2014 01 24 vvkso sociale media en dinobustersDinobusters
24 januari 2014 @VVKSO
De sociale media en de dinobusters: wat hebben zij met elkaar gemeen en vooral hoe kun jij ervoor zorgen dat je onderwijs-organisatie mee in dinobuster modus komt.
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobustersDinobusters
24 januari 2014 @VVKSO
De sociale media en de dinobusters: wat hebben zij met elkaar gemeen en vooral hoe kun jij ervoor zorgen dat je onderwijs-organisatie mee in dinobuster modus komt.
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 septemberBuzzcapture
Presentatie van Social Media Analist Jaap van Zessen tijdens het HSMAI event #HSMAILove in Den Haag. Over online reviews, social media monitoring en leadgeneratie.
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 septemberBuzzcapture
Presentatie van Social Media Analist Jaap van Zessen tijdens het HSMAI event #HSMAILove in Den Haag. Over online reviews, social media monitoring en leadgeneratie.
Presentatie over de toepassingsmogelijkheden van social media voor deelnemers aan de Syntens dag 'Groeien met sociale netwerken' op 28 apri 2010 in Amsterdam.
Hoe & waarom van doelgroepbepaling,
het ontwikkelen van persona’s of user stories.
Presentatie voor de Webredacteuren.com kennissessie Doelgroepen & Persona's op 28 juni 2011.
Brand or Friend? Jongerenmarketing en Social MediaSOCIAL.INC
3 juni 2010 gaf Sonja Loth van Social Inc. tijdens Trends in Jongerenmarketing deze presentatie over tieners en social media marketing. Belangrijkste vraag; kunnen merken 'vrienden' zijn en zo ja, hoe doe je dat.
Meer info? volg ons op Twitter (@socialinc) of mail sonja@socialinc.nl
Componence social media presentatie vetron 10062010Ha Vo
Trainingsbureaus kunnen ook social media inzetten om hun deelnemers meer te inspireren, de materie beter voelbaar te maken, relaties beter te onderhouden en open inschrijvingen effectiever te organiseren.
Handout van de workshop Social Media Succesvol Inzetten die Power2Improve verzorgde voor de Besturendag van de Sportraad Utrecht.
WORKSHOPS EN TRAININGEN VOOR BESTUURDERS, COMMISSIELEDEN EN VRIJWILLIGERS
Meer informatie over onze workshops en trainingen voor bestuurders, commissieleden en vrijwilligers vind je op www.power2improve.com/mensen/#besturen
OVER POWER2IMPROVE
De adviseurs, coaches en trainers van Power2Improve helpen je jezelf blijvend te verbeteren. Door je te ondersteunen bij het opdoen en ontwikkelen van de kennis, de competenties en het gedrag dat jij nodig hebt. Op het gebied van leiderschap, online en offline communicatie en breinvaardigheden.
Dat doen we met coaching, training, workshops, adviestrajecten en speciale programma’s. Deze vormen we op basis van de laatste wetenschappelijk inzichten, uit bijvoorbeeld de economie, de psychologie en de sociologie, en best practices. Wij staan voor ervarend leren op maat. Wat je je hebt eigen gemaakt, kun je dus direct toepassen in de praktijk. Sterker nog, dat het voor jou en jouw toepassing in jouw context werkt, staat voorop. Vandaar dat ieder traject start met een persoonlijke intake.
Voor de nieuwe Wielerclub Start to Meet Amsterdam gaf ik 21 juni 2018 een presentatie met tips over netwerken
- actief is effectief
- onderscheid is opvallend
- doe als de Japanners
Daarnaast bespraken we de mogelijkheden van het opzetten van een business club
- clubhuis
- samenstelling
- actieve deelname leden (investeren, enthousiasmeren, deelname)
- modellen (kosten sponsoren, deelname, inzet)
MIE 2016 Dichterbij je klant met innovatieve observatieMarja Ruigrok
Iedere organisatie wil oog voor de klant hebben. Nieuwe, innovatieve technieken stellen ons in staat nog dichter op de huid van de klant te kruipen. Door minder te vragen en meer realtime te observeren verzamel je zowel behavioural als attitudinal inzichten. Leer van onze ervaringen met technieken als mobile self ethnography, diary vlogging en shopper metrics op basis van camera’s. Het Van Gogh Museum doet hier al zijn voordeel mee.
Mobile is Now - ZomerUpdate 2014 - Ruigrok | NetPanelMarja Ruigrok
Presentaties tijdens de jaarlijkse ZomerUpdate event bij Ruigrok | NetPanel. Dit jaar met het thema: MOBILE IS NOW. Met alle ontwikkelingen en trends op het gebied van mobiel onderzoek.
Visie, passie en insights in de dance scene: de ideale mix! - MIE 2013 - Ruig...Marja Ruigrok
Om binnen de internationale dance-scene vooruitstrevend en succesvol te blijven, heeft ID&T behoefte aan inzichten op basis van onderzoek onder de doelgroep. Sinds 2006 wordt er daarom rondom de events structureel onderzoek ingezet in de vorm van de Dancemonitor en het DancePanel. Inmiddels zijn er d.m.v. online onderzoek ruim 100 events geëvalueerd en zijn ook andere vormen van onderzoek ingezet. De combinatie van visie, passie en inzicht zorgt ervoor dat ID&T voorloper binnen de markt blijft.
De volle zaal liever kwijt dan rijk - MIE 2013 - Ruigrok | NetPanel & Van Gog...Marja Ruigrok
Met het oog op de nieuwe inrichting van de vaste collectie en de ambitie om de bezoekerservaring te verbeteren, had het Van Gogh Museum behoefte aan inzicht in het gedrag van het publiek. In hoeverre hebben de locatie van de meesterwerken, de verdeling van de ruimte, bijschriften en audiostops effect op de bezoekersstromen? En hoe kan het museum met deze inzichten haar inrichting op innovatieve wijze optimaliseren? Het Van Gogh Museum zette bezoekersobservatie in met behulp van Track & Trace.
Uitkomsten van het zesde ‘What’s happening online’-onderzoek van Ruigrok | NetPanel, waarin we kijken naar de belangrijkste trends op het gebied van online communicatie. Dit jaar zijn 1.053 Nederlanders vanaf 18 jaar (representatief naar leeftijd, geslacht en opleiding) ondervraagd over hun online gedrag.
Presentatie van Ziggo en Ruigrok | NetPanel over de invulling van de Facebookpagina van Ziggo. Onderzoeksmethoden: kantitatief, online community en groepsdiscussies
10. GOOGLE, NU.NL EN MARKTPLAATS ONVERMINDERD POPULAIR Genoemd door 23% Genoemd door 23% Genoemd door 12% Favoriete, meest belangrijke websites.
11.
12.
13. SOCIAAL NETWERKEN HIT GEEN HYPE 2007 40% 2011 72% [ maakt actief gebruik van één of meer netwerken ]
14. WIE GAAT HET WINNEN? [van welke online netwerken maken consumenten actief gebruik? ] http://nl.twirus.com/details/blog/731
15. Wie zit waar? Ruigrok | NetPanel - okt 2009 Vrouw > man Lager en middelbaar opgeleid Elke leeftijd (met name 35 t/m 54 jaar) Vaker man Hoger opgeleid 25 – 54 Mobiel online Vaker jong (<35) Man en vrouw Elke opleiding (minder vaak laag opgeleid) Nummer 1
16. Steeds meer twitteraars… Ruigrok | NetPanel - okt 2009 2010 9% 2011 18% Jonger dan 35 man Middelbaar en hoger opgeleid
17. HYVES NUMMER 1 POSITIE IN GEVAAR? [ van welke online netwerken maken consumenten nooit (meer) actief gebruik? ]
18. ÉÉN OP DE DRIE IS FRIENDS WITH BRANDS Je bent op de hoogte van hun laatste nieuws en nieuwste producten, nieuwste songs en nieuwste reclamecampagnes. Reclame waar ik niet om gevraagd heb en niets met mijn favorieten te maken heeft en ongewenste mails van mensen die ik niet ken. Leuk Niet leuk Gemiddeld 9 merken 32% is friend
31. VIDEO UPLOADEN Goed doen Een grappig moment delen met vrienden Praktisch Om bij je te hebben op de i-phone
32. FOTO UPLOADEN Goed doen Kunnen anderen meegenieten Praktisch nut Bij een product dat ik wil verkopen Identiteit uitdragen Opscheppen tegenover mijn vriendinnen ;-)
33.
34.
35.
36.
37. SAMENVATTEND Activiteit Belangrijkste drijfveren Video en Foto Goed doen Praktisch Website/ Blog Goed doen Gemak, Genot, Gewin Identiteit Praktisch Review Goed doen Nieuwsgierig Reactie Goed doen Wie Wat Waar Identiteit
45. VRAGEN? TWITTER @FRMCDOUGAL E-mail: fernando @ ruigroknetpanel.nl FERNANDO MCDOUGAL DEN HAAG, 2011 17-10-11 MarketingRSLT Social Media School
Editor's Notes
Naast passief consumeren gaan steeds meer mensen anno 2010 nu ook actief een bijdrage leveren en content met elkaar delen Vorig jaar riepen we nog: The biggest share of the user-generated content comes from a small share of the populatio
Het aantal mensen dat gebruik maakt van online netwerken, zoals Hyves, Facebook & LinkedIn stagneert op 72%. Er lijkt verzadiging te zijn opgetreden.
Ondanks een daling in het aantal actieve gebruikers, is Hyves nog steeds het meest populaire netwerk in Nederland. Qua omvang is Facebook ten opzichte van vorig jaar bijna verdubbeld. Ook bij LinkedIn en vooral bij Twitter zien we een stijging in het percentage gebruikers.
Leeftijd Voor alle netwerken geldt dat er een verband is met leeftijd: hoe jonger hoe hoger het percentage dat gebruik maakt van het netwerk. Schoolbank is de uitzondering die de regel bevestigt, het percentage dat lid is van dit netwerk is (logischerwijs) juist hoger in de oudere doelgroep. Geslacht Mannen maken vaker dan vrouwen gebruik van Twitter en LinkedIn. Vrouwen maken vaker gebruik van Hyves en Schoolbank. Van Facebook maken mannen en vrouwen evenveel gebruik. Opleiding Laag opgeleiden en middelbaar opgeleiden zijn vaker actief lid van Hyves dan hoger opgeleiden. Laag opgeleiden zijn juist minder vaak lid van Facebook en LinkedIn. Leden van LinkedIn zijn overwegend hoogopgeleid.
Koppelen netwerken en hoe gebruik je Twitter
Schoolbank is met grote afstand nummer 1 als het gaat om het percentage inactieve gebruikers. Hyves volgt daarna, met bijna twee keer zoveel inactieve gebruikers als Facebook & Twitter. Hierbij moeten we niet vergeten dat Hyves ook relatief het grootste netwerk is.
Een op de drie (32%) online netwerk gebruikers is ‘bevriend’ met een merk, bedrijf of organisatie. Gemiddeld met een stuk of negen. Men is positief over het ontvangen van nieuws en aanbiedingen of kortingen, afgestemd op voorkeuren. Algemene reclame of ongepersonaliseerde berichten worden niet op prijs gesteld.
Een op de drie ontvangt regelmatig berichten van deze partijen. De meerderheid gaat hier (af en toe) ook op in.
Het percentage dat beschikt over internet op de mobiele telefoon is gestegen naar 44%. Ruim de helft van deze groep heeft apps op zijn telefoon staan. Gemiddeld een stuk of 24. Favoriet zijn: Facebook, Twitter, WhatsApp, Nu.nl en LinkedIn.
Bijna iedereen stuurt berichtjes met de mobiele telefoon. Daarna volgen het lezen van nieuws, het opzoeken van informatie of het bekijken van het weer. Met name functioneel
De ruime meerderheid is zich bewust van wat men wel en niet online zet. Een minderheid is actief bezig met het creëren van een online imago.
Bijna driekwart heeft wel eens de privacy instellingen van een online netwerk aangepast en een iets grotere groep weigert wel eens een vriendschapverzoek. Ruim twee vijfde heeft wel eens een online vriendschap ‘opgezegd’ en een op de tien heeft zich vorig jaar zelfs helemaal bij een netwerk uitgeschreven.
We zijn de hype voorbij Het internetgebruik van Nederlanders stijgt niet meer. In een paar jaar tijd steeg het percentage van 40% naar 72%, nu lijkt er verzadiging te zijn opgetreden. Wie gaat het winnen? Ondanks een daling in het aantal actieve gebruikers, is Hyves nog steeds het meest populaire netwerk in Nederland. Iets minder dan de helft van internettend Nederland is aangesloten op dit netwerk. Qua omvang is Facebook ten opzichte van vorig jaar bijna verdubbeld en komt uit op 43%, waarmee het Hyves dicht op de hielen zit. Ook de marktaandelen van LinkedIn en Twitter blijven hard stijgen, bijna een op de vijf online Nederlanders maakt hier gebruik van. De vraag is hoe lang Hyves zijn nummer 1 positie dus nog kan behouden. Hyves scoort namelijk ook hoog als het gaat om het percentage inactieve gebruikers. Van kwantiteit naar kwaliteit Nederlanders die gebruik maken van sociale media zijn bewust bezig. We zitten niet zomaar overal bij: een op de tien heeft zich vorig jaar helemaal van een netwerk uitgeschreven. We accepteren ook niet zomaar alles en iedereen: bijna drie kwart weigert wel eens een vriendschapverzoek en twee vijfde heeft wel eens een vriendschap ‘opgezegd’. Ook heeft de meerderheid de privacy instellingen van zijn favoriete online netwerk zelf aangepast. Friends with brands Een op de drie sociale media gebruikers is ‘bevriend’ met een merk, bedrijf of organisatie. Gemiddeld met een stuk of negen. Graag ontvangen we nieuws en aanbiedingen of kortingen, afgestemd op onze voorkeuren. We willen niet lastig gevallen worden met algemene reclame of ongepersonaliseerde berichten. Mobiel is nog wel in beweging Er zit nog wel groei in het percentage Nederlanders dat beschikt over mobiel internet. We zien een stijging van 41% (2010) naar 44% anno 2011.
Wie is mijn doelgroep en Wat zijn hun drijfveren?
38% van de Nederlanders valt in de groep ‘Just looking around ’. In deze groep is een op de twee 55+, gemiddeld is men 12 uur per week online. Men gebruikt het internet relatief passief: vooral informatie zoeken en bankzaken. 41% valt in de categorie: ‘Function First’. Een groot deel van deze groep is tussen de 35 en 55 jaar en gemiddeld is men 16 uur per week online. Men is functioneel gericht: informatie en bankzaken maar ook het dagelijkse nieuws, product oriëntatie, kopen en verkopen. 21% gebruikt het internet ook voor fun. Deze groep, Fun & Games, is relatief het jongst, een op de twee is onder de 35 jaar. Men gebruikt relatief meer mobiel internet en is 26 uur per week online. Deze laatste groep onderscheidt zich door dat zij het internet ook voor Fun gebruiken. Zij kijken video filmpjes, lezen en reageren op blogs of houden er zelf een bij, ze luisteren muziek of kijken een film of ze spelen een spelletje. In deze laatste groep zien we ook een hoger percentage dat dat gebruik maakt van location based services (het delen van je locatie via je telefoon). Leeftijd blijkt een goede voorspeller voor in welke groep iemand valt. Geslacht is minder bepalend, al bestaat de groep ‘Fun & Games’ iets meer uit mannen dan vrouwen, terwijl de groep ‘Just looking around’ juist meer vrouwen dan mannen telt.
Nieuwsgierigheid (B/C) Ik wil weten hoe het werkt, Ik wil weten wat het is, Ik ben benieuwd naar reacties van anderen Verwerking (B) Ik kan zo nadenken over wat ik heb beleefd, Ik kan me er door afreageren, Ik kan er dingen een plek door geven Reflectie (B) 39b.Zo kan ik zien hoe mensen op mij reageren, 39c.Zo kom ik er achter wat anderen van mij vinden, Identiteit uitdragen (B) Ik kan zo aan anderen laten zien wie ik ben , Ik kan zo aan anderen laten zien wat ik vind, Ik kan zo aan anderen laten zien wat ik doe Zingeving (B) Ik vind het gewoon zinvol om te doen, Ik kan zo iets achterlaten in deze wereld, 44b. Dan heb ik iets gedaan waar ik trots op kan zijn, Goed doen (B), Ik kan zo een aardig gebaar maken naar anderen, Ik denk dat het leuk is voor anderen, Ik kan zo iets delen met anderen, Ik kan zo anderen helpen Praktisch nut (B/C) 48b. Dan krijg ik reacties waar ik wat aan heb, 48c. Dan kan ik het nog eens terugzien, 48d.Het is een makkelijke manier om contact te maken Dat vind ik handig Gemak, genot, gewin, (B/C) Het is een leuk tijd verdrijf, Ik word er zelf ook beter van, Geborgenheid (B/C), Zo kan ik contact maken met anderen, Ik krijg er bevestiging door, Het is gezellig om te doen, Dan heb ik het gevoel dat ik erbij hoor Status Ik kan zo aan anderen laten zien dat ik wat heb bereikt (B/C), Ik kan zo aan anderen laten zien wat ik weet (B), Ik kan zo indruk maken op anderen (B/C) Invloed uitoefenen Ik kan zo invloed uitoefenen op anderen (B/C), Ik kan zo anderen overtuigen van mijn mening (B) Verplichting (B/C) Anderen verwachten dit van mij, Ik doe het omdat anderen het ook doen, Ik heb het gevoel dat ik het moet doen
Oorzaken Gebrek aan heldere doelstelling, boodschap en focus Te weinig relevantie / toegevoegde waarde voor de doelgroep Te weinig (nieuwe) content Gebrek aan communitymanagement