Il documento analizza come le radio italiane, in particolare Radio2 Rai, stiano affrontando la sfida dei social media per costruire comunità di ascoltatori e fidelizzare il pubblico. Viene presentato il progetto #socialradio, che mira a fotografare l'uso delle tecnologie da parte delle emittenti e a evidenziare le migliori pratiche. Il testo discute inoltre le strategie di comunicazione integrate, l'importanza della partecipazione della comunità e la presenza delle radio online.

1. La comunicazione
integrata ai tempi
dei social media
Il caso Radio2 Rai
Stefano Chiarazzo
Corso di Pubblicità e strategia di comunicazione integrata
Università Sapienza - 19/11/2013

2. Il progetto
#socialradio
La comunicazione radiofonica ai tempi dei social media
Come la rete sta aiutando le radio
a costruire e fidelizzare le proprie
community?
Come le radio italiane stanno
affrontando la sfida e opportunità
dei social media?

3. La missione
Osservatorio “super partes” nato con gli obiettivi di:
- fotografare lo stato dell’arte dell’uso delle tecnologie
web e mobile da parte delle radio italiane
- evidenziare trend e best practice
- aiutare le emittenti italiane nel percorso di crescita e
innovazione

4. Metodologia e gruppo di lavoro
- Monitoraggio e analisi delle attività online delle radio
- Interviste a responsabili marketing, autori e speaker
Cattedra di Pubblicità e
strategie di comunicazione
integrata

5. Andrea Cacciagrano
RADIO
- Responsabile di trasmissioni di successo di Radio2 Rai,
per alcune cura anche la Regia
- Consulente per nuovi Format
TV
Regia ed autore per RaiUno e RaiTre

6. Radio2 Rai
INTRODUZIONE
Storia
Posizionamento
Pubblico di riferimento
Principali strategie di comunicazione

7. La “community” radiofonica
Gli ascoltatori di ogni emittente costituiscono una
comunità a sè, cresciuta nel tempo attorno a
linguaggi, valori, temi e gusti musicali ben precisi.
I social network offrono oggi l'opportunità di dare
un "luogo" a tale comunità, offrendo occasioni di
confronto e coinvolgimento impossibili fino a
qualche anno fa’.

8. Comunicazione radiofonica integrata
Ascolto
Approfondimento
Radio, digitale terrestre, TV sat,
web/mobile streaming
Web TV e web radio
tematiche
Fidelizzazione
Partecipazione
App mobile, podcast,
newsletter
Community, blog dei DJ, social
network, SMS, WhatsApp

9. Le 20 radio italiane più ascoltate
GfK Eurisko RadioMonitor, primo semestre 2013
1
RTL 102.5
7.001.000
11
R 101
1.920.000
2
Radio Deejay
5.056.000
12
Radio Capital
1.753.000
3
Radio 105
4.836.000
13
M2O
1.692.000
4
RDS
4.685.000
14
Radio Subasio
1.598.000
5
Radio Italia
4.591.000
15
Radio Maria
1.477.000
6
RAI Radio 1
4.343.000
16
RAI Radio 3
1.381.000
7
RAI Radio 2
3.083.000
17
RMC
1.261.000
8
Virgin Radio
2.352.000
18
Radio Zeta
860.000
9
Radio 24
2.134.000
19
Radio Norba
705.000
10
Radio Kiss Kiss
1.977.000
20
Radio Margherita
605.000

10. Presenza online delle top 20 radio
19 radio
19
18
19 radio
15
10
2

11. Ma i numeri vanno letti cum grano salis...
Azienda/Brand
Storia, posizionamento, pubblico di riferimento, barriere
all’innovazione (es. cultura aziendale, processi decisionali/operativi)
Prodotto
Capacità di creare programmi e format in grado di coinvolgere
attivamente i radioascoltatori
Diffusione del segnale
Numero di frequenze e di strumenti di diffusione a disposizione
Risorse per la diffusione della marca
Spesa annuale a disposizione per le attività di marketing

12. Fidelizzazione
App mobile, podcast, newsletter
La comunicazione integrata ai tempi dei social media
Il caso Radio2 Rai

13. Radio2 Rai: podcast e app mobile

14. Partecipazione
Community sul sito, social network,
SMS, WhatsApp
La comunicazione integrata ai tempi dei social media
Il caso Radio2 Rai

15. Le radio italiane sui social
Follower
Nuovi
follower*
1.239.751
+9,7
Radio 105
923.817
+9,8
+10,8%
RDS
627.219
+9,1
1.063.278
+12,5%
Radio Kiss Kiss
345.384
+10,2
M2O
539.974
+11,8%
RAI Radio 2
177.120
+6,1
Virgin Radio
446.489
+18,3%
RTL 102.5
150.996
+25,0
Radio Kiss Kiss
430.476
+11,7%
Radio Italia
132.245
+19,7
R 101
301.641
+8,5%
Radio 24
53.701
+20,7
RDS
250.097
+12,0%
R 101
35.088
+44,8
Radio Capital
187.277
+14,0%
Virgin Radio
29.874
+15,9
Nome
Fan
Nuovi fan*
Radio Italia
1.596.027
+19,8%
Radio Deejay
RTL 102.5
1.137.778
+13,9%
Radio 105
1.086.967
Radio Deejay
* Ultimi 6 mesi
Nome

16. Le radio italiane sui social
Nome
Visualizzazioni
Nome
Follower
Nome
Radio 105
15.395.383
Radio Deejay
167.696
Radio Italia
Radio Italia
9.598.944
Radio 105
46.766
R 101
Radio Deejay
9.374.210
Virgin Radio
44.434
RDS
8.895.213
RMC
40.540
Radio Kiss Kiss
8.748.594
RTL 102.5
4.347
Follower
1.604
463

17. Radio2 Rai sui social

18. Come “coinvolgere”
gli investitori
La comunicazione integrata ai tempi dei social media
Il caso Radio2 Rai

19. Come “coinvolgere” gli investitori
- Nuovi strumenti e spazi pubblicitari
offerti da web e mobile
- Iniziative di co-marketing sempre
più integrate, innovative e interattive

20. Stefano Chiarazzo
OSSERVATORIO SOCIAL VIP
www.pubblicodelirio.it
E-mail: s.chiarazzo@hotmail.it
Twitter: @pubblicodelirio
Linkedin: stefanochiarazzo
Skype: stefano.chiarazzo