Выступление i-Free на AINL. Игорь Гвоздикин

1. Создание интеллектуального
мобильного ассистента: этапы
большого пути

2. Основные этапы проекта
Зонтичный
продукт
Виртуальный
ассистент «Живой»
ассистент
Семейство
интеллектуальных
Становление Фаза персонажей
проекта интенсивного
развития

3. Взгляд на архитектуру
интеллекта персонажа
Сервис-бот
Анализ Диалоговый
смысла процессор
Чат-бот
Smart
Controller
Goal Смысловой Расширенная
Controller диалог презентация данных
Анализ
действий
Smart База знаний/персонажи
Notification

4. Распознавание речи
Google recognition API
«+» «-»
Нативная Поддержка Условно- Исключитель Неоднозначн
Быстрота
интеграция в множества бесплатное но серверная ость
подключения
Android языков API технология результатов

5. Natural Language Processing
Основная цель – понять, что хочет пользователь:
• ИЛИ конкретный сервисный запрос (звонки, смс, будильник, поиск, погода и
т.п.)
• ИЛИ поболтать
Ключевые моменты:
• Создание паттернов и токенов  идентификация функций
• Отладка паттернов  тестирование попаданий
• Управление темами/персонажами  покрытие ответов
• Контекст диалога/длинные диалоги  адекватность ответа

6. Смысловой диалог
Недостатки предыдущего подхода
Большие трудозатраты на Неочевидное разделение на Низкая конверсия ответов
покрытие сервисы и диалог для пользователя
Пути решения
Использование Использование внешних объектов
для детального распознавания Придание диалогу
внешних банков данных фразы (к примеру, поиск Реализация дерева тем
«естественного» фона
для «усиления» ответов именованных сущностей)

7. Расширенная презентация данных
Тренды
Как оседлать?
• Использование структурированных данных в «расширенном»
ответе
• Связность тем и презентации данных
• Сценарии и легенды

8. Smart Controller
Персонификация персонажа у пользователя
Сбор данных о пользователей
• Статистический инструмент (история действий и реакций пользователя)
• Диалоговый инструмент (привязка к контексту беседы)
Концепция персональных сервисов
Сегментирование пользователей и формирование новых
ценностных предложений

9. Результат и ближайшие планы
Агрегация основных
сервисных функций Семейство Интеллектуальный
Естественный диалог
+ плюс подключение персонажей, помощник,
с расширением
внешних сервисов (к ориентированных на кастомизированный
данными
примеру, Википедия разную аудиторию под пользователя
и WolframAlpha)

10. Над чем ломаем голову
или хотелось бы ее поломать
Оффлайн
Локализованные
распознавание
паттерны
голоса
Распознавание
«Естественность
образов –
диалога», в т.ч.
эмоции,
анимационное
интонации речи

11. Вопросы? 
Гвоздикин Игорь
Руководитель группы AI
i-Free Innovations
gvozdikin@i-free.com
+7 921 8895589