Компания Softline предлагает широкий спектр IT-услуг и решений для государственных организаций, включая проектирование и внедрение IT-инфраструктуры, управление данными и информационной безопасностью. За более чем 10 лет на рынке, компания добилась значительного роста, обслуживая более 60,000 корпоративных клиентов и реализуя свыше 1,000 проектов. Она также акцентирует внимание на обучении IT-специалистов и предоставляет комплексные услуги по техническому сопровождению систем.

1. 8 (800) 100-00-23 www.softlinegroup.com
info@softline.ru | info@softlinegroup.com
Softline: перспективные направления развития
ИТ-инфраструктуры для государственных
организаций
Морозова Наталья
Руководитель отдела продаж решений
в государственном секторе

2. Портрет компании
лет
на IT-рынке!
Региональная
сеть:
27стран
80городов
Рост за
последние
10 лет
+40%
Полный
спектр IT-
сервисов и
решений
IT-решения
более
3000
производителей
60 000 +
корпоративных
клиентов
Оборот в 2013FY:
более
$950 млн
Services
в 2013FY
1000+
реализованных
проектов
Более 1300
менеджеров по
продаже
Более
Более 600
технических
специалистов

3. Глобальное присутствие как элемент стратегии

4. Softline – весь спектр IT-решений
Softline – единая точка входа для решения всех IT- задач:
от лицензирования ПО до внедрения сложных комплексных IT-
решений, от обучения IT-специалистов до технического
сопровождения IT-системы заказчика.
Комплексный подход в предоставлении IT-услуг.
С каждым клиентом мы работаем комплексно, анализируя и строя
IT-инфраструктуру на всех её уровнях.
Самый большой в России штат сертифицированных технических
специалистов по программным и аппаратным решениям более
чем 1000 производителей.

5. Ключевые решения по ИТ-инфраструктуре
Аудит, Обследование
Построение ИТ-инфраструктуры
Модернизация, Миграция: ИТ-инфраструктуры, отдельных
инфраструктурных сервисов: активная директория, почтовая система и т.д.)
Построение сетевой инфраструктуры, ядра сети (Cisco, Huawei, Arista )
Система управления ИТ средами – System Center 2012, Система сетевого
мониторинга: Solar Winds, Net Crunch, Quest Foglight NMS
Резервное копирование и архивирование: Symantec Backup Exec, Acronis,
ARCserve, Symantec Vault, Symantec NetBackup
1
2
3
4
5
6

6. Направления деятельности
Центр Обработки
Данных (ЦОД), Дата-
центр, Инженерные
системы,
Ситуационные
Центры
Инфраструктурные
решения
Мультимедийные
системы
Корпоративные
информационные
системы:
Документооборот,
Электронный
архив
Техническая
поддержка и
ИТ-Аутсорсинг

7. Основные статусы и награды

8. Проектная экспертиза деятельности на базе
технологий Microsoft
10 ЛЕТ
практики
500 +
сертифицированных
специалистов
в штате
2000 +
завершенных
проектов
13 центров
решений:
Москва, Воронеж, Екатеринбург,
Иркутск, Казань, Красноярск,
Нижний-Новгород, Новосибирск,
Ростов-на-Дону, Самара,
Санкт-Петербург, Уфа, Хабаровск

9. Softline: проектная деятельность на базе
технологий Microsoft
Портальные
решения
Частное облако
Внедрение сиcтем
управления проектами
Управление
и мониторинг
Аналитика
и хранение данных
Публичное облако
Управление взаимоотношениями
с клиентами
Объединенные
коммуникации

10. Полный спектр услуг по построению ЦОД
ИНИЦИАЦИЯ
И ПЛАНИРОВАНИЕ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИЯ СОПРОВОЖДЕНИЕ
РАСШИРЕНИЕ И
МОДЕРНИЗАЦИЯ
 Требования
заказчика
 Аудит
 Концепция,
бюджетная
оценка
 Технико-
экономическое
обоснование
 Техническое
задание на
проектирование
 Проектные
работы. Стадия
«Проект»
 Согласование
документации
с заказчиками
и органами
Госнадзора
 Рабочая
документация
 Подготовка
помещения
(общестроительные
работы)
 Поставка
оборудования
и материалов
 Монтаж и установка
оборудования
 Пуско-наладочные
работы
и сертификация
 Исполнительная
документация
 Сдача-приемка
работ
 Обучение персонала
службы
эксплуатации
 Поддержка и
сопровождение
 Управление
и мониторинг
 Обучение
персонала
службы
эксплуатации
 Комплексный
аутсорсинг
 Анализ
 Разработка
предложений
 Поставка
оборудования
и материалов
 Монтаж
и установка
оборудования
 Пуско-
наладочные
работы и
сертификация
 Обучение
персонала

11. ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
КАБЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
Запас на
будущее по
пропускной
способности
Универсаль-
ность и
масштабируе-
мость
Высокая
плотность
портов
Высокая
механическая
надежность
Высокая
помехо-
устойчивость
Гибкость
проектных
решений
Удобство
эксплуатации
1 2 3
4 5 6 7

12. ДИСПЕТЧЕРСКИЕ И СИТУАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ
Обеспечение оперативного контроля и управления
комплексами систем в Госсекторе
Управление Видеостены
Много-
оконные
контроллеры
Инфра-
структура

13. Автоматизация основной деятельности
государственных учреждений
 оказание государственных и муниципальных услуг в
электронном виде населению, бизнесу и другим
органам власти;
 размещение информации о деятельности учреждения в открытом доступе;
 организация внутри- и межведомственного электронного документооборота;
 создание функциональных рабочих мест руководителей и реализация системы
поддержки процесса принятия управленческих решений;
 повышение эффективности управления в рамках всей структуры органов власти и
подведомственных учреждений;
 мониторинг ключевых показателей деятельности органов власти.
Решения для государственных
учреждений:

14. Мультимедийные системы
 Решения для создания сетей видеоконференцсвязи, систем записи и трансляции видео потока.
 Проектирование и инсталляция конференц-залов, переговорных комнат для рабочих совещаний,
и проведения сеансов видеоконференцсвязи.
 Решения для реализации видеоконференцсвязи с эффектом присутствия
 Решения для конференц-залов: системы озвучивания и отображения, конференц-системы, системы
синхронного перевода и голосования, системы управления.
Телефонные системы и системы
объединенных коммуникаций
 Построение современных телефонных сетей VOIP с подключением аналоговых абонентов, для
распределенных филиальных структур.
 Построение современных систем объединенных коммуникаций, включающих в себя:
• VOIP телефония
• Онлайн переписку и статусы присутствия
• Многоточную видео связь, с трансляцией и записью контента.

15. ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
АВТОМАТИЗАЦИЯ И ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ
СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА И УПРАВЛЕНИЯ
ИНЖЕНЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ
Позволяет объединить сбор данных и управление
основными инженерными системами, включенными в сети
автоматизации, среди которых электроснабжение,
отопление, кондиционирование, вентиляция
и водоснабжение и другими установками
АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО
ДИСПЕТЧЕРСКОГО УПРАВЛЕНИЯ (АСОДУ)
Предназначены для централизованного дистанционного
контроля за состоянием объектов, режимами работы
оборудования, предупредительной и аварийной
сигнализации при выходе контролируемых параметров за
установленные пределы, оперативного производства
необходимых включений, отключений и переключений,
контроля за действиями оперативного персонала

16. Поставка аппаратных решений: СХД, серверы,
сетевое и периферийное оборудование
Мы сотрудничаем с лидирующими
поставщиками оборудования:

17. BI – точный анализ ваших данных
Внедрение BI-решений помогут вам:
Связать
операционные
показатели со
стратегическими
целями компании
Получить удобный
доступ в любой
момент времени к
отчетам на своем
рабочем устройстве
Сопоставить
данные о бизнесе
с внешними
источниками
по рынку и сделать
верный прогноз
Softline сотрудничает с ведущими поставщиками BI-решений:

18. ECM – эффективное управление информацией
Внедрение ECM-решений помогут вам:
Управлять вводом
документов и
метаданных,
оцифровкой и
распознаванием
документов
Управлять
электронным архивом
документов с
защищенным
доступом
Обеспечить
маршрутизацию
документов,
документооборот
Softline сотрудничает с ведущими поставщиками ECM-решений:

19. Информационная безопасность
Наивысшие партнёрские статусы:
в рейтинге крупнейших
ИТ-компаний России
в сфере защиты информации
(Cnews Analytics, 2013 год)
2 место
Наши лицензии
Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической
защите конфиденциальной информации (с правом
проведения аттестации по требованиям безопасности)
Лицензия ФСТЭК на деятельность по разработке и (или)
производству средств защиты конфиденциальной
информации
Лицензия ФСБ на осуществление разработки,
производства и распространения шифровальных
(криптографических) средств, информационных и
телекоммуникационных систем, защищенных с
использованием шифровальных (криптографических)
средств, технического обслуживания шифровальных
(криптографических) средств
Лицензия ФСБ на выполнение работ, связанных с
использованием сведений, составляющих
государственную тайну
Лицензия ФСТЭК на осуществление мероприятий и
(или) оказание услуг в области защиты государственной
тайны (в части технической защиты информации)
Лицензия ФСТЭК на проведение работ, связанных с
созданием средств защиты информации
 Экспертные услуги
 Управление ИБ
 Внедрение мер
обеспечения ИБ
 Обеспечение
соответствия
требованиям
 Сервисные услуги
Компетенции

20. САПР/ГИС
Мы реализуем полный спектр проектных работ с использованием современных
средств автоматизированного проектирования от ведущих зарубежных и
отечественных производителей.
ГИС
Инфраструктура
Архитектураистроительство
Сметыинормативы
Машиностроение
Визуализацияидизайн

21. Техническая поддержка
Softline осуществляет мультивендорную техническую поддержку продуктов
ведущих производителей ПО и железа.
8000+
сертифицированных
инженеров
поддерживаемых
вендоров
заказчиков
на постоянной
техподдержке
200+
400+
support.softline.ru | itsupport@softline.ru | +7(495) 232-0023
Единая служба техподдержки
в режиме online по всей России.
Полное покрытие всех часовых
поясов, режим работы 24х7.
Обслуживание всей
инфраструктуры заказчика.
Решение проблем на стыке
технологий производителей.
Поддержка через Интернет
(система HelpDesk), по телефону,
e-mail или на площадке заказчика

22. Аутсорсинг. Аутстаффинг
передача части функций IT-отдела на обслуживание сервисной компании.
Функциональный аутсорсинг
Ресурсный аутсорсинг
Аутстаффинг - вывод IT-персонала за штат. Сервисная компания берет
на себя расчет, выплату зарплаты, налогов, кадровое делопроизводство, а
также управление и контроль за работой персонала.
Аутсорсинг системных сервисов - обслуживание системных сервисов
заказчика.
Комплексный аутсорсинг - управление и поддержка операционных
систем, офисных приложений, поддержка оргтехники и другие задачи,
связанные с информационными технологиями.

23. Учебный центр Softline
Вендоры:
Направления обучения:
Лидер на рынке
корпоративного
обучения
Широкая сеть
представительств: в
36 городах РФ и СНГ
Международные
сертификаты от
вендора в Центрах
тестирования
Сертифицированные
тренеры с богатым
практическим
опытом работы
Лицензия на
образовательную
деятельность
 ИТ-обучение и сертификация
 Бизнес-тренинги
 Очное и дистанционное обучение под проект
Сертификация
более чем по 200
производителям ПО

24. КЕЙСЫ

25. Задача
Московский физико-технический институт
 Система распределения электропитания и бесперебойного электроснабжения
 Система кондиционирования
 Структурированная кабельная система
 Автоматизация систем диспетчерского управления
 Общестроительная подготовка помещений
 Система бесперебойного электроснабжения и распределения электропитания
 Система кондиционирования и вентиляции
 Структурированная кабельная система ЦОД
 Автоматизированная система диспетчерского управления
 Гарантийное и сервисное обслуживание
 Создание изолированного «горячего» коридора
 Система охлаждения на чиллерах Uniflair by Schneider Electric с функцией фрикулинга
 Соответствие уровню надежности (TIER 3) по международному стандарту TIA-942

26. Белгородский университет кооперации,
экономики и права
 Внедрение продуктов:
 Microsoft System Centre Configuration Manager
 Operation Manager
 Exchange Server 2010
 Создание виртуальной сети и отказоустойчивой платформы
 ВУЗ получил современную IT-платформу
 Уменьшение количества оборудования для поддержания сервисов за счет виртуализации
 Значительно улучшен мониторинг системы и диагностика неисправностей
 Служба Exchange Server 2010 позволила сделать систему электронного документооборота
более эффективной
Задача
 Построение безопасной инновационной инфраструктуры
 Переход на автоматизированную систему
 Повышение эффективности обучения

27. Полярный научно-исследовательский институт
морского рыбного хозяйства и океанографии
им. Н.М.Книповича
Необходимость в модернизации сетевой и телекоммуникационной
инфраструктуры института
 Разработана архитектура решения
 Заменена часть сетевого оборудования –выбраны высокопроизводительные коммутаторы
уровня доступа Cisco Systems
 Проведена перекоммутация телекоммуникационного оборудования,
 Организована интеграция между текущим сервисом телефонии и Lync Server
 Данная задача была выполнена на оборудовании Audiocodes
 Организовано полноценное VoIP-решение
 Реализована возможность беспроводного доступа к локальной сети за счет организации Wi-Fi
Задача

28. Построение двух конференц-систем для
Московского центра качества образования
 Оборудовать два многофункциональных мультимедийных зала
 Организация инфраструктуры системы видео-конференц-связи
 Аудит существующей ИТ-инфраструктуры
 Современные системы отображения видео потока
 Профессиональные IP-камеры FULL HD качества
 Оборудование для коммутации и передачи видеопотока Kramer
 Конгресс-система Televic
 Акустическая система
 Цифровая аудиоплатформа Symetrix
 Объединенная система коммуникаций
 Полная интеграция систем и платформ
 Оптимизация доступа к собраниям
 Возможность создавать видео-, аудио- и интерактивные материалы
Задача

29. Задача
Softline повысила эффективность работы IT-
подразделения администрации Мурманска
 Разработана конфигурация системы;
 Произведено планирование параметров счетчиков для IT-систем;
 Развернута система SCOM (Microsoft System Center Operations Manager);
 Установлены и настроены пакеты мониторинга IT-систем;
 Осуществлено тестирование систем
Для обеспечения бесперебойной работы отдела заказчику требовалось решение, которое
позволяло бы IT-специалистам проводить проактивный мониторинг системы.
 Управление и мониторинг ИТ-сервисов;
 Управление приложений и серверов;
 Консолидация информации о функционировании компонентов IT-инфраструктуры;

30. НАМ ДОВЕРЯЮТ
С НАМИ СОТРУДНИЧАЮТ
НА ДОЛГОСРОЧНОЙ ОСНОВЕ
НАС РЕКОМЕНДУЮТ