«Эффективные технологии длительных продаж: ориентация на ключевых клиентов би...FGConsulting
Тренинг компании "FG Consulting"
"Эффективные технологии длительных продаж: ориентация на ключевых клиентов бизнеса"
Обучающий модуль был разработан и адаптирован для сотрудников компании, реализующей производство и продажу контрольно-измерительного оборудования, включенных в процесс, предполагающий длительный период принятия решения.
В безопасной, но очень динамичной, рабочей атмосфере формировались наиболее эффективные стратегии взаимодействия с клиентами, позиционировались ключевые выгоды продукта, велись горячие дискуссии в рамках работы с сомнениями, возражениями и манипуляциями.
«Эффективные технологии длительных продаж: ориентация на ключевых клиентов би...FGConsulting
Тренинг компании "FG Consulting"
"Эффективные технологии длительных продаж: ориентация на ключевых клиентов бизнеса"
Обучающий модуль был разработан и адаптирован для сотрудников компании, реализующей производство и продажу контрольно-измерительного оборудования, включенных в процесс, предполагающий длительный период принятия решения.
В безопасной, но очень динамичной, рабочей атмосфере формировались наиболее эффективные стратегии взаимодействия с клиентами, позиционировались ключевые выгоды продукта, велись горячие дискуссии в рамках работы с сомнениями, возражениями и манипуляциями.
Масштабирование процессов разработки / Дмитрий Безуглый (ООО "Системный Подход")Ontico
Серьезные решения подразумевают большие объемы работы и высокую конкуренцию.
И, как бы нам не хотелось сохранить команду небольшой и компактной, законы рынка требуют от нас все большей и большей скорости разработки. И несмотря на то, что со времен Брукса большинство специалистов сходятся во мнении, что добавление инженеров в проект разработки больше вредит, чем приносит пользы, часто приходится жертвовать эффективностью и другими аспектами проекта для ускорения работ.
Тезисы - http://whalerider.ru/2015/abstracts/1802.html
Повышаем рентабельность заказной разработки через эффективное ТЗ / Евгений Са...Ontico
РИТ++ 2017, Whale Rider
Зал Москва, 5 июня, 17:00
Тезисы:
http://whalerider.ru/2017/abstracts/2534.html
В кулуарах мы часто слышим, что рентабельность веб-студий и заказной разработки сокращается или находится около нуля. Проведенные нами опросы подтверждают это наблюдение.
Основные причины этому: ошибки в оценке бюджета проекта, изменяющийся скоуп и несоответствие результата ожиданиям заказчика. Ответ на вопрос, почему это происходит, будет рассмотрен в ретроспективе наших устоявшихся подходов ведения проектов.
...
Este documento presenta un visor mágico que permite a los lectores colorear mentalmente las imágenes que observan detenidamente. El visor promete que al mirar fijamente las figuras, los niños podrán imaginar cómo se verían si las colorearan con sus mentes.
Satpal Singh is seeking new opportunities as a manager with over 11 years of experience in electrical instrumentation and automation. He currently works as the manager of the blast furnace electrical and automation department at Electrosteel Steels Limited in Bokaro, Jharkhand. Previously he was an assistant manager at the electrical and automation department of Bhushan Power & Steel Limited in Sambalpur, Odisha. He has expertise in instrumentation, PLC programming, SCADA systems, DCS integration, and regular safety and maintenance responsibilities. Singh holds a Bachelor's degree in electronics and telecommunication engineering and is pursuing an MBA in operations management.
This document provides an overview of Malawi, including its capital Lilongwe, government, population, currency, industries, tribes, transportation, food, and key attractions. It discusses several regions and locations in more detail, such as Lake Malawi, Mulanje Mountains, Likoma Island, Liwonde National Park, the Ilala Ferry, Zomba Plateau, Nyika Plateau, tobacco auctions, and museums. Malawi's economy relies heavily on agriculture, particularly tobacco and its staple crop of maize. Outdoor activities abound, including hiking, diving, fishing, and wildlife viewing.
3 powerful ideas you should steal from marketingationAleksey Vorobyov
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Масштабирование процессов разработки / Дмитрий Безуглый (ООО "Системный Подход")Ontico
Серьезные решения подразумевают большие объемы работы и высокую конкуренцию.
И, как бы нам не хотелось сохранить команду небольшой и компактной, законы рынка требуют от нас все большей и большей скорости разработки. И несмотря на то, что со времен Брукса большинство специалистов сходятся во мнении, что добавление инженеров в проект разработки больше вредит, чем приносит пользы, часто приходится жертвовать эффективностью и другими аспектами проекта для ускорения работ.
Тезисы - http://whalerider.ru/2015/abstracts/1802.html
Повышаем рентабельность заказной разработки через эффективное ТЗ / Евгений Са...Ontico
РИТ++ 2017, Whale Rider
Зал Москва, 5 июня, 17:00
Тезисы:
http://whalerider.ru/2017/abstracts/2534.html
В кулуарах мы часто слышим, что рентабельность веб-студий и заказной разработки сокращается или находится около нуля. Проведенные нами опросы подтверждают это наблюдение.
Основные причины этому: ошибки в оценке бюджета проекта, изменяющийся скоуп и несоответствие результата ожиданиям заказчика. Ответ на вопрос, почему это происходит, будет рассмотрен в ретроспективе наших устоявшихся подходов ведения проектов.
...
Este documento presenta un visor mágico que permite a los lectores colorear mentalmente las imágenes que observan detenidamente. El visor promete que al mirar fijamente las figuras, los niños podrán imaginar cómo se verían si las colorearan con sus mentes.
Satpal Singh is seeking new opportunities as a manager with over 11 years of experience in electrical instrumentation and automation. He currently works as the manager of the blast furnace electrical and automation department at Electrosteel Steels Limited in Bokaro, Jharkhand. Previously he was an assistant manager at the electrical and automation department of Bhushan Power & Steel Limited in Sambalpur, Odisha. He has expertise in instrumentation, PLC programming, SCADA systems, DCS integration, and regular safety and maintenance responsibilities. Singh holds a Bachelor's degree in electronics and telecommunication engineering and is pursuing an MBA in operations management.
This document provides an overview of Malawi, including its capital Lilongwe, government, population, currency, industries, tribes, transportation, food, and key attractions. It discusses several regions and locations in more detail, such as Lake Malawi, Mulanje Mountains, Likoma Island, Liwonde National Park, the Ilala Ferry, Zomba Plateau, Nyika Plateau, tobacco auctions, and museums. Malawi's economy relies heavily on agriculture, particularly tobacco and its staple crop of maize. Outdoor activities abound, including hiking, diving, fishing, and wildlife viewing.
3 powerful ideas you should steal from marketingationAleksey Vorobyov
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
La propuesta busca fortalecer la Facultad de Tecnologías a través de tres ejes: la excelencia académica mediante la publicación de una revista y un noticiero, la modernización administrativa con diálogos entre estamentos y la modernización de infraestructura con gestión de recursos para laboratorios. Se propone mejorar la formación, investigación y proyección social de los programas y su articulación con el entorno a través de encuentros y alianzas nacionales e internacionales.
Este resumen describe un video presentado por Fernando Santamaría sobre una nueva educación basada en las herramientas sociales y de aprendizaje en línea. Santamaría explica que las plataformas de aprendizaje en línea son útiles para que los estudiantes aprendan y se comuniquen de manera lúdica y pedagógica. Además, prevé que la tecnología educativa continuará avanzando rápidamente, con el uso cada vez más común de gafas 3D y realidad virtual para 2021. Para aprovechar estas innovaciones, se requ
ТРЕНИНГ-ПРАКТИКУМ ИСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ В РОЗНИЧНЫЙ КАНАЛ: от www.Pro-Retail.by
изучаем розницу, думаем и анализируем, развиваем переговорные навыки, учимся считать.
В ЧЕМ УНИКАЛЬНОСТЬ ДАННОГО ПРОЕКТА:
- В программе тренинга предусмотрены домашние задания, которые позволяют внедрять полученные на тренинге знания в реальной практике;
- Для более эффективного проекта, а именно внедрения знаний, консультанты компании
PRORETAIL рекомендуют дополнительно организовывать полевой тренинг или пост-тренинг.
Организация собственного отдела интернет-маркетингаКомплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы выступления:
- Уровни развития электронного маркетинга в компании;
- Какие есть специалисты в интернет-маркетинге;
- Как найти хороших специалистов;
- Как выстроить менеджмент внутреннего отдела электронного маркетинга.
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Что мы делаем:
- Слушаем, как звонят Ваши менеджеры
- Проводим анализ разговоров с клиентами (быстрота ответа, знание продукта, использование сленга, доброжелательность, отработка возражений, закрытие на следующий шаг, работа по скрипту),
- Даем рекомендации, как можно оптимизировать работу отдела продаж и увеличить продажи за счет эффективности ваших менеджеров.
- Сопоставляем информацию из телефонного звонка с тем, что менеджер написал в CRM
-Сообщаем Вам о забытых клиентах
- Проверяем, как менеджеры следуют скриптам продаж, обрабатывают ли возражения, закрывают ли на следующий шаг, берут ли контакты клиента
- Сигнализируем вам о конфликтных ситуациях
- Собираем обратную связь от рынка - пожелания/жалобы клиентов
- Собираем лучшие и худшие примеры звонков: вы получаете удобный инструмент для обучения новых сотрудников.
- Составляем рейтинги менеджеров по всем самым важным показателям
- Анализируем конкурентов
- Контролируем заполнение CRM сотрудниками и анализируем статистику звонков.
- Фиксируем тайные махинации сотрудников
- Составляем рейтинги менеджеров и отделов: вы получаете удобный инструмент для работы с мотивацией персонала.
- Фиксируем, сообщают ли менеджеры об акциях и продают ли дополнительные услуги/продукты, за счет этого вы повышаете свой средний чек и стимулируете менеджеров к доппродажам.
Елена Маркова, директор, коммуникационого агентства SLASH Communications приняла участие в опросе журнала "Маркетинг и релкма" по теме: "Марктеинг-аудит".
Netpeak Group продолжает серию образовательных мероприятий - #NetpeakTalks в Одессе и Харькове.
Обсуждение вопросов, связанных с PHP, дизайном, менеджментом, интернет-маркетингом, QA, успехом клиентов, аналитикой и др. (все темы друг от друга).
_____
Тема #17: «Как облегчить жизнь клиенту? | 8 действий sales-менеджера от запроса до покупки».
Программа презентации:
Какие есть стандарты ведения сделок. Sales Map.
Какие ключевые метрики отдела продаж нужно отслеживать.
Как и зачем проводить enter-interview при закрытии сделки и передаче проекта команде.
Как и зачем проводить exit-interview при прекращении сотрудничества.
На что обратить внимание при подборе команды.
Кто такой хороший sales и когда заканчиваются отношения с клиентом.
Как сегментировать клиентов.
Зачем вам SRM: функции и особенности.
Спикер: Александр Плуток — Head of Sales at Netpeak Agency | Netpeak Group.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал: https://t.me/netpeaktalks
Подробнее о Netpeak Talks: http://netpeak.group/talks
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...Комплето
Как могут обмануть подрядчики? Как деньги потраченные на рекламные кампании улетают в трубу? Что нужно делать чтобы каждый потраченный рубль на Интернет-маркетинг приносил прибыль?
2. Потребность в обучении
Параметры исследования:
Для выявления потребности в обучении
менеджеров по продажам было выбрано
7 подразделений в разных регионах и с
разными критериями оценки:
срок работы подразделения,
стабильное выполнение плана
продаж за последний год
большой или быстрорастущий штат
3. Потребность в обучении
Методология:
Анализ воронки продаж менеджеров за
последние 12 месяцев.
«Тайный покупатель» – организация и
анализ результатов наблюдения
Включенное наблюдение – выезд на
совместные встречи.
Фиксация используемой технологии
продаж и ключевых ошибок на разных
этапах.
5. Потребность в обучении
Профи-менеджеры.
Выстраивают коммуникации с клиентом с
чрезмерной фамильярностью. В общении
преобладают личные отношения. С
трудом достигают успеха в выполнении
плана по продажам новых продуктов
партнерам (неформально выстроенные
отношения препятствуют новым сделкам).
6. Потребность в обучении
Специалисты.
Не владеют полным набором речевых
модулей, скриптов, приемов для ведения
переговоров. Зачастую теряются в
типичных переговорных ситуациях.
7. Потребность в обучении
Новые менеджеры.
Пренебрегают многими этапами
технологии продаж, в частности -
установление контакта с клиентом,
боятся показаться фамильярными и
слишком уверенными. Теряются при
возникновении новых переговорных
ситуаций. Слабо владеют невербальным
аспектом переговоров. Не умеют
закрывать сделки.
8. Внедрение
В течение месяца все менеджеры прошли обучение.
Оценка результатов внедрения была
проведена спустя три месяца.
Методология оценки осталась та же,
что и при исследовании потребности в
обучении (анализ воронки, тайный
покупатель, включенное наблюдение)
+ анкетирование и опрос менеджеров.