2.03 kansen voor de pannenkoekenrestaurants

536 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
536
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2.03 kansen voor de pannenkoekenrestaurants

  1. 1. 1<br />Vereniging van erkende <br />pannenkoekenrestaurants<br />Kansen voor de Pannenkoekenrestaurants<br />met de inzetvan nieuwe media <br />
  2. 2. 2<br />Vereniging van erkende <br />pannenkoekenrestaurants<br />Hé Marco bedankt hè, Pannenkoek!<br />
  3. 3. Wat gaan we doen…<br />Social Media & de Kansen voor de Pannenkoekenrestaurants<br />1. Korte Intro en video<br /> 2. Resultaat van deze middag<br /> 3. Voorbeelden<br /> 4. Nieuwe Media als kansen voor u!<br /> 5. Wat doet KHN Apps<br /> 6. Afsluiting, tips en adviezen<br /> 7. on/line KHN Social Media Gids<br />3<br />
  4. 4. 4<br />Wie de gast heeft,heeft de toekomst<br />
  5. 5. Kansen voor de pannenkoekenrestaurants met de inzetvan nieuwe media<br />KoninklijkeHoreca Nederland<br />Albert Zuurveld<br />Senior Manager Nieuwe Media & Events<br />AfdelingCommunicatie<br />5<br />
  6. 6. Belangrijkste uitdagingen …<br />Creëer ruimte om te bouwen<br />1. Revitaliseren van imago<br /> 2. Center of excellence<br /> 3. Ondernemen & Samenwerking<br /> 4. Nieuwe Media<br /> 5. Maatschappelijk verantwoordelijkheid<br /> 6. Beroepstrots en vakmanschap<br /> 7. Toekomstbestendigheid<br /> 8. Op zoek naar de beste mensen<br />6<br />
  7. 7. 7<br />U bent aan Zet!<br />Social Media…<br />Check uw WEBSITE<br />Uitleg overhoe u online te vinden bent?<br />Maak een Twitter account aan<br />Hoe gaat u de dialoog aan met uw gasten?<br />Maak uw profiel aan op Linkedin, Facebook & Hyves<br /> Op zoek naar uw vaste gasten, maak ze vrienden<br />Maak uw account aan op Foursquare<br />Zorg dat de 4#gebruikers uw grootste fans worden<br />?<br />?<br />ONDERZOEK WAT ER ALLEMAAL ON LINE OVER UW BEDRIJF TE VINDEN IS <br />
  8. 8. Belangrijkste uitdagingen …<br />Wat staat u te doen?<br />Waar heeft u behoefte aan?<br />Waar heeft uw gast behoefte aan?<br />First Things First!<br />Think!<br />8<br />
  9. 9. 9<br />Think…<br />
  10. 10. Wie zorgt voor uw omzet?<br />10<br />
  11. 11. 11<br />Wie zorgt voor uw omzet?<br />?<br />?<br />
  12. 12. Wat betekent dit voor u?<br />KansenvoorHoreca<br />met inzet van Nieuwe Media<br />Social Media<br />12<br /> Wat is ?<br />Social media is een verzamelnaam voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. <br />Niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via social media websites. Met andere woorden, social media is:<br />'Media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt'.<br />
  13. 13. Wat betekent dit voor u?<br />KansenvoorHoreca<br />met inzet van Nieuwe Media<br />Social Media<br />13<br /> Wat is ?<br />Social media iseen verzamelnaam voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatiemet elkaar te delenop een gebruiksvriendelijkeenvaak leukewijze. <br />Niet alleen informatiein de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) enbeeld (fotografie, video) worden gedeeld viasocial media websites. Met andere woorden, social media is:<br />'Media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt'.<br />
  14. 14. Wat betekent dit voor u?<br />KansenvoorHoreca<br />met inzet van Nieuwe Media<br />Social Media<br />14<br />Voorbeelden social media websites<br />Bekende voorbeelden van internationale social media toepassingen zijn Facebook, YouTube, Linkedin , Twitter en Foursquare maar ook bijvoorbeeld WikiPedia en Gowalla. Voorbeelden uit Nederland zijn Hyves, NuJij en Feest.je. <br />Jaartallen gekoppeld aan de diverse social media sites: <br />2001-Wikipedia, 2003-Wordpress, 2003-Linkedin, 2004-Facebook, <br />2005-Youtube, 2006-Twitter, 2009-Foursquare, 2010-Gowalla <br />
  15. 15. Wat betekent dit voor u?<br />KansenvoorHoreca<br />met inzet van Nieuwe Media<br />Social Media<br />15<br />Hoe werkt Social Media?<br />Bij Social Media draait het vooral om de rol van de virtuele bezoekers. Zij zorgen meestal voor de inhoud van o.a. community-site’s, zij bepalen voor een groot gedeelte de koers.<br />(bij YouTube uploaden de gebruikers de video's en bij WikiPedia kan iedereen zelf artikelen maken en bewerken). <br />Dit wordt ook wel User generated content genoemd. <br />
  16. 16. Oude media Nieuwe media<br />16<br />Maak <br />zelf je content <br />en deel deze <br />gratis<br />d.m.v.<br /> externe<br />advertenties <br />& gidsen <br />Kost Tijd<br />Kost Geld<br />Gasten overtuigen met dure<br />advertenties hen iets te verkopen<br />Gasten gratis overtuigen met <br />adviezen en probleemoplossing<br />
  17. 17. Van aanwezig naar zichtbaar<br />17<br />Wij zijn een goed bedrijf !<br />Zij zijn een goed bedrijf !<br />
  18. 18. Van aanwezig naar zichtbaar<br />18<br />
  19. 19. Online zijn alle bedrijven even groot <br />19<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  20. 20. Van aanwezig naar zichtbaar<br />20<br />Omzet is …. <br />gastenbestand x bezoek frequentie x gemiddelde besteding <br />
  21. 21. Van aanwezig naar zichtbaar<br />21<br />Wat kan nieuwe media voor u doen:<br />1. Vergroten van uw gastenbestand<br />2. Verhogen van de bezoek frequentie<br />3. Verbeteren van de gemiddelde besteding<br />
  22. 22. Van aanwezig naar zichtbaar<br />22<br />1. Vergroten van uw gastenbestand- Meer bezoekers door betere vindbaarheid van de site<br /><ul><li> Meer bezoekers op uw site via google
  23. 23. Meer boekingen via internet
  24. 24. Meer fans die uw bedrijf onder de aandacht willen brengen
  25. 25. Meer en betere recensies behalen op review site’s</li></li></ul><li>Van aanwezig naar zichtbaar<br />23<br />2. Vergroten van de bezoek frequentie via:- Acties / aanbiedingen / evenementen organiseren en <br /> communiceren via uw site en inzet nieuwe media<br /><ul><li> Social media:Hyves, Facebook, Linkedin, Twitter, Foursquare
  26. 26. Nieuwsbrieven, E-mailings, YouTube kanaal
  27. 27. Advertenties (online en adwords) Reclamefolders
  28. 28. Loyalty programma, guest invites guest</li></li></ul><li>Van aanwezig naar zichtbaar<br />24<br />3. Verbeteren van gemiddelde besteding - Gastvriendelijkheid training (aan tafel, telefoon) @learning- Informatie aan personeel & voor gasten (www.passievoordehoreca.nl<br />- Goede en slimme menukaart/brochure/website- Professionele bediening( gaming: Raising the bar, Eventgame) - Menu engineering (www.kenniscentrumhoreca.nl)- Gezonde prijspolitiek ( laagste prijsgarantie op eigen site)- Acties communiceren ( twitter, youtube, narrowcasting)<br />
  29. 29. Van aanwezig naar zichtbaar<br />25<br />Definieer dus uw communicatiestrategie!<br /><ul><li> Waar moet ik aan werken ? 1, 2 of 3? Welke middelen zet ik daarvoor in ?
  30. 30. Zowel online als offline!Hoe organiseer ik dat het actueel blijft?
  31. 31. Waar haal ik de tijd vandaan ? Wie kan mij daarbij helpen?</li></ul>Waar begin ik ?<br />
  32. 32. Van aanwezig naar zichtbaar<br />26<br />
  33. 33. Waar begin ik ?<br /> Optimaliseer uw website; <br /> waarbij ALLES goed moet zijn. <br />27<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  34. 34. De voorbereiding- Zorg dat EERST site 100% Google zoekmachine is geoptimaliseerd !<br />- Maak uw contactinformatie interactief<br /> & via googlemaps<br />28<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  35. 35. Laat online uw site checken<br />bijvoorbeeld bij www.websitegrader.com en ontvang per email het rapport over de status van uw website.<br />Ga daarna in gesprek met uw website bouwer!<br />29<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  36. 36. Minimaal 90% scoren, een score van 8% is dus niet goed!<br />30<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />www.websitegrader.com<br />
  37. 37. 31<br />Metatags<br />www.metatags.nl<br />
  38. 38. 32<br />
  39. 39. 33<br />
  40. 40. 34<br />
  41. 41. Wat wordt er reeds over u geschreven?Controleer eens hoe en wat er over u en uw bedrijf geschreven wordt:<br />- Laat Google automatisch naar zaken zoeken en deze naar u e-mailen: http://www.google.com/alerts<br /><ul><li> Op twitterhttp://search.twitter.com/
  42. 42. Maar ook gewoon in Google</li></ul>35<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  43. 43. Check dagelijks uw zaak online bijvoorbeeld met google alerts<br />36<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  44. 44. 37<br />Wat wordt er reeds over u geschreven?Controleer eens hoe en wat er over u en uw bedrijf geschreven wordt:<br />Op http://www.google.com/alerts<br />
  45. 45. 38<br />Wat wordt er reeds over u geschreven?Controleer eens hoe en wat er over u en uw bedrijf geschreven wordt:<br />Op twitterhttp://search.twitter.com/<br />
  46. 46. Analyseer regelmatig uw online resultaten bijvoorbeeld met googleanalytics<br />39<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  47. 47. <ul><li>GoogleMapsHoe wordt uw </li></ul>bedrijf vermeld <br />op GoogleMaps?<br />Hoe vinden uw <br />gasten u op <br />GoogleMaps?<br />Hoe wilt u vermeld<br />worden op <br />GoogleMaps<br />40<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  48. 48. 41<br />
  49. 49. 42<br />
  50. 50. Experimenteer met Adwords<br />met googleadwords<br />43<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  51. 51. Maar vooral: maak uw “online ”aanwezigheid bekend!Op al uw uitingen, placemats, kassabon, visitekaartje. Geef vervolgens mensen een reden om naar de site terug te keren: verloot een 2 persoons diner, geeft 10% korting op wijn vouchers, etc<br />Maak een mobiele site!<br /> - of maak in ieder geval uw site<br /> mobiel leesbaar<br />44<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  52. 52. 45<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />www.khn.nl/mobile<br />
  53. 53. Bouw een relatie op met bezoekers en online bezoekers! - Zorg voor een duidelijke email handtekening onder uw<br /> eigen e-mails met bijvoorbeeld een aanbieding<br />- Gebruik een professionele e-mail nieuwsbrieven tool inclusief aanmelding op de website en afmelding via de nieuwsbrief<br />- Maak gebruik van actuele en goede foto´s van uw bedrijf en<br /> de mensen in uw bedrijf <br />46<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  54. 54. 47<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />Met vriendelijke groet,<br />Restaurant de Lachende Zwaan<br />Met culinaire groeten,<br />Jan Kok<br />Restaurant de Kokkerel<br />Pannenkoekenstraat 58<br />1098 BK Elst<br />Tel: 086-4168271<br />Volg mij op: <br />Handtekening instellen<br />
  55. 55. 48<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />www.mailblast.nl<br />
  56. 56. De foto vertelt het verhaal<br />49<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  57. 57. 50<br />
  58. 58. De foto vertelt het verhaal<br />51<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />www.spijckers.nl<br />
  59. 59. Gebruik online apps (applicaties)<br /><ul><li>Bijna alles is al bedacht</li></ul>- Geen belasting van uw site / server<br />- Informatie ( tekst, afbeeldingen en video’s) wordt ook buiten uw site gevonden (vgl. youtube)<br /><ul><li> U kunt het zelf makkelijk en snel beheren</li></ul>52<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />Het is bijna gratis !<br />
  60. 60. Sla uw Piketpaaltjes: <br />Uw gasten bepalen zelf hoe / waar en wanneer ze willen zoeken, zorg dat u daar te vinden bent!: <br /><ul><li> Meld uw bedrijf aan bij Google maps: www.google.nl
  61. 61. Maak een Linkedin account aan: www.linkedin.com
  62. 62. Maak een Twitter account aan: www.twitter.com</li></ul>- Maak een Facebook account aan: www.facebook.com<br /><ul><li> Maak een Hyves profiel aan www.hyves.nl
  63. 63. Maak een Foursquare account aan: www.foursquare.com en laat uw gasten zich aanmelden (creëer uw fans)</li></ul>53<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  64. 64. Van aanwezig naar zichtbaar<br />54<br />
  65. 65. <ul><li>Maak korte video´s van uw bedrijf en/of product en plaats</li></ul> deze op www.youtube.com voorzien van de juiste tags<br /><ul><li> Plaats goede en smakelijke foto’s op www.flickr.com</li></ul> en voorzie deze van de juiste metatags<br /><ul><li> Maak Animoto’s van uw bedrijf of evenement
  66. 66. Maak een eigen passende achtergrond o.a. op Twitter
  67. 67. Youtube, Flickr, Animoto en Twitter worden ook door Google</li></ul> getoond als zoekresultaat !<br />55<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  68. 68. Van aanwezig naar zichtbaar<br />www.youtube.com/khnhoreca<br />Youtube; makkelijk filmpjesplaatsen<br />56<br />
  69. 69. 57<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />Flickr; makkelijk foto’splaatsen<br />
  70. 70. 58<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />Animoto; makkelijk foto’sanimeren<br />
  71. 71. 59<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />Flip:makkelijk filmpjes maken<br />
  72. 72. 60<br />Van aanwezig naar …<br />E Learning:binnenkort on line<br />
  73. 73. 61<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />Slide Sharemakkelijk presentaties opslaan<br />
  74. 74. 62<br />U bent aan Zet!<br />Social Media…<br />Check uw WEBSITE<br />Uitleg overhoe u online te vinden bent?<br />Maak een Twitter account aan<br />Hoe gaat u de dialoog aan met uw gasten?<br />Maak uw profiel aan op Linkedin, Facebook & Hyves<br /> Op zoek naar uw vaste gasten, maak ze vrienden<br />Maak uw account aan op Foursquare<br />Zorg dat de 4#gebruikers uw grootste fans worden<br />?<br />?<br />ONDERZOEK WAT ER ALLEMAAL ON LINE OVER UW BEDRIJF TE VINDEN IS <br />
  75. 75. 63<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />Ik geef een presentatie over social<br />We zijn al over de helft, nog 44 slides<br />Twitter:<br />Korte tekstberichten van 140 tekens<br />http://www.twitterinfo.nl/<br />
  76. 76. 64<br />
  77. 77. 65<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  78. 78. 66<br />
  79. 79. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Let op ! Mobiel internet heeft de toekomst!<br />Duszo: Maarookzo:<br />67<br />
  80. 80. Mobiele communicatie= locatie gebaseerde informatie en marketing<br />- Iphone geeft via verschillende applicaties DIRECT inzicht in alle gezochte restaurants, inclusief route (navigatie!) en telefoonnummer dat direct gebeld kan worden. - Tevens zijn er recensies over uw bedrijf te lezen.<br />- Naast Iphone ook nieuwe toestellen: Google, Microsoft<br />- Grote opkomst netbooks en tablet pc’s <br />- Mensen zijn steeds meer continue online voor vast laag bedrag per maand<br />68<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  81. 81. Van aanwezig naar zichtbaar<br />IPad<br />69<br />
  82. 82. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Smartphone<br />70<br />
  83. 83. 71<br />
  84. 84. Direct hotel boeken op iphone<br />Gratis app voor de smartphone; direct online boeken bij hotel in de buurt!<br />72<br />
  85. 85. Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  86. 86. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Iens<br />74<br />
  87. 87. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Iens<br />75<br />
  88. 88. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Where?<br />76<br />
  89. 89. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Urban Spoon<br />77<br />
  90. 90. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Waarheen<br />78<br />
  91. 91. Van aanwezig naar zichtbaar<br />My Order<br />79<br />
  92. 92. 80<br />U bent aan Zet!<br />Social Media…<br />Check uw WEBSITE<br />Uitleg overhoe u online te vinden bent?<br />Maak een Twitter account aan<br />Hoe gaat u de dialoog aan met uw gasten?<br />Maak uw profiel aan op Linkedin, Facebook & Hyves<br /> Op zoek naar uw vaste gasten, maak ze vrienden<br />Maak uw account aan op Foursquare<br />Zorg dat de 4#gebruikers uw grootste fans worden<br />?<br />?<br />ONDERZOEK WAT ER ALLEMAAL ON LINE OVER UW BEDRIJF TE VINDEN IS <br />
  93. 93. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Foursquare<br />81<br />
  94. 94. 82<br />
  95. 95. 83<br />
  96. 96. Van aanwezig naar zichtbaar<br />Foursquare<br />84<br />
  97. 97. KostenbesparingenMiddels nieuwe media kunt u onder andere het volgende bereiken:<br />- Verhogen naamsbekendheid en bereik<br />- Verhogen aantal klanten<br /><ul><li> Verhogen klanttevredenheid</li></ul>85<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  98. 98. KostenbesparingenMiddels nieuwe media kunt u onder andere het volgende bereiken:<br /><ul><li> Doen van marktonderzoek middels polls en enquêtes</li></ul>- Verlagen kosten (online reserveringen aannemen, digitale berichten versturen i.p.v. drukwerk)<br />- Zorgen dat uw klanten zich aan uw bedrijf “binden” en herhaalbezoek brengen<br />86<br />Van aanwezig naar zichtbaar<br />
  99. 99. Wie de gast heeft, heeft uw toekomst!<br /><ul><li>Layar (www.layar.com)
  100. 100. Foursquare (www.foursquare.com)
  101. 101. AroundMe(www.aroundme.com)
  102. 102. Accrossair (www.accrosair.com)
  103. 103. IENS 2.0 (www.iens.nl)
  104. 104. Holland.com( www.holland.com)
  105. 105. Anwb-app(www.anwb.nl)
  106. 106. Thuisbezorgd.nl (www.thuisbeszorgd.nl)
  107. 107. Myorder (www.myorder.nl)
  108. 108. JRE(www.lesjeunesrestaurateurs.nl)
  109. 109. Bookings.com (www.bookings.com)
  110. 110. Michelin (www.Michelin.fr)
  111. 111. Zonneterras( www.wieksewitte.nl)</li></ul>Uw bedrijf staat mogelijk zomaar op 3 miljoen smartphones in Nederland…?!<br />
  112. 112. Nu een toefje slagroom<br />De wereld verandert<br />Onze gasten veranderen<br />Wij moeten veranderen<br />
  113. 113. Nu een toefje slagroom<br /><ul><li>2009 jaar 900.000 smartphones verkocht
  114. 114. 2010 1,5 miljoen !
  115. 115. Totaal 3 miljoen begin 2011
  116. 116. Gemiddeld horecabedrijf: </li></ul> ±2% omzet aan marketing/jaar<br /> o.a.:<br /><ul><li>Gouden Gids - € 600,- (schatting) – 60% wil hem niet, waarvan 50% hem direct weggooit
  117. 117. Lokale krant - € 500,-
  118. 118. Google adwords – € 1.500 (minimaal € 5 per dag)
  119. 119. IENS (restaurants) - € 400 (bestand 18.000 restaurants; 4.000 betalen nu al extra)
  120. 120. En dat is exclusief verkoopkosten aan bookings.com, expedia, weekeindje weg, restaurantweek, etc. die procenten omzet nemen én los van de 2%+ voor creditcards</li></li></ul><li>Nu een toefje slagroom<br />Kansen voor de horeca ook door KHN<br />- Test IJsbereiders iPhone APP gebouwd; snel opschalen naar hele ledenbestand (demo 1)<br /><ul><li>LAYAR Feed van ledenbestand (Teleatlas): NAW-gegevens in beginsel. Te gebruiken op iPhone, Android en Blackberry, … (demo 2)
  121. 121. Profielpagina per horecalocatie: over enkele weken ZELF bij te houden. een profiel binnen KHN-portal, waarop staat (demo volgt):
  122. 122. NAW-gegevens ledenadministratie (self service)
  123. 123. Belangstelling voor informatie / dossiers in portal (info op maat)
  124. 124. (Interesse voor) ledenvoordelen
  125. 125. Aanvullende gegevens die we zichtbaar KUNNEN maken richting gast</li></li></ul><li>iPhone APP<br />Medio<br />juni<br />
  126. 126. IJssalon NL wil uw huidige locatie gebruiken<br />OK<br />Sta niet toe<br />iPhone APP<br />Medio<br />juni<br />
  127. 127. Selecteer pin voor meer informatie<br />iPhone APP<br />Google maps<br />Medio<br />juni<br />
  128. 128. iPhone APP<br />Medio<br />juni<br />
  129. 129. Bel Luciano’s<br /> Naar website<br />iPhone APP<br />Medio<br />juni<br />
  130. 130. Bel Luciano’s<br /> Naar website<br />iPhone APP<br />Medio<br />juni<br />
  131. 131. iPhone APP<br />eigen website<br />Medio<br />juni<br />
  132. 132. Breng me<br /> erheen<br />iPhone APP<br />Medio<br />juni<br />
  133. 133. Breng me<br /> erheen<br />iPhone APP<br />Medio<br />juni<br />
  134. 134. LAYAR Feed<br />Medio<br />juni<br />
  135. 135. Zoekterm ingeven<br />LAYAR Feed<br />smartphone<br />onafhankelijk<br />
  136. 136. Van ‘Map’ naar ‘Reality’<br />KHN-Leden<br />LAYAR Feed<br />smartphone<br />onafhankelijk<br />
  137. 137. Van ‘reality’ naar ‘list’<br />LAYAR Feed<br />smartphone<br />onafhankelijk<br />
  138. 138. LAYAR Feed<br />Profiel KHN-Portal<br />smartphone<br />onafhankelijk<br />
  139. 139. LAYAR Feed<br />Dom blondje…<br />smartphone<br />onafhankelijk<br />
  140. 140. Social Media…<br />Check uw WEBSITE<br />Analyseer &Controleer hoe u online te vinden bent<br />Maak een Twitter account aan<br />Start de online de dialoog aan met uw gasten<br />Maak uw profiel aan op Linkedin, Facebook & Hyves<br /> Vindt uw vaste gasten online en maak ze vrienden<br />Maak uw account aan op Foursquare<br />Zorg dat zij uw grootste fans worden<br />106<br />U bent aan Zet!<br />ONDERZOEK WAT ER ALLEMAAL ON LINE OVER UW BEDRIJF TE VINDEN IS <br />
  141. 141. 107<br />Social Media Magazine<br />
  142. 142. 108<br />Tot Slot…<br />
  143. 143. 109<br />Slideshare<br />Presentatie ter ondersteuning als naslagwerk voor u thuis<br />

×