Tommi Lehtosen (Whitevector) esitys N2 Social Media Hubissa ke 31.1.2011.
Seuraava N2 Social media Hub ke 27.4.2011. Ilmoittaudu osoitteessa: http://bit.ly/socialmedia2011
Pysy kärryillä: http://facebook.com/N2SocialMediaHub
Tuloksen Terhi Aho (@terhiaho) avaa tässä esityksessä, miten sosiaalisen median tavoitteille asetetaan mittarit.
Taustalta löytyy viestintästrategia ja/tai sisältöstrategia, joka määrittelee suuntaviivat. Sosiaalisessa mediassa on äärimmäisen tärkeää ymmärtää kohderyhmäänsä, jotta pystyy puhuttelemaan oikealla tavalla, tarjoamaan oikeita sisältöjä, oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa. Sekä viestinnän että mittaamisen kannalta on olennaista tuntea avaintermistö (avainsanat ja hashtagit), joilla asioista keskustellaan.
Tämä esitys antaa perustiedot mittarien asettamiseen ja mittaamisen aloittamiseen.
Tuloksen Timo Filppula (@TimoFilp) esittelee oheisessa esityksessä sosiaalisen median seuranta- ja mittausjärjestelmiä. Joukossa on ulkomaisia järjestelmiä, kuten Radian6 ja Hootsuite sekä kotimaisia järjestelmiä, kuten Meltwater, SoMeMonitor ja MBrain. Esityksen lopulla on käyty läpi kanavakohtaisia seurantasovelluksia eli muun muassa Twitterin, LinkedInin ja Instagramin tilikohtaisia sovelluksia. Tutustu esitykseen ja anna meille kommenttisi ja ehdotuksesi listan täydentämiseksi.
Katsaus hakukoneiden maailmaan ja huomioitava sisältömarkkinoinnin näkökulmasta. Lisäksi kurkistus sosiaalisen median rooliin hakujen näkökulmasta. Luentomateriaali Laurea 19.10.2015/ @terhiaho
Ostaminen vahvistaa brändiä eniten maailmassa. Ohessa kuusi keinoa, joiden avulla on tutkitusti saatu tuloksia verkkokauppaa kehitettäessä.
Materiaali esityksestä eCommerce-messuilta 26.2.2015./ Terhi Aho
@terhiaho/ terhi.aho (at) tulos.fi
Tuloksen Terhi Aho (@terhiaho) avaa tässä esityksessä, miten sosiaalisen median tavoitteille asetetaan mittarit.
Taustalta löytyy viestintästrategia ja/tai sisältöstrategia, joka määrittelee suuntaviivat. Sosiaalisessa mediassa on äärimmäisen tärkeää ymmärtää kohderyhmäänsä, jotta pystyy puhuttelemaan oikealla tavalla, tarjoamaan oikeita sisältöjä, oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa. Sekä viestinnän että mittaamisen kannalta on olennaista tuntea avaintermistö (avainsanat ja hashtagit), joilla asioista keskustellaan.
Tämä esitys antaa perustiedot mittarien asettamiseen ja mittaamisen aloittamiseen.
Tuloksen Timo Filppula (@TimoFilp) esittelee oheisessa esityksessä sosiaalisen median seuranta- ja mittausjärjestelmiä. Joukossa on ulkomaisia järjestelmiä, kuten Radian6 ja Hootsuite sekä kotimaisia järjestelmiä, kuten Meltwater, SoMeMonitor ja MBrain. Esityksen lopulla on käyty läpi kanavakohtaisia seurantasovelluksia eli muun muassa Twitterin, LinkedInin ja Instagramin tilikohtaisia sovelluksia. Tutustu esitykseen ja anna meille kommenttisi ja ehdotuksesi listan täydentämiseksi.
Katsaus hakukoneiden maailmaan ja huomioitava sisältömarkkinoinnin näkökulmasta. Lisäksi kurkistus sosiaalisen median rooliin hakujen näkökulmasta. Luentomateriaali Laurea 19.10.2015/ @terhiaho
Ostaminen vahvistaa brändiä eniten maailmassa. Ohessa kuusi keinoa, joiden avulla on tutkitusti saatu tuloksia verkkokauppaa kehitettäessä.
Materiaali esityksestä eCommerce-messuilta 26.2.2015./ Terhi Aho
@terhiaho/ terhi.aho (at) tulos.fi
Sosiaaliset mediat markkinointikanavana koulutuksen muistiinpanot.
Tarvitseeko sosiaaliset mediat omaa strategiaa? Katso esityksestä, miten onnistut verkkostrategian ja myyntiputken rakentamisessa.
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 7.11.2013.
Mitä verkkopalvelun palvelupolut tarkoittavat, miten niitä mallinnetaan ja mitä ne antavat projektille? Miksi informaatioarkkitehtuurin suunnittelu on olennaista onnistumisen kannalta? Miten suunnittelun tuloksena luodaan toiminnallisia verkkopalvelun malleja? Mikä on rautalankamallien hyöty?
Jarno Malaprade
040 5461110
www.tietotalo.fi
Kampanjan vaikuttavuuden mittaaminen - MS SOSTE 2016Piritta Seppälä
Viestintä-Pirittan Piritta Seppälä ja Communikén Heidi Korva pitivät M/S SOSTE-risteilyllä yhteisen esityksen nimellä Järjestökampanjan jalkauttaminen ja kampanjan vaikuttavuuden mittaaminen. Heidin osuus käsitteli Vaatevallankumouksen jalkauttamista sekä kansainvälisesti maakohtaiseksi että valtakunnallisesti alueille. Pirittan osuus on tämä esitys, jossa käsitellään sekä kampanjan mittaamisen erilaisia ja lukuisia mahdollisuuksia yleisellä tasolla että muutamissa kohdissa Vaatevallankumouksen esimerkin kautta. Esityksessä on vinkkejä mittaamisen suunnitteluun, vaikuttavuuden eri elementtejä, vaikuttavuuden mittaamisen tapoja ja pääasiallisesti ilmaisia mittaamisen työkaluja.
Sosiaaliset mediat markkinointikanavana koulutuksen muistiinpanot.
Tarvitseeko sosiaaliset mediat omaa strategiaa? Katso esityksestä, miten onnistut verkkostrategian ja myyntiputken rakentamisessa.
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 7.11.2013.
Mitä verkkopalvelun palvelupolut tarkoittavat, miten niitä mallinnetaan ja mitä ne antavat projektille? Miksi informaatioarkkitehtuurin suunnittelu on olennaista onnistumisen kannalta? Miten suunnittelun tuloksena luodaan toiminnallisia verkkopalvelun malleja? Mikä on rautalankamallien hyöty?
Jarno Malaprade
040 5461110
www.tietotalo.fi
Kampanjan vaikuttavuuden mittaaminen - MS SOSTE 2016Piritta Seppälä
Viestintä-Pirittan Piritta Seppälä ja Communikén Heidi Korva pitivät M/S SOSTE-risteilyllä yhteisen esityksen nimellä Järjestökampanjan jalkauttaminen ja kampanjan vaikuttavuuden mittaaminen. Heidin osuus käsitteli Vaatevallankumouksen jalkauttamista sekä kansainvälisesti maakohtaiseksi että valtakunnallisesti alueille. Pirittan osuus on tämä esitys, jossa käsitellään sekä kampanjan mittaamisen erilaisia ja lukuisia mahdollisuuksia yleisellä tasolla että muutamissa kohdissa Vaatevallankumouksen esimerkin kautta. Esityksessä on vinkkejä mittaamisen suunnitteluun, vaikuttavuuden eri elementtejä, vaikuttavuuden mittaamisen tapoja ja pääasiallisesti ilmaisia mittaamisen työkaluja.
Mobiilin sosiaalisen median yllättävät seuraukset - Matias Vaara / N2 N2
Sosiaalisen median käyttö on siirtynyt hurjaa vauhtia mobiililaitteisiin. Tämä kasvattaa jaetun tiedon määrää ja avaa sille uusia mahdollisuuksia. Mitä yllättäviäkin seurauksia tästä voi olla yrityksille?
N2:n strategi Matias Vaara puhui aiheesta N2 Mobile Hub tapahtumassa 18.11 2013. Tiedot seuraavista tapahtumista saa tapahtuman Facebook-sivuilta:
facebook.com/n2socialmediahub
Kaverit taskussa - mitä sosiaalisen median ja mobiiliteknologian yhteentörmäy...N2
N2:n strategi Matias Vaara puhui Mainostajien Liiton seminaarissa sosiaalisen median ja mobiiliteknologian yhteentörmäyksestä. Aiheina mm.
- Miten sosiaalinen media on muuttunut mobiiliksi?
- Mitä uusia palveluita on syntynyt mobiiliteknologian ja sosiaalisen median yhdistymisestä?
- Mitä haasteita ja mahdollisuuksia mobiiliteknologian yhdistyminen sosiaaliseen mediaan tarjoaa yrityksille?
comScoren Suomen maajohtaja Seppo Roponen puhui N2 Social Media Hubissa 28.2 suomalaisten verkkokäyttäytymisestä vuonna 2013. Aiheina olivat mm. suosituimmat verkkopalvelut sekä psykografisten tekijöiden vaikutus verkon käyttöön.
Marketing on Facebook shouldn't be just about getting people to talk to brands. Companies should identify the social elements of their offering and make it easier for people to connect with their friends around those.
2. Whitevector lyhyesti
Autamme yrityksiä
markkinoinnissa ja viestinnässä
analysoimalla sosiaalista mediaa.
Päätuote Chat Reports –
verkkopalvelu, joka analysoi
automaattisesti sosiaalista mediaa.
Kuluttajabrändit loppuasiakkaita,
toimistot kumppaneita.
Perustettu 2006, olemme
työskennelleet yli 300 asiakkaan
kanssa pääosin Pohjoismaissa ja
Iso-Britanniassa.
3. Seuranta vs. mittaaminen
SEURANTA MITTAUS
”Mitä meistä sanotaan” ”Onko sillä merkitystä mitä
meistä sanotaan?”
”Analytiikka on hyvä koska ”Analytiikka on välttämätöntä
siitä näkee esimerkiksi jotta voidaan perustella
kilpailija-asetelman” johtopäätökset”
”Sosiaalisen median ”Sosiaalisen median mittaus
seurannasta näkee onko osoittaa meille
jotain kriisejä” mahdollisuuksia”
Osa mediaseurantaa Osa markkinoinnin
työkalupakkia
5. Perusmittarit
”240 mainintaa 138:ssa keskustelussa 59 sivustolla”
Tulosten esitys:
Lisää: Sentimentti, ”Kampanjajaksolla
kommenttien määrä, näkyvyys oli 148%
vaikutus, tykkäykset, korkeammalla tasolla
muutosprosentit, kuin vertailujaksolla.
keskinäiset osuudet
6. Sosiaalisesta mediasta kerättävän
tiedon hyödyntäminen
1. Seuranta ja kuuntelu, kilpailijaseuranta
2. Maineenhallinta
3. Osallistuminen keskusteluihin
4. Käytetään trendien ja ideoiden löytämiseen
5. Web-analytiikan tukeminen
6. Näkyvyyden mittaus ja tavoitteiden seuranta
7. SEM- avainsanakandidaatit
8. Mitataan säännöllisesti kohderyhmiä kiinnostavat ja
puhuttelevat tekijät
9. Vertaillaan muutoksia keskusteluissa jotta
ymmärretään mikää ajaa näkyvyyttä
10.Kuluttaja- ja bränditutkimus
7. Web analytiikka & SEM & SoMe
Sosiaalisen SEM-
median kandidaatit
aktiviteetti
•Mittausdata kertoo
keskustellaanko
kategoriasta tai
brändistä enemmän
kuin aiemmin, ja mikä
aktiviteetin takana on?
9. Facebookin mittaaminen
Sivuston aktiviteetin kehitys ja kilpailijavertailu:
-Tykkääjien kehitys, kilpailijavertailu
-Kuinka paljon kommentointia ja kommenttien ’tykkäyksiä’
kertyy, kilpailijavertailu
Vaikuttaja-analyysi
-Ketkä ovat vaikuttajat? Nähdään vaihtuvatko aktiiviset
käyttäjät
-Fanien ja fanien kommenttimäärien suhde
Sisältöanalyysi:
-Miten positiivista ja negatiivista keskustelu on?
-Mitä sanoja käytetään useiten kommenteissa?
Ns. kohderyhmäsivujen analyysi:
-Miten kohderyhmäsivujen tykkääjien määrä on kehittynyt?
Onko tietty sivu poikkeuksellisen aktiivinen?
-Mitä sanoja kohderyhmäsivujen kommenteissa käytetään?
10. Yhteenveto
Kolme osa-aluetta:
Seuranta
Mittaus
Tutkimus
Tärkeää muistaa:
Datan laatu on kaikki kaikessa, ei kuitenkaan tarkoita 100.00%
tarkkuutta
Sisäiset prosessit ja resursointi kuntoon
Tavoitteiden ja hyödyntämisen kirkastaminen
Lähteiden välillä paljon eroja!
Esim. Facebook vs. blogit