬ ‫الدراسة‬ ‫والت‬ ‫جاة‬ ‫الذي‬ ‫تسير‬ ‫فية‬ , ‫يجب‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫ان‬ ‫يحدد‬ ‫انواع‬ ‫المعلومات‬ ‫التي‬ ‫ي‬ ‫حتاجها‬ ‫وطرق‬ ‫الحصول‬ ‫عليها‬ • ‫بيانات‬ ‫ثانوية‬ • ‫بيانات‬ ‫اولية‬ . ‫تحديد‬ 4 ‫طرق‬ ‫واساليب‬ ‫القياس‬ : ‫يمكن‬ ‫تعريف‬ ‫القياس‬ ‫بانه‬ ‫تلك‬ ‫االجر‬ ‫اءات‬ ‫المؤدية‬ ‫الى‬ ‫اعطاء‬ ‫ارقام‬ ‫الهداف‬ ‫مادية‬ ‫اوظواهر‬ ‫سلوكية‬ ‫او‬ ‫مواقف‬ ‫محددة‬ ‫طبقا‬ ‫لقواعد‬ ‫محددة‬ ‫سلفا‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫التسويقي‬ ‫وحسب‬ ‫اهداف‬ ‫الد‬ ‫راسة‬ ‫المنوي‬ ‫تنفيذها‬
  • 10. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ . ‫اختيار‬ 5 ‫العينة‬ : ‫ويعني‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫الذين‬ ‫تشملهم‬ ‫العينة؟‬ ‫وكيف‬ ‫سيت‬ ‫م‬ ‫تحديدهم؟‬ ‫فالعينة‬ ‫يجب‬ ‫ان‬ ‫تكون‬ ‫ممثلة‬ ‫للمجتمع‬ ‫موضع‬ ‫البحث‬ ‫واختيار‬ ‫العين‬ ‫ة‬ ‫يعني‬ ‫اننا‬ ‫استطعنا‬ ‫تحديد‬ ‫المجتمع‬ ‫ذي‬ ‫العالقة‬ ‫بالدراسة‬ . . ‫اتيار‬ 6 ‫طريقة‬ ‫التحليل‬ : ‫يتضمن‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫التي‬ ‫تم‬ ‫جمعها‬ , ‫م‬ ‫راجعتها‬ ‫وتبويبها‬ ‫وتحليلها‬ ‫وتفسيرها‬ ‫ووضعها‬ ‫بصورة‬ ‫ذات‬ ‫معنى‬ ‫وفائدة‬ ‫ت‬ ‫ساعدة‬ ‫في‬ ‫حل‬ ‫مشكلة‬ ‫البحث‬ ‫التي‬ ‫تم‬ ‫تحديدها‬ . . ‫كتابة‬ 7 ‫وتقديم‬ ‫التقرير‬ ‫النهائي‬ : ‫كتابة‬ ‫ما‬ ‫يتم‬ ‫اتوصل‬ ‫الية‬ ‫من‬ ‫نتائ‬ ‫ج‬ ‫وتوصيات‬ , ‫والتقرير‬ ‫عادة‬ ‫يحتوي‬ ‫على‬ ‫تلخيص‬ ‫للخطوات‬ ‫السابقة‬ .
  • 11. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫ومجاالت‬ ‫متطلبات‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫الواجب‬ ‫المعلومات‬ ‫التسويقي‬ ‫القرار‬ ‫الشرك‬ ‫وحصة‬ ‫العالمي‬ ‫الطلب‬ ‫تقييم‬ ‫ة‬ ‫االسواق‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫المحتملة‬ ‫االخذ‬ ‫مع‬ ‫والدول‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ ‫باالعتبار‬ ‫ية‬ ‫االسواق‬ ‫في‬ ‫الفرص‬ ‫مع‬ ‫ومقارنتها‬ ‫المحلية‬ ‫على‬ ‫نقتصر‬ ‫ام‬ ‫خارجا‬ ‫نسوق‬ ‫هل‬ ‫المحلية‬ ‫االسواق‬ ‫العالمي‬ ‫االسواق‬ ‫ترتيب‬ ‫يتطلب‬ ‫هذا‬ ‫ة‬ ‫اعتمادا‬ ‫حيث‬ ‫ومن‬ ‫جاذبيتها‬ ‫على‬ ‫الوضع‬ , ‫واالوضاع‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ ‫السائدة‬ ‫السياسية‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫معها‬ ‫سنتعامل‬ ‫التي‬ ‫االسواق‬ ‫السوق‬ ‫حجم‬ , ‫الخارجية‬ ‫التجارة‬ ‫عوائق‬ , ‫النقل‬ ‫تكاليف‬ , ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬ , ‫االستقرار‬ ‫ومدى‬ ‫الحكومة‬ ‫متطلبات‬ ‫السياسي‬ ‫المستهدفة‬ ‫االسواق‬ ‫ندخل‬ ‫كيف‬ ‫بالتصدير‬ , ‫باالمتياز‬ , ‫باالنتاج‬ ‫عدة‬ ‫معرفة‬ ‫يجب‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫امور‬ : ‫المشتري‬ ‫سلوك‬ , ‫التنافس‬ ‫الممارسات‬ ‫ية‬ , ‫المالئمة‬ ‫التوزيع‬ ‫قنوات‬ , ‫وسائل‬ ‫االسواق‬ ‫هذه‬ ‫نخدم‬ ‫كيف‬
  • 12. ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ 1 ‫الخارجية‬ ‫االسواق‬ ‫تعدد‬ ‫مشكلة‬ 2 ‫الثانوية‬ ‫المعلومات‬ ‫نقص‬ ‫مشكلة‬ 3 ‫االولية‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫الصعوبة‬ 4 ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫قيود‬ ‫ال‬ ‫والتسويق‬ ‫المحلي‬ ‫التسويق‬ ‫بين‬ ‫التعقيد‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫التفاوت‬ ‫او‬ ‫االختالف‬ ‫ان‬ ‫ينتج‬ ‫دولي‬ ‫المح‬ ‫التسويق‬ ‫ابحاث‬ ‫في‬ ‫التظهر‬ ‫قد‬ ‫الدولي‬ ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ‫عدة‬ ‫عنه‬ ‫لية‬ , ‫بالتالي‬ ‫تتلخص‬ ‫المشاكل‬ ‫وهذه‬
  • 13. ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫الخارجية‬ ‫االسواق‬ ‫تعدد‬ ‫مشكلة‬ ‫كلما‬ ‫زاد‬ ‫عدد‬ ‫الدول‬ ‫التي‬ ‫تغطيها‬ ‫اي‬ ‫دراس‬ , ‫كلما‬ ‫تعددت‬ ‫المشاكل‬ ‫التي‬ ‫يواج‬ ‫هها‬ ‫الباحثون‬ ‫وزادت‬ ‫التتكاليف‬ ‫المترتبة‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ , ‫فعلى‬ ‫الرغم‬ ‫انها‬ ‫تسب‬ ‫ب‬ ‫وفورة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫اال‬ ‫انها‬ ‫تبرز‬ ‫مشكلة‬ ‫اختالف‬ ‫خصائص‬ ‫الدول‬ ‫عن‬ ‫بعضها‬ ‫البعض‬ , ‫وقد‬ ‫وضح‬ ‫ماير‬ ‫االخطاء‬ ‫المحتمل‬ ‫ظهورها‬ ‫في‬ ‫االبحاث‬ : • ‫اخطاء‬ ‫التعريف‬ : ‫وهو‬ ‫الخطاء‬ ‫المتعلق‬ ‫في‬ ‫كيفية‬ ‫تعريف‬ ‫المشكلة‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫دولة‬ . • ‫اخطاء‬ ‫االداء‬ : ‫وتظهر‬ ‫نتيجة‬ ‫استخدام‬ ‫االستبيانات‬ ‫والمقابالت‬ . • ‫اخطاء‬ ‫تركيب‬ ‫العينات‬ : ‫حينما‬ ‫يتم‬ ‫سحبها‬ ‫من‬ ‫مصادر‬ ‫مختلفة‬ ‫من‬ ‫دول‬ ‫اخرى‬ . • ‫اخطاء‬ ‫اختيار‬ ‫العينات‬ : ‫اختيار‬ ‫العينة‬ ‫الحقيقية‬ ‫وسحبها‬ ‫من‬ ‫المجتمع‬ . • ‫اخطاء‬ ‫عدم‬ ‫االستجابة‬ : ‫اختالف‬ ‫نسب‬ ‫التجاوب‬ ‫في‬ ‫الدول‬ ‫المختلفة‬ .
  • 14. ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫الثانوية‬ ‫المعلومات‬ ‫مشاكل‬ ‫ان‬ ‫نقص‬ ‫المعلومات‬ ‫الثانوية‬ ‫هي‬ ‫الحالة‬ ‫السائدة‬ ‫في‬ ‫كثير‬ ‫من‬ ‫الدول‬ ‫مع‬ ‫ان‬ ‫ه‬ ‫ذه‬ ‫المعلومات‬ ‫ضروية‬ ‫لتحليل‬ ‫االسواق‬ ‫الخارجية‬ ‫حتى‬ ‫وان‬ ‫توفرت‬ ‫فانها‬ ‫غي‬ ‫ر‬ ‫دقيقة‬ • ‫ان‬ ‫سنة‬ ‫االساس‬ ‫التي‬ ‫يتم‬ ‫اعتمادها‬ ‫تختلف‬ ‫من‬ ‫دولة‬ ‫ألخرى‬ . • ‫ان‬ ‫المفاهيم‬ ‫المستخدمة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫قد‬ ‫يختلف‬ ‫تفسيرها‬ ‫من‬ ‫منطقة‬ ‫الى‬ ‫اخرى‬ . • ‫تفاوت‬ ‫درجة‬ ‫الدقة‬ ‫والثقة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫المتوفرة‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫سوق‬ ‫قد‬ ‫تجعل‬ ‫عملية‬ ‫ال‬ ‫مقارنة‬ ‫صعبة‬ ‫فيها‬ ‫ان‬ ‫توفر‬ ‫البيانات‬ ‫الثانوية‬ ‫ومدى‬ ‫الثقة‬ ‫بها‬ ‫يزداد‬ ‫بازدياد‬ ‫مستوى‬ ‫التطوير‬ ‫االقتص‬ ‫ادي‬ ‫واالجتماعي‬ ‫للدول‬ ‫موضوع‬ ‫الدراسة‬ .
  • 15. ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫االولية‬ ‫البيانات‬ ‫مشاكل‬ ‫ان‬ ‫معظم‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫تتضمن‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫اشخاص‬ ‫تتع‬ ‫لق‬ ‫باتجاهاتهم‬ ‫او‬ ‫توجهاتهم‬ ‫نحو‬ ‫سلع‬ ‫الشركة‬ ‫والعالمة‬ ‫التجارية‬ ‫واالسعار‬ ‫والت‬ ‫رويج‬ ‫وغيرها‬ ‫من‬ ‫االدوار‬ . ‫ان‬ ‫المفاهيم‬ ‫المستخدمة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫قد‬ ‫يختلف‬ ‫تفسيرها‬ ‫من‬ ‫منطقة‬ ‫الى‬ ‫اخرى‬ . ‫فان‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫االخذ‬ ‫في‬ ‫االعتبار‬ ‫عدة‬ ‫مشاكل‬ ‫قد‬ ‫يواجهها‬ ‫هي‬ • ‫اللغات‬ • ‫التنظيم‬ ‫االجتماعي‬ • ‫درجة‬ ‫االستجابة‬ .i ‫اختمال‬ ‫عدم‬ ‫االستجابة‬ : ‫عدم‬ ‫الثقة‬ ‫بالباحثين‬ --- ‫الخوف‬ ‫من‬ ‫تقديم‬ ‫البيانات‬ ‫كي‬ ‫ال‬ ‫تصل‬ ‫للمنافسين‬ --- ‫عدم‬ ‫الرغبة‬ ‫في‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫الغرباء‬ . .ii ‫عدم‬ ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫االجابة‬ ‫بصورة‬ ‫منطقية‬ : ‫ان‬ ‫توجة‬ ‫االسئلة‬ ‫الشخاص‬ ‫غير‬ ‫متعلمين‬ --- ‫اختالف‬ ‫الطريقة‬ ‫التي‬ ‫يفكر‬ ‫بها‬ ‫االشخاص‬ ‫المشاركين‬ ‫في‬ ‫االستبيان‬
  • 16. ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫االولية‬ ‫البيانات‬ ‫مشاكل‬ ‫ان‬ ‫معظم‬ ‫بحوث‬ ‫التسويق‬ ‫تتضمن‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫اشخاص‬ ‫تتع‬ ‫لق‬ ‫باتجاهاتهم‬ ‫او‬ ‫توجهاتهم‬ ‫نحو‬ ‫سلع‬ ‫الشركة‬ ‫والعالمة‬ ‫التجارية‬ ‫واالسعار‬ ‫والت‬ ‫رويج‬ ‫وغيرها‬ ‫من‬ ‫االدوار‬ . ‫ان‬ ‫المفاهيم‬ ‫المستخدمة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫الباحث‬ ‫قد‬ ‫يختلف‬ ‫تفسيرها‬ ‫من‬ ‫منطقة‬ ‫الى‬ ‫اخرى‬ . ‫فان‬ ‫على‬ ‫الباحث‬ ‫االخذ‬ ‫في‬ ‫االعتبار‬ ‫عدة‬ ‫مشاكل‬ ‫قد‬ ‫يواجهها‬ ‫هي‬ • ‫اللغات‬ • ‫التنظيم‬ ‫االجتماعي‬ • ‫درجة‬ ‫االستجابة‬ .i ‫اختمال‬ ‫عدم‬ ‫االستجابة‬ : ‫عدم‬ ‫الثقة‬ ‫بالباحثين‬ --- ‫الخوف‬ ‫من‬ ‫تقديم‬ ‫البيانات‬ ‫كي‬ ‫ال‬ ‫تصل‬ ‫للمنافسين‬ --- ‫عدم‬ ‫الرغبة‬ ‫في‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫الغرباء‬ . .ii ‫عدم‬ ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫االجابة‬ ‫بصورة‬ ‫منطقية‬ : ‫ان‬ ‫توجة‬ ‫االسئلة‬ ‫الشخاص‬ ‫غير‬ ‫متعلمين‬ --- ‫اختالف‬ ‫الطريقة‬ ‫التي‬ ‫يفكر‬ ‫بها‬ ‫االشخاص‬ ‫المشاركين‬ ‫في‬ ‫االستبيان‬
  • 17. ‫الدولية‬ ‫التسويق‬ ‫مشاكل‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫قيود‬ ‫مشاكل‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ‫االولية‬ ‫تبرز‬ ‫قضية‬ ‫البنية‬ ‫التحتية‬ ‫سواء‬ ‫االقت‬ ‫صادية‬ ‫او‬ ‫التجارية‬ ‫وتمثل‬ ‫في‬ ‫مدى‬ ‫توفر‬ ‫الهيئات‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المتخصصة‬ ‫في‬ ‫ت‬ ‫قديم‬ ‫الخدمات‬ ‫التسويقية‬ ‫حيث‬ ‫ان‬ ‫عدم‬ ‫توفرها‬ ‫تجعل‬ ‫عملية‬ ‫اجراء‬ ‫البحث‬ ‫اكثر‬ ‫صعوبة‬
  • 18. ‫التسويق‬ ‫بحوث‬ ‫الثانوية‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫البيانات‬ ‫الثانوية‬ ‫هي‬ ‫البيانات‬ ‫المجمعة‬ ‫في‬ ‫فترة‬ ‫زمنية‬ ‫سابقة‬ ‫وتم‬ ‫نش‬ ‫رها‬ ‫السباب‬ ‫مختلفة‬ ‫وقد‬ ‫التكون‬ ‫متفقة‬ ‫بدرجة‬ ‫كاملة‬ ‫مع‬ ‫االسباب‬ ‫التي‬ ‫ادت‬ ‫الى‬ ‫اجراء‬ ‫ا‬ ‫لبحث‬ ‫الحالي‬ ‫للبيانات‬ ‫الثانوية‬ : . ‫الدوائر‬ 1 ‫والمؤسسات‬ ‫الحكومية‬ ‫وشبة‬ ‫الحكومية‬ . . ‫المؤسسات‬ 2 ‫الدولية‬ . . ‫االتحادات‬ 3 ‫التجارية‬ ‫واالعمال‬ . ‫مؤسسات‬ 4 ‫الخدمات‬ . ‫معلومات‬ 5 ‫للبيع‬ .