Документ описывает решения Microsoft в области объединенных коммуникаций, нацеленных на повышение продуктивности и снижение затрат с помощью интеграции различных сервисов, таких как голосовая связь, видеоконференции и обмен сообщениями. Основное внимание уделяется снижению расходов на командировки и конференции, а также оптимизации коммуникационной инфраструктуры компаний. Приведены примеры успешного внедрения решений и значительной экономии для различных компаний.