Presentatie op Mobile Convention Amsterdam (1 april 2010). Waarom social media ook door toename mobiel gebruik steeds belangrijker wordt om in te zetten, ook voor bedrijven.
SocializeYou bureaupresentatie - Augustus 2010SocializeYou
Nieuwe ontwikkelingen op het web zorgen ervoor dat mensen sneller, efficiënter en transparanter met elkaar kunnen communiceren. Dit zorgt voor kansen en bedreigingen. SocializeYou uit Amsterdam helpt om op een waardevolle manier met deze social media om te gaan.
1. Social Media monitoring (luisteren)
2. Participatie en strategie (meedoen)
3. Social Media concepting (verrassen)
Optimaliseren van uw digitale communicatieIndie Group
Deze presentatie geeft een goed kort overzicht van de topics tijdens het Indie Group Summer Camp van 13/06/2008 in Kortrijk, België.Thema: optimaliseren van uw e-communicatie.
Deze presentatie geeft een goed kort overzicht van de topics tijdens het Indie Group Summer Camp van 13/06/2008 in Kortrijk, België.<br/>Thema: optimaliseren van uw e-communicatie.
Een overzicht van actuele social media 2015ROOSMARIJN.COM
Wat zijn social media? Welke soorten social media zijn er? Actuele statistieken social media 2015.
Interessant om een overzicht te krijgen in de verschillende soorten social media. Tijdens de training geef ik een live uitleg over de verschillende platformen met actuele voorbeelden.
Presentatie over de toepassingsmogelijkheden van social media voor deelnemers aan de Syntens dag 'Groeien met sociale netwerken' op 28 apri 2010 in Amsterdam.
SocializeYou bureaupresentatie - Augustus 2010SocializeYou
Nieuwe ontwikkelingen op het web zorgen ervoor dat mensen sneller, efficiënter en transparanter met elkaar kunnen communiceren. Dit zorgt voor kansen en bedreigingen. SocializeYou uit Amsterdam helpt om op een waardevolle manier met deze social media om te gaan.
1. Social Media monitoring (luisteren)
2. Participatie en strategie (meedoen)
3. Social Media concepting (verrassen)
Optimaliseren van uw digitale communicatieIndie Group
Deze presentatie geeft een goed kort overzicht van de topics tijdens het Indie Group Summer Camp van 13/06/2008 in Kortrijk, België.Thema: optimaliseren van uw e-communicatie.
Deze presentatie geeft een goed kort overzicht van de topics tijdens het Indie Group Summer Camp van 13/06/2008 in Kortrijk, België.<br/>Thema: optimaliseren van uw e-communicatie.
Een overzicht van actuele social media 2015ROOSMARIJN.COM
Wat zijn social media? Welke soorten social media zijn er? Actuele statistieken social media 2015.
Interessant om een overzicht te krijgen in de verschillende soorten social media. Tijdens de training geef ik een live uitleg over de verschillende platformen met actuele voorbeelden.
Presentatie over de toepassingsmogelijkheden van social media voor deelnemers aan de Syntens dag 'Groeien met sociale netwerken' op 28 apri 2010 in Amsterdam.
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentSOCIAL.INC
Tijdens het Ladies Open op 4 juni sprak Sonja Loth van Social Inc. op uitnodiging van KLM over social media in een B2B omgeving.
Doel: in 30 minuten een beeld geven van wat sociale media is en waarom dit ook voor veel B2B organisaties nieuwe kansen en uitdagingen betekent.
Meer weten?
Twitter; @socialinc
Mail; sonja@socialinc.nl
Tel; 020-6811534
www.socialinc.nl
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Hoe kun je jezelf profileren als consultant, trainer of interim manager met behulp van internet en social media? Mijn lezing over personal branding voor Looyint
Hoe integreer je sociale media in je reguliere bedrijfsprocessen?Gitta Bartling
Social media als extra klantcontactkanaal - hoe integreer je je enthousiaste en geslaagde pilot met sociale media vervolgens in je bestaande bedrijfsstructuren, -processen en -middelen? Hier één manier om het aan te pakken. Van de vele.
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentSOCIAL.INC
Tijdens het Ladies Open op 4 juni sprak Sonja Loth van Social Inc. op uitnodiging van KLM over social media in een B2B omgeving.
Doel: in 30 minuten een beeld geven van wat sociale media is en waarom dit ook voor veel B2B organisaties nieuwe kansen en uitdagingen betekent.
Meer weten?
Twitter; @socialinc
Mail; sonja@socialinc.nl
Tel; 020-6811534
www.socialinc.nl
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Hoe kun je jezelf profileren als consultant, trainer of interim manager met behulp van internet en social media? Mijn lezing over personal branding voor Looyint
Hoe integreer je sociale media in je reguliere bedrijfsprocessen?Gitta Bartling
Social media als extra klantcontactkanaal - hoe integreer je je enthousiaste en geslaagde pilot met sociale media vervolgens in je bestaande bedrijfsstructuren, -processen en -middelen? Hier één manier om het aan te pakken. Van de vele.
Travel 2.0, deel van de presentatie verzorgd door VisitReturn & DutchmarQ voor een gerenommeerd internationaal B2B reisburo. Oktober 2010. Reacties en aanvullingen welkom bij Ludolf Stavenga en/ of Paul Hassels Mönning.
Digital Masterclass about Community ManagementScopernia
On September 25th, Dado Van Peteghem gave a Masterclass Social Media about Community Management, at DigiMedia in Brussels. In his presentation, he shows how you can use a community, ambassadorship, content and social media to represent and reinforce yourself online.
Presentatie voor de terugkomdag tijdens mijn afstuderen over social media optimization. Tim Schnitzler
Fontys ICT terugkomdag Page Up website optimalisatie
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...iProspect the Netherlands
Social Media School - editie maart 2010 (#sms2010)
Wat is de impact van social media op zoekmachines? Wat hebben ze überhaupt met elkaar te maken? Het meenemen van social media in de Search strategie loont. Hoe ga je bijvoorbeeld om met negatieve reacties op blogs, vergelijkingssites etc. Hoe kun je de zoekresultaten maximaal beïnvloeden?
Voor vragen over social media en Google, contact judith@checkit.nl.
To social media or not to social media - broodnodig events 22 mei 2014Gitta Bartling
Presentatie voor de kleine Haarlemse ondernemer over of en hoe je zakelijk social media zou moeten inzetten en hoe je de balans tussen privé en zakelijk bewaakt. Onderdeel van een interactieve avond 'To Social Media Or Not To Social Media', door Broodnodig Events.
Wat kunnen creditmanagers met sociale media?Gitta Bartling
Op 24 april 2012 kregen leden van VVCM de gelegenheid meer te horen over hoe zij sociale media toe kunnen passen in hun dagelijkse (werk)praktijk. Introductie-niveau.
Op 1 februari gaf De Brede School in Velserbroek een informatieavond voor ouders over sociale media en kinderen. Wat is het, hoe werkt het, wat zijn de gevaren en de mogelijkheden en hoe gaat u er als ouder mee om?
Help! Mijn baas wil iets met sociale mediaGitta Bartling
Op 30-9 gaf Gitta Bartling tijdens de vakmiddag van VMC (netwerk vrouwen in marketing en communicatie) een workshop aan 25 marcom-dames over de vraag: wat doe je als je baas zegt: ' ik wil iets met sociale media'?
workshop zakelijk twitteren voor MVO NederlandGitta Bartling
Workshop voor de communicatie afdeling van MVO nederland op 1 april 2011, over hoe zij twitter zakelijk (beter) kunnen inzetten voor hun doelstellingen.
Social media introductie voor de Haarlemse griffieGitta Bartling
Presentatie gehouden op 30 november voor het team van de Haarlemse griffie over social media, nieuwe media en wat de griffie daarmee kan doen in haar takenpakket. Nu en straks.
Presentatie gehouden op de Creditexpo 2010 voor bezoekende creditmanagers, in opdracht van OnGuard Nederland. Wat kan het vak creditmanagement met zoiets relatief nieuws als social media doen?
Presentatie over het belang van het hebben van een online winkel, en wat do's and don'ts, gegeven op de powersessie van Global Image en MindSteps op 26 november 2008.
Mijn naam is Gitta Bartling van fris in communicatie En ik ben online communicatieadviseur met een focus op social media als onderdeel van de marketingcommunicatiemix. Voel je vrij om tussendoor vragen te stellen, achteraf is daar ook nog tijd voor. De eigenschappen van social media: Delen Tweerichtingsverkeer / dialoog Realtime Netwerken Samenwerken Evolutie (geen Revolutie) Transparant, eerlijk en echt Ongecontroleerd, ongeorganiseerd zie je niet in veel andere media. Alleen al daarom zij social media uniek. Maar omdat social media voor zowel prive- als zakelijke doeleinden gebruikt wordt, juist vanwege deze eigenschappen, worden ze ook heel veel ‘onderweg’ gebruikt. En dus op de mobiel. Voor veel social media bestaat al een app of mobiele website.
Eerst even wat cijfers. Want waarom is social media zo ‘hot’? Wie gebruikt het?
Organisaties die al social media toepassen, zeggen daar het volgende over: 53% van de profs die social media m commercieel inzetten noemt die inzet succesvol 64% geeft aan dat inzet van sm positieve invloed op merkreputatie heeft 46% zegt dat het inzetten van sm positief effect op koopgedrag van consumenten heeft En niemand zegt dat het een negatief effect heeft gehad, voor zover zij weten! Bron: onderzoek Ruigrok Netpanel (feb 2009) in odpracht van de SMPA http://twinklemagazine.nl/nieuws/2009/02/Eerste_cijfers_over_commercieel_gebruik_sociale_media/ Trouwens zijn deze cijfers een beetje bedoezeld omdat een groot percentage nog niet kan zeggen of het succesvol was, of dat het een positief effect heeft gehad, omdat het nog maar net is ingezet, of niet is doorgemeten. 46%: positief effect op koopgedrag van consumenten 0% zegt enig negatief effect te ervaren!
Wat kun je dan met die social media? Er zijn allerlei toepassingen denkbaar waarvan vele al worden gebruikt. Bijv. Webcare
Bol en UPC gebruiken beide twitter om hun klantenservice uit te breiden naar online. Niet alleen tel en mail, maar ook reacties op fora, blogs en via twitter. Zij zoeken ook actief naar discussies online over hun merk en waar nodig en mogelijk, mengen ze zich erin.
ORM: Er zijn zoveel conversaties dat ze een correcte barometer zijn van de publieke opinie. Monitor en zie wat mensen online over jouw bedrijf, product of merk zeggen. Wees niet bang: je hoort nu wat ze altijd al zeiden in de kroeg maar wat je toen niet kon horen. Dus wees blij met deze goedkope, directe feedback van je klanten en pak de handschoen op, verbeter je product, je klantenservice etc, en positieve feedback is je deel! Direct interactie met je eindgebruiker De volgende stap kan Crowdsourcing zijn: Om idee ën te genereren, te innoveren; als proeftuin te gebruiken.
Hoewel een oud voorbeeld (2007), is Dell ideastorm nog steeds in de lucht en een leuk voorbeeld. Mensne kunnen ideeen indienen voor productverbetering, daarop kan gestemd worden, en Dell voert de beste ideeen uit. Daardoor is nu ingevoerd dat alle Dell laptops eenzelfde voedings-stekker hebben. Wel zo handig. Maar Starbucks en bele andere grote partjen doen ook -al dan niet campagnematig- aan crowdsourcing. Denk aan Lays, die nu de nieuwe chipssmaken alat bedenken door het publiek. Hiermee creer je voor jezelf als bedrijf een gegarandeerde afzetmarkt en mond-tot-mondreclame/promotie, want reken maar dat mensen hun eigen ingediende smaak gaan promoten bij vrienden om daarop te gaan stemmen bijvoorbeeld.
SM kan je ook helpen je interne comm te verbeteren, hier zijn leuke voorbeelden van te vinden zoals een bekend voorbeeld van Best Buy -Blue Shirt Nation, die een interne community heeft opgericht en daar verbazingwekkende resultaten mee heeft geboekt: het verloop in de community-deelnemers is tientallen procenten lager dan normaal bij hen was en een duur pensioenproject heeft veel inschrijvingen ontvangen, vele malen meer dan ze oorspronkelijk altijd konden verwachten. Gebruik sm dus ook om mdw te betrekken, motiveren, faciliteren, omarmen. Samenwerken, of ‘het nieuwe werken’ - mensen zijn steeds meer onderweg en op andere locaties dan kantoor: hoe faciliteer je ze? En natuurlijk werving, indrect dan wel, van klanten , en van medewerkers. Twittersollicitaties en Hyvessollicitaties via een selectie/test/game zijn al gedaan en wie gebruikt LinkedIn NIET om even bij de jobs te kijken of mensen te werven? Een grote bak met cv’s! Social media is wel (slechts) een aanvulling op je bestaande tools of middelenmix.
Dit is dus van wezenlijk invloed op je merk. Gaat een merk de dialoog niet aan, is zij niet bereid om (openbaar) te delen, kan dat negatieve effecten hebben op de reputatie of het imago.
Waarom wordt social media steeds belangrijker om in te zetten? Omdat het mobiele gebruik van social media enorm en in rap tempo toeneemt. Dat hebben we ook vandaag op de Mobile Convention weer gezien; de cijfers vliegen je om de oren. Om er twee uit te halen: Social networksites rapporten toenames van honderden procenten per jaar qua mobiel gebruik van hun netwerken. Facebook + 112%, twitter +347%, Hyves nu 400.000 mobiele gebruikers met 100 miljoen mobiele pageviews per maand. (januari 2010) Deze getallen spreken voor zich, toch?
Bijna alle tijd die mensen online doorbrengen via hun mobiel, wordt besteed aan social networking. Vergelijk dat met de cijfers van vanmorgen (nu 2,4 miljoen nederlanders mobiel online, internettijd op mobiel binnen een jaar verdubbeld, in 2010 omslagpunt) en je weet wat je mogelijkheden zijn! Waarom zitten mensen mobiel op social networks? Mensen internetten mobiel tijdens het reizen, wachten, in een winkel, cafe, etc. Het is realtime: het is NU. Dus het is aantrekkelijk om te kijken waar anderen uit je netwerk mee bezig zijn. Op twitter, facebook, Hyves en LinkedIn. Of lezen, videootje kijken, muziek luisteren, games spelen, nieuwe apps downloaden. En veel op aanbeveling van anderen - vooral via social networks dus :-), waar mensen zelf de bron van de informatie zijn (in tegenstelling tot GPS/geotagging bijv.).
Mensen vinden het leuk goede doelen, acties of merken te ondersteunen via social media, Het zegt iets over hen zelf en over hoe ze zich willen profileren. Mensen vertrouwen hun peer-groups en online vrienden, mond-tot-mond reclame is terug. En mensen zijn meer en langer onderweg en hebben nu de tools (mobiel dus) om in het hier en nu te leven. Dus geef mensen de tools om social media te gebruiken om jouw doel/project/actie/service/product te promoten!