Sähköisen markkinoinnin opas on suunnattu pienen ja keskisuuren yrityksen sähköisen markkinoinnin suunnittelun ohjenuoraksi. Opas kuvaa markkinointisuunnitelman laatimisen kehyksen nivoen markkinoinnin osaksi yrityksen strategista suunnittelua. Esityksen liitteenä on joukko erillisiä esityksiä, joissa syvennytään tarkemmin tiettyyn sähköisen markkinoinnin aihealueeseen.
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...B2B-seminaari
Ida Framin Panu Laaksosen esitys Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa -aamiaisseminaarista:
1) Pimp My Big Ass
2) B2B-ostopäätösprosessi ja sosiaalinen media
3) Sosiaalinen media toimii B2B-myynnissä ja markkinoinnissa
Sähköisen markkinoinnin opas on suunnattu pienen ja keskisuuren yrityksen sähköisen markkinoinnin suunnittelun ohjenuoraksi. Opas kuvaa markkinointisuunnitelman laatimisen kehyksen nivoen markkinoinnin osaksi yrityksen strategista suunnittelua. Esityksen liitteenä on joukko erillisiä esityksiä, joissa syvennytään tarkemmin tiettyyn sähköisen markkinoinnin aihealueeseen.
Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa, Panu Laak...B2B-seminaari
Ida Framin Panu Laaksosen esitys Sosiaalisen median mahdollisuudet B2B-myynnissä ja markkinoinnissa -aamiaisseminaarista:
1) Pimp My Big Ass
2) B2B-ostopäätösprosessi ja sosiaalinen media
3) Sosiaalinen media toimii B2B-myynnissä ja markkinoinnissa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossaJanne Stude
Esitykseni Oma Yritys 2012 -tapahtumassa 27.3.2012. Yleisössä yrittäjiä ja yrittäjiksi aikovia. Esityksen kesto 30 minuuttia ja tarkoituksena herätellä yleisön mielenkiintoa verkkomainonnan mahdollisuuksista sekä antaa vinkkejä miten mitata, kohdentaa ja optimoida näkyvyyttä/vaikuttavuutta verkossa.
Hakukonemarkkinointi (MA23 Digitaalinen markkinointi, luento 2)Joni Salminen
Hakukonemarkkinoinnin luento Turun kauppakorkeakoulussa, kevät 2015.
Avainsanat: hakukonemarkkinointi, seo, sem, ppc, adwords, hakukonemainonta, hakusanamainonta, hakukoneoptimointi, google
Digitaalinen markkinointi - tietoisku Keuruulla 9.2.2016FlowHouse Oy
Miten digitaalisuus on muuttanut markkinointia? Digitaalisen markkinoinnin tietoiskussa opit hahmottamaan markkinoinnin kokonaisuutta ja tutustumaan eri työkaluihin. Tietoiskun avulla voit vertailla ja valita itsellesi sopivimmat työkalut markkinointikäyttöön sekä tiedät jatkossa, mistä palveluista kannattaa maksaa ja mitkä hoitaa itse. Jatkokoulutuksissa opit ennen kaikkea käyttämään digimarkkinoinnin työkaluja.
Digitaalinen markkinointi: Jotain uutta, jotain vanhaa...jotain sinistäkinJoni Salminen
Esitykseni Turun kauppakorkeakoulun ensimmäisen vuosikurssin opiskelijoille.
MAY Markkinoinnin perusteet, 30.11.2015
Turun kauppakorkeakoulu
KTT Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Dagmar
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuksen parantamisella. Käytännön roadmap uusasiakashankintaan ja asiakkaan sitoutuneisuuden kasvattamiseen. Strategic Planner Sakari Forslundin esitys Markkinointiviestinnän viikolta 2014.
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossaJanne Stude
Esitykseni Oma Yritys 2012 -tapahtumassa 27.3.2012. Yleisössä yrittäjiä ja yrittäjiksi aikovia. Esityksen kesto 30 minuuttia ja tarkoituksena herätellä yleisön mielenkiintoa verkkomainonnan mahdollisuuksista sekä antaa vinkkejä miten mitata, kohdentaa ja optimoida näkyvyyttä/vaikuttavuutta verkossa.
Hakukonemarkkinointi (MA23 Digitaalinen markkinointi, luento 2)Joni Salminen
Hakukonemarkkinoinnin luento Turun kauppakorkeakoulussa, kevät 2015.
Avainsanat: hakukonemarkkinointi, seo, sem, ppc, adwords, hakukonemainonta, hakusanamainonta, hakukoneoptimointi, google
Digitaalinen markkinointi - tietoisku Keuruulla 9.2.2016FlowHouse Oy
Miten digitaalisuus on muuttanut markkinointia? Digitaalisen markkinoinnin tietoiskussa opit hahmottamaan markkinoinnin kokonaisuutta ja tutustumaan eri työkaluihin. Tietoiskun avulla voit vertailla ja valita itsellesi sopivimmat työkalut markkinointikäyttöön sekä tiedät jatkossa, mistä palveluista kannattaa maksaa ja mitkä hoitaa itse. Jatkokoulutuksissa opit ennen kaikkea käyttämään digimarkkinoinnin työkaluja.
Digitaalinen markkinointi: Jotain uutta, jotain vanhaa...jotain sinistäkinJoni Salminen
Esitykseni Turun kauppakorkeakoulun ensimmäisen vuosikurssin opiskelijoille.
MAY Markkinoinnin perusteet, 30.11.2015
Turun kauppakorkeakoulu
KTT Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Dagmar
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuksen parantamisella. Käytännön roadmap uusasiakashankintaan ja asiakkaan sitoutuneisuuden kasvattamiseen. Strategic Planner Sakari Forslundin esitys Markkinointiviestinnän viikolta 2014.
Dynamics 365 –versiot uudistuvat
User Experience -käyttöliittymäuudistukset
Dynamics Portals
Relationship Insights/Sales (mm. LinkedIn-integraatio) Customer Insights
Microsoft 365 Talent – uusi moduuli HR-prosesseihin
Microsoft Social Engagement -uudistukset sosiaalisen median seuraamiseen ja vaikuttamiseen
Katsaus hinnoitteluun
Accountor Enterprise Solutions
Esitys Asiakkuusmarkkinointiliiton seminaarissa (ASML) 9.10.2014 otsikolla "Paketti kasaan ja liiketoiminta kasvuun". Mistä liiketoiminnan kasvu syntyy ja miten siihen voidaan vaikuttaa asiakasdialogia ja asiakaskokemusta ohjaamalla.
Miten tullaan löydetyksi netissä ?
Nettikäyttäytyminen, sivuston liikenne, tavoitteet, hyödyt
How to be found in internet ?
Internet behaviour, page traffic, goals, benefits
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Petri Vatanen
Digitaalisuus on antanut asiakkaalle enemmän mahdollisuuksia hankkia tietoa osana ostopolkuaan sekä brändikokemusta. Samalla se tarjoaa myös mainostajalle enemmän tietoa asiakkaasta.
Asiakkuusmarkkinointi on noussut markkinoinnissa suurempaan rooliin digitaalisten kanavien myötä.
Avainroolissa hoitomallit eri asiakassegmenteille, mainonta uusille asiakkaille osana hoitomalleja
Askeleet parempaan asiakaskokemukseen:
1. Hanki hyvä asiakasymmärrys
2. Suunnittele asiakkuuden hoitomallit ja määritä asiakaspolut
3. Suunnittele asiakaspolkua tukeva sisältö ja palvelut
4. Automatisoi ja räätälöi asiakkuusviestintä
5. Automatisoi verkkomainonta
6. Varmista verkkopalvelun automaattinen personalisoituminen
Tuoteasiantuntijat Tomi Ahveninen ja Johan Gädda kertoivat 17.4.2018 pidetyssä webinaarissa, miten ClickDimensions helpottaa päivittäistä digimarkkinoinnin toteuttamista.
Sosiaalinen media ja digitaaliset kanavat myynnin tukena, Terho Norja, IPSS Oy
1. Sosiaalinen media ja digitaaliset kanavat myynnin tukena Terho Norja Partner, IPSS Oy, ICMI Oy
2.
3.
4.
5.
6. Asiakas- tieto ” Perinteiset omat työkalut” Yleiset, julkiset työkalut (Facebook, Twitter, LinkedIn, ..) Uudet ”sosiaaliset” työkalut (& työskentelytavat) Monikanavaisuus
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18. Oma asiakastieto – ”oma sosiaalinen media” Asiakkaat Aktivointi Asiakasdialogi Asiakaspalaute Personoitu sisältö web-palveluissamme Asiakas- tieto Web-palvelut ” Markkinoinnin työkalut / CRM” Palvelu keskustelu, kommentointi, blogi, chat Asiakas-ymmärrys Asiakas- potentiaali Tavoitteet, toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus Palvelun personointi
19.
20.
21.
22. Yleinen some (Facebook, LinkedIn, ..) ja oma sosiaalinen media Asiakkaat Aktivointi Asiakasdialogi Asiakaspalaute Personoitu sisältö web-palveluissa Asiakas- tieto Web-palvelut ” Markkinoinnin työkalut / CRM” Aktivointi ohjaten ”omaan” someen Tunnistau-tuminen Google-tunnuksin Oman palvelun & somen integraatio kavereiden aktioivointi omaan someen tai omiiin web-palveluihin Aktivointi ja asiakasdialogi käyttäen somea kanavana Oman asiakastiedon rikastaminen somen tiedoin
28. Customer dialogue in different phases of customer loyalty Net leads Search engine marketing Inbound marketing Digital dialogue Communities Relationship funnel Create value funnel Sales funnel Wake-up funnel Create brand Get new customers Leads Open door Sale € Recom- men- dation Value Know Interesting Wanted Continue Strenghten Maintain Meeting Deeper relationship Argumentation Customer care Liidien hankinta ja jalostus Myyntityöskentely käyttäen uusia apuvälineitä ja kanavia Asiakas-suhteiden kasvattaminen ja kehitys Moni-kanavaisuus Johtaminen, kehittyminen Työskentely käyttäen uusia apuvälineitä