Analisi della presenza e della reputazione sui social media italiani dei calciatori della Nazionale di calcio azzurra.
Periodo di ascolto: i Mondiali di calcio 2014 (4-24 giugno)
I campionati europei di calcio, così come ogni fenomeno su larga scala, assumono il ruolo di volano per le discussioni online: ne aumentano i volumi, ne accelerano la circolazione. Per comprendere e studiare il fenomeno abbiamo condotto un’analisi Netnografica, con lo scopo di isolare quali e quante forme di conversazione Euro 2016 ha generato sul territorio italiano.
Social Caring (R)evolution: progettare una gestione ufficiale di un social cu...Me-Source S.r.l./Blogmeter
Designing social media customer care: Cristina Mollis, Ceo of Nuvò, and Giorgio Gerardi, Head of Customer Experience & Operations of PosteMobile analyze the process and take the example of PosteMobile
La ricerca presentata al Convegno Stelline 2014: "La biblioteca connessa. Come cambiano le strategie di servizio al tempo dei social network" in cui si analizzano le performance su Facebook e Twitter delle case editrici italiane.
Social Bullguard features and benefits are described by Gianluca Treu (Founder) at the event Social Caring /R)evolution held in Milan, in November '13.
Quali sono le banche italiane più discusse? E cosa influenza i picchi di discussione stessi? Hanno un sentiment migliore le banche fisiche o le banche online? E ancora: quali istituti di credito sono leader su Facebook e Twitter? Quali strategie editoriali risultano più coinvolgenti? Dove vengono colte davvero le opportunità offerte dal social caring (e da chi)?
Buona lettura
Social Analytics features and benefits are described by Viviana Venneri, Marketing Director of Blogmeter, at the event Social Caring (R)evolution, held in Milan in November '13
Un'analisi presentata da Vincenzo Cosenza di Blogmeter allo IAB 2013 in cui vengono rilevate le performance di Social Caring delle aziende italiane su Facebook e Twitter grazie alla piattaforma Blogmeter Social Analytics.
Una analisi delle best practice del settore automotive sui social media italiani, condotta su oltre 40 brand, 350 modelli e 11 tematiche legate al settore.
Scopri chi è più popolare, le migliori strategie in termini di engagement, contenuti editoriali e le best practice in relazione al social caring.
I campionati europei di calcio, così come ogni fenomeno su larga scala, assumono il ruolo di volano per le discussioni online: ne aumentano i volumi, ne accelerano la circolazione. Per comprendere e studiare il fenomeno abbiamo condotto un’analisi Netnografica, con lo scopo di isolare quali e quante forme di conversazione Euro 2016 ha generato sul territorio italiano.
Social Caring (R)evolution: progettare una gestione ufficiale di un social cu...Me-Source S.r.l./Blogmeter
Designing social media customer care: Cristina Mollis, Ceo of Nuvò, and Giorgio Gerardi, Head of Customer Experience & Operations of PosteMobile analyze the process and take the example of PosteMobile
La ricerca presentata al Convegno Stelline 2014: "La biblioteca connessa. Come cambiano le strategie di servizio al tempo dei social network" in cui si analizzano le performance su Facebook e Twitter delle case editrici italiane.
Social Bullguard features and benefits are described by Gianluca Treu (Founder) at the event Social Caring /R)evolution held in Milan, in November '13.
Quali sono le banche italiane più discusse? E cosa influenza i picchi di discussione stessi? Hanno un sentiment migliore le banche fisiche o le banche online? E ancora: quali istituti di credito sono leader su Facebook e Twitter? Quali strategie editoriali risultano più coinvolgenti? Dove vengono colte davvero le opportunità offerte dal social caring (e da chi)?
Buona lettura
Social Analytics features and benefits are described by Viviana Venneri, Marketing Director of Blogmeter, at the event Social Caring (R)evolution, held in Milan in November '13
Un'analisi presentata da Vincenzo Cosenza di Blogmeter allo IAB 2013 in cui vengono rilevate le performance di Social Caring delle aziende italiane su Facebook e Twitter grazie alla piattaforma Blogmeter Social Analytics.
Una analisi delle best practice del settore automotive sui social media italiani, condotta su oltre 40 brand, 350 modelli e 11 tematiche legate al settore.
Scopri chi è più popolare, le migliori strategie in termini di engagement, contenuti editoriali e le best practice in relazione al social caring.
Sure, social media has had plenty of hype, and everyone is “sure” of its value. But how do you prove that it offers tangible return on investment, especially if you’re trying to persuade clients or management to invest in Facebook, Twitter and other social media networks? This session looks at social media analytics methods, how to measure “conversions” when there may be no identifiable transactions, as well as some of the tools available to measure ROI and performance of social media activities.
Slides presentate da Eugenia Burchi a SMX Milano, novembre 2014
La presentazione racconta i punti essenziali del Real Time Marketing, in particolare:
- che cos’è il Real Time Marketing e le diverse attività tra cui scegliere a seconda degli obiettivi
- gli elementi di un RTM di successo
- le best practice nazionali e internazionali da cui prendere spunto
- l’importanza di processi e tecnologie e una demo live della piattaforma BlogmeterNow
Slides presentate da Vincenzo Cosenza e Claudia Toloni (Blogmeter), insieme a Nicola Rovetta, Creative Director di Golin e Giacomo Chieffi, Business Developement Manager di DMTC.
Loan Point- A Reliable Hub of Money LendingJessica Rodz
Loan Point is one such place where every UK citizen can shop for wide range of loan options according to their needs. It provides all the loans on reasonable APRs and flexible repayments. To know more, visit: https://goo.gl/MWMZD1
Qoppa Software specializes in PDF software to create, display or manipulate PDF documents. We offer a wide-range of products including components and libraries for integrators or developers to use within their own processes as well as ready-to-use applications for end-users or for the server-side.
Mapping Human-Centric Product Vision (ProductCamp Boston 2016)ProductCamp Boston
Let’s borrow a page from design thinking to quickly bring stakeholders together as they see the experience through the customer’s eyes, and begin to understand challenges users face.
Sketch a customer journey map for early cross-functional consensus and human-centered product vision.
1. Start with an empathy map activity
2. Identify a primary user scenario
3. Identify touch points and channels in the user scenario
4. Map the journey (scenario) with an affinity diagram activity capturing all interaction and emotional highs and lows
In the end, the team will have:
• gained internal consensus on what the customer experience should be across channels
• established assumptions about the customer’s mindset and goals that can inform user research and product planning
• begun to communicate a new, customer-centric product vision and framework for telling the product story and creating user stories
These collaborative sessions can be as short as 90 minutes to 2 hours, but we’ll cover it in 30 minutes.
About David Scharn
UX Architect
Over 20 years in high tech product and information design, including human factors, usability assessment, user research, information architecture, interaction design, content design, technical writing, user experience design.
SparkLabs Global Wireless Industry Overview 2014Bernard Moon
Slides provide a snapshot of the wireless industry and serves as a "cheat sheet" to the mobile space: industry rankings, trends, and detailed company overviews. Profiles select companies from Fortune 500 to startups attempting to disrupt the mobile landscape.
Una presentazione tecnica dedicata al real time marketing e alle sfide che offre in termini di gestione e indicizzazione, con il caso pratico dello strumento Blogmeter Now dedicato a Twitter.
Slides raccontate da Vittorio Di Tomaso a Codemotion Milano (novembre 2014).
How has social media changed Customer Experience Management? Luca Paderni, VP & Research Director - CMO Practive of Forrester Research discussed the topic at the event Social Caring (R)evolution, held in Milan in November '13
What's the right question to ask when talking about Social Media ROI?
What is the right framework to measure it?
Vincenzo Cosenza - Blogmeter social strategist - provides some hints in this presentation.
2013-10-03 Blogmeter: le performance delle APT regionali estate 2013_BTWIC2013Me-Source S.r.l./Blogmeter
Quali sono le performance realizzate dalle pagine Facebook e dai profili Twitter delle Agenzie di Promozione Turistica Regionali italiane? Chi riesce a coinvolgere maggiormente la propria community?
Ricerca presentata da Vincenzo Cosenza, social strategist Blogmeter, al BTWIC 2013 di Matera.
Sure, social media has had plenty of hype, and everyone is “sure” of its value. But how do you prove that it offers tangible return on investment, especially if you’re trying to persuade clients or management to invest in Facebook, Twitter and other social media networks? This session looks at social media analytics methods, how to measure “conversions” when there may be no identifiable transactions, as well as some of the tools available to measure ROI and performance of social media activities.
Slides presentate da Eugenia Burchi a SMX Milano, novembre 2014
La presentazione racconta i punti essenziali del Real Time Marketing, in particolare:
- che cos’è il Real Time Marketing e le diverse attività tra cui scegliere a seconda degli obiettivi
- gli elementi di un RTM di successo
- le best practice nazionali e internazionali da cui prendere spunto
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Slides presentate da Vincenzo Cosenza e Claudia Toloni (Blogmeter), insieme a Nicola Rovetta, Creative Director di Golin e Giacomo Chieffi, Business Developement Manager di DMTC.
Loan Point- A Reliable Hub of Money LendingJessica Rodz
Loan Point is one such place where every UK citizen can shop for wide range of loan options according to their needs. It provides all the loans on reasonable APRs and flexible repayments. To know more, visit: https://goo.gl/MWMZD1
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Mapping Human-Centric Product Vision (ProductCamp Boston 2016)ProductCamp Boston
Let’s borrow a page from design thinking to quickly bring stakeholders together as they see the experience through the customer’s eyes, and begin to understand challenges users face.
Sketch a customer journey map for early cross-functional consensus and human-centered product vision.
1. Start with an empathy map activity
2. Identify a primary user scenario
3. Identify touch points and channels in the user scenario
4. Map the journey (scenario) with an affinity diagram activity capturing all interaction and emotional highs and lows
In the end, the team will have:
• gained internal consensus on what the customer experience should be across channels
• established assumptions about the customer’s mindset and goals that can inform user research and product planning
• begun to communicate a new, customer-centric product vision and framework for telling the product story and creating user stories
These collaborative sessions can be as short as 90 minutes to 2 hours, but we’ll cover it in 30 minutes.
About David Scharn
UX Architect
Over 20 years in high tech product and information design, including human factors, usability assessment, user research, information architecture, interaction design, content design, technical writing, user experience design.
SparkLabs Global Wireless Industry Overview 2014Bernard Moon
Slides provide a snapshot of the wireless industry and serves as a "cheat sheet" to the mobile space: industry rankings, trends, and detailed company overviews. Profiles select companies from Fortune 500 to startups attempting to disrupt the mobile landscape.
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What's the right question to ask when talking about Social Media ROI?
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Vincenzo Cosenza - Blogmeter social strategist - provides some hints in this presentation.
2013-10-03 Blogmeter: le performance delle APT regionali estate 2013_BTWIC2013Me-Source S.r.l./Blogmeter
Quali sono le performance realizzate dalle pagine Facebook e dai profili Twitter delle Agenzie di Promozione Turistica Regionali italiane? Chi riesce a coinvolgere maggiormente la propria community?
Ricerca presentata da Vincenzo Cosenza, social strategist Blogmeter, al BTWIC 2013 di Matera.
20130926: BM_Lo scenario italiano della social tv tra comportamenti degli ute...Me-Source S.r.l./Blogmeter
www.blogmeter.it
Ricerca presentata da Vincenzo Cosenza, Social Strategist di Blogmeter, durante il convegno internazionale di studi “Così vicini, così lontani: la via italiana ai social network” organizzato da OssCom – Centro di ricerca sui media e la comunicazione nell’ambito del progetto di ricerca PRIN 2009 “Relazioni sociali e identità in Rete: vissuti e narrazioni degli italiani nei siti di Social Network”. Il convegno si è tenuto il 26 e 27 settembre 2013 presso l'Università Cattolica di Milano
Blogmeter: I talent show italiani su Twitter e Facebook - Social Business For...Me-Source S.r.l./Blogmeter
Ricerca presentata da Vincenzo Cosenza al Social Business Forum di Milano durante il Deezer Round Table: vi si analizzano le performance dei Talent Show italiani su Twitter e Facebook. Per maggiori informazioni: http://www.blogmeter.it/
Italian Talent Shows on Twitter and Facebook: a research presented at Social Business Forum 2013.
For more info: http://www.blogmeter.eu/
Ricerca presentata da Vincenzo Cosenza al Forum PA 2013 di Roma dove si analizzano le performance delle Regioni e dei Comuni capoluogo italiani su Facebook e Twitter a un anno dalla pubblicazione delle linee guida per i social network per le PA.
Per saperne di più: www.blogmeter.it
Le performance delle Case editrici su Facebook e Twitter: like, follower, engagement, risposte. E le vendite? Book to the future, è la ricerca presentata da Eugenia Burchi al Salone Internazionale del Libro di Torino 2013 #SalTo13. Per saperne di più: www.blogmeter.it
Uno studio sulle performance delle testate giornalistiche italiane su Facebook e Twitter presentata al Festival Internazionale del Giornalismo 2013 da Vincenzo Cosenza. Per saperne di più: www.blogmeter.it
Blogmeter_Social TV: le trasmissioni italiane di maggior successo in rete_201...Me-Source S.r.l./Blogmeter
La ricerca presentata al workshop sponsorizzato da Blogmeter "Social TV: case histories italiane e prospettive future" organizzato in occasione del Forum della Comunicazione 2013. Per saperne di più: www.blogmeter.it
Blogmeter_Internet Motors Roma 2013: i brand automotive sui social media_2013...Me-Source S.r.l./Blogmeter
Ricerca effettuata con i tool Social Listening e Social Analytics by Blogmeter e presentata da Vincenzo Cosenza in occasione di Internet Motors Roma 2013. Per saperne di più: www.blogmeter.it
Intervento di Veronica Porzionato al workshop "La comunicazione nell'era biomediatica: come cambia la comunicazione in area salute con i nuovi media digitali" organizzato da Centro Studi Comunicazione Farmaco, Università degli studi di Milano e Media 4 health con patrocinio dell'Associazione Lombarda Giornalisti. Marzo 2013. Per saperne di più: www.blogmeter.it
Ricerca presentata da Vincenzo Cosenza (Blogmeter) e Giovanni Arata all'evento "La PA in 140 caratteri. Distretti cinguettanti e social media". Per saperne di più: www.blogmeter.it
Le APT regionali italiane su Facebook e Twitter: un'analisi presentata a BTO2012 da Vincenzo Cosenza ed effettuata con il tool Social Analytics by Blogmeter
L'ascolto intergrato per una comunicazione multicanale _Blogmeter&Mimesi_IAB ...Me-Source S.r.l./Blogmeter
Perché è importante realizzare un ascolto integrato? In pochi punti, e attraverso alcune slide esemplificative, attraverso questa presentazione passeremo in rassegna le tre dinamiche (di tempo, di influenza e interdipendenza e di linguaggio) che oggi più che mai rendono indispensabile ascoltare più di un solo medium, più di un'unica fonte di informazione. La direzione verso la quale ci stiamo orientando infatti è quella della convergenza e della complementarietà dei mezzi. Presentazione di Viviana Venneri di Blogmeter e Gianfranco Bozzetto di Mimesi per lo IAB Seminar 2012