Uploaded byMyAcademy by iContext
Повышение эффективности сайтов финансовых учреждений
Документ описывает важность веб-аналитики для повышения эффективности сайтов финансовых учреждений и обсуждает ключевые аспекты, такие как конверсия, качество трафика и проблемы интерфейса сайта. Приводятся примеры процессов анализа трафика и выявления неэффективных источников. Упоминается использование Google Analytics как мощного инструмента для анализа данных и оптимизации интернет-маркетинга.
Повышение эффективности сайтов финансовых учреждений
- 1. Развиваем Ваш Бизнесв интернете Веб-аналитика Повышение эффективности сайтов финансовых учреждений Партала Кирилл Руководитель отдела интернет-маркетинга WebProfiters Tuesday, November 13, 12
- 2. Воронка продаж напримере сайта банка Пришло на сайт Заполнило заявку Одобрили Взяли кредит 200- 600 руб. кредит за анкету 0,5 –2% 40 – 60% 80 – 90% 400 - 2000 руб. 2 - 12 решений 1 - 11 кредитов за клиента по 300 – 5000 р. по 350 – 5500 р. 5 - 20 заявок по 200 – 2000 р. Фокус на конверсию Источник – Георгий Чесаков, http://goo.gl/AN4LD WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг Tuesday, November 13, 12
- 3. Связь привлечения клиентови сайта Сначала следует построить правильный сайт, а затем начинать привлекать на него целевых посетителей WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 3 Tuesday, November 13, 12
- 4. WebProfiters — эффективныйинтернет-маркетинг Tuesday, November 13, 12
- 5. Экономические факторы и сезонность могут влиять на конверсию Хороший показатель для подтверждения гипотез по роступадению конверсии http://www.sbrf.ru/moscow/ru/analytics/cmei/mood/ WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 13 Tuesday, November 13, 12
- 6. Пример проблемы скачеством трафика WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 13 Tuesday, November 13, 12
- 7. Доверие к сайтуи компании WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг Tuesday, November 13, 12
- 8. Проблема с интерфейсомсайта Большинство «спотыкаются» на поле 7, где максимальный выход и большое время заполнения поля Нужно написать примечание и дать варианты выбора, т.к. это обязательное поле. WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг Tuesday, November 13, 12
- 9. Проблема с интерфейсомсайта Новости на сайте никто не читает (центр страницы пустует) Правая центральная зона некликабельна (генерит отказы) WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг Tuesday, November 13, 12
- 10. Проблема с интерфейсомсайта WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг Tuesday, November 13, 12
- 11. Технологические проблемы Посетители не видят кредитный калькулятор Поиск работает плохо, ~30% посетителей выходят сразу после поиска Телефон не видно! WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг Tuesday, November 13, 12
- 12. Мы верим, что: • Нужно понимать, что происходит • На основе понимания нужно что-то делать • Последствия действий нужно отслеживать Тогда будет результат, независимо от области деятельности WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 7 Tuesday, November 13, 12
- 13. Google Analytics -самый мощный бесплатный счетчик статистики и система веб-аналитики • 7 лет на рынке, ранее – Urchin Analytics • Сообщество аналитиков-партнеров • Постоянное развитие • Инфраструктура Google • Место в стратегии Google • Бесплатно • API и богатые возможности настройки WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 8 Tuesday, November 13, 12
- 14. Как работает отслеживание? WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 9 Tuesday, November 13, 12
- 15. Как работают сданными веб- аналитики? Сегментационный анализ Трендовый анализ WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 10 Tuesday, November 13, 12
- 16. Проверка источников трафика Отвечаем на вопрос: «Какие источники трафика наиболее неэффективны и почему?» Оптимизируем рекламные настройки кампаний WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 11 Tuesday, November 13, 12
- 17. Проверка ключевых слов Отвечаем на вопрос: «Какие ключевые слова наиболее неэффективны и почему?» Оптимизируем посадочные страницы сайта и или меняем ключевые слова WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 12 Tuesday, November 13, 12
- 18. Проверка популярных страниц Отвечаем на вопрос: «Какие страницы наиболее неэффективны?» Следующим шагом является выявление причин неэффективности страницы WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 17 Tuesday, November 13, 12
- 19. Понимание почему страница неэффективна? • Откуда пришли пользователи? • Что они делали на странице? • Что пользователи нашли или не нашли на странице? • Куда они ушли со страницы? WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 19 Tuesday, November 13, 12
- 20. Почему страница неэффективна? WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 18 Tuesday, November 13, 12
- 21. Почему страница неэффективна? WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 19 Tuesday, November 13, 12
- 22. Посткликовый анализ WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 22 Tuesday, November 13, 12
- 23. Карта кликов WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 22 Tuesday, November 13, 12
- 24. Эксперименты WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 23 Tuesday, November 13, 12
- 25. Делимся опытом…Тестирование страницы с ценами WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 24 Tuesday, November 13, 12
- 26. Непрерывный процесс усовершенствования Модерни зация сайта Выявление Контроль проблемы результатов Анализ Сбор данных WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг 25 Tuesday, November 13, 12
- 27. Спасибо за внимание! Вопросы? Партала Кирилл kirill@webprofiters.ru +7 (926) 182-7785 32 Tuesday, November 13, 12