‫בחו‬ ‫בתערוכות‬ ‫למציג‬ ‫מדריך‬"‫ל‬
‫בלאו‬ ‫מוטי‬,‫אפריל‬2013
Moti BLAU 鲍慕磾 Chartered Marketer, MCIM, MBA, BA (Hons), HND
Managing Director, Proxy Marketing Solutions Ltd.
‫שמורות‬ ‫הזכויות‬ ‫כל‬© 1997 - 2013‫בע‬ ‫סולושינס‬ ‫מרקטינג‬ ‫פרוקסי‬ ‫לחברת‬"‫מ‬.
‫מטרת‬‫למציגים‬ ‫וטיפים‬ ‫מנחים‬ ‫קווים‬ ‫לספק‬ ‫הנה‬ ‫המצגת‬
‫בחו‬ ‫בתערוכות‬"‫ל‬,‫ויעילה‬ ‫אפקטיבית‬ ‫בצורה‬ ‫לתפקד‬ ‫שיוכלו‬ ‫כך‬
‫התערוכה‬ ‫מטרות‬ ‫לטובת‬ ‫יותר‬.
‫המצגת‬‫מיועדת‬‫בחו‬ ‫בתערוכות‬ ‫למשתתפים‬"‫על‬ ‫שנמצאים‬ ‫ל‬
‫התערוכה‬ ‫במהלך‬ ‫הביתן‬,‫כגון‬:‫בכירים‬ ‫מנהלים‬,‫שיווק‬ ‫מנהלי‬,
‫עסקי‬ ‫ופיתוח‬ ‫מכירות‬,‫מרקום‬ ‫אנשי‬,‫ואנשי‬ ‫טכנית‬ ‫תמיכה‬
‫ופיתוח‬ ‫מחקר‬.
‫הנה‬ ‫המצגת‬‫חלק‬‫להכנת‬ ‫המיועדת‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫מסדנא‬
‫הסדנא‬ ‫חומר‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫כוללת‬ ‫ואינה‬ ‫התערוכה‬ ‫צוות‬.
‫המצגת‬‫אינה‬‫תערוכות‬ ‫בניהול‬ ‫או‬ ‫בתכנון‬ ‫עוסקת‬.
‫מבוא‬
‫שכירות‬,‫עיצוב‬,‫ציוד‬,‫דוגמאות‬,‫פרוספקטים‬,
‫מתנות‬,‫טיסות‬,‫לינות‬,‫ארוחות‬,‫עבודה‬ ‫ימי‬...
‫בחו‬ ‫תערוכה‬"‫עשרות‬ ‫לעלות‬ ‫עשויה‬ ‫ל‬
‫דולרים‬ ‫אלפי‬...‫לפחות‬.
‫לא‬ ‫שההשקעה‬ ‫בכדי‬ ‫הצוות‬ ‫הכשרת‬ ‫לגבי‬ ‫מה‬
‫תהיה‬‫לחינם‬?
‫מבוא‬
‫תוכן‬
‫התערוכה‬ ‫לפני‬ ‫פעילות‬
‫התערוכה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫פעילות‬
‫התערוכה‬ ‫אחרי‬ ‫פעילות‬
‫התערוכה‬ ‫לפני‬-1
‫ם‬‫ה‬‫אלי‬ ‫ת‬‫מכוונ‬ ‫ה‬‫ר‬‫החב‬‫ש‬ ‫עד‬‫הי‬ ‫לי‬‫קה‬ ‫ת‬‫א‬ ‫ר‬‫הכ‬
‫בתערוכה‬:‫סופיים‬ ‫לקוחות‬,‫מפיצים‬,‫עיתונאים‬,
‫אנליסטים‬...
‫התערוכה‬ ‫יעדי‬ ‫את‬ ‫הכר‬:‫למותג‬ ‫מודעות‬,‫לידים‬,
‫פעולה‬ ‫שיתופי‬,‫חדש‬ ‫מוצר‬ ‫חשיפת‬,‫מידע‬ ‫איסוף‬
‫שוק‬...
‫לתערוכה‬ ‫שנקבעו‬ ‫הכמותיות‬ ‫המטרות‬ ‫את‬ ‫הכר‬:
‫מבקרים‬,‫רלוונטיים‬ ‫לידים‬,‫פגישות‬,‫בעיתונות‬ ‫כיסוי‬....
‫בתערוכה‬ ‫מציגה‬ ‫החברה‬ ‫מדוע‬ ‫דע‬...
‫התערוכה‬ ‫לפני‬-2
‫ש‬‫ר‬‫ד‬‫נ‬‫ה‬ ‫י‬‫ק‬‫ו‬‫ו‬‫י‬‫ש‬‫ה‬ ‫ר‬‫מ‬‫ו‬‫ח‬‫ה‬ ‫ל‬‫כ‬ ‫ת‬‫א‬ ‫ן‬‫כ‬‫ה‬:‫ל‬‫י‬‫פ‬‫ו‬‫ר‬‫פ‬
‫חברה‬,‫ברושורים‬,‫ביקור‬ ‫כרטיסי‬,‫מצגות‬,‫תדמית‬ ‫סרט‬,
‫לעיתונות‬ ‫חומר‬.‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫את‬ ‫עדכן‬.
‫מראש‬ ‫פוטנציאליים‬ ‫לקוחות‬ ‫אתר‬,‫פניה‬ ‫או‬ ‫דיוור‬ ‫בצע‬
‫ישירה‬ ‫אישית‬,‫הזמנות‬ ‫שלח‬,‫פגישות‬ ‫קבע‬.
‫תכנן‬,‫שישמשו‬ ‫והציוד‬ ‫המתקנים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫והקצה‬ ‫הקם‬
‫בתערוכה‬.‫לוגיסטיקה‬ ‫תאם‬,‫היצוא‬ ‫ותהליכי‬ ‫שילוח‬
‫והיבוא‬.‫ולינה‬ ‫טיסות‬ ‫הזמן‬.
‫התערוכה‬ ‫לפני‬ ‫רבים‬ ‫שבועות‬...
(‫בתפקיד‬ ‫כתלות‬)
‫וזמנים‬ ‫מיקום‬.
‫התצוגה‬ ‫קטגוריות‬.
‫ומציגים‬ ‫מבקרים‬ ‫פרופיל‬.
‫וכנסים‬ ‫אירועים‬.
‫בתערוכה‬ ‫הביתן‬ ‫מיקום‬.
‫הביתן‬ ‫מבנה‬.
‫וסביבתה‬ ‫התערוכה‬ ‫מפת‬.
‫התערוכה‬ ‫לפני‬-3
‫התערוכה‬ ‫מאפייני‬ ‫את‬ ‫הכר‬
‫את‬ ‫הכר‬'‫התערוכה‬ ‫תיק‬'.
‫להשיגו‬ ‫וכיצד‬ ‫התערוכה‬ ‫מנהל‬ ‫מיהו‬ ‫דע‬.
‫אחד‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫תפקידו‬ ‫ואת‬ ‫הצוות‬ ‫את‬ ‫הכר‬.
‫בתערוכה‬ ‫עליך‬ ‫מוטל‬ ‫ומה‬ ‫אתה‬ ‫תפקידך‬ ‫מה‬ ‫למד‬.
‫המטרה‬ ‫בשוק‬ ‫העסקית‬ ‫התרבות‬ ‫את‬ ‫הכר‬–
‫ערכים‬,‫תקשורת‬,‫אישי‬ ‫מרחב‬,‫זמן‬,‫מו‬"‫מ‬,‫מגע‬,
‫וכו‬ ‫ביקור‬ ‫כרטיסי‬ ‫החלפת‬'.
‫התערוכה‬ ‫לפני‬-4
‫ומתי‬ ‫מי‬ ‫נגד‬ ‫מי‬ ‫למד‬...
‫התערוכה‬ ‫לפני‬-5
‫והמטרות‬ ‫היעדים‬ ‫את‬ ‫שנן‬.
‫אחרים‬ ‫ולשינויים‬ ‫הזמנים‬ ‫ללוחות‬ ‫בנוגע‬ ‫התעדכן‬.
‫והטכני‬ ‫השיווקי‬ ‫החומר‬ ‫ואת‬ ‫המוצרים‬ ‫את‬ ‫הכר‬.
‫טיסות‬ ‫פרטי‬ ‫ודא‬,‫ולינה‬ ‫יבשתית‬ ‫תחבורה‬.
‫לתערוכה‬ ‫למשלוח‬ ‫והציוד‬ ‫המתקנים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫בדוק‬.
‫אישי‬ ‫ציוד‬ ‫הכן‬:‫ביגוד‬,‫חרום‬ ‫קיט‬,‫היגיינה‬ ‫קיט‬,‫תרופות‬.
‫בהתאם‬ ‫והצטייד‬ ‫הצפוי‬ ‫האוויר‬ ‫מזג‬ ‫את‬ ‫דע‬.
‫ליציאה‬ ‫מתקרבים‬?
‫בתערוכה‬-1
‫תקין‬ ‫ובמצב‬ ‫הגיע‬ ‫הציוד‬ ‫שכל‬ ‫בדוק‬.
‫האריזות‬ ‫על‬ ‫שמור‬–‫בפירוק‬ ‫להם‬ ‫נזדקק‬.
‫השגחה‬ ‫ללא‬ ‫ציוד‬ ‫תשאיר‬ ‫אל‬.
‫המותר‬ ‫הזמנים‬ ‫בלוח‬ ‫הביתן‬ ‫את‬ ‫הקם‬,‫זמן‬ ‫בזבוז‬ ‫ללא‬.
‫התערוכה‬ ‫במהלך‬ ‫אותך‬ ‫שישמש‬ ‫תיק‬ ‫הכן‬.
‫המבקרים‬ ‫לפני‬ ‫שעה‬ ‫לפחות‬ ‫הגע‬.
‫הלידים‬ ‫בטופס‬ ‫משתמשים‬ ‫כיצד‬ ‫למד‬(lead form. )
‫התערוכה‬ ‫לשטח‬ ‫ההגעה‬ ‫עם‬
‫בתערוכה‬-2
‫בין‬ ‫לך‬ ‫יש‬5‫ל‬-7‫טוב‬ ‫רושם‬ ‫לעשות‬ ‫בלבד‬ ‫שניות‬.
‫ומטופח‬ ‫נקי‬ ‫מראה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬.‫מתאים‬ ‫ולבוש‬ ‫תספורת‬.
‫במיוחד‬ ‫נוחות‬ ‫נעליים‬ ‫נעל‬.‫בהבדל‬ ‫תרגיש‬ ‫שעה‬ ‫תוך‬.
‫ונעימה‬ ‫מקצועית‬ ‫תדמית‬ ‫הקרן‬.‫המון‬ ‫מוסיף‬ ‫חיוך‬.
‫זמן‬ ‫בכל‬ ‫השמי‬ ‫התג‬ ‫את‬ ‫לבש‬,‫למעלה‬ ‫ימיו‬ ‫בצד‬.
‫נעים‬ ‫וריח‬ ‫אישית‬ ‫היגיינה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬.
‫דומיננטיים‬ ‫מאכלים‬ ‫או‬ ‫אלכוהול‬ ‫לשתות‬ ‫שלא‬ ‫מומלץ‬.
‫אישית‬ ‫הופעה‬ ‫על‬ ‫משהו‬
‫בתערוכה‬-3
‫השגחה‬ ‫ללא‬ ‫הביתן‬ ‫את‬ ‫להשאיר‬ ‫לא‬ ‫אופן‬ ‫בשום‬.
‫המציגים‬ ‫בין‬ ‫ברור‬ ‫זמנים‬ ‫לוח‬ ‫ותאם‬ ‫משמרות‬ ‫ארגן‬.
‫לא‬:‫לשבת‬,‫לעשן‬,‫לאכול‬,‫מסטיק‬ ‫ללעוס‬,‫לשתות‬.
‫הנייד‬ ‫בטלפון‬ ‫לשחק‬ ‫או‬ ‫לדבר‬ ‫ולא‬ ‫לא‬.
‫הביתן‬ ‫על‬ ‫לנמנם‬ ‫לא‬.‫שלפני‬ ‫בערב‬ ‫טובה‬ ‫לשינה‬ ‫דאג‬.
‫סף‬ ‫כשומר‬ ‫דום‬ ‫ולעמוד‬ ‫לביתן‬ ‫הכניסה‬ ‫את‬ ‫לחסום‬ ‫לא‬.
‫עיניים‬ ‫ללטוש‬ ‫ולא‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫התגים‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬ ‫לא‬.
‫הביתן‬ ‫על‬ ‫הפעילות‬
‫בתערוכה‬-4
‫ושבים‬ ‫מהעוברים‬ ‫להתעלם‬ ‫לא‬.‫אליהם‬ ‫חייך‬.‫מגע‬ ‫צור‬.
‫וגב‬ ‫רגליים‬ ‫וכאבי‬ ‫עייפות‬ ‫למניעת‬ ‫תנועה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬.
‫להתרעננות‬ ‫לביתן‬ ‫מסביב‬ ‫קצרות‬ ‫הליכות‬ ‫בצע‬.
‫שיחות‬ ‫ולעשות‬ ‫להתקבץ‬ ‫לא‬'‫סגורות‬'‫המציגים‬ ‫בין‬.
‫הקול‬ ‫עוצמת‬ ‫על‬ ‫שימרו‬.‫בהמשך‬ ‫גם‬ ‫לו‬ ‫תזדקקו‬.
‫המצגת‬ ‫את‬ ‫או‬ ‫המוצרים‬ ‫את‬ ‫הביתן‬ ‫על‬ ‫ללמוד‬ ‫לא‬.
‫וחשק‬ ‫רעננות‬ ‫על‬ ‫לשמירה‬ ‫האנשים‬ ‫בין‬ ‫חלופה‬ ‫לבצע‬.
‫משועמם‬ ‫להיראות‬ ‫לא‬!!!‫משעמם‬ ‫אם‬ ‫גם‬...
‫הביתן‬ ‫על‬ ‫הפעילות‬...‫עוד‬ ‫יש‬ ‫כן‬...
‫בתערוכה‬-5
‫במבקרים‬ ‫וטיפול‬ ‫משיכה‬
‫בכוח‬ ‫מבקרים‬ ‫לחפש‬ ‫ולא‬ ‫לידים‬ ‫איסוף‬ ‫מרוץ‬ ‫לעשות‬ ‫לא‬.
‫לקבלת‬ ‫פנימה‬ ‫אותו‬ ‫והזמן‬ ‫שלו‬ ‫מהתג‬ ‫האורח‬ ‫שם‬ ‫את‬ ‫קרא‬
‫מידע‬,‫הדגמה‬ ‫או‬ ‫מצגת‬ ‫לראות‬.
‫עין‬ ‫קשר‬ ‫צור‬,‫ברושור‬ ‫תן‬,‫פנימה‬ ‫הזמנה‬,‫שאלה‬ ‫שאל‬ ‫או‬
‫רלוונטית‬.‫דוגמא‬:‫בתערוכה‬ ‫מעניין‬ ‫משהו‬ ‫ראית‬ ‫האם‬?
‫ב‬ ‫מתעניין‬ ‫אתה‬ ‫האם‬...
‫למבקר‬ ‫נעימה‬ ‫הרגשה‬ ‫לתת‬ ‫מאוד‬ ‫חשוב‬(‫מבקר‬ ‫לכל‬.)
‫בכבוד‬ ‫אחרים‬ ‫לאנשים‬ ‫התייחס‬,‫במקצועיות‬,‫ובעדינות‬.
‫בתערוכה‬-6
‫תהליך‬'‫המכירה‬'
‫בתערוכה‬ ‫מכירות‬ ‫איש‬ ‫הוא‬ ‫אחד‬ ‫כל‬!
‫תהליך‬'‫מכירה‬'‫מ‬ ‫מורכב‬ ‫בתערוכה‬-4‫פשוטים‬ ‫שלבים‬:
(1‫היכרות‬
(2‫וסינון‬ ‫פתיחה‬
(3‫מצגת‬
(4‫פרידה‬
‫בתערוכה‬-7
‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫ההיכרות‬ ‫שלב‬
‫ידידותיות‬ ‫הקרן‬,‫נינוחות‬ ‫של‬ ‫הרגשה‬ ‫תן‬.
‫עין‬ ‫קשר‬ ‫צור‬,‫חייך‬,‫בחוזקה‬ ‫יד‬ ‫לחץ‬(‫אותה‬ ‫לשבור‬ ‫לא‬ ‫אך‬.)
‫הקרח‬ ‫לשבירת‬ ‫מחמאה‬ ‫תן‬ ‫או‬ ‫תודה‬ ‫אמור‬.
‫במומחיות‬ ‫או‬ ‫ובתפקיד‬ ‫בשם‬ ‫עצמך‬ ‫את‬ ‫הצג‬.
‫תשובה‬ ‫לקבל‬ ‫סיכוי‬ ‫שנותנת‬ ‫כלשהי‬ ‫פתוחה‬ ‫שאלה‬ ‫שאל‬.
‫סביר‬ ‫אישי‬ ‫ומרחק‬ ‫נינוחה‬ ‫גוף‬ ‫שפת‬ ‫על‬ ‫הקפד‬.
‫מולך‬ ‫העומד‬ ‫של‬ ‫העניין‬ ‫את‬ ‫ואמוד‬ ‫הגוף‬ ‫שפת‬ ‫את‬ ‫בחן‬.
‫בתערוכה‬-8
‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫והסינון‬ ‫הפתיחה‬ ‫שלב‬
‫פתוחה‬ ‫בצורה‬ ‫שאלות‬ ‫לשאול‬ ‫היא‬ ‫ביותר‬ ‫הטובה‬ ‫הגישה‬
‫וכנה‬.‫לדוגמא‬:‫שלנו‬ ‫בביתן‬ ‫לעצור‬ ‫לך‬ ‫גרם‬ ‫מה‬?‫חפש‬
‫המקצועי‬ ‫בתחום‬ ‫כגון‬ ‫השיחה‬ ‫להתחלת‬ ‫משותפות‬ ‫נקודות‬.
‫בפניו‬ ‫הצג‬ ‫אז‬ ‫ורק‬ ‫ורוצה‬ ‫צריך‬ ‫הלקוח‬ ‫במה‬ ‫התעניין‬ ‫ראשית‬
‫הפיתרון‬ ‫את‬.‫את‬ ‫לפתור‬ ‫חושב‬ ‫היה‬ ‫המבקר‬ ‫כיצד‬ ‫שאל‬
‫כרגע‬ ‫בה‬ ‫נתקל‬ ‫שהוא‬ ‫הבעיה‬.
‫הקשבה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬,‫פתוחות‬ ‫שאלות‬ ‫שאל‬,‫ללמוד‬ ‫נסה‬
‫שמולך‬ ‫האדם‬ ‫על‬ ‫משהו‬ ‫בכנות‬.‫אכן‬ ‫שהמוצר‬ ‫לוודא‬ ‫יש‬
‫עבורו‬ ‫תועלת‬ ‫בו‬ ‫ושיש‬ ‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫לצרכיו‬ ‫מתאים‬.
‫בתערוכה‬-9
‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫והסינון‬ ‫הפתיחה‬ ‫שלב‬ ‫המשך‬
‫הליד‬ ‫בטופס‬ ‫הכול‬ ‫ורשום‬ ‫מלא‬–‫שוכחים‬ ‫כך‬ ‫אחר‬.‫נכון‬
‫שיחה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫לרשום‬,‫עניין‬ ‫על‬ ‫מראה‬ ‫הדבר‬.‫את‬ ‫למלא‬ ‫יש‬
‫מכולת‬ ‫כרשימת‬ ‫ולא‬ ‫בגמישות‬ ‫הטופס‬.
‫השיחה‬ ‫את‬ ‫הנהג‬.‫שלא‬ ‫בכדי‬ ‫זאת‬ ‫אמור‬ ‫רלוונטי‬ ‫לא‬ ‫אם‬
‫לאורח‬ ‫זמן‬ ‫לבזבז‬.‫זהה‬'‫זמן‬ ‫מבזבזי‬'‫מהם‬ ‫להיפרד‬ ‫ודאג‬
‫ובמהירות‬ ‫בעדינות‬.‫באח‬ ‫מדובר‬ ‫אם‬ ‫זהה‬"‫בנציגי‬ ‫או‬ ‫מ‬
‫התקשורת‬–‫הצורך‬ ‫פי‬ ‫על‬ ‫אחר‬ ‫תפקיד‬ ‫לבעל‬ ‫העבר‬.
‫והזמן‬ ‫מתבקש‬ ‫כשהדבר‬ ‫ביקור‬ ‫כרטיס‬ ‫תן‬ ‫מתאים‬ ‫אם‬
‫מצגת‬ ‫לראות‬.‫זמן‬ ‫אין‬ ‫אם‬,‫רלוונטי‬ ‫כתוב‬ ‫חומר‬ ‫לתת‬ ‫דאג‬.
‫בתערוכה‬-10
‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫המצגת‬ ‫שלב‬
‫ואת‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫החברה‬ ‫את‬ ‫ובטוחה‬ ‫נינוחה‬ ‫בצורה‬ ‫הצג‬
‫העיקריים‬ ‫היתרונות‬(USP.)
‫הצורך‬ ‫הבנת‬ ‫לפני‬ ‫מכירה‬ ‫ביצוע‬ ‫הן‬ ‫נפוצות‬ ‫טעויות‬
‫לחץ‬ ‫והפעלת‬.‫אגרסיבי‬ ‫לא‬ ‫אסרטיבי‬ ‫היה‬.
‫הקודם‬ ‫בשלב‬ ‫שהועלו‬ ‫לצרכים‬ ‫התייחס‬.‫בלקוח‬ ‫התמקד‬
‫ובצרכיו‬,‫במוצר‬ ‫לא‬.
‫מטעויות‬ ‫להימנע‬ ‫והשתדל‬ ‫פשוטה‬ ‫בשפה‬ ‫השתמש‬.
‫מטופל‬ ‫ואינו‬ ‫מגיע‬ ‫אחר‬ ‫מישהו‬ ‫אם‬,‫לרגע‬ ‫עצור‬,‫אליו‬ ‫פנה‬
‫כשיתאפשר‬ ‫מיד‬ ‫אתו‬ ‫שתהיה‬ ‫ואמור‬.
‫בתערוכה‬-11
‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫הפרידה‬ ‫שלב‬
‫המבקר‬ ‫את‬ ‫שאל‬:‫עכשיו‬ ‫שיקרה‬ ‫רוצה‬ ‫היית‬ ‫מה‬?
‫הבא‬ ‫הצעד‬ ‫על‬ ‫המבקר‬ ‫עם‬ ‫הסכם‬.‫מקצועי‬ ‫חומר‬ ‫תן‬,
‫טכני‬ ‫או‬ ‫שיווקי‬,‫במידה‬ ‫כמתבקש‬.‫עומס‬ ‫תיצור‬ ‫אל‬.
‫הביקור‬ ‫על‬ ‫לאורח‬ ‫הודה‬,‫שהראה‬ ‫העניין‬ ‫ועל‬ ‫זמנו‬ ‫על‬.
‫אישית‬ ‫אינטראקציה‬ ‫על‬ ‫שמור‬.‫ביציאה‬ ‫שלום‬ ‫אמור‬.
‫הליד‬ ‫בטופס‬ ‫חסרים‬ ‫פרטים‬ ‫מלא‬.‫תשכח‬ ‫כך‬ ‫אחר‬.
‫מאוד‬ ‫חשוב‬ ‫המבקר‬ ‫אם‬,‫תוך‬ ‫נוספת‬ ‫פגישה‬ ‫לתכנן‬ ‫נסה‬
‫התערוכה‬ ‫כדי‬,‫אפילו‬'‫אקראית‬'.‫ערב‬ ‫ארוחת‬ ‫לגבי‬ ‫מה‬?
‫בתערוכה‬-12
‫בתערוכה‬ ‫אחרת‬ ‫פעילות‬
‫המתחרים‬ ‫על‬ ‫מידע‬ ‫אסוף‬.‫בביתן‬ ‫מבקר‬ ‫מי‬ ‫לזהות‬ ‫נסה‬
‫שלהם‬.‫צילום‬ ‫עם‬ ‫זהירות‬–‫תערוכות‬ ‫בהרבה‬ ‫אסור‬.
‫החברה‬ ‫של‬ ‫התערוכה‬ ‫ביצוע‬ ‫לניתוח‬ ‫מידע‬ ‫אסוף‬.
‫תוך‬ ‫טעויות‬ ‫על‬ ‫ודווח‬ ‫בחן‬'‫אמת‬ ‫בזמן‬'.
‫יום‬ ‫כל‬ ‫ובסיום‬ ‫בפתיחת‬ ‫קצרות‬ ‫פגישות‬ ‫לבצע‬ ‫מומלץ‬
‫בפעילות‬ ‫לעדכון‬,‫ובתיאומים‬ ‫זמנים‬ ‫בלוחות‬(‫עבור‬ ‫לדוגמא‬
‫ישיבות‬ ‫בחדר‬ ‫שימוש‬.)
‫לרישות‬ ‫התערוכה‬ ‫בזמן‬ ‫מקצועיים‬ ‫ואירועים‬ ‫כנסים‬ ‫נצל‬
‫והיכרות‬,‫למידה‬ ‫וכמובן‬.happy hour‫המתחרה‬ ‫אצל‬?
‫התערוכה‬ ‫אחרי‬
‫התערוכה‬ ‫לאחר‬ ‫פעילות‬
‫קצר‬ ‫לידים‬ ‫מעקב‬ ‫בצע‬,‫תוך‬48‫היותר‬ ‫לכל‬ ‫שעות‬.
‫תוך‬5‫ה‬ ‫בידי‬ ‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫המבוקש‬ ‫המידע‬ ‫ימים‬'‫ליד‬'.
‫דו‬ ‫הפק‬"‫עיקריות‬ ‫מסקנות‬ ‫הכולל‬ ‫התערוכה‬ ‫על‬ ‫קצר‬ ‫ח‬.
‫הדו‬ ‫את‬ ‫הפץ‬"‫רלוונטיים‬ ‫וגורמים‬ ‫התערוכה‬ ‫מנהל‬ ‫ח‬
‫אחרים‬.
‫של‬ ‫המידע‬ ‫במאגר‬ ‫יעודכן‬ ‫הלידים‬ ‫על‬ ‫שהמידע‬ ‫דאג‬
‫החברה‬.
‫רלוונטי‬ ‫חומר‬ ‫שמור‬,‫צילומים‬,‫וכו‬ ‫מסמכים‬,'‫בתיק‬
‫הבאה‬ ‫לתערוכה‬ ‫מסודר‬.
‫סיכום‬
‫בחו‬ ‫תערוכה‬"‫קטן‬ ‫לא‬ ‫פרויקט‬ ‫הנה‬ ‫ל‬,
‫לבצעה‬ ‫הוחלט‬ ‫כבר‬ ‫שאם‬,‫מוטב‬
‫ברצינות‬,‫בכלל‬ ‫שלא‬ ‫או‬.
‫הנה‬ ‫זו‬ ‫מצגת‬‫חלק‬‫להכנת‬ ‫המיועדת‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫מסדנא‬
‫בחו‬ ‫בתערוכה‬ ‫המשתתפים‬ ‫צוותים‬"‫כל‬ ‫את‬ ‫כוללת‬ ‫ואינה‬ ‫ל‬
‫הסדנא‬ ‫חומר‬.‫הסדנא‬ ‫בהזמנת‬ ‫מעוניין‬?‫עם‬ ‫קשר‬ ‫צור‬
‫ב‬ ‫פרוקסי‬ ‫חברת‬-
‫בסין‬ ‫בתערוכות‬ ‫למציג‬ ‫במדריך‬ ‫מעוניין‬,‫בחינם‬?
‫מרקטינג‬ ‫פרוקסי‬ ‫חברת‬‫סולושינס‬‫בע‬"‫בהדרכה‬ ‫עוסקת‬ ‫מ‬
‫הבינלאומי‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫מגוונים‬ ‫בתחומים‬ ‫ובייעוץ‬.‫פרוקסי‬
‫בשנת‬ ‫נוסדה‬1997‫בלאו‬ ‫מוטי‬ ‫ידי‬ ‫על‬.
www.proxy-ms,co.il
‫בלאו‬ ‫מוטי‬,‫מנכ‬"‫פרוקסי‬ ‫חברת‬ ‫ל‬,
‫מעל‬ ‫עוסק‬20‫ובפיתוח‬ ‫בשיווק‬ ‫שנה‬
‫ובעולם‬ ‫בארץ‬ ‫ומרצה‬ ‫בינלאומי‬ ‫עסקי‬.
Chartered Marketer‫המכון‬ ‫מטעם‬
‫בבריטניה‬ ‫שיווקית‬ ‫להסמכה‬.
‫רבה‬ ‫תודה‬!
Moti BLAU 鲍慕磾 motib@proxy-ms.co.il
www.proxy-ms.co.il

מדריך למציג בתערוכות בחו"ל מוטי בלאו

  • 1.
    ‫בחו‬ ‫בתערוכות‬ ‫למציג‬‫מדריך‬"‫ל‬ ‫בלאו‬ ‫מוטי‬,‫אפריל‬2013 Moti BLAU 鲍慕磾 Chartered Marketer, MCIM, MBA, BA (Hons), HND Managing Director, Proxy Marketing Solutions Ltd. ‫שמורות‬ ‫הזכויות‬ ‫כל‬© 1997 - 2013‫בע‬ ‫סולושינס‬ ‫מרקטינג‬ ‫פרוקסי‬ ‫לחברת‬"‫מ‬.
  • 2.
    ‫מטרת‬‫למציגים‬ ‫וטיפים‬ ‫מנחים‬‫קווים‬ ‫לספק‬ ‫הנה‬ ‫המצגת‬ ‫בחו‬ ‫בתערוכות‬"‫ל‬,‫ויעילה‬ ‫אפקטיבית‬ ‫בצורה‬ ‫לתפקד‬ ‫שיוכלו‬ ‫כך‬ ‫התערוכה‬ ‫מטרות‬ ‫לטובת‬ ‫יותר‬. ‫המצגת‬‫מיועדת‬‫בחו‬ ‫בתערוכות‬ ‫למשתתפים‬"‫על‬ ‫שנמצאים‬ ‫ל‬ ‫התערוכה‬ ‫במהלך‬ ‫הביתן‬,‫כגון‬:‫בכירים‬ ‫מנהלים‬,‫שיווק‬ ‫מנהלי‬, ‫עסקי‬ ‫ופיתוח‬ ‫מכירות‬,‫מרקום‬ ‫אנשי‬,‫ואנשי‬ ‫טכנית‬ ‫תמיכה‬ ‫ופיתוח‬ ‫מחקר‬. ‫הנה‬ ‫המצגת‬‫חלק‬‫להכנת‬ ‫המיועדת‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫מסדנא‬ ‫הסדנא‬ ‫חומר‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫כוללת‬ ‫ואינה‬ ‫התערוכה‬ ‫צוות‬. ‫המצגת‬‫אינה‬‫תערוכות‬ ‫בניהול‬ ‫או‬ ‫בתכנון‬ ‫עוסקת‬. ‫מבוא‬
  • 3.
    ‫שכירות‬,‫עיצוב‬,‫ציוד‬,‫דוגמאות‬,‫פרוספקטים‬, ‫מתנות‬,‫טיסות‬,‫לינות‬,‫ארוחות‬,‫עבודה‬ ‫ימי‬... ‫בחו‬ ‫תערוכה‬"‫עשרות‬‫לעלות‬ ‫עשויה‬ ‫ל‬ ‫דולרים‬ ‫אלפי‬...‫לפחות‬. ‫לא‬ ‫שההשקעה‬ ‫בכדי‬ ‫הצוות‬ ‫הכשרת‬ ‫לגבי‬ ‫מה‬ ‫תהיה‬‫לחינם‬? ‫מבוא‬
  • 4.
    ‫תוכן‬ ‫התערוכה‬ ‫לפני‬ ‫פעילות‬ ‫התערוכה‬‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫פעילות‬ ‫התערוכה‬ ‫אחרי‬ ‫פעילות‬
  • 5.
    ‫התערוכה‬ ‫לפני‬-1 ‫ם‬‫ה‬‫אלי‬ ‫ת‬‫מכוונ‬‫ה‬‫ר‬‫החב‬‫ש‬ ‫עד‬‫הי‬ ‫לי‬‫קה‬ ‫ת‬‫א‬ ‫ר‬‫הכ‬ ‫בתערוכה‬:‫סופיים‬ ‫לקוחות‬,‫מפיצים‬,‫עיתונאים‬, ‫אנליסטים‬... ‫התערוכה‬ ‫יעדי‬ ‫את‬ ‫הכר‬:‫למותג‬ ‫מודעות‬,‫לידים‬, ‫פעולה‬ ‫שיתופי‬,‫חדש‬ ‫מוצר‬ ‫חשיפת‬,‫מידע‬ ‫איסוף‬ ‫שוק‬... ‫לתערוכה‬ ‫שנקבעו‬ ‫הכמותיות‬ ‫המטרות‬ ‫את‬ ‫הכר‬: ‫מבקרים‬,‫רלוונטיים‬ ‫לידים‬,‫פגישות‬,‫בעיתונות‬ ‫כיסוי‬.... ‫בתערוכה‬ ‫מציגה‬ ‫החברה‬ ‫מדוע‬ ‫דע‬...
  • 6.
    ‫התערוכה‬ ‫לפני‬-2 ‫ש‬‫ר‬‫ד‬‫נ‬‫ה‬ ‫י‬‫ק‬‫ו‬‫ו‬‫י‬‫ש‬‫ה‬‫ר‬‫מ‬‫ו‬‫ח‬‫ה‬ ‫ל‬‫כ‬ ‫ת‬‫א‬ ‫ן‬‫כ‬‫ה‬:‫ל‬‫י‬‫פ‬‫ו‬‫ר‬‫פ‬ ‫חברה‬,‫ברושורים‬,‫ביקור‬ ‫כרטיסי‬,‫מצגות‬,‫תדמית‬ ‫סרט‬, ‫לעיתונות‬ ‫חומר‬.‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫את‬ ‫עדכן‬. ‫מראש‬ ‫פוטנציאליים‬ ‫לקוחות‬ ‫אתר‬,‫פניה‬ ‫או‬ ‫דיוור‬ ‫בצע‬ ‫ישירה‬ ‫אישית‬,‫הזמנות‬ ‫שלח‬,‫פגישות‬ ‫קבע‬. ‫תכנן‬,‫שישמשו‬ ‫והציוד‬ ‫המתקנים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫והקצה‬ ‫הקם‬ ‫בתערוכה‬.‫לוגיסטיקה‬ ‫תאם‬,‫היצוא‬ ‫ותהליכי‬ ‫שילוח‬ ‫והיבוא‬.‫ולינה‬ ‫טיסות‬ ‫הזמן‬. ‫התערוכה‬ ‫לפני‬ ‫רבים‬ ‫שבועות‬... (‫בתפקיד‬ ‫כתלות‬)
  • 7.
    ‫וזמנים‬ ‫מיקום‬. ‫התצוגה‬ ‫קטגוריות‬. ‫ומציגים‬‫מבקרים‬ ‫פרופיל‬. ‫וכנסים‬ ‫אירועים‬. ‫בתערוכה‬ ‫הביתן‬ ‫מיקום‬. ‫הביתן‬ ‫מבנה‬. ‫וסביבתה‬ ‫התערוכה‬ ‫מפת‬. ‫התערוכה‬ ‫לפני‬-3 ‫התערוכה‬ ‫מאפייני‬ ‫את‬ ‫הכר‬
  • 8.
    ‫את‬ ‫הכר‬'‫התערוכה‬ ‫תיק‬'. ‫להשיגו‬‫וכיצד‬ ‫התערוכה‬ ‫מנהל‬ ‫מיהו‬ ‫דע‬. ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫תפקידו‬ ‫ואת‬ ‫הצוות‬ ‫את‬ ‫הכר‬. ‫בתערוכה‬ ‫עליך‬ ‫מוטל‬ ‫ומה‬ ‫אתה‬ ‫תפקידך‬ ‫מה‬ ‫למד‬. ‫המטרה‬ ‫בשוק‬ ‫העסקית‬ ‫התרבות‬ ‫את‬ ‫הכר‬– ‫ערכים‬,‫תקשורת‬,‫אישי‬ ‫מרחב‬,‫זמן‬,‫מו‬"‫מ‬,‫מגע‬, ‫וכו‬ ‫ביקור‬ ‫כרטיסי‬ ‫החלפת‬'. ‫התערוכה‬ ‫לפני‬-4 ‫ומתי‬ ‫מי‬ ‫נגד‬ ‫מי‬ ‫למד‬...
  • 9.
    ‫התערוכה‬ ‫לפני‬-5 ‫והמטרות‬ ‫היעדים‬‫את‬ ‫שנן‬. ‫אחרים‬ ‫ולשינויים‬ ‫הזמנים‬ ‫ללוחות‬ ‫בנוגע‬ ‫התעדכן‬. ‫והטכני‬ ‫השיווקי‬ ‫החומר‬ ‫ואת‬ ‫המוצרים‬ ‫את‬ ‫הכר‬. ‫טיסות‬ ‫פרטי‬ ‫ודא‬,‫ולינה‬ ‫יבשתית‬ ‫תחבורה‬. ‫לתערוכה‬ ‫למשלוח‬ ‫והציוד‬ ‫המתקנים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫בדוק‬. ‫אישי‬ ‫ציוד‬ ‫הכן‬:‫ביגוד‬,‫חרום‬ ‫קיט‬,‫היגיינה‬ ‫קיט‬,‫תרופות‬. ‫בהתאם‬ ‫והצטייד‬ ‫הצפוי‬ ‫האוויר‬ ‫מזג‬ ‫את‬ ‫דע‬. ‫ליציאה‬ ‫מתקרבים‬?
  • 10.
    ‫בתערוכה‬-1 ‫תקין‬ ‫ובמצב‬ ‫הגיע‬‫הציוד‬ ‫שכל‬ ‫בדוק‬. ‫האריזות‬ ‫על‬ ‫שמור‬–‫בפירוק‬ ‫להם‬ ‫נזדקק‬. ‫השגחה‬ ‫ללא‬ ‫ציוד‬ ‫תשאיר‬ ‫אל‬. ‫המותר‬ ‫הזמנים‬ ‫בלוח‬ ‫הביתן‬ ‫את‬ ‫הקם‬,‫זמן‬ ‫בזבוז‬ ‫ללא‬. ‫התערוכה‬ ‫במהלך‬ ‫אותך‬ ‫שישמש‬ ‫תיק‬ ‫הכן‬. ‫המבקרים‬ ‫לפני‬ ‫שעה‬ ‫לפחות‬ ‫הגע‬. ‫הלידים‬ ‫בטופס‬ ‫משתמשים‬ ‫כיצד‬ ‫למד‬(lead form. ) ‫התערוכה‬ ‫לשטח‬ ‫ההגעה‬ ‫עם‬
  • 11.
    ‫בתערוכה‬-2 ‫בין‬ ‫לך‬ ‫יש‬5‫ל‬-7‫טוב‬‫רושם‬ ‫לעשות‬ ‫בלבד‬ ‫שניות‬. ‫ומטופח‬ ‫נקי‬ ‫מראה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬.‫מתאים‬ ‫ולבוש‬ ‫תספורת‬. ‫במיוחד‬ ‫נוחות‬ ‫נעליים‬ ‫נעל‬.‫בהבדל‬ ‫תרגיש‬ ‫שעה‬ ‫תוך‬. ‫ונעימה‬ ‫מקצועית‬ ‫תדמית‬ ‫הקרן‬.‫המון‬ ‫מוסיף‬ ‫חיוך‬. ‫זמן‬ ‫בכל‬ ‫השמי‬ ‫התג‬ ‫את‬ ‫לבש‬,‫למעלה‬ ‫ימיו‬ ‫בצד‬. ‫נעים‬ ‫וריח‬ ‫אישית‬ ‫היגיינה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬. ‫דומיננטיים‬ ‫מאכלים‬ ‫או‬ ‫אלכוהול‬ ‫לשתות‬ ‫שלא‬ ‫מומלץ‬. ‫אישית‬ ‫הופעה‬ ‫על‬ ‫משהו‬
  • 12.
    ‫בתערוכה‬-3 ‫השגחה‬ ‫ללא‬ ‫הביתן‬‫את‬ ‫להשאיר‬ ‫לא‬ ‫אופן‬ ‫בשום‬. ‫המציגים‬ ‫בין‬ ‫ברור‬ ‫זמנים‬ ‫לוח‬ ‫ותאם‬ ‫משמרות‬ ‫ארגן‬. ‫לא‬:‫לשבת‬,‫לעשן‬,‫לאכול‬,‫מסטיק‬ ‫ללעוס‬,‫לשתות‬. ‫הנייד‬ ‫בטלפון‬ ‫לשחק‬ ‫או‬ ‫לדבר‬ ‫ולא‬ ‫לא‬. ‫הביתן‬ ‫על‬ ‫לנמנם‬ ‫לא‬.‫שלפני‬ ‫בערב‬ ‫טובה‬ ‫לשינה‬ ‫דאג‬. ‫סף‬ ‫כשומר‬ ‫דום‬ ‫ולעמוד‬ ‫לביתן‬ ‫הכניסה‬ ‫את‬ ‫לחסום‬ ‫לא‬. ‫עיניים‬ ‫ללטוש‬ ‫ולא‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫התגים‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬ ‫לא‬. ‫הביתן‬ ‫על‬ ‫הפעילות‬
  • 13.
    ‫בתערוכה‬-4 ‫ושבים‬ ‫מהעוברים‬ ‫להתעלם‬‫לא‬.‫אליהם‬ ‫חייך‬.‫מגע‬ ‫צור‬. ‫וגב‬ ‫רגליים‬ ‫וכאבי‬ ‫עייפות‬ ‫למניעת‬ ‫תנועה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬. ‫להתרעננות‬ ‫לביתן‬ ‫מסביב‬ ‫קצרות‬ ‫הליכות‬ ‫בצע‬. ‫שיחות‬ ‫ולעשות‬ ‫להתקבץ‬ ‫לא‬'‫סגורות‬'‫המציגים‬ ‫בין‬. ‫הקול‬ ‫עוצמת‬ ‫על‬ ‫שימרו‬.‫בהמשך‬ ‫גם‬ ‫לו‬ ‫תזדקקו‬. ‫המצגת‬ ‫את‬ ‫או‬ ‫המוצרים‬ ‫את‬ ‫הביתן‬ ‫על‬ ‫ללמוד‬ ‫לא‬. ‫וחשק‬ ‫רעננות‬ ‫על‬ ‫לשמירה‬ ‫האנשים‬ ‫בין‬ ‫חלופה‬ ‫לבצע‬. ‫משועמם‬ ‫להיראות‬ ‫לא‬!!!‫משעמם‬ ‫אם‬ ‫גם‬... ‫הביתן‬ ‫על‬ ‫הפעילות‬...‫עוד‬ ‫יש‬ ‫כן‬...
  • 14.
    ‫בתערוכה‬-5 ‫במבקרים‬ ‫וטיפול‬ ‫משיכה‬ ‫בכוח‬‫מבקרים‬ ‫לחפש‬ ‫ולא‬ ‫לידים‬ ‫איסוף‬ ‫מרוץ‬ ‫לעשות‬ ‫לא‬. ‫לקבלת‬ ‫פנימה‬ ‫אותו‬ ‫והזמן‬ ‫שלו‬ ‫מהתג‬ ‫האורח‬ ‫שם‬ ‫את‬ ‫קרא‬ ‫מידע‬,‫הדגמה‬ ‫או‬ ‫מצגת‬ ‫לראות‬. ‫עין‬ ‫קשר‬ ‫צור‬,‫ברושור‬ ‫תן‬,‫פנימה‬ ‫הזמנה‬,‫שאלה‬ ‫שאל‬ ‫או‬ ‫רלוונטית‬.‫דוגמא‬:‫בתערוכה‬ ‫מעניין‬ ‫משהו‬ ‫ראית‬ ‫האם‬? ‫ב‬ ‫מתעניין‬ ‫אתה‬ ‫האם‬... ‫למבקר‬ ‫נעימה‬ ‫הרגשה‬ ‫לתת‬ ‫מאוד‬ ‫חשוב‬(‫מבקר‬ ‫לכל‬.) ‫בכבוד‬ ‫אחרים‬ ‫לאנשים‬ ‫התייחס‬,‫במקצועיות‬,‫ובעדינות‬.
  • 15.
    ‫בתערוכה‬-6 ‫תהליך‬'‫המכירה‬' ‫בתערוכה‬ ‫מכירות‬ ‫איש‬‫הוא‬ ‫אחד‬ ‫כל‬! ‫תהליך‬'‫מכירה‬'‫מ‬ ‫מורכב‬ ‫בתערוכה‬-4‫פשוטים‬ ‫שלבים‬: (1‫היכרות‬ (2‫וסינון‬ ‫פתיחה‬ (3‫מצגת‬ (4‫פרידה‬
  • 16.
    ‫בתערוכה‬-7 ‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫ההיכרות‬ ‫שלב‬ ‫ידידותיות‬ ‫הקרן‬,‫נינוחות‬‫של‬ ‫הרגשה‬ ‫תן‬. ‫עין‬ ‫קשר‬ ‫צור‬,‫חייך‬,‫בחוזקה‬ ‫יד‬ ‫לחץ‬(‫אותה‬ ‫לשבור‬ ‫לא‬ ‫אך‬.) ‫הקרח‬ ‫לשבירת‬ ‫מחמאה‬ ‫תן‬ ‫או‬ ‫תודה‬ ‫אמור‬. ‫במומחיות‬ ‫או‬ ‫ובתפקיד‬ ‫בשם‬ ‫עצמך‬ ‫את‬ ‫הצג‬. ‫תשובה‬ ‫לקבל‬ ‫סיכוי‬ ‫שנותנת‬ ‫כלשהי‬ ‫פתוחה‬ ‫שאלה‬ ‫שאל‬. ‫סביר‬ ‫אישי‬ ‫ומרחק‬ ‫נינוחה‬ ‫גוף‬ ‫שפת‬ ‫על‬ ‫הקפד‬. ‫מולך‬ ‫העומד‬ ‫של‬ ‫העניין‬ ‫את‬ ‫ואמוד‬ ‫הגוף‬ ‫שפת‬ ‫את‬ ‫בחן‬.
  • 17.
    ‫בתערוכה‬-8 ‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫והסינון‬ ‫הפתיחה‬ ‫שלב‬ ‫פתוחה‬‫בצורה‬ ‫שאלות‬ ‫לשאול‬ ‫היא‬ ‫ביותר‬ ‫הטובה‬ ‫הגישה‬ ‫וכנה‬.‫לדוגמא‬:‫שלנו‬ ‫בביתן‬ ‫לעצור‬ ‫לך‬ ‫גרם‬ ‫מה‬?‫חפש‬ ‫המקצועי‬ ‫בתחום‬ ‫כגון‬ ‫השיחה‬ ‫להתחלת‬ ‫משותפות‬ ‫נקודות‬. ‫בפניו‬ ‫הצג‬ ‫אז‬ ‫ורק‬ ‫ורוצה‬ ‫צריך‬ ‫הלקוח‬ ‫במה‬ ‫התעניין‬ ‫ראשית‬ ‫הפיתרון‬ ‫את‬.‫את‬ ‫לפתור‬ ‫חושב‬ ‫היה‬ ‫המבקר‬ ‫כיצד‬ ‫שאל‬ ‫כרגע‬ ‫בה‬ ‫נתקל‬ ‫שהוא‬ ‫הבעיה‬. ‫הקשבה‬ ‫על‬ ‫הקפד‬,‫פתוחות‬ ‫שאלות‬ ‫שאל‬,‫ללמוד‬ ‫נסה‬ ‫שמולך‬ ‫האדם‬ ‫על‬ ‫משהו‬ ‫בכנות‬.‫אכן‬ ‫שהמוצר‬ ‫לוודא‬ ‫יש‬ ‫עבורו‬ ‫תועלת‬ ‫בו‬ ‫ושיש‬ ‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫לצרכיו‬ ‫מתאים‬.
  • 18.
    ‫בתערוכה‬-9 ‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫והסינון‬ ‫הפתיחה‬ ‫שלב‬‫המשך‬ ‫הליד‬ ‫בטופס‬ ‫הכול‬ ‫ורשום‬ ‫מלא‬–‫שוכחים‬ ‫כך‬ ‫אחר‬.‫נכון‬ ‫שיחה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫לרשום‬,‫עניין‬ ‫על‬ ‫מראה‬ ‫הדבר‬.‫את‬ ‫למלא‬ ‫יש‬ ‫מכולת‬ ‫כרשימת‬ ‫ולא‬ ‫בגמישות‬ ‫הטופס‬. ‫השיחה‬ ‫את‬ ‫הנהג‬.‫שלא‬ ‫בכדי‬ ‫זאת‬ ‫אמור‬ ‫רלוונטי‬ ‫לא‬ ‫אם‬ ‫לאורח‬ ‫זמן‬ ‫לבזבז‬.‫זהה‬'‫זמן‬ ‫מבזבזי‬'‫מהם‬ ‫להיפרד‬ ‫ודאג‬ ‫ובמהירות‬ ‫בעדינות‬.‫באח‬ ‫מדובר‬ ‫אם‬ ‫זהה‬"‫בנציגי‬ ‫או‬ ‫מ‬ ‫התקשורת‬–‫הצורך‬ ‫פי‬ ‫על‬ ‫אחר‬ ‫תפקיד‬ ‫לבעל‬ ‫העבר‬. ‫והזמן‬ ‫מתבקש‬ ‫כשהדבר‬ ‫ביקור‬ ‫כרטיס‬ ‫תן‬ ‫מתאים‬ ‫אם‬ ‫מצגת‬ ‫לראות‬.‫זמן‬ ‫אין‬ ‫אם‬,‫רלוונטי‬ ‫כתוב‬ ‫חומר‬ ‫לתת‬ ‫דאג‬.
  • 19.
    ‫בתערוכה‬-10 ‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫המצגת‬ ‫שלב‬ ‫ואת‬ ‫המוצר‬‫את‬ ‫החברה‬ ‫את‬ ‫ובטוחה‬ ‫נינוחה‬ ‫בצורה‬ ‫הצג‬ ‫העיקריים‬ ‫היתרונות‬(USP.) ‫הצורך‬ ‫הבנת‬ ‫לפני‬ ‫מכירה‬ ‫ביצוע‬ ‫הן‬ ‫נפוצות‬ ‫טעויות‬ ‫לחץ‬ ‫והפעלת‬.‫אגרסיבי‬ ‫לא‬ ‫אסרטיבי‬ ‫היה‬. ‫הקודם‬ ‫בשלב‬ ‫שהועלו‬ ‫לצרכים‬ ‫התייחס‬.‫בלקוח‬ ‫התמקד‬ ‫ובצרכיו‬,‫במוצר‬ ‫לא‬. ‫מטעויות‬ ‫להימנע‬ ‫והשתדל‬ ‫פשוטה‬ ‫בשפה‬ ‫השתמש‬. ‫מטופל‬ ‫ואינו‬ ‫מגיע‬ ‫אחר‬ ‫מישהו‬ ‫אם‬,‫לרגע‬ ‫עצור‬,‫אליו‬ ‫פנה‬ ‫כשיתאפשר‬ ‫מיד‬ ‫אתו‬ ‫שתהיה‬ ‫ואמור‬.
  • 20.
    ‫בתערוכה‬-11 ‫תהליך‬'‫המכירה‬'–‫הפרידה‬ ‫שלב‬ ‫המבקר‬ ‫את‬‫שאל‬:‫עכשיו‬ ‫שיקרה‬ ‫רוצה‬ ‫היית‬ ‫מה‬? ‫הבא‬ ‫הצעד‬ ‫על‬ ‫המבקר‬ ‫עם‬ ‫הסכם‬.‫מקצועי‬ ‫חומר‬ ‫תן‬, ‫טכני‬ ‫או‬ ‫שיווקי‬,‫במידה‬ ‫כמתבקש‬.‫עומס‬ ‫תיצור‬ ‫אל‬. ‫הביקור‬ ‫על‬ ‫לאורח‬ ‫הודה‬,‫שהראה‬ ‫העניין‬ ‫ועל‬ ‫זמנו‬ ‫על‬. ‫אישית‬ ‫אינטראקציה‬ ‫על‬ ‫שמור‬.‫ביציאה‬ ‫שלום‬ ‫אמור‬. ‫הליד‬ ‫בטופס‬ ‫חסרים‬ ‫פרטים‬ ‫מלא‬.‫תשכח‬ ‫כך‬ ‫אחר‬. ‫מאוד‬ ‫חשוב‬ ‫המבקר‬ ‫אם‬,‫תוך‬ ‫נוספת‬ ‫פגישה‬ ‫לתכנן‬ ‫נסה‬ ‫התערוכה‬ ‫כדי‬,‫אפילו‬'‫אקראית‬'.‫ערב‬ ‫ארוחת‬ ‫לגבי‬ ‫מה‬?
  • 21.
    ‫בתערוכה‬-12 ‫בתערוכה‬ ‫אחרת‬ ‫פעילות‬ ‫המתחרים‬‫על‬ ‫מידע‬ ‫אסוף‬.‫בביתן‬ ‫מבקר‬ ‫מי‬ ‫לזהות‬ ‫נסה‬ ‫שלהם‬.‫צילום‬ ‫עם‬ ‫זהירות‬–‫תערוכות‬ ‫בהרבה‬ ‫אסור‬. ‫החברה‬ ‫של‬ ‫התערוכה‬ ‫ביצוע‬ ‫לניתוח‬ ‫מידע‬ ‫אסוף‬. ‫תוך‬ ‫טעויות‬ ‫על‬ ‫ודווח‬ ‫בחן‬'‫אמת‬ ‫בזמן‬'. ‫יום‬ ‫כל‬ ‫ובסיום‬ ‫בפתיחת‬ ‫קצרות‬ ‫פגישות‬ ‫לבצע‬ ‫מומלץ‬ ‫בפעילות‬ ‫לעדכון‬,‫ובתיאומים‬ ‫זמנים‬ ‫בלוחות‬(‫עבור‬ ‫לדוגמא‬ ‫ישיבות‬ ‫בחדר‬ ‫שימוש‬.) ‫לרישות‬ ‫התערוכה‬ ‫בזמן‬ ‫מקצועיים‬ ‫ואירועים‬ ‫כנסים‬ ‫נצל‬ ‫והיכרות‬,‫למידה‬ ‫וכמובן‬.happy hour‫המתחרה‬ ‫אצל‬?
  • 22.
    ‫התערוכה‬ ‫אחרי‬ ‫התערוכה‬ ‫לאחר‬‫פעילות‬ ‫קצר‬ ‫לידים‬ ‫מעקב‬ ‫בצע‬,‫תוך‬48‫היותר‬ ‫לכל‬ ‫שעות‬. ‫תוך‬5‫ה‬ ‫בידי‬ ‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫המבוקש‬ ‫המידע‬ ‫ימים‬'‫ליד‬'. ‫דו‬ ‫הפק‬"‫עיקריות‬ ‫מסקנות‬ ‫הכולל‬ ‫התערוכה‬ ‫על‬ ‫קצר‬ ‫ח‬. ‫הדו‬ ‫את‬ ‫הפץ‬"‫רלוונטיים‬ ‫וגורמים‬ ‫התערוכה‬ ‫מנהל‬ ‫ח‬ ‫אחרים‬. ‫של‬ ‫המידע‬ ‫במאגר‬ ‫יעודכן‬ ‫הלידים‬ ‫על‬ ‫שהמידע‬ ‫דאג‬ ‫החברה‬. ‫רלוונטי‬ ‫חומר‬ ‫שמור‬,‫צילומים‬,‫וכו‬ ‫מסמכים‬,'‫בתיק‬ ‫הבאה‬ ‫לתערוכה‬ ‫מסודר‬.
  • 23.
    ‫סיכום‬ ‫בחו‬ ‫תערוכה‬"‫קטן‬ ‫לא‬‫פרויקט‬ ‫הנה‬ ‫ל‬, ‫לבצעה‬ ‫הוחלט‬ ‫כבר‬ ‫שאם‬,‫מוטב‬ ‫ברצינות‬,‫בכלל‬ ‫שלא‬ ‫או‬.
  • 24.
    ‫הנה‬ ‫זו‬ ‫מצגת‬‫חלק‬‫להכנת‬‫המיועדת‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫מסדנא‬ ‫בחו‬ ‫בתערוכה‬ ‫המשתתפים‬ ‫צוותים‬"‫כל‬ ‫את‬ ‫כוללת‬ ‫ואינה‬ ‫ל‬ ‫הסדנא‬ ‫חומר‬.‫הסדנא‬ ‫בהזמנת‬ ‫מעוניין‬?‫עם‬ ‫קשר‬ ‫צור‬ ‫ב‬ ‫פרוקסי‬ ‫חברת‬- ‫בסין‬ ‫בתערוכות‬ ‫למציג‬ ‫במדריך‬ ‫מעוניין‬,‫בחינם‬?
  • 25.
    ‫מרקטינג‬ ‫פרוקסי‬ ‫חברת‬‫סולושינס‬‫בע‬"‫בהדרכה‬‫עוסקת‬ ‫מ‬ ‫הבינלאומי‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫מגוונים‬ ‫בתחומים‬ ‫ובייעוץ‬.‫פרוקסי‬ ‫בשנת‬ ‫נוסדה‬1997‫בלאו‬ ‫מוטי‬ ‫ידי‬ ‫על‬. www.proxy-ms,co.il ‫בלאו‬ ‫מוטי‬,‫מנכ‬"‫פרוקסי‬ ‫חברת‬ ‫ל‬, ‫מעל‬ ‫עוסק‬20‫ובפיתוח‬ ‫בשיווק‬ ‫שנה‬ ‫ובעולם‬ ‫בארץ‬ ‫ומרצה‬ ‫בינלאומי‬ ‫עסקי‬. Chartered Marketer‫המכון‬ ‫מטעם‬ ‫בבריטניה‬ ‫שיווקית‬ ‫להסמכה‬.
  • 26.
    ‫רבה‬ ‫תודה‬! Moti BLAU鲍慕磾 motib@proxy-ms.co.il www.proxy-ms.co.il