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Uploaded byWei Peng
社会媒体投资回报圈
Jamie Turner提出的社会媒体投资回报圈概述了三个阶段：启动、管理和优化。每个阶段的侧重点和目标各有不同，从社交媒体的初步建立到持续的内容管理，最终提升投资回报率。文档还提供了相关内容的分享和引用说明。
![[网络]孙元菁：中原+ 开启Web 3.0时代](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/web3-0-120615025837-phpapp02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
社会媒体投资回报圈
- 1. 社会媒体投资回报圈 Social Media ROI Cycle Developed by Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Officer of BKV’s 60 Second Marketer Translated by Onion, 公益路人，www.onionpeng.com
- 2. Jamie Turner 大叔碎碎念 • 前不久叔给Mashable写了篇文章—“了解社会媒体投 资回报圈”（Understanding the Social Media ROI Cycle） • 那叫一个引起广泛讨论啊，于是叔就做了这个PPT，大 家就可以在自己的演讲中分享这个话题了 • 是的，请随意分享、转发给朋友，怎么使用都可以 • 但是吧，请大家记得注明出处啊！（大伙儿，叔原创不 容易啊！） • p.s. 洋葱随手翻译虽然是不难的，但是也请注明出处啊！ Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer.
- 3. 社会媒体投资回报圈 • 在分析了N多案例之后，我发现各企业、机构社会媒体 的使用可以归纳为这么三个阶段： • Stage 1: 启动 Launch • Stage 2: 管理 Management • Stage 3: 优化 Optimization Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer.
- 4. 社会媒体投资回报圈 • 这里为您提供了两个版本 • 一个是单张PPT版本，咱一张图里就解释清楚整个理论 • 第二个是N张PPT的版本，可以让你分开讲解使用这样 • （洋葱注：其实两个版本的内容都是一样的~但是第一个 版本不无限放大必须是看不清的~~所以嫌麻烦的直接看 第二个版本好了~） Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer.
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- 6. 社会媒体投资回报圈 Stage 1: 启动 Launch 人们100%的精力都放在在四大平台（LinkedIn, Facebook, Twitter以及 Youtube）上启动账号，还有的人也选择延伸到Slideshare, Flickr等平台上。 •方式: 执行性 Launching the •视角: 短期 Big 4 •目标: “出现”在社会媒体上 1 •结果: 基本可以忽略不计 2 Stage 2: 管理 Management Qual. 在第二个阶段，人们一般会把大约60%的精力放在四大平台的维护上，10% 3 的精力放在原创性内容建设上，20%左右的时间投入于追踪量化指标（转发 率、FB like数目等），其余的10%精力放在非量化指标追踪上（品牌调查等） Quant. •方式: 战术性 Big 4 plus More •视角: 中期 Creative •目标: 联系客户 •结果: 提高整体流量 ROI Big 4 plus More Stage 3: 优化Optimization New initiatives 大约四分之一的精力还是会放在四大平台信息维护上，10%的原创内容， Conversion/ 10%的定性研究，10%的定量研究，除此之外，25%的功夫会花在改进社会 Optimization Creative 媒体对话质量，优化线上活动上，另外20%用于追踪实际利润回报方面。 •方式: 战略性 Quant. •视角: 长期 Qual. •目标: 提高社会媒体投资回报率 •结果: 收入增加 New initiatives Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer.
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- 8. 社会媒体投资回报圈 社会媒体投资回报的三个阶段： 对于公司机构来说，一个有效的社会 媒体营销体系通常可以被归纳为三个 阶段： • Stage 1: 启动 Launch 1 2 • Stage 2: 管理 Management • Stage 3: 优化 Optimization 3 Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer.
- 9. 社会媒体投资回报圈 Launching the Big 4 Stage 1: 启动 Launch 人们100%的精力都放在在四大平台 1 （LinkedIn, Facebook, Twitter以及 Youtube）上启动账号，还有的人也选 择延伸到Slideshare, Flickr等平台上。 2 •方式: 执行性 3 •视角: 短期 •目标: “出现”在社会媒体上 •结果: 基本可以忽略不计 Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer
- 10. 社会媒体投资回报圈 Qual. Quant. Big 4 plus More Creative New initiatives 1 Stage 2: 管理 Management 在第二个阶段，人们一般会把大约60%的精力放在 2 四大平台的维护上，10%的精力放在原创性内容建 设上，20%左右的时间投入于追踪量化指标（转发 率、FB like数目等），其余的10%精力放在非量化 3 指标追踪上（品牌调查等） •方式: 战术性 •视角: 中期 •目标: 联系客户 •结果: 提高整体流量 Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer
- 11. 社会媒体投资回报圈 Stage 3: 优化Optimization 大约四分之一的精力还是会放在四大平台信息维 护上，10%的原创内容，10%的定性研究，10% 的定量研究，除此之外，25%的功夫会花在改迚 社会媒体对话质量，优化线上活动上，另外20% 用于追踪实际利润回报方面。 •方式: 战略性 •视角: 长期 1 •目标: 提高社会媒体投资回报率 •结果: 收入增加 2 ROI Big 4 plus More 3 Conversion/ Optimization Creative Quant. Qual. New initiatives Source: Jamie Turner, co-author of How to Make Money with Social Media and Chief Content Office of BKV’s 60 Second Marketer
- 12. 关于此大叔的种种，有兴趣的自行阅读 Jamie Turner isthe Chief Content Officer at the 60 Second Marketer, the online magazine for BKV Digital and Direct Response. The 60 Second Marketer provides tools, tips and tutorials for marketers around the globe. Jamie is a leading authority on branding, marketing strategy and social media and has helped companies like AT&T, CNN, Motorola, Cartoon Network and The Coca-Cola Company grow their sales and revenue with outside-the-box marketing techniques. He has been profiled in the world’s best-selling marketing textbook and consults with well-known brands around the globe. He is a regular guest on TV and radio on the subject of marketing and social media and is an in-demand keynote speaker for global corporations, events and trade shows. Jamie's book, "How to Make Money with Social Media" is published by the Financial Times Press and is available at Amazon, Barnes & Noble, Borders and 800CEORead.com. You can follow Jamie on Twitter at 60SecondTweets and via his blog at 60SecondMarketer.com/blog. He can also be reached at Jamie.Turner@60SecondMarketer.com.