Документ описывает концепцию бизнес-аналитики (BI) и её технологии, которые помогают управленцам анализировать информацию для улучшения принятия решений. BI позволяет обрабатывать большие объемы данных, выявлять тенденции и оптимизировать информационные процессы в организациях. Рассматриваются проблемы, которые решает внедрение BI, и примеры его применения в различных отраслях, таких как банковская деятельность, розничная торговля и телекоммуникации.