Prezentace z Web Top 100 Klubu (2009).

1. Měříte ptákoviny?
Lukáš Zaplatílek
http://www.google.com/search?q=lukáš+zaplatílek

2. Nový Web, nové výzvy
 Více aktivit se děje mimo váš web
• Sociální sítě
• RSS čtečky
• Aplikace
• ...
 Nárůst mobilního webu
• pomalé připojením
• absence JavaScriptu
• nové způsoby interakce
o aplikace, location-based services, ...
 Nárůst dat
© 2009 ET NETERA a.s.

3. "H.I.T.S.
How
Idiots
Track
Success"
-- Avinash Kaushik
© 2009 ET NETERA a.s.

4. Jak s tím bojují
Google Analytics?
© 2009 ET NETERA a.s.

5. Intelligence & Custom Alerts
Hromadění dat Vs. Automatizovaná interpretace
© 2009 ET NETERA a.s.

6. Intelligence & Custom Alerts
 Užitečné vlastnosti
• úspora času při analýze segmentů
o new/returning, geo-targeting, zdroje, landing/exit pages
• možnost nastavení manuálních varování
o př. pokles návštěvnosti > možný výpadek trackování
o př. pokles bounce-rate > úspěšná optimalizace kampaně
 Ne všechna varování jsou užitečná
• nelze filtrovat externí vlivy
o př. pokles návštěvnosti při svátku (středa 28. října)
o př. skoková změna investic do reklamy
o př. změny URL adres na sledovaném webu
© 2009 ET NETERA a.s.

7. Trackování mobilních zařízení
 Server-side trackovací kód
• nespoléhá se na JavaScript
• podporované jazyky: PHP, Perl, JSP a ASPX
 Prozatím vybrané operační systémy
 S akvizicí AdMob ale lze očekávat mnohem více:
• operátoři, výrobci i modely telefonů
© 2009 ET NETERA a.s.

8. Vylepšení Goals
 Engagement Goals
• Sledování délky návštěv
o počet zobrazených stránek
o čas strávený na stránce
o př. vliv umístění videa nebo gadgetu
• Negativní konotace (stejně jako Bounce Rate)
o déle nemusí vždy znamenat lepší experience
o př. filtrovaná návštěvnost košíku – segment s transakcí
 20 Goalů na profil
• konečně není nutné vytvářet duplicitní profily
• v API a Advanced Segmentech ještě chybí
© 2009 ET NETERA a.s.

9. Pokročilé kejkle s tabulkami (1/3)
Pivoting – složitější pohledy na data
© 2009 ET NETERA a.s.

10. Pokročilé kejkle s tabulkami (2/3)
Sekundární rozměr – omezení klikání
© 2009 ET NETERA a.s.

11. Pokročilé kejkle s tabulkami (3/3)
Pokročilé filtrování – smysluplné řazení záznamů
© 2009 ET NETERA a.s.

12. Pokročilé kejkle s tabulkami
 Co to může přinést klientům?
• lepší a rychlejší výstupy od Analytika
 A co profesionálům?
• větší flexibilita při zobrazování dat v UI Google Analytics
• ušetření klikání a nutnosti exportů do Excelu
• možnost kombinací všech novinek
 Následující obrázek pouze pro silné povahy ;)
© 2009 ET NETERA a.s.

13. © 2009 ET NETERA a.s.

14. Jak Google Analytics
naslouchají uživatelům
(a profesionálům)?
© 2009 ET NETERA a.s.

15. Custom Variables
 5 slotů pro už. proměnné s klíčem a hodnotou
• pouze výchozí nastavení
• až 50 000 kombinací "key" > "value"
 Tři úrovně
• User (cookie)
• Session
• Page
 Doporučené použití
• pozor na využívání slotů – ideálně 1 slot = 1 proměnná
• bezpečně lze recyklovat sloty pro Page-level proměnné
© 2009 ET NETERA a.s.

16. Unique Visitors
 Vhodnější metrika k vyhodnocování kampaní
• dostupná v Custom Reports (Vlastní přehledy)
Sdílení Custom Reports a
Advanced Segments
 Triviální implementace (spíše kopírování)
 Know-how má snazší cestu Analytik > Klient
© 2009 ET NETERA a.s.

17. Nezáleží na tom, jaká data
máme, ale jestli jsme s
nimi schopní něco dělat.
© 2009 ET NETERA a.s.

18. Internet se vyvíjí rychleji
než analytické nástroje –
zda udržíte krok nezáleží
na nástroji, ale na lidech.
© 2009 ET NETERA a.s.

19. ? Otázky ?
© 2009 ET NETERA a.s.

20. Děkuji za pozornost
Ing. Lukáš Zaplatílek lukas.zaplatilek@etnetera.cz
User Experience Designer
http://adaptivemind.wordpress.com/
ET NETERA | smart e-business solutions http://twitter.com/lukaszaplatilek
www.etnetera.cz http://www.linkedin.com/in/lukaszaplatilek
Použité ikony:
Birdies: http://www.iconeden.com/icon/birdies-a-free-twitter-icon-set.html
© 2009 ET NETERA a.s.