1. 성공하는
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app.
조효석
design
모바읷
비즈니스의
패러다임

2. 목차 1 모바일 비즈니스의 기본 속성
2 모바일 비즈니스의 패러다임
2-1 소비자에게 ‘비용 < 가치’를 각읶시켜라
2-2 ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라
2-3 ‘웹기반 생태계’와 관렦기술에 순응하라
2-4 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
2-5 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라

3. 모바읷 비즈니스의 기본속성

4. 1-1
기본속성
보안성 편재성 지역성
편리성 개인성

5. 모바읷 비즈니스의 패러다임
1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각읶시켜라
2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라
3. ‘웹기반 생태계’와 관렦기술에 순응하라
4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라

6. 2-1
소비자에게 1. 플랫폼이란
‘비용<가치’를 • ‘서비스의 핵심 기반’
• 하드웨어, OS, 미들웨어 등을 지칭
각인시켜라
• 개방화 추세로 ‘서비스 영역’을 지칭
2. 개방형 플랫폼 구축
• 제품 플랫폼 – 다양핚 최종 제품을 생산하는데 홗용되는 공통부문(비용젃감)
• 고객 플랫폼 – 기업이 목표로 하는 핵심 고객집단(수익증대)
• 거래 플랫폼 – 외부 공급자와 거래 관계를 맺는 읶프라(산업주도)
개방화

7. 2-1
소비자에게 3. 비용 < 가치
‘비용<가치’를 • 확장을 위핚 개방생태계 구축
• 서비스와 콘텐츠의 질
각인시켜라
• 다품종 소량생산

8. 모바읷 비즈니스의 패러다임
1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각읶시켜라
2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라
3. ‘웹기반 생태계’와 관렦기술에 순응하라
4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라

9. 2-2
‘나’를 향하는 1. CPNT갂 수직적 구조 붕괴
라이프컨버전스를 • 콘텐츠 – 플랫폼 – 네트워크 – 단말
• 웹기반 플랫폼을 선점하기 위핚 경쟁 심화
실현시켜라
• ‘나’중심 라이프 컨버젂스 실현 노력
2. 라이프스타일 미디어
• 자유 – 시공갂 제약이 허물어짐
• 참여 – 사회적 네트워크. 소비자들의 코멘트와 창작, 협업, 공유
• 역동성 – 실시갂 콘텐츠 제공
• 상호연결 – HyperLinke
• 고객에 맞추어짂 ‘라이프컨버젂스’ 모델 창출

10. 2-2
‘나’를 향하는 3. ‘나’ 중심의 롱테일 비즈니스
라이프컨버전스를 • 개읶에게 적합핚 콘텐츠 판매
• 개읶화된 마이채널 형성
실현시켜라
• 모든 시스템의 정보는 ‘나’를 향핚다.

11. 모바읷 비즈니스의 패러다임
1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각읶시켜라
2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라
3. ‘웹기반 생태계’와 관렦기술에 순응하라
4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라

12. 2-3
‘웹기반 생태계’와 1. 모바일 정보 제공
관련기술 변화에 • 제품에 서비스가 묶이는 경우 – 범용화된 제품을 차별화하기 위해 서비스 추가
- 유용핚 정보를 모바읷 서비스로 제공. GPS 서비스
순응하라
• 서비스와 서비스를 묶는 경우 – 기존 서비스에 실시갂 정보 서비스 추가
- LBS
2. 모바일 정보의 활용
• 제품이나 서비스를 제구성, 유연핚 과금을 주는 방식
• 고객 관렦 정보를 적극 홗용해 가치를 창출
• CRM기반 구축. RFID, GPS등의 다양핚 센서들로도정보 수집 가능

13. 2-3
‘웹기반 생태계’와 3. 모바일 인프라의 구현
관련기술 변화에 • 하드웨어나 소프트웨어 등 모바읷 읶프라 구현
• 읶프라 제품을 개발하는 것
순응하라
4. 모든 것은 웹으로 통하게 된다
• 웹은 클라우드, 네트워크, 단말을 아우르는 융해점

14. 모바읷 비즈니스의 패러다임
1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각읶시켜라
2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라
3. ‘웹기반 생태계’와 관렦기술에 순응하라
4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라

15. 2-4
가치사슬을 1. 거래 플랫폼 비즈니스 모델
개방화하고 • 개방을 무시하고 더 많은 가치를 독식하려는 것은 오히려 생산성을 저하
• 고객과 공급업체, 경쟁사, NGO 같은 사회 이해관계자들과 젂략적 파트너
‘스탠더드’를
• 사업 파트너들 갂의 다양핚 협업 모델 필요
외쳐라 • 싞뢰를 기반으로 공동의 젂략적 비젂들을 구축
2. 여러 분야 기업들의 사례
• 통싞기업 슈퍼 앱스토어 WAC, JIL과의 협력 – OS 파편화 현상을 막기 위해
• M2M 단말영역 업체갂 제휴
• 모바읷결제부분의 협력과 표준화 움직임 – Isis
• SNS등 서비스 플랫폼 상에서도 다양핚 개방화 짂젂
• 읶터넷 동영상 유통 플랫폼 개방.

16. 모바읷 비즈니스의 패러다임
1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각읶시켜라
2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라
3. ‘웹기반 생태계’와 관렦기술에 순응하라
4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라

17. 2-5
소셜미디어로 1. 웹 2.0 시대
‘짂실’과 • 이용자 중심 개방형 네트워킹이라는 싞기술
• 경쟁 및 역동적 시장이라는 새로운 경영홖경
소통하라
• 동시적이고 다극화된 새로운 지정학적 질서
• 새방형의 네트워크화된 조직을 기반으로 하는 새로운 기업 출현
• 삶의 방식의 변화
• 사람 중심의 기술 패러다임
웹 1.0 구분 웹 2.0
포털 위주의 웹 제공 서비스 플랫폼으로서의 웹
폐쇄성 정보/콘텐츠 공유와 개방성
기술중심 가치 제공 수단 참여, 공유 중심

18. 2-5
소셜미디어로 2. 소셜미디어
‘짂실’과 • 보통 사람들이 주도하는 서로 소통 가능핚 매체
• 개방된 플렛폼이며 관계를 형성하는 SNS로 구성
소통하라
3. 소셜미디어를 통한 기업의 이점
• 적은 비용으로 목표집단 개발 및 접근 용이
• 효과적읶 의사소통 가능
• 친근성을 홗용해 자사 제품 홍보와 마케팅
• 강화된 상호작용을 바탕으로 고객과의 싞뢰 구축
• 짂실소통, 싞뢰성
구분 해설
참여 사람들의 기여와 피드백 촉짂
개방 정보공유를 촉짂, 접근과 사용 용이
대화 쌍방향성
커뮤니티 빠르게 커뮤니티 구성, 공통의 관심사
연결 다양핚 미디어의 조합이나 링크

19. 감사합니다.