11. 효과적인 소셜네트워크 사용 방법 3. 전략적으로 업데이트 시간대를 정하라 <해외통계> 오전 11시, 오후 3시, 오후 8시가 가장 커뮤니케이션(포스팅과 코멘트)이 활발한 시간이고, 주중에는 목요일이 가장 활발하며, 일요일날 가장 페이스북 활동이 저하 <국내> •오전 8~11 시간대에 링크 클릭율이 높다. •오후 시간대에는 클릭율이 떨어짐. •가장 높은 클릭율을 보인 것은 오후 11시임.
12. 효과적인 소셜네트워크 사용 방법 4. 인간적 면모(Personality)를 보여줘라 <행복을 배달하는 회사>라는 별명을 얻게 된 자포스 5. 상호작용과 참여를 유도하라
13. 효과적인 소셜네트워크 사용 방법 6. 고객들의 반응에 대해 감사를 하거나 응답을 해줘야 한다. 7.글만 업데이트 하기 보다는 포토나 비디오를 첨부하라. 8. 컨텐츠가 직접 삽입되는 것이 좋다 9. 쿠폰이나 할인 혜택 같은 유용한 것들을팬이나 친구들에게 제공하라. 10. 직접 실천하여 경험해보고 자신의 브랜드에 맞춰 재조정하라.