Jiří Štěpán na konferenci Data Restart 2020: Ve světě webové analytiky probíhá plíživá revoluce. Spolehlivost měření postaveného na cookies se rok od roku zhoršuje. Roste význam event based analytiky, nástrojů jako GAv2 nebo Snowplow. Kam jdeme a co dál?

1. The end of web analytics
as we know it today

4. GTM GA
Tuna 3rd
party skriptů
Data pro
rozhodování
a remarketing

5. Jak je tento přístup
spolehlivý?

6. Google analytics - BINGO
My máme víc transakcí v
systému než GA!
Kdo je to ten
king145@gmail.com co má
admin práva?
Můžu dělat závěry ze 3%
samplu? Google to určitě
má správně!
Nějak nám nesedí
reporting Adwords a GA.
Tak mu nevěříme.
Tenhle website neměříme,
dělala ho jiná agentura
Opravdu máme na stránce
4 GA účty? Nene
Já datům z GA
nerozumím…
K čemu je ta dimenze 7?
To jsme nikdy nepoužili…
Tohle se asi přestalo měřit
po redesignu …

7. Data kvality management
Chcete začít řídit
kvalitu vašich web
analytických dat?

8. Misplaced
GTM, other
code error
Cca. 5%
Cca. 25% Cca. 10%
Data loss:
25-35%
https://rickdronkers.com/blog/im-working-with-tracedock-to-improve-your-data-accuracy/

9. Co kdybych posílal do úplně čistých GA
20 tracking requestů za minutu?
Takhle
prostě
měříme. Se s
tim smiř.
Měření do GA
pro mobily se
nám už nelíbí.
Sorry jako.
Network
information je
v GA
deprecated.
Any problém?

10. Data model – vyhovuje vašim business potřebám?
• Bavíte na sales poradě o sessions? Nebo o
zákaznících?
• Kdybyste si mohli vybrat klasifikovali byste kampaně
pomocí SOURCE, CAMPAIGN, MEDIUM a TERM?
• BANNER~BLUE~LEDNICE~SLEVA~week0513~woman
• Nehodilo by se někdy poslat data z formuláře jako
JSON?
• …

11. https://thinkgrowth.org/the-startup-founders-guide-to-analytics-1d2176f20ac1

12. Trendy, které stojí za
povšimnutí

13. Hlavní událost kolem web analytiky v roce 2018?
Heleďte, fakt není OK jen tak bez
souhlasu lidí posílat jejich data
úplně kam se vám zachce.
Trochu se nad tím zamyslete,
popište co děláte a dejte lidem na
výběr.

14. … a kdo převzal iniciativu v roce 2019?
Heleďtě, GDPR je vlastně správně
a my to pro jistotu zařízneme i
technicky.
Ty 3rd cookies se vymkly
kontrole, tak je prosím přestaňte
používat.

15. https://www.cookiestatus.com

16. … co bude 2020 (minireport ze superweeku)
Etická web analytika = data patří
uživateli
Hlavní témata:
• Posílené získávání souhlasů (Brian Clifton, Data quality and
privacy advocate; Founder Verified-Data.com)
• Manifest etické analytiky (Stéphane Hamel)
• Nové modely vztahu s návštěvníkem

18. Malá analogie – email marketing story
GDPR a
související
legislativa
Profesní a
technologické
iniciativy
(M3AAWG,
spam traps,
spam filtering,
..)
Chováme
se eticky
a jsme na
to hrdí

19. Jak se na to připravit?

20. Přestaňte slepě věřit nástrojům zadarmo
• Zjistěte si kolik vlastně měříte
návštěvníků (30%, 70%) a jak
kvalitně
• Ověřujte si kvalitu dat a zvyšujte
ji
• Nehledejte free řešení, ale
dobré řešení

21. Session based GA zadarmo jsou out
• Odpovědnost za data přebíráte vy sami
• Nejsnaží cesta je GA app + web > BigQuery > DataStudio
• Datamodel příštích let: userId a k němu vázané eventy
• Vlastní metriky, vlastní atribuční model, …

22. Privacy & ethics mindset
STOP
• Ignorování GDPR
• Spoléhání na 3rd party
cookies based tools
• Unknown snippet
copy&paste
• Ukládání user dat bez
kontroly
START
• Chtějte souhlas,
skutečně
• Integrujte 1st party
cookies based into your
application
• Store users data in own
infrastructure

23. DMP is dead, long live CDP

24. Pojďme využít šanci danou touto změnou
k lepšímu a etičtějšímu poznávání našich
návštěvníků
Jiří Štěpán
jiri.stepan@etnetera.cz
@JiriStepan