1. 성공하는
모바일 비즈니스의
5가지 패러다임
Digital Contents
정용준

2. 모바일 비즈니스의 5가지 특성
 편재성 : 이용하는 것에 있어서 시간적, 공간적 제약이 덜하다.
 보안성 : 타인의 접근을 차단하는 것에 용이하다.
 편리성 : 휴대성이 뛰어나다
 지역성 : 위치기반 서비스가 가능하다.
 개인성 : 개인을 위한 특화 서비스를 만들어 제공할 수 있다.

3. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라

4. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라
• Platform 개방
• 거래플랫폼을 추구해야 한다.
거래 플랫폼
고객 플랫폼
제품 플랫폼 개방화

5. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라
제품 플랫폼 고객 플랫폼
다양한 최종 상품을 기업이 목표로 하는
생산하는 데 활용하는 핵심 고객집단으로
공통 부분으로 비용을 판맥품목 다양화를 통한
절감하기 위해 활용 수익 증대가 목표

6. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라
거래 플랫폼
외부 공급자와 거래 관계를 맺는 인프라로 협력관계를 통한
세력을 확장하여 산업을 주도
• 다양한 복수 그룹을 연결하여 부가가치를 창출
• 생태계 구성원들과의 협업 중시
• 수직, 수평적 개방을 통한 효과 창출
• 고객의 니즈를 생태계 구성원들과 함께하여 고객의 욕구를 충족 시킨다.
• 거래시 발생되는 비용을 감소시킨다.

7. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현하라

8. ‘나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현하라
ALL IP化 : IP를 기반으로 방송, 통신, 인터넷 contents가 융합하는 것
‘나’ 중심의 라이프 컨버전스가 중요해짐

9. 나’를 향하는 라이프 컨버전스를 실현하라
Me World : 고객 중심 (나)
- 상품의 개념이 마이채널 및 콘텐츠 상품 개념으로 변화
개인에게 적합한 콘텐츠를 파악
 Untethered : 시간적 공간적 제약을 받지 않는다.
 Hyperlinked : 상호연결을 통해서 흥미를 지속적으로 유지
 Participatory : 공유 및 참여
 Dynamic : 실시간으로 콘텐츠가 제공된다.

10. ‘웹 기반 생태계’와 관련기술에 순응하라

11. ‘웹기반 생태계’ 와 관련기술에 순응하라
모바일 정보제공
 제품과 서비스를 묶거나, 서비스와 서비스를 결합하는 방식으로 정보를 제공한다.
 욕실제품 제조회사 이넥스는 용변을 분석하여 건강정보를 제공
 운송업체가 실시간으로 운송정보를 제공
 Bank of America의 ATM 기계 위치정보

12. ‘웹기반 생태계’ 와 관련기술에 순응하라
모바일 정보활용
 제품이나 서비스를 재구성 혹은 유연한 과금 부여
 모바일로 수집되는 고객 관련 정보를 활용하여 가치 창출 (ex CRM 기반구축)
 모바일 센서를 이용하여, 고객의 동선을 파악 후 제춤을 배치
 수집된 정보를 활용하여 과금 차별화

13. ‘웹기반 생태계’ 와 관련기술에 순응하라
모바일 인프라 구현
 하드웨어, 소프트웨어등 모바일 인프라 구현
 모바일 센서, 음성인식 소프트웨어
 초소형 센서 기술 개발
 구글의 모바일 음성검색

14. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

15. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
 개방을 무시하고 더 많은 가치를 혼자서 독식하려고 경쟁을 벌이는 것은
비즈니스 생태계 전반의 생산성을 저하시키는 요인
 거래플랫폼 비즈니스 모델을 통해서 고객은 효용가치를 발견
 신뢰를 기반으로 공동의 전략적 비전을 구축
 파트너들 간의 다양한 협업 모델을 구축하는 것이 중요

16. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
 WAC – 수평적, 수직적인 관계의 사업자간 협력 모델
 모바일 결제(NFC) – 협력을 통한 공생
 M2M – 콘텐츠 중심으로 시장이 형성
 SNS (Facebook) – 수직, 수평적관계. 개방생태계
 동영상 유통 플랫폼 – 넷플릭스

17. 소셜 미디어로 ‘진실’과 소통하라

18. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
Web 1.0 구분 Web 2.0
포털 위주의 웹 제공 서비스 플랫폼으로의 웹
사용자가 변경불가 다양한 서비스의 수단
폐쇄성 정보/콘텐츠 공유 및 개방성 강조
기술중심 가치 제공 수단 참여, 공유
정보 전달의 효율성 집단지성을 이용한
다양성
익스플로러 브라우저 모든 프로그램
-> 높은 OS종속성
전문가, 프로그래머 정보제작자 개읶이 중심이 되는
모든 네트워크 사용자

19. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
소셜 미디어의 특성
 참여 – 관심있는 모든 사람들의 기여와 피드백 촉진, 참여자의 개념이 불명확해 짐
 개방 – 피드백과 참여가 공개적이다, 정보 공유의 촉진으로 콘텐츠 접근과 사용에 장벽이 없음
 대화 – 소셜미디어는 쌍방향성 성격을 띰
 커뮤니티 – 빠르게 커뮤니티를 구성하고, 공통의 관심사에 대해 이야기함
 연결 – 다양한 미디어의 조합이나 링크를 통한 연결상에서 번성

20. 감사합니다