Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI

1. Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
Никита Догадченко
Руководитель направления
унифицированных коммуникаций
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

2. •
В любое время из любой точки доступ и готовность к работе
•
Скорость коммуникации
•
Привлечение лучших специалистов
•
Отсутствие границ рабочего и личного времени
•
Снижение командировочных расходов и числа поездок
Требования успешного бизнеса в 21веке

3. Офис будущего уже здесь и сейчас
•
Деление на функциональные зоны
•
Высокая доступность сотрудников
•
Мобильное рабочее место
•
Домашний офис
•
Быстрая готовность полнофункциональных рабочих мест
•
Компания не привязана физически к одной точке

4. Стационарное место

5. Домашний офис

6. Мобильный сотрудник

7. Кабинет руководителя

8. Групповые совещания

9. •
«Сейчас денег нет, но пользоваться хочу сейчас.»
•
«А можно, чтобы завтра уже работало?»
•
«Мне некогда это администрировать!»
•
«Не хочу забивать голову обновлениями.»
Мне нужен офис будущего!

10. Средство колективной работы
39%
Системы дистанционного обучения
39%
Тестирование и разработка приложений
38%
Система управления предприятиями (ERP)
38%
Системы анализа и исследований
36%
Система резерва копирования
34%
Системы безопастности
39%
Управления взаимоотношениямис клиентами (СRM)
39%
Система обработки заказов
40%
Автоматизация офисной работы
40%
Email
40%
40%
IT helpdesk
41%
Приложения Е Сommerce
42%
Логистика
42%
Инфраструктура веб-сайтов
42%
Видео и Веб конференции
42%
Унифицированные коммуникации
Какие из приложений вы предпочли бы получать из облака?
Источник: Cloud Segmentation Study, Completed by Market Research, SMO
На базе -3,535организаций

11. Бизнес коммуникации по запросу от CTI.
Вызывают привыкание!
Унифицированные коммуникациипо запросу
Expressway
Интернет
Голосовой шлюз
Надомныйсотрудник
B2B
Мобильность
BYOD
Голос
ВидеоиTelePresence
ЦОВ
Видео
BYOD
B2B
Мобильность
Виртуализация
ЦОВ
Управлениевызовами
Cервисыпо запросу
Программныеклиенты

12. VPN
Офис

Вся инфраструктура находится у провайдера

Оборудование и телефоны предоставляются в аренду

Нужен доступ в интернет

Настройка защищенного VPNканала

Все средства для коммуникаций внутри компании и мобильной работы

Бесплатная междугородняя связь между офисами (по корпоративной сети)

Городские телефонные номера
Простое подключение и быстрое начало работы

13. Старые
Новые
Новые пользователи подключаются к сервису
Интеграция
Остальные пользуются старой системой
Коммуникации
Простое расширение ресурсов устаревшей системы телефонии

14. Корпоративная сеть
Интернет
Коммуникации
Для работы достаточно иметь подключение к интернет
Офисы без корпоративной сети
Офисы в корпоративной сети
Быстрое подключение удаленных или мобильных офисов

15. Снижение размера начальных инвестиций
Все затраты
Ежемесячная подписка
Снижение финансовых рисков и сохранение инвестиций
Не нужно покупать оборудование и платить за работы по настройке
Прекращение подписки при закрытии неэффективного офиса.
Инвестиции не пропадают
Затраты на систему телефонии
Х
Снижение финансовой нагрузки и рисков при открытии офиса

16. За все задачи отвечает один исполнитель
Дополнительно:
В составе услуги (бесплатно):
Запуск сервиса, все настройки
Администрирование, обновления
Поддержка пользователей

Консалтинг

Доп. проектные работы (модернизация ЛВС, оптимизация сети)

Интеграция с приложениями

17. Платформа CTI UCaaS
Передача данных по защищенным каналам
Защита периметра ЦОД
Каждый клиент в изолированной области
Фильтрация трафика между сегментами
Определение и предотвращение вторжений
Реализован комплекс мер по обеспечению безопасности

18. Выгодна ли модель SaaS?
Собственноерешение
Услугапозапросу
Капитальные затраты [единовременно]
Инфраструктураи ПО
Нет
Пользовательские лицензии
Нет
Проектирование и внедрение
Нет
Операционныезатраты [регулярно]
Контракты с вендоромна сервис и обновления
Абонентская плата
Поддержка и эксплуатация решения персоналом
Включена в услугу
Эксплуатационные затраты и стоимость владения
Нет
Затраты на услугу до 3 раз ниже
Сравнениестоимостисозданиясобственногорешенияиуслугипозапросуаналогичнойфункциональностидлякомпаниина200пользователей
При сравнении полной стоимости решений

19. Собственная система для видеоконференций
▼
Дорого
•
Оборудование $100,000 –1,000,000и время на внедрение
•
Поддержка и развитие
▼
Сложно масштабируется
•
Покупка с запасом -зря потраченные деньги
•
Модернизация при нехватке ресурсов
•
Невозможно провести встречу в расширенном составе

20. ВКС как услуга –тот же результат без недостатков создания собственной системы
•
Подключает сервис
•
Администрирует и обновляет систему
•
Поддерживает пользователей
▼
Провайдер предоставляет и управляет ресурсами

21. Масштабируемость по запросу
▼
Вам доступно столько ресурсов, сколько необходимо для полноценной работы
►
Оплата только тех ресурсов, которые используете
Видеоконференции
Абонентская плата

22. Планирование
Сервис пригласит всех участников в указанное время
1
2
Запланировать совещание и добавить участников

23. Сервис виртуальная переговорная
▼
Как использование обычной переговорной комнаты
•
До 10 участников
•
Пакеты 10 –40 часов
•
Одна переговорная –одна встреча
•
Разрешение до Full HD

24. Сервис виртуальный сервер ВКС
Выделенные ресурсы клиента *
•
Количество участников зависит от ресурсов
•
Без ограничений по времени
•
Несколько одновременных встреч
•
Гарантированное разрешение HD/ Full HD
▼
Использование выделенных ресурсов в любых комбинациях

25. Виртуальный сервер ВКС
Несколько одновременных
встреч
1 х Full HD(1080р)= 2x HD(720р)= 4x SD(480р)
Например
13х 1080р
Одна встреча с
максимальным
количеством участников
3
5
5
13

26. Коммуникации ускоряют бизнес

27. •
Платите только за то, что используете сейчас
•
Максимально высокая скорость развёртывания
•
Решение в надёжных руках специалистов CTI
•
Всегда актуальная версия решения
Итак

28. 
Подключено более 1 миллиона пользователей

85% сделок являютсяпобедами над конкурентами

Годовой прирост -221% Y/Y

Растущее лидерство на рынке: 31% доля в 2013 году (увеличение доли на 22% Y/Y)
source: MZA/Infonetics
Успешныевнедрениясервисов Cisco XaaSвразличныхвертикалях

29. •
Первый сертифицированный провайдер облачных сервисов от Cisco в России
•
Лучший партнер Cisco по архитектуре UC2013 года [Россия, СНГ, EMEA]
•
Более 100 клиентов получают высококвалифицированную техническую поддержку 24х7х365
•
100 проектов по UC и ВКС от 40 до 30 000 пользователей
•
50 сертифицированных инженеров
Опыт и репутация

30. Специальные предложения на стенде СTI
•
Программамодернизациителефонии
ОбновисвоюАТСнальготныхусловиях
•
ПартнерскаяпрограммаотCTI
Развивайтесвойбизнесвместеснами
•
Конкурс«Выиграйлучшеерешениедляделовогообщения!»
ПолучитетримесяцабесплатногоиспользованияВидеоконференцийпозапросу(TPaaS),Унифицированныхкоммуникацийпозапросу(UCaaS)илиWebEx,атакжеспециальныйпризотнашегопартнеракомпанииPlantronics

31. Лучше один раз увидеть!
Пилотный проект. Три простых шага
Согласовать заявку
Временные настройки и канал через интернет
Начать пользоваться
Оценить преимущества . Продолжать использовать

32. Осталось сделать тот самый один клик!
www.cti-connect.ru
32

33. CiscoRu Cisco CiscoRussia
Ждем ваших сообщений с хештегом
#CiscoConnectRu
25.11.2014
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Пожалуйста, заполните анкеты.
Ваше мнение очень важно для нас.
Бизнес коммуникации от
CTI вызывают привыкание! Лучше один раз попробовать, чем 10 раз услышать.
Никита Догадченко
+7.495.7847313
n.dogadchenko@cti.ru