休閒農業故事行銷

1. 休閒農業故事行銷
簡報人 黃稚淋

2. 黃稚淋
現任：jijibanana集元果農場/觀光工廠 行銷經理
學歷：靜宜大學 法律學系
經歷：
●集集蔬果運銷合作社 行銷
●現任jijibanana集元果觀光工廠 行銷經理
●第五屆百大青農
●現任集集形象商圈 總幹事
●TCCA傳統產業轉型績優人員獎
●現任環境教育講師
●現任南投青農集集分會長
●現任集集休閒農業區秘書
專長：
休閒農業整合行銷
鄉村旅遊遊程規劃
行銷包裝視覺設計
主講人

3. 一、企業背景
具有文化溫度的產業
民國28年 開始種植&收購香蕉
民國84年 成立俊平青果行
民國97年 成立有限責任南投縣集集鎮蔬果運銷合作社
民國102年 “鳳蕉酥”研發成功創立“集元果”品牌
鳳蕉酥獲得台灣觀光百大伴手禮獎
民國103年 成立山蕉歷史文化館
民國104年 與亞洲大學視覺傳達學系產學合作-集集大山禮盒
獲得 德國紅點RED DOT /best of best
獲得 日本 G-Mark 設計獎
民國105年
民國106年
民國107年
民國108年
通過經濟部核准-Jijibanana集元果觀光工廠
蕉心巧克力榮獲”農村好物”
通過HACCP、ISO22000
通過產銷履歷認證、清真認證、蕉叔薯獲得“農村好
物”
通過特色農遊場域、優質農遊場域認證

4. 山蕉與
黃氏家
族
山蕉與
天皇
山蕉與
小火車
山蕉與
集集
五感鏈
結
山蕉與
平地蕉

5. 產業主題
山蕉生態園區
六級(一級+二級+三級)產業
香蕉王國產業的故事縮影
知識教育
產業與生態共存
體驗學習的自然場域
各品種香蕉之介紹
觀光休閒
全台唯一山蕉觀光生態園區
各式山蕉DIY體驗學習
兼具教育、知識、趣味、自然與
娛樂性
傳遞『把最好、最健康的台灣在地幸福』
帶給所有消費者不同凡響的美好體驗

6. 產業與生態共存
體驗學習的自然場域
世界品種香蕉之介紹
環境教育、食農教育
選擇安心農產
生態多樣性
循環農業
結合知識&休憩場域
結合旅行社遊程
串聯在地景點
手作體驗
食：改變吃法、開發各式產品行銷
衣：香蕉莖編織
行：生質能源
醫藥：結合藥廠、生技產品
休憩觀光
友善農業
循環經濟
教育
文化、歷
史、地理
環境
落實生活
運用

7. 一、企業主題
(一) 具備明確的產業觀光教育主題
集元果家族成員除了是香蕉王國產業的第五代傳人，
更是帶領並照顧當地蕉農的向心主力

8. 千蕉版圖 文化、歷
史、地理
環境

9. 千蕉版圖

10. 千蕉版圖

11. 紅點獎、G-MARK

12. 千蕉版圖
7紅點獎民視新聞.mp4

13. 說故事
集集山蕉曾讓日本天皇挑剔的嘴，指定為御用的貢品，以前日
據時期外銷香蕉只要認得水果籃外寫個”千”字，就知道是品
質一等的集集山蕉。曾幾何時，集集山蕉的美味漸漸減少，甚
至認為山蕉是次等級的香蕉，為了延續這樣的美味，這樣集集
在地的故事，我們決定發揚屬於「集集的榮耀」，將集集山蕉
發展到最多元化，因此成立了「集元果─台灣干果」品牌，取自
於自然元素、回到原點的意思，目的就是為了營造回味當年集
集山蕉風光的金蕉年代。

14. 說故事

15. 說故事
●獨特性格、不可取代性
●越在地越國際
●具有溫度的情感連結
●創造共同記憶點
●品牌人格化

16. 商業週刊專訪

17. 圖 觀光工廠入口外觀設計 圖 觀光工廠入口意象
以香蕉的色彩及對比黑灰色為意象呈現歡樂氣氛，吸引遊客目光
休憩觀光

18. 廠區設計規劃理念
 既有空間改建，用食品安全與衛生的堅持，打造舒適、乾淨、安全的參
觀環境。
 全館區以森林意象及情境展示搭配知識內容，呈現亮點氛圍，結合戶外
自然園區，塑造「情境體驗」的寓教娛樂主題場域。

19. 觀光工廠識別系統設計-LOGO
 以圓潤的造型字及色彩的變化，呈現出香蕉的感覺，加上松鼠在
字體上方跳躍、尾巴變化，使整體更為活潑、貼切主題

20. 以產業主題「山蕉」發展企業吉祥物
 以香蕉果園內的松鼠為吉祥物，顛覆以往人們想到香蕉就想到猴
子的印象
 將集元果本身的家庭成員，擬人成松鼠的姿態，並透過展示設計
與公仔的結合，活化企業形象
松鼠老爹焺焺 鈞鈞

21. 五代蕉農的愛與傳承．守護與開創的使命
與在地蕉農的打拚故事
企業
故事
全系列以天然概念製作，無添加香精、色素、防腐劑
通過色素、防腐劑、大腸桿菌、農藥 四大SGS檢驗合格
產品
面
自創「集元果─台灣干果」品牌
2012-2014年獲得”台灣觀光百大伴手禮”、”德國red dot
紅點設計”、”日本G-Mark”等國內外獎項。
品牌
面

23. 非生產區提供遊客自由活動/團客預約導覽參觀
生產區有參觀走道，提供遊客自行參觀
生產區域
觀光區域
生產區域與觀光
區域完全區隔，
確保遊客安全性

24. 24
蕉叔薯
集集山蕉
• 產品擬人化-將蕉叔薯擬人、公仔化，並賦予
豐富的情緒表現。讓消費者在閱讀產品資訊
時，有與產品公仔角色對話的投射反應。
• 色彩區隔化-用明顯且大面積的背景色彩來區
分不同口味之產品，並利用色彩讓消費者可
以進行口味的直接聯想。
▼上架販售中之包裝設計產品名稱
產品原料
產品特色
產品訴求
口感類似薯片薯條（洋芋片）。
澱粉及熱量比馬鈴薯低。
山蕉含有抗性澱粉，較不容易發
胖。健康及富有台灣味的休閒零食。
7~10月
上架販售
2~5月
產品研發
4~6月
包裝設計
1.綠色香蕉製作，富含抗性澱粉，對人體比
較無負擔，且有助於腸胃蠕動
2.不須經過催熟，節省成本
3.可調節盛產時期，香蕉生產過剩的狀況
落實生活
運用

25. 25
四種口味
芥末 海鹽
黑胡椒 雞汁

26. 26
蕉叔薯(兩種口味，原味、黑胡椒)
107年度開發之新產品
與國立臺中科技大學
商業設計系進行產學
合作，由學生進行分
組規劃設計，並從提
案中選出適合之包裝
設計款式。
產品名稱
產品原料
產品特色
產品訴求
吧啦啦脆片
集集山蕉
口感類似薯條。
澱粉及熱量比馬鈴薯低。
山蕉含有抗性澱粉，較不容易發
胖。健康及富有台灣味的休閒零食。
108年度開發之新產品及包裝設計

27. 27
蕉魚香片(四種口味，原味、泰式酸辣、沙茶、麻辣)
集集山蕉
• 將香蕉獨特的彎彎形體與魚的造型結合一起，
創新吃法顛覆傳統口味
• 以貼紙＋公版袋包裝，節約包材成本，更能
彈性搭配禮盒組
• 族群設定為年紀較長的群組，平價 創新口味
抓住消費者的胃
▼定案包裝設計
與國立高雄科技大學
進行產學合作，由學
生進行產品開發產出。
產品名稱
產品原料
產品特色
產品訴求
口感與鱈魚香絲類似。
澱粉及熱量比一般鱈魚香絲低。
山蕉含有抗性澱粉，較不容易發胖。
健康及富有台灣味的休閒零食。

28. 28
蕉叔薯(創意行銷發想)
朝陽科技大學-消費者行為課程
與與朝陽科技大學-企管系
學生進行課程合作，由學
生進行分組規劃設計，並
以競賽方式做創意行銷企
劃。

29. 29
• 產品設計開發
蕉給你了禮盒
集元果禮盒、陶
• 與添興窯異業結盟推出「蕉給你了」套組
• 三角形盤意涵集集”山蕉“之意
• 適合年節送禮市場
▼粉絲團宣傳
產品名稱
產品原料

30. 30
▲飛機造型聯名款零食桶 已簽約
▲時間旅人--蕉叔薯已上架
▲農萊市集(第六市場)
▲台灣好農、Friday、momo、有機樂活
購、郵政商城電商平台、無毒農、南投縣
集集鎮蔬果運銷合作社已上架
▲新東陽南投休息
站-蕉叔薯已上架
已
上
架
已
上
架
已
上
架
已
上
架
▲楓康超市-各項產品已上架
已
上
架
已
上
架
▲集元果各項產品-已上架
已
上
架

31. 關於香蕉吃的方式
飛雀餐桌X集元果
結合山蕉元素，透過品在地，以味
道分享在地美好，透過吃推廣在地
食材，並由「集元果」與「御鼎興」
簡報分享返鄉做的創生回饋

32. 關於香蕉吃的方式

33. 關於香蕉吃的方式

34. 關於香蕉吃的方式

35. 猜猜看?誰能吃?
友善農業
循環經濟

36. 猜猜看?誰能吃?

37. 圖 DIY兼簡報室圖 DIY教室
設有大簡報室一間，可容納75人，亦可進行香蕉DIY體驗；DIY教室可容納35人。

38. 山蕉野炊
山蕉特色餐 蕉園露營
蕉令營

39. 生態導覽 食農教育
協會晚宴 公仔帶動唱

40. 20min 20min10min
山蕉森林樂園 森林好物市集山蕉視聽劇場
團體參觀遊客，均須先行與本館預約參觀日期及人數
方案A ：60分鐘內之團體，進行相關之導覽解說服務
方案B ：若有DIY體驗需求，依團體之停留時間規劃，於預約時同時安排
40min
山蕉體驗學院
共50分鐘
約90分鐘
教育

41. 半日遊-蕉農體驗
時間 地點 活動內容
09:30-10:10 集元果 阿拜是原住民的傳統美食，人稱原住民的肉粽，將
山蕉創意新吃法，加入綠香蕉，過程中完全不用到
一次性塑膠，低碳飲食、環保無塑，有趣又好玩！
10:10-11:00 生態教育
園區
導覽山蕉園區生態教育，園區種植107種來至世界各
國的香蕉品種，原來香蕉生長其實跟我們想的不一
樣？你不知道的香蕉知識等你來發掘！
41

42. 半日遊-蕉農體驗
時間 地點 活動內容
11:00-11:50 生態教育
園區
體驗蕉農怎麼割香蕉的！結束了園區導覽，已經更
認識香蕉了，換親身體驗怎麼採香蕉。市面上的香
蕉都是怎麼採集下來的呢？讓蕉友們體驗一日蕉農！
11:50-12:50 集元果 早上包的山蕉阿拜已經炊熟啦！蕉友們品嚐自己包
的阿拜，常常看阿拜這個傳統特色美食是什麼風味。
13:00 體驗滿滿回味無窮！留下美好回憶，下次再體驗不
一樣的行程活動
42

43. 自由行遊客，可自行參觀各館區。完整流程約90-120分鐘
定時導覽服務：可在固定導覽時段，透過導覽人員的帶領體驗產業文化
DIY體驗：營運初期採預約制，後續規劃朝定時開課現場報名體驗
30min20min10min 40min 5min
山蕉森林樂園
森林好物市集
山蕉生產基地
山蕉體驗學院
山蕉視聽劇場

44. 一日遊-蕉農體驗
時間 地點 活動內容
09:30-10:10 集元果 阿拜是原住民的傳統美食，人稱原住民的肉粽，將
山蕉創意新吃法，加入綠香蕉，過程中完全不用到
一次性塑膠，低碳飲食、環保無塑，有趣又好玩！
10:10-11:00 生態教育
園區
導覽山蕉園區生態教育，園區種植107種來至世界各
國的香蕉品種，原來香蕉生長其實跟我們想的不一
樣？你不知道的香蕉知識等你來發掘！
44

45. 一日遊-蕉農體驗
時間 地點 活動內容
11:00-11:50 生態教育
園區
體驗蕉農怎麼割香蕉的！結束了園區導覽，已經更
認識香蕉了，換親身體驗怎麼採香蕉。市面上的香
蕉都是怎麼採集下來的呢？讓蕉友們體驗一日蕉農！
11:50-12:50 集元果 早上包的山蕉阿拜已經炊熟啦！蕉友們品嚐自己包
的阿拜，常常看阿拜這個傳統特色美食是什麼風味。
45

46. 一日遊-蕉農體驗
時間 地點 活動內容
13:00-14:00 蕉你DIY
教室
從山蕉原料or麵粉到成品的山蕉烘焙手作DIY，DIY課
程讓蕉友們從無到有的創作過程，體驗到手作的樂
趣，小朋友成就感大升
14:00-14:30 集元果 館內設施導覽，介紹館內設施以及山蕉下去製作而
成的各式產品，原來香蕉還可以製作成那麼多變化！
是不是大開眼界呢？
46

47. 集集生態小旅行

48. 48
• 文化深度集集旅
在地串遊特色小旅行
在地社區推廣
(隘寮社區) 添興窯、
綠色隧道
文化傳承
集元果山蕉
集集休區
農遊加值
保育中心
里山環教
種子手作
深度體驗
集集火車站 隘寮社區添興窯
集集休閒
農業區
特有生物中心 集元果
深度旅遊路線
集集鎮
2019小鎮漫遊年
30經典小鎮
農夫市集

49. 49
• 文化深度集集旅
採蕉課程、山蕉阿拜
隘寮社區(社區媽媽家常菜)
位於綠色隧道裡的隘寮、田寮社區
三合院社區媽媽家常料理
綠色隧道-尋找石虎
認識香蕉生態園區100多種
蕉種、體驗蕉農割蕉採收
運用蕉園素材自製創意美食

50. 50
• 文化深度集集旅
添興窯
集集休區
位於集集綠色隧道內，傳承
一甲子的蛇窯，捏陶體驗
集集休閒農業區，有機菜園、果園
體驗活動、苔蘚缸體驗、食農教育

51. 51
• 文化深度集集旅
特有生物中心
陶花巷弄民宿(種子手作)
館內詳細介紹台灣的里山生態系
展出特有的動植物及環境保育問題
不定期舉辦各種主題展覽
攔河堰堤防邊撿拾青剛櫟種子
自己動手做首飾

52. 52
團康
4章
1Q
蕉兒
劇團
帶動
唱
• 文化深度集集旅

53. 53
手作山蕉阿拜
認識天然包材。
講解現代香蕉管銷方式、外銷流程、廢
料處理等。
割蕉體驗
講解割下一弓蕉後如何處理變成一筆一
筆香蕉。
講解管銷方式
秤重裝籃
學生體驗秤重裝籃。
講解催熟過程
講解香蕉催熟流程與方式。
參觀加工過程
學生參觀香蕉加工過程。
• 文化深度集集旅

54. 54
• 辦理好集慣x野餐音樂會x綠生活活動
活動日期：
108/12/30~108/12/31
活動地點：集元果觀光工
廠
生態
教育
+
親子
同樂
+
文化
認識 在地農產
推廣拓展
環境教育
永續經營
在地力
提升
山蕉產業
推廣
• 串聯在地業者開發環境課程 • 山蕉生態導覽解說
• 山蕉知識互動遊戲
• 集集休閒農業區
• 在地農友物產創意野餐籃

55. 55
活動行銷宣傳規劃
Facebook
粉絲專頁
FB口碑貼
文
線上廣告
活動官網
文宣品
名人代言
異業合
作
• 集集鎮公所
• 集集休區農友
• 集集商圈業者
預期廣告觸及數
預期活動參與數 1000+
50萬人次+
▲活動背板
▲活動海報
促進在地產業發展
翻轉山蕉觀光體驗
目
標
執
行
(
網
實
結
合
x
異
業
合
作
)
企
劃
發
想
落
實
實
現
完
成
▲名人代言
▲ＦＢ宣傳

56. 56
在地連結異業合作
▼小農市集
▲與集集業者開發環教體
驗
▼野餐籃
在地連結異業合作推廣集集產
業

57. 57
在地連結異業合作
▼特有生物研究保育中心合作
▲集集鎮公所宣傳影片
▼農夫市集
在地連結異業合作推廣集集產
業

58. 58
好集慣活動照片
帶入人潮2000+ 創造宣傳力

59. 59
• 在地連結異業合作串遊在地小旅行
▲農遊工作坊
共識會議討論串聯遊程
▲在地業者共識會議

60. 圖 觀光工廠前導影片介紹

61. 圖 香蕉入生活-香蕉絲應用影片介紹

62. ■旅行社上架
62
雄獅
翔飛旅
行社

63. ■平面宣傳摺頁
63

64. ■成立FB粉絲專頁網址
64

65. ■不定期接受電視媒體或平面報紙報導
65

66. 圖 比較山蕉與平地蕉的不同
1. 設置五感體驗設施，讓遊客可藉由各種的感官體驗，來認識產業文化
2. 互動設施搭配導覽人員的引導說明，讓遊客獲得更深入的文化體驗
圖 認識集集生態動物 圖 地板投影體驗

67. 圖 拍照看板
除了拍照留念外，場景裡隨處可見的LOGO，可更有效增加觀光工廠的宣傳度。
圖 與公仔拍照留念 圖 館內休息椅

68. 圖 導覽人員教育訓練
1. 本公司已訓練有5名導覽解說人員，並為了讓所有服務人員都能確實瞭解作業程
序，定期舉辦教育訓練與演練，使得服務品質更加完善
2. 導覽人員，均需了解工廠內部所有作業程序

69. ■制定有導覽解說服務手冊或規則：
69

70. 70
• 環境教育開發
環境教育課程模組一式，共五個不同的課程目標
蕉個朋友吧
蕉房殿香蕉園的住戶們
香蕉絲編織
環保酵素DIY
低碳時光
雞粒蝸拉
課程模組
教育

71. 71
• 環境教育課程推廣辦理
台中科技大學食農教育 永昌國小食農教育
綠生活活動環境教育
▼食品加工廠-包裝室參訪
▼蜂蠟布體驗

72. 傳統家庭生命周期
單身階
段
•處於單身階段的消費者一般比較年輕，幾乎沒有經濟負擔，消費觀念緊跟潮
流，注重娛樂產品和基本的生活必需品的消費。
新婚夫
婦
•具有比較大的需求量和比較強的購買力，耐用消費品的購買量高於處於家庭
生命周期其他階段的消費者。
滿巢期
（I）
•最小的孩子在6歲以下的家庭。處於這一階段的消費者往往需要購買住房和
大量的生活必需品，常常感到購買力不足，對新產品感興趣並且傾向於購買
有廣告的產品。
滿巢期(II)
• 小的孩子在6歲以上的家庭。處於這一階段的消費者一般經濟狀況叫好但消
費慎重，已經形成比較穩定的購買習慣，極少受廣告的影響，傾向於購買大
規格包裝的產品。

73. 傳統家庭生命周期
滿巢期
（III）
• 夫婦已經上了年紀但是有未成年的子女需要撫養的家庭。處於這一階段的
消費者經濟狀況尚可，消費習慣穩定，可能購買富餘的耐用消費品。
空巢期（I
）
• 女已經成年並且獨立生活，但是家長還在工作的家庭。處於這一階段的
消費者經濟狀況最好，可能購買娛樂品和奢侈品，對新產品不感興趣，
也很少受到廣告的影響。
空巢期（II
）
• 子女獨立生活，家長退休的家庭。處於這一階段的消費者收入大幅度減少，
消費更趨謹慎，傾向於購買有益健康的產品。

74. 族群定位
項次 項目 時間 收費 成行人數
1. 集集生態小旅行 6小時 300元 10人成行
2. 文化深度集集旅(含社區媽媽體驗餐) 2天1夜 1800元 10人成行
3. 體驗農夫-集集一日遊 6小時 500元 10人成行
4.

75. 75
定位
(故事)
目標客群
定價策略
(成本價、銷售
通路及售價、…)
行銷工具
(網路平台、農遊
雜誌、報紙、置
入行銷)
行銷內容
(故事性、
感動點、
為什想買)
集集山蕉舊時期受
日本天皇青睞指名
要成為御用貢品。
因為得天獨厚的地
理位置造就山蕉香Q
甜蜜的口感。
“集元果”秉持天然概
念傳承五代蕉農，
打造全台灣第一座
香蕉樂園，裏頭蒐
集110種來自世界各
國的蕉種，打造全
台第一座山蕉生態
園區
親子客群
(幼兒園、國小
的家庭)
成本價：600
銷售價；799
通路；社群媒體、旅
行社、國小、幼兒園
平台：
社群媒體FB、IG、
BCLASS、旅行社店商平
台。
傳承五代的蕉
農打拼故事
創新山蕉新吃
法，讓大人小
孩共同製作農
村料理
富有教育性質，
了解產業文化
外，觀察蕉園
裡的生態系，
發想更多山蕉
能做的事情
行銷策略表

76. 76
 體驗名稱
蕉織童年-鐵扇公主包燒雞
 設定客群
親子客群(幼兒園、國小的家庭) 10人一團
 體驗情境(想要遊客在什麼環境體驗?)
首先發放斗笠進到香蕉生態教育園區，講解產業文化以及生態導覽解說，
園區內種植來自世界各國110種的香蕉品種，介紹完後提供香蕉刀、麻
繩等配備，讓體驗的遊客割香蕉葉及綠香蕉。採集後將香蕉葉、香蕉絲
製作食器。 並開始製作香蕉包燒雞，將青香蕉融入配料中，搭配在地
友善農作物，用控窯方式製作蕉葉包燒雞。在等待的過程中，品嘗山蕉
製作的各式美食料理。(例如：山蕉花炒麵、山蕉豬腳、山蕉雞湯…等)

77. 77
 體驗步驟(如何接待、帶遊客進入情境、帶遊客體驗等)
10:00~11:30介紹農場、採集蕉葉、製作香蕉葉食器
11:30~12:00製作山蕉包燒雞
12:00~13:00享用山蕉創意美食
13:00~14:00園區體驗控窯製作山蕉包燒雞
14:00~15:00香蕉生態教育園區導覽解說
15:00領烤雞、快樂賦歸。
 活動時間?(幾小時？半天？一天?)
活動時間 10:00~15:00半天

78. 78
5W2H
多少?
數量如何?
產出如何?
怎麼做?
如何提高效率?
執行方法?
客群是誰?
誰來完成?
為什麼要這麼做?
原因是什麼?
目的是什麼?
內容是什麼?
何時執行?
完成時間?
何處執行?
在那裡作?

79. 79
5W2H
我們是集元果，來自南投集集鎮，像現在的週末或是節日是客人來最多的時候，
我認爲我會特別重視服務品質，因此，我都有花時間幫員工上課，所以我有SOP
服務手冊，以下是我的範例：
各位同仁大家好，因為公司的理念是傳承集集山蕉產業的在地幸福感，為了讓客
人更了解我們於山蕉產業開發的用心與農夫一步一腳印，絕無添加香精色素防腐
劑等特色，為了要傳達這樣的價值，我們應該要全面來提昇我們的品牌與推廣。
因此除了在現場的體驗外，我們希望把我們的品牌推廣出去，我們這次要推的是
名稱為集元果，更是象徵客戶的品味與品牌的特色，也是我們公司的重要亮點計
畫，讓看護回到家還能夠繼續享受我們的服務，也能夠幫助我們業績成長，推廣
我們公司的知名度。
集元果，由我黃稚淋負責，客人有問題時，可以找我解答，跟大家報告，我們的
客人大多是親子客群，大家要特別注意這些看起來重視家庭，帶孩子的客人，所
以我們一定要特別跟所有客戶說明做好服務。

80. 80
5W2H
另外，我們產品也在楓康、新東陽上架，客人也可以在那邊買到，請大家幫忙一
起宣傳，這樣客人就會知道更多我們的品牌特色與經營理念。在農場/餐廳以及通
路上同步上架，一起推廣，公司入門口文化展示區，整個風格是童趣教育風格，
這些都是我們的品牌理念體驗區，請大家幫我隨時注意一下整潔，上面的名片與
公司dm都要有，還有一個條碼、網站、產品價格牌，以及拍照立板、電視牆、互
動遊戲區會很吸睛，這個區域都有設計過，也都是我們公司的特色，讓客人可以
更了解，請大家幫忙一起宣傳，這樣客人就會知道更多我們的品牌特色與經營理
念。。謝謝大家！
為了讓喜歡我們理念的客人有機會更深度體驗山蕉產業，因此設計營隊體驗，結
合環境教育、食農教育，目標為親子客群，預計寒暑假會固定時間招收學員。

81. 81
5W2H
在展場內，我們會放上訂購單、活動介紹單…等等，讓下次客人再次回購。為了
幫助大家，我有做一張A4大小的說明牌，設計精美，上面有攝影師幫我們拍圖片，
每一桌的課程，我們都會附上試吃以及折價券，讓客人知道我們設計精美，物美
價廉，比起其它市場的大品牌毫不遜色，而且更新鮮。為了推廣，希望各位同仁
能幫我動動手指，幫我們的粉絲團按讚，以及line的圖，我都有準備好，請大家幫
我轉發，週一到週四的時間，請行銷部的同仁固定時間發文配上好看的圖，放在
粉絲團，這樣我們公司的特色才可以被看到，因為沒有各位內容，行銷就會沒有
內涵，公司的計劃是每週有一個內容執行同仁，大家輪流來想，請給我100個字的
文案，內容體現公司的核心價值，大家分工來維護粉絲團的內容，幫忙按讚轉發，
感謝大家。
伴手禮有分平價零嘴跟中高價禮盒兩種，平價大概在100~200元，中高價的是
500~1300元，因為客人依照自己的需求作出選擇。我們還有提供宅配的服務，滿
100元免運，為了感謝客人，來體驗XXX的活動享有打折。在推廣上，我希望，週
末時人潮很多，產品是最好銷售的，我希望能有1/5的提袋率（目標對象5個人有
一個人購買）

85. 集集生態小旅行

86. ■手作體驗
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87. ■AR/VR體驗
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▲AR擴增實境應用於起跑活動
▲遊客體驗AR擴增實境
▲AR擴增實境設置於集集火車站及龍泉休閒公園
行銷宣傳

88. ■Beacon語音導覽
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(1) 完成會員登入註冊系統(一式)
(2) 完成平面空間導覽圖(一式)
(3) 完成動線規劃導覽(一式)

89. ■免費Wi-Fi熱點服務
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館內提供免費wi-fi連接

90. ■建立Google地標
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91. ■紙本問卷
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92. ■線上調查
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93. ■體驗後現場分享心得
■彙整回饋意見並檢討調整體驗服務
圖為中科大食農教育參訪回饋討論會現場側拍，與參與者於活動最後以討論模式
分享心得，更能獲得更多意見與回饋並記錄下來。
93

94. 94
展銷會參與
▼2018台北農糧精品展銷會 ▼新東陽展售市集
透過展銷會集客效益，提升集集山蕉品牌推廣效益
▲小鎮漫遊年-經典小鎮記者會
▼2018國旅媒合會
▲蕉11市集 ▲火龍果展售市集

95. 95
展銷會參與
▼黑狗兄市集 ▼特生中心-星光電影院
透過展銷會集客效益，提升集集山蕉品牌推廣效益
▼2019南投地方特色品嘗會
▼飛雀餐桌行動
雲林御鼎興醬油X集元果 青香蕉創意料理
▼

96. 96
展銷會參與
▼2019.3月全日空推廣山蕉 ▼南投好玩卡-春遊專案記者會
透過展銷會集客效益，提升集集山蕉品牌推廣效益
▲AMOT溯源餐廳食安推廣嘉年華
▼2019品保協會-優質小鎮漫遊遊程徵
選
▲交通部觀光局記者會 ▲農村翻轉創新沙龍

97. ■參與國內旅展
97

98. 98
圖為南投現任縣長林明溱縣長(右)與
集元果理事長黃榮炫先生(左)合照
●108年集元果獲得「全國好店」
●102年獲得「集集文化履歷認證」●108年搭配小鎮漫遊年-經典集集小鎮宣傳推薦

99. ■參與國外旅展
99
香港
泰國

100. 已投保公共意外責任險

101. 社會責任
• ●配合地方性舉辦大小活動，
• 公部門：小鎮漫遊、南投好好玩、觀光工廠套裝遊程、蕉11郎市集、黑狗兄
市集、集集農會舉辦的香蕉火龍果推廣活動、集集鎮農夫市集舉辦的推廣活
動、集集音樂馬拉送賽事、南投燈會…等等。
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102. 社會責任
• ●商圈方面：集集數位街區推廣計畫、集集形象商圈聯合推廣串遊、集集小鎮
漫遊旅遊行程串聯。
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103. 社會責任
• ●社區方面：
• 108年申請富山里田媽媽教室，推廣集集山蕉烘焙課程
• 舉辦活動與地方社區媽媽合作，製作：香蕉饅頭、火龍果貝果…等特色料
理。
• 承接社區性參訪活動，介紹集集山蕉歷史文化沿革
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104. 社會責任
• ●回饋社會：經常性贊助華山基金會、創世基金會、特教班…等公益團體。
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105. • 館內至園區的道路均有專屬的無障礙道路，圖為大門設置為寬敞方便輪椅進
出參觀。
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友善環境

106. • 產品經過清真認證，穆斯林來到此均可以安心試吃產品及購買。
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友善穆斯林服務

107. 各項產品通過SGS食品檢驗